高燈科技：風(fēng)口上持續(xù)進化

一方面處在產(chǎn)業(yè)趨勢的發(fā)展風(fēng)口之上，另一方面具有持續(xù)進行業(yè)務(wù)迭代的超強進化能力，再加上背靠騰訊與微信生態(tài)得天獨厚的優(yōu)勢，這都讓高燈科技這家企業(yè)值得行業(yè)期待。

筆者在長期商業(yè)研究過程中發(fā)現(xiàn)，每個時代最優(yōu)秀的企業(yè)都有著兩個極為重要的共性特征，一個是都處于符合未來發(fā)展的產(chǎn)業(yè)趨勢之上，另外一個是都有著極強的業(yè)務(wù)迭代與進化能力。無論PC互聯(lián)網(wǎng)時代崛起的阿里、騰訊，還是移動互聯(lián)網(wǎng)時代崛起的美團、拼多多、滴滴與小米等企業(yè)，都是上述兩個特征的最好例證。

近些年，《礪石商業(yè)評論》一直對各個產(chǎn)業(yè)的新興企業(yè)保持著密切關(guān)注，在觀察這些企業(yè)時，主要會從其“是否符合未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢？是否具有較強的業(yè)務(wù)迭代與進化能力？”這兩個核心維度來對其未來發(fā)展進行研判。在此過程中，有一家成立于2017年的年輕企業(yè)讓筆者印象深刻，這家企業(yè)便是專注于財稅領(lǐng)域的高燈科技。

提起高燈科技的公司名稱，很多人可能都會有些陌生，但高燈科技旗下的產(chǎn)品，相信有很多人都在使用。例如曾登陸微信支付九宮格進行限時推廣的“ETC助手”；很多中小商戶與消費者在開票時都在使用的“云票兒”；很多自由職業(yè)者在使用的“高燈自由薪”；以及“高燈小店商”和“超能海豹”都是高燈科技旗下的核心產(chǎn)品。

上述產(chǎn)品矩陣已經(jīng)累計帶動高燈科技C端用戶數(shù)超過4800萬，GMV超過200億元，交易鑒證規(guī)模近800億元，為萬達廣場、沃爾瑪中國等超10萬家企業(yè)提供財稅數(shù)字化服務(wù)，累計歸集電子發(fā)票張數(shù)超10億張。產(chǎn)品與商業(yè)化的成功，也讓高燈科技在資本市場上頗受機構(gòu)投資者青睞，2019年10月，高燈科技完成超過10億人民幣的B輪融資，由騰訊、鼎暉攜手中投中財、深創(chuàng)投聯(lián)合領(lǐng)投，高瓴、萬達、普思與IDG等原有投資方跟投。

雖然成立只有三年多的時間，但高燈科技無論在產(chǎn)品方面，還是在資本市場的融資與估值方面，都取得了較為可觀的成績。在這些成績背后，正是源于高燈科技一方面處在了未來產(chǎn)業(yè)趨勢發(fā)展的風(fēng)口之上，另一方面還能夠持續(xù)進行業(yè)務(wù)的迭代與進化，最終形成了自己業(yè)務(wù)增長的飛輪效應(yīng)。

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在高燈科技成立的2017年，正值國家開始大力推廣電子發(fā)票，稅務(wù)總局發(fā)布指導(dǎo)意見明確指出，要高度重視電子發(fā)票推行工作，這讓高燈科技創(chuàng)始團隊敏銳地洞察到電子發(fā)票領(lǐng)域蘊藏著巨大的商業(yè)機遇。同時，電子發(fā)票也擁有著實實在在的用戶需求痛點，例如消費者在餐館吃飯或在酒店退房時，支付往往只需很短的時間，但開票則需要漫長的時間等待，這樣低效的開票體驗具有巨大的改善空間，而電子發(fā)票將會大大提升用戶與商戶的開票效率。

不過即使是已經(jīng)在市場上應(yīng)用的一些電子發(fā)票服務(wù)，在交付環(huán)節(jié)也存在很多用戶痛點。例如，有的電子發(fā)票是通過用戶電子郵箱發(fā)送，而另外一些是通過短信發(fā)送，這種多渠道的推送方式給用戶收集整理發(fā)票帶來很多不便。在這種情況下，已經(jīng)發(fā)展成為用戶最高頻使用的微信，其實是一個用戶進行發(fā)票歸集最合適不過的平臺。所以高燈科技很自然地將日益爆發(fā)的電子發(fā)票需求與微信平臺的機會結(jié)合起來，產(chǎn)生了基于微信平臺，為用戶提供更好的發(fā)票歸集方案和交互體驗的創(chuàng)業(yè)想法，以解決用戶長期以來開票難的痛點。于是2017年5月，高燈科技在騰訊的發(fā)起投資下成立。

