如何采用物聯(lián)網支持的方法進行聯(lián)系人追蹤？

在冠狀病毒疫情帶來的不確定性中，世界各國采取一些應對疫情的有效措施。在沒有有效疫苗的情況下，保持社交距離并養(yǎng)成正確的衛(wèi)生習慣是一種有效的措施，另一種措施則是準確追蹤冠狀病毒陽性病例。

盡管美國民眾獲得了美國疾病控制與預防中心(CDC)的指導，但在英國，其官方的聯(lián)系人跟蹤應用程序卻遇到了問題。對于希望在確保工作場所安全的同時保持工作流程的組織來說，還有其他選擇。

美國建筑和民用建筑商Clark 建設集團一直是物聯(lián)網平臺提供商Losant公司的長期客戶，負責監(jiān)控建筑工地的水資源。鑒于Losant公司的主要業(yè)務領域是對工業(yè)和制造業(yè)以及智能環(huán)境進行資產跟蹤和遠程監(jiān)控，因此，供應商與客戶之間的對話令人關注。

Losant公司企業(yè)解決方案副總裁Adam Daniel表示，“Clark公司一直在評估許多聯(lián)系人跟蹤點解決方案，無論是基于實時位置的系統(tǒng)還是基于移動應用程序的系統(tǒng)，但他們確實找不到滿足需求的解決方案。他們主要關注的是隱私、安全和基礎設施。他們不想在某些方面進行更新和更換，也不想在基礎設施上投入大量資金。”

Losant公司并不提供應用程序，而是提供應用程序啟用平臺(AEP)，其用戶可以從中構建產品以及創(chuàng)建和監(jiān)視所有類型的數據，并可以擴展到數百萬個設備。在定義了架構之后，Clark公司實施聯(lián)系人跟蹤所需要做的就是添加低功耗藍牙(BLE)標簽。

該公司可以分發(fā)使用低功耗藍牙(BLE)來跟蹤與其他物理標簽的接觸的標簽(或可穿戴設備)。這些標簽會實時記錄所有其他標簽的日志，然后當它進入網關范圍內時，它將通過該網關將其聯(lián)系人列表上傳到云平臺中。

Daniel解釋說：“整體架構并非基于實時位置。實際上，我們不會將任何類型的標簽轉換為實時位置的數據。我們專注于標簽之間的接近度和檢測，因此低功耗藍牙(BLE)標簽上不會存儲任何個人身份信息。我們并不能決定事情的發(fā)展，但允許進行定制，允許與人力資源系統(tǒng)、企業(yè)數據庫集成，真正形成執(zhí)行解決方案以滿足客戶需求。”

不同的行業(yè)面臨不同的挑戰(zhàn)。例如，在建筑行業(yè)中，標簽的形狀及其耐用性至關重要。對于零售行業(yè)來說，舒適度可能更為重要。該標簽是否應作為掛件、臂章甚至貼在衣服上使用?Daniel補充說，“我認為這也為我們提供了幫助，通過我們的合作伙伴網絡能夠真正了解客戶的需求，然后與他們一起確定正確的標簽和外形尺寸?！?/p>

那么為什么選擇物聯(lián)網平臺公司，而不是專門研究圍繞聯(lián)系人跟蹤的點式解決方案的提供商?靈活性(盡管擁有資產跟蹤專業(yè)知識)仍然是一種口號。不僅在功能和特性上，而且在硬件上。

Daniel解釋說：“我們看到許多當前的解決方案都與特定類型的標簽或基礎設施緊密相關。我們還發(fā)現，很多競爭對手都不是為跟蹤聯(lián)系人而專門設計的。我們在開始之初就采取了一種方法，但它不是一種資產跟蹤工具，而是用于社交距離和聯(lián)系人追蹤。我們也在與采用相同方法的客戶或硬件合作伙伴合作，如果客戶的基礎設施中已經有了實時定位系統(tǒng)，我們也可以與之集成以提供更多信息?！?/p>

Daniel將在本月召開的物聯(lián)網技術博覽會北美虛擬會議上發(fā)表演講，該公司不僅對組織機構對遠程監(jiān)控的反應感興趣，還對未來將如何發(fā)展很感興趣。

這可以追溯到該公司與Clark公司最初進行的對話，也是Clark公司主要擔憂的一個問題：如何使用聯(lián)系人追蹤來幫助了解疫情結束之后人們的工作和生活?這就是Losant公司的主要業(yè)務發(fā)揮作用的地方。Daniel.說，“智能環(huán)境現在是一個非常有趣的游戲，最終我們將重新投入工作，那么未來的智能環(huán)境將是什么樣的?”

但是最終，如果Clark 公司的經驗可以借鑒，可以看到Losant公司與物聯(lián)網領域之外的客戶進行了對話。Daniel說，“這對每個人都是新鮮事物。這與企業(yè)的客戶如何與人力資源部門合作以使員工與標簽相關聯(lián)。除了物聯(lián)網和技術之外，我們已經成為采用聯(lián)系人追蹤用戶的技術顧問。”

原文標題：行業(yè)組織如何采用物聯(lián)網支持的方法進行聯(lián)系人追蹤

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責任編輯：haq