MacBook無(wú)法充電？蘋(píng)果回應(yīng)或與系統(tǒng)有關(guān)，工程部正在修復(fù)
近日，多位MacBook用戶向《消費(fèi)者報(bào)道》報(bào)料，稱自己的MacBook Pro近期突然出現(xiàn)無(wú)法充電的故障，電量顯示為1%，并提示維修，問(wèn)題主要集中在2017款MacBook Pro上。有MacBook Pro用戶自費(fèi)更換新的電池后，無(wú)法充電的問(wèn)題仍未解決。
針對(duì)消費(fèi)者反映的問(wèn)題，蘋(píng)果官方客服人員表示電腦無(wú)法充電的起因需要經(jīng)過(guò)檢測(cè)后才能確定，由于不同用戶的使用習(xí)慣存在區(qū)別，起因可能各不相同。一般可能會(huì)跟系統(tǒng)有關(guān)系。目前工程部在做修復(fù)。當(dāng)被問(wèn)到投訴MacBook產(chǎn)品無(wú)法充電的用戶數(shù)量、蘋(píng)果是否會(huì)作出官方說(shuō)明并提供免費(fèi)維修措施等問(wèn)題時(shí)，客服人員未在電話中作出回答。
責(zé)任編輯：PSY
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發(fā)表于 02-23 06:46
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