12月17日消息據(jù)工業(yè)和信息化部網(wǎng)站,工信部現(xiàn)已通告2020年第三季度電信服務(wù)質(zhì)量有關(guān)情況。
通告指出,三季度,工業(yè)和信息化部組織對(duì)國內(nèi)主流手機(jī)應(yīng)用商店的20萬款應(yīng)用軟件進(jìn)行技術(shù)檢測(cè),發(fā)現(xiàn)500余款A(yù)pp存在違規(guī)收集使用個(gè)人信息及App強(qiáng)制、頻繁、過度索權(quán)等問題,并對(duì)未在限期內(nèi)完成整改的159款A(yù)pp進(jìn)行公開通報(bào)、31款A(yù)pp進(jìn)行下架。
了解到,電信服務(wù)申訴方面,三季度,工業(yè)和信息化部及各省、自治區(qū)、直轄市電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)受理電信用戶申訴33303件,環(huán)比下降11.3%,同比下降11.2%。
垃圾信息投訴方面,三季度,12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心(以下簡(jiǎn)稱12321受理中心)受理用戶關(guān)于騷擾電話的投訴159831件,環(huán)比下降3.8%;受理用戶關(guān)于垃圾短信的投訴35744件,環(huán)比上升5.1%。工業(yè)和信息化部表示,已督促相關(guān)電信企業(yè)對(duì)上述被投訴號(hào)碼進(jìn)行了核查處置。
不良手機(jī)應(yīng)用投訴方面。三季度,12321受理中心接到不良手機(jī)應(yīng)用有效投訴47587件次,環(huán)比上升4.13%,同比下降15.98%。通過行業(yè)自律,12321受理中心聯(lián)合應(yīng)用商店、安全檢測(cè)廠商對(duì)其中存在問題的70款不良手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行了下架處理。
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