一方面是用戶的真實需求，一方面是國家政策對電子發(fā)票的提倡，一方面是微信平臺的巨大流量紅利，這讓處于多個風(fēng)口之上的高燈科技在電子發(fā)票業(yè)務(wù)上扶搖直上，很快就發(fā)展成為中國電子發(fā)票基礎(chǔ)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者。

例如，與成都市稅務(wù)局合作推出的“蓉票兒”，一方面為納稅人提供票種核定、發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票開具、發(fā)票查驗、企業(yè)稅務(wù)數(shù)據(jù)查詢等完整稅務(wù)生態(tài)的服務(wù)，另一方面為消費者提供快捷開票（包括市政單位生活服務(wù)開票）、發(fā)票驗真、支付加開票等豐富的發(fā)票服務(wù)，切實解決了消費者開票難的痛點。

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如果高燈科技只是固步自封，做一家提供發(fā)票數(shù)字化基礎(chǔ)服務(wù)的企業(yè)，這將讓高燈科技的發(fā)展空間受到很大局限。但具有非常成熟商業(yè)經(jīng)驗的高燈科技創(chuàng)始團隊，在解決了C端消費者電子發(fā)票難以歸集的需求后，并沒有滿足于此，而是敏銳地意識到在個人消費者發(fā)票歸集之外，企業(yè)在發(fā)票的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)也存在著巨大痛點。

尤其一些新興的數(shù)字行業(yè)存在大量分散、小額、高頻與跨區(qū)域的交易場景，使得交易、支付、監(jiān)管與開票四個環(huán)節(jié)協(xié)同困難，導(dǎo)致企業(yè)綜合納稅成本較高和合規(guī)經(jīng)營痛點突出。例如，微商品牌在招募大量小規(guī)模經(jīng)營團隊時，從人員、資金、支付、結(jié)算到發(fā)票管理，都面臨著較大挑戰(zhàn)。以及在線教育、在社交電商平臺等采用靈活用工的平臺企業(yè)，在招募兼職教師或推廣員時，也都面臨著棘手的合規(guī)經(jīng)營問題。

高燈科技在從事發(fā)票電子化的過程中，逐漸意識到發(fā)票的本質(zhì)就是對買方和賣方交易真實性的反映，這是一個與眾不同的特征。而如果發(fā)票本身能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化，便有可能基于發(fā)票數(shù)字化建立一個真實的交易鑒證平臺，來反映買賣雙方每一筆交易的真實完整的狀態(tài)。這樣的交易鑒證平臺，將能很好地解決買賣雙方在交易環(huán)節(jié)的合規(guī)問題，這啟發(fā)高燈科技開始利用電子發(fā)票可以“讓交易更真實”的特征，從電子發(fā)票基礎(chǔ)服務(wù)進入到交易環(huán)節(jié)，來幫助企業(yè)實現(xiàn)合規(guī)管理，于是在各種剛需場景下打造交易鑒證平臺。

其中，針對零工經(jīng)濟，高燈科技推出了“高燈自由薪”交易鑒證平臺，“高燈自由薪”以財稅視角，利用新的技術(shù)和連接方式，以靈活用工的撮合、管理和結(jié)算為切入點，主要解決企業(yè)和自由職業(yè)者產(chǎn)生服務(wù)交易時的過程在線化、服務(wù)標準化、匹配高效化與財稅合規(guī)化等問題，幫助企業(yè)打造高效的運營管理模式，降低人力與財務(wù)成本。

例如，某手機廠商在節(jié)假日需要大量兼職短促人員進駐賣場，由于這些自由職業(yè)者與企業(yè)并非雇傭關(guān)系，企業(yè)在支付兼職人員費用時難以取得發(fā)票，在過程管理中不合規(guī)性較高。這時，企業(yè)便可以在“高燈自由薪”平臺發(fā)布任務(wù)，通過算法迅速匹配到臨時促銷人員，這些人通過“高燈自由薪”任務(wù)管理工具每天按要求完成任務(wù)報告，企業(yè)根據(jù)預(yù)設(shè)的收入計算方式和個人完成情況，可在線自動計算出應(yīng)支付的費用，個人一鍵申請?zhí)岈F(xiàn)，錢就到賬戶了。企業(yè)通過“高燈自由薪”平臺不僅解決了階段性用工的燃眉之急，還有效提高了自由職業(yè)者傭金結(jié)算的效率。

針對出行服務(wù)，高燈科技推出了ETC助手，ETC助手是高燈科技在交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應(yīng)急處置中心指導(dǎo)下，基于騰訊生態(tài)的開放能力，結(jié)合微信支付、微信小程序、騰訊云、騰訊優(yōu)圖和騰訊計費等能力推出的全國首個實現(xiàn)ETC“線上申辦-綁定微信支付-通行后免密扣款-下發(fā)行程單及電子發(fā)票”閉環(huán)的產(chǎn)品。

