蘋果產(chǎn)品知名分析師尼爾·西巴特(Neil Cybart)表示,截至上月,蘋果智能手機(jī)iPhone的活躍用戶已經(jīng)超過10億的里程碑。
蘋果公司已經(jīng)停止報告iPhone銷量數(shù)字,但西巴特稱,他認(rèn)為蘋果iPhone的銷量高峰已經(jīng)過去了。
西巴特在發(fā)布的博客文章中表示,“根據(jù)我的估計,全球范圍iPhone活躍用戶已超過10億。從iPhone十三年前面世開始,該產(chǎn)品多年來一直是最受歡迎和最暢銷的智能手機(jī)?!?/p>
有人猜測,蘋果2018年作出停止報告iPhone銷售量的決定,是因為iPhone的銷量已經(jīng)達(dá)到頂峰。西巴特表示,該智能手機(jī)當(dāng)時的銷售量確實(shí)在下降,但蘋果做出停止報告銷量的決定,可能為了消除市場對其產(chǎn)品升級周期的某些誤解。
西巴特說,“就其本身而言,銷量并沒有告訴我們關(guān)于iPhone業(yè)務(wù)的全部情況。這是蘋果2018年末決定停止每季度提供iPhone智能手機(jī)銷量數(shù)據(jù)的主要原因。華爾街錯誤地使用銷量數(shù)字,對蘋果業(yè)績作出了不正確的分析。”
“持平以及下跌的iPhone銷量,并不意味著iPhone業(yè)務(wù)基本面已經(jīng)惡化。相反,產(chǎn)品升級周期的拉長,可能是銷量下降的主要因素。此外,銷量不能說明客戶忠誠度和滿意率的情況,而客戶忠誠度和滿意率,才是客戶繼續(xù)使用產(chǎn)品最重要的指標(biāo)。”
西巴特認(rèn)為,華爾街分析師對那些從Android轉(zhuǎn)向iPhone的人太感興趣了,但實(shí)際上,這部分用戶的數(shù)字相對較小。
西巴特說,“現(xiàn)在,iPhone業(yè)務(wù)主要是吸引用戶升級到新一代產(chǎn)品。雖然蘋果每年仍將新增2000萬至3000萬新iPhone用戶,但iPhone銷量中新用戶的百分比在持續(xù)下降。就2020年來講,iPhone向新用戶的銷量,可能只占iPhone總銷量的不到20%,這是有史以來的最低水平?!?/p>
他認(rèn)為,通過iOS安裝基數(shù),就能夠了解蘋果設(shè)備使用情況的基本面。他據(jù)此預(yù)估,到2019年初,iPhone全球活躍用戶已經(jīng)達(dá)到9億,而截至今年上個月這個數(shù)字已經(jīng)超過10億。他的這一預(yù)估與蘋果官方數(shù)字相符。
蘋果最后一次公布的iPhone相關(guān)數(shù)字顯示,到2019年年初,iPhone全球活躍用戶為9億,蘋果iOS設(shè)備的活躍用戶為15億,其中包含iPhone、Mac、iPad、Apple TV、iPod和Apple Watch等蘋果公司旗下的諸多類別產(chǎn)品。
責(zé)編AJX
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