中國移動“5G+計劃”在文化旅游行業(yè)邁出重要一步

位于云南省西雙版納州勐?？h的勐巴拉5G+數(shù)字雨林小鎮(zhèn)，是中國移動一百個集團級5G示范項目，也是2019年云南省委省政府掛牌的唯一一個數(shù)字小鎮(zhèn)。該項目是中國移動踐行“五縱三橫”發(fā)展戰(zhàn)略、響應(yīng)國家加快發(fā)展5G等新基建政策，以“5G+”助推文化旅游行業(yè)發(fā)展的重要嘗試，標(biāo)志著中國移動“5G+計劃”在文化旅游行業(yè)邁出了重要的一步。

據(jù)中國移動負責(zé)人介紹，勐巴拉5G+數(shù)字雨林小鎮(zhèn)利用中國移動5G網(wǎng)絡(luò)，以游客互動體驗為中心，打造了一張圖管理平臺、環(huán)境監(jiān)控、智慧安防、智慧票務(wù)、智慧停車場、智慧廁所、360全景VR直播、無人機視頻直播、慢直播、智慧酒店、WiFi覆蓋等一系列5G應(yīng)用，實現(xiàn)了小鎮(zhèn)資源和旅游信息的系統(tǒng)化整合與深度開發(fā)利用。

“5G+旅游可以帶給游客更新鮮、更具有科技感的旅游體驗，真正讓游客擺脫傳統(tǒng)的旅游模式，進入信息化旅游時代?！痹撠撠?zé)人說。

在勐巴拉5G+數(shù)字雨林小鎮(zhèn)，記者在工作人員的帶領(lǐng)下一起體驗了小鎮(zhèn)中的各種5G應(yīng)用。

一張圖管理平臺

一張圖管理平臺是以地理空間為框架，構(gòu)建統(tǒng)一的綜合管理平臺。平臺上整合了智慧票務(wù)、智慧安防、環(huán)境監(jiān)測、智慧停車、智慧出行、無人超市、刷臉支付等多種應(yīng)用，所有資源一張圖管理，所有設(shè)備一張圖控制，所有事件一張圖顯示。從經(jīng)營者的角度出發(fā)，“一張圖”最大好處是讓管理者能快速消化信息，基于更加全面的數(shù)據(jù)迅速做出決策，從而為游客提供更好、更及時的服務(wù)。

環(huán)境監(jiān)控

勐巴拉有得天獨厚的七大自然資源，即高森林覆蓋率、密集負氧離子、1200米最適合人類居住的海拔高度、18.7℃年均氣溫、天然溫泉資源、12700多畝雨林湖泊資源、地處五大長壽帶，確保這些自然資源始終處于最佳狀態(tài)也就成了最重要的任務(wù)。中國移動提供的5G+環(huán)境監(jiān)測應(yīng)用可以收集物聯(lián)網(wǎng)傳感器采集的多種環(huán)境數(shù)據(jù)，將環(huán)境監(jiān)測和環(huán)境顯示發(fā)布融為一體，一站式、多維度解決了現(xiàn)場環(huán)境數(shù)據(jù)采集、傳遞、存儲、分析、發(fā)布等難題，同時也為小鎮(zhèn)的日常管理、分析、預(yù)警、決策提供了強有力的工具。

智慧安防

良好的安防體系，不僅有利于景區(qū)的管理，對游客的人身、財產(chǎn)安全也是非常有力的保障。在勐巴拉，中國移動建立了基于5G網(wǎng)絡(luò)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，管理人員能夠遠程完成對監(jiān)控對象的錄制、回放、制定監(jiān)控策略等操作，還可以聯(lián)動報警安防、應(yīng)急指揮等應(yīng)用，實現(xiàn)監(jiān)控的智能化、多元化。在視頻數(shù)據(jù)采集的背后，中國移動還應(yīng)用了人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，兼具信息采集和智能分析功能，讓小鎮(zhèn)管理更輕松、環(huán)境更安全。

智慧票務(wù)

景區(qū)的票務(wù)看起來簡單，實際操作起來卻非常復(fù)雜。以門票的銷售為例，線上各個平臺、線下各個網(wǎng)點，支付用現(xiàn)金、銀行卡、移動支付，票證用紙質(zhì)票、二維碼、身份證，還有驗票環(huán)節(jié)，總之給景區(qū)和游客都造成了不小的負擔(dān)。中國移動提供的智慧票務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)了線上線下一體化銷售管理，支持二維碼、身份證等核驗方式和移動支付接入，并提供銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計及客戶來源分析等。系統(tǒng)還可以實時監(jiān)測小鎮(zhèn)內(nèi)重點區(qū)域人流數(shù)量，實現(xiàn)售票精細化管理和景區(qū)的科學(xué)化管理，打造購票、檢票、服務(wù)于一體的軌道交通互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)閉環(huán)。