由于ETC付費是消費者的一個重要支付場景，且在汽車后服務(wù)市場具有較大延展機會，所以高燈科技推出的ETC助手獲得了微信平臺的大力支持，在去年9月登陸微信支付九宮格進行推廣，ETC助手微信小程序日均訪問量達數(shù)百萬人次，日申辦量最高超10萬。

針對因公消費場景，高燈科技則打造了“超能海豹”平臺，為企業(yè)員工在差旅出行、企業(yè)用車、因公用餐等因公消費場景下提供預(yù)定、開票、墊付、報銷等服務(wù)，解決公司的驗票煩、內(nèi)控數(shù)據(jù)亂和員工墊款多、發(fā)票歸集難等問題。

隨著上述多個交易鑒證平臺的推出，高燈科技的主體業(yè)務(wù)逐漸完成了從電子發(fā)票基礎(chǔ)服務(wù)到交易鑒證平臺為主的業(yè)務(wù)進化，這也驅(qū)動高燈科技的品牌隨之進行迭代。

2020年12月9日，高燈科技在其主辦的2020第二屆財稅科技產(chǎn)業(yè)峰會（TTIS）上，正式發(fā)布了全新的品牌戰(zhàn)略，明確定位為“一家以發(fā)票數(shù)字化為基礎(chǔ)，為數(shù)字經(jīng)濟構(gòu)建交易鑒證場景的財稅科技公司”，通過“移動+云”技術(shù)的應(yīng)用，將交易及發(fā)票數(shù)據(jù)實時在線，服務(wù)多邊市場，助力企業(yè)合規(guī)經(jīng)營，提升交易運轉(zhuǎn)效率。

對行業(yè)外的人來說，上述定義并不太容易理解，我們將高燈科技的業(yè)務(wù)進一步解構(gòu)，可以分為“交易鑒證平臺、高燈云與生態(tài)服務(wù)”三個細分子業(yè)務(wù)，這有助于公眾更準確地了解高燈科技的業(yè)務(wù)全景。

首先就是交易鑒證平臺業(yè)務(wù)。目前高燈科技從交易環(huán)節(jié)入手，已經(jīng)在零工經(jīng)濟、社交電商、因公消費、出行服務(wù)和城市消費等5個核心場景，構(gòu)建了高燈自由薪、高燈小店商、超能海豹等五大交易鑒證平臺，助力企業(yè)在上述交易場景提升交易效率，實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營。

上述交易鑒證平臺帶來的交易服務(wù)收入，是目前貢獻高燈科技最大收入來源的基本盤業(yè)務(wù)。未來，高燈科技還將在其他更多交易場景進行延伸，打造新的垂直領(lǐng)域的交易鑒證平臺，這將支撐高燈科技GMV與交易鑒證規(guī)模的持續(xù)增長，進而帶動高燈科技的營收增長。

其次是“高燈云”業(yè)務(wù)?！案邿粼啤笔歉邿艨萍紝嫶蠼灰阻b證規(guī)模沉淀的大量財稅服務(wù)底層能力，與大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合而搭建的財稅數(shù)字化服務(wù)平臺?！案邿粼啤敝饕獓@交易鑒證、風(fēng)險識別、財稅組件與企服生態(tài)四個核心構(gòu)成，幫助企業(yè)在電子發(fā)票、電子檔案、記賬引擎、合規(guī)風(fēng)控等領(lǐng)域取得突破，以驅(qū)動企業(yè)在業(yè)財融合方面的效率提升。

由于“高燈云”推出時間不久，目前在高燈科技的整體營收中貢獻有限，但從長遠來看，“高燈云”有可能成為高燈科技未來最重要的收入來源。

最后，在交易鑒證平臺日益增長的龐大用戶規(guī)?；A(chǔ)上，高燈科技還積極連接更多的企業(yè)合作伙伴，為其提供更豐富的財稅服務(wù)，這將進一步強化高燈云自身服務(wù)能力的建設(shè)，同時促進交易鑒證平臺向新場景的擴張。

在此次財稅科技產(chǎn)業(yè)峰會（TTIS）上，高燈科技還分別與騰訊智慧零售、騰訊云達成深度戰(zhàn)略合作，進一步深化技術(shù)協(xié)同和生態(tài)共建。其中，與騰訊云將圍繞騰訊云費控、智能票夾、發(fā)票郵箱、票據(jù)核驗、智能開票、電子會計檔案六大產(chǎn)品，共同研發(fā)騰訊云智能票財稅解決方案；與騰訊智慧零售共同簽署《騰訊智慧零售小店經(jīng)濟創(chuàng)新平臺》合作備忘錄，聯(lián)手打造小店經(jīng)濟創(chuàng)新平臺。

騰訊智慧零售小店經(jīng)濟創(chuàng)新平臺旨在將線下小店過去的傳統(tǒng)收銀臺升級為“數(shù)字小店”， 將支付、開票、LBS定位等基礎(chǔ)設(shè)施變成自有導(dǎo)流工具，形成以熟客經(jīng)營為理念的私域化“臺面經(jīng)濟”。并以“數(shù)字小店”為抓手，打造小店數(shù)字化生態(tài)，可幫助商家建立數(shù)字化經(jīng)營賬本，提升臺面經(jīng)營效率；建立熟客管理機制，提升回頭率；通過鏈接本地服務(wù)平臺分發(fā)現(xiàn)金券、直播等形式，擴展到店半徑等。

高燈科技過去在為超10萬家企業(yè)提供財稅數(shù)字化服務(wù)的過程中，對小微企業(yè)和商家的需求有著深刻、直觀的理解，其將充分發(fā)揮自己的能力優(yōu)勢，在助力“小店”們數(shù)字化升級過程中發(fā)揮作用。

綜合所述，我們可以較為清晰地看到高燈科技已經(jīng)形成正循環(huán)的飛輪效應(yīng)，在算力、風(fēng)控模型等底層交易鑒證能力的提升，將助力高燈科技在更多用戶剛需場景構(gòu)建交易鑒證平臺，場景的延伸帶來更多的用戶，更多的用戶帶來更豐富的生態(tài)服務(wù)，生態(tài)服務(wù)的豐富又反哺各場景下的平臺，提升用戶粘性。

這種正循環(huán)的飛輪效應(yīng)也讓高燈科技探索出了較為差異化的商業(yè)模式，區(qū)別于傳統(tǒng)以項目制為主、收入比較單一的軟件交付公司，高燈科技面向個人、企業(yè)、政府、金融機構(gòu)與生態(tài)合作伙伴的多邊服務(wù)模式，擁有著更多元的收入結(jié)構(gòu)。首先，不斷擴展的交易鑒證平臺帶來的交易服務(wù)收入，奠定了高燈科技的基本盤業(yè)務(wù)；其次，蓄勢待發(fā)的高燈云業(yè)務(wù)，將成為高燈科技接下來的第二增長曲線；最后，用戶規(guī)模的提升與生態(tài)服務(wù)的豐富，為高燈科技在未來帶來很多新可能性。

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從創(chuàng)辦之初，只是一家“專注于發(fā)票數(shù)字化”的應(yīng)用服務(wù)公司，到今天成為覆蓋各種場景，集多個交易鑒證平臺與高燈云于一體的財稅科技公司，僅用三年時間，高燈科技便實現(xiàn)了業(yè)務(wù)模式的巨大質(zhì)變。在此背后，是高燈科技在不斷地進行業(yè)務(wù)進化，業(yè)務(wù)進化背后是持續(xù)思考、學(xué)習(xí)帶來的能力邊界延伸，進而帶來業(yè)務(wù)邊界延伸。

高燈科技核心投資方鼎暉投資曾在接受采訪談到為什么持續(xù)加碼高燈科技時表示，“鼎暉最初投資高燈科技，是看中了電子發(fā)票的數(shù)據(jù)屬性，以及高燈科技作為撬動騰訊用戶的杠桿，快速歸集和中轉(zhuǎn)來提供電子發(fā)票的服務(wù)能力，而第二次加碼，核心則是看到高燈科技短短三年時間內(nèi)，從最早基于電子發(fā)票的歸集跟中轉(zhuǎn)服務(wù)，衍生到全面覆蓋ETC、自由用工個稅申報，再到社交電商服務(wù)等在內(nèi)的交易鑒證平臺的持續(xù)迭代進化的能力”。

投資方鼎暉對高燈科技迭代進化能力的洞察，較為敏銳地把握住了高燈科技最與眾不同之處。筆者在研究很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展時發(fā)現(xiàn)，很多起點相近的企業(yè)發(fā)展到后來逐漸出現(xiàn)巨大分化，有的不斷蝶變，取得巨大成功，有的不斷沒落，甚至消失，根源就是學(xué)習(xí)與進化的能力具有巨大差距。

而過去三年多的時間已經(jīng)證明，高燈科技不僅處在時代產(chǎn)業(yè)趨勢的發(fā)展風(fēng)口之上，同時還具有持續(xù)進行業(yè)務(wù)迭代的超強進化能力，再加上背靠騰訊與微信生態(tài)得天獨厚的優(yōu)勢，這都讓高燈科技這家企業(yè)值得我們期待。

原文標題：高燈科技：風(fēng)口上持續(xù)進化 | 礪石

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