智慧停車場

智慧停車包括車位引導(dǎo)、停車場管理等功能，采用計算機網(wǎng)絡(luò)處理收費數(shù)據(jù)，實現(xiàn)不停車、無收費窗口的全自動電子收費。該應(yīng)用能夠自動分析停車數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了停車智慧化、管理可視化和運營高效化。

智慧廁所

對于任何景區(qū)來說，廁所的管理都是一個難點。在勐巴拉，中國移動帶來了廁所軟數(shù)字化提升方案：廁所入口處設(shè)有電子屏，清晰顯示廁位分布情況，并標(biāo)示“有人”或“無人”；利用空氣傳感器監(jiān)測并實時報告氨氣、硫化氫濃度，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)超標(biāo)及時采取對策；實時監(jiān)控衛(wèi)生間內(nèi)溫度、濕度等參數(shù)，確保廁所時刻處于光亮、清潔的開放狀態(tài)。

整個系統(tǒng)綜合運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)和設(shè)備，實現(xiàn)了公廁在安全、衛(wèi)生、管理等方面的全面改善。

360度全景VR直播

在小鎮(zhèn)特色景點，現(xiàn)場安裝有全景攝像機，采集的360度全景視頻通過5G網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)椒职l(fā)服務(wù)器，客戶可以用VR眼鏡觀看視頻景象。與普通直播相比，360度全景VR直播是全新的視覺體驗，游客能以第一視角自行決定觀看方向、范圍，抬頭仰望可見藍天，低頭俯視可見綠地，平視遠方則是優(yōu)美的自然景觀。

無人機視頻直播

小鎮(zhèn)里還部署了5G+無人機直播系統(tǒng)，無人機飛行中采集視頻并通過5G網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)椒职l(fā)服務(wù)器上，身在外場的人們可以觀看實時視頻直播。借助中國移動5G網(wǎng)絡(luò)大寬帶、低延時特點，人們可以看到更加氣勢磅礴的畫面。從完全不同的視角看來，一切都會顯得格外新奇。

慢直播

在小鎮(zhèn)的9個點位，中國移動提供有慢直播服務(wù)，將勐巴拉小鎮(zhèn)優(yōu)美的風(fēng)景真實地展示給游客。沒有外界的干預(yù)，沒有音樂、旁白、字幕，只是展示現(xiàn)場真實情況，讓游客自己去探索和發(fā)現(xiàn)。無論游客身在何處，不用花錢、足不出戶，只需一部手機，就可以通過“一部手機游云南”平臺全程一覽勐巴拉小鎮(zhèn)的美景。

智慧酒店

隨著游客消費習(xí)慣升級，人工智能將廣泛地運用到酒店的經(jīng)營、管理等方方面面，智慧酒店對于改善游客入住體驗、降低酒店運營成本、提升管理和服務(wù)效率將發(fā)揮重要作用。在勐巴拉小鎮(zhèn)，中國移動運用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，以智能設(shè)備為載體，幫助酒店實現(xiàn)了智能化和個性化服務(wù)。首先是帶給客戶入住全流程的智慧化體驗，客戶可以自助辦理入住，無需前臺等待辦理、領(lǐng)取電子門牌等流程?？腿诉€可以選擇刷臉入住，完成check in的全流程。

WiFi覆蓋

小鎮(zhèn)的WiFi覆蓋采用的是AC+Fit AP的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，共設(shè)置了24個覆蓋點位，實現(xiàn)了免費公共WiFi全覆蓋，接入速度可達200M。游客可以把遇到的新鮮事與外界的親友及時分享，不但能夠提高游客滿意度，還能提升小鎮(zhèn)的名聲和口碑，吸引更多潛在客戶。

據(jù)了解，勐巴拉5G+數(shù)字雨林小鎮(zhèn)一、二期建成后，將成為“一張圖+N項應(yīng)用+大數(shù)據(jù)中心+運營感知體系+5G”和相關(guān)應(yīng)用的數(shù)字小鎮(zhèn)示范標(biāo)桿。配合當(dāng)?shù)卣當(dāng)?shù)字工程建設(shè)，服務(wù)于地方高質(zhì)量、跨越式發(fā)展。未來，中國移動將建設(shè)更多的“特色、產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、易達、宜居、智慧、成網(wǎng)”的特色小鎮(zhèn)，通過5G+旅游行業(yè)其他應(yīng)用，從線上到線下、從消費到生產(chǎn)、從平臺到生態(tài)，推動旅游行業(yè)向信息化、科技化和智能化全面發(fā)展。
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