所有的商業(yè)模式都隨著技術(shù)的發(fā)展而改變,因為技術(shù)的發(fā)展將改變?nèi)藗兊纳罘绞胶唾徫锓绞?。就像以前的互?lián)網(wǎng)一樣,購物必須離線。所有的生活和娛樂行業(yè)都是在實體場景中做的,但隨著PC時代的到來,電商和網(wǎng)絡(luò)營銷時代迎來了。
同樣,隨著4G、5G網(wǎng)絡(luò)和智能手機的到來,短視頻和內(nèi)容電商時代也隨之開啟。因為人們生活方式的改變,會影響到企業(yè)的發(fā)展。
當(dāng)人們還沉迷于短視頻紅利時,新的趨勢和發(fā)展方向?qū)⒂欣蓤D,因為未來10年,在5G的支持下,物聯(lián)網(wǎng)時代將迎來。
物聯(lián)網(wǎng)的到來將顛覆傳統(tǒng)的購物場景和商業(yè)模式,所以要想抓住未來的新機遇,必須認清物聯(lián)網(wǎng)時代的四大購物場景。
一、Vr購物場景
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)將帶來社交、信息、娛樂、商業(yè)四大新商機。于是,依托互聯(lián)網(wǎng),電商、社交工具、短視頻內(nèi)容信息流、游戲應(yīng)運而生。這是互聯(lián)網(wǎng)前20年的趨勢。
那么未來10-20年將是物聯(lián)網(wǎng)時代,因為在未來,所有可以供電的終端都可以聯(lián)網(wǎng),可以互動。如上所述,技術(shù)將影響商業(yè)變革,物聯(lián)網(wǎng)的到來將迎來新的購物場景和商業(yè)模式。
以購物為例。在互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶通過手機上圖形或視頻的互動方式選擇自己喜歡的產(chǎn)品,但在物聯(lián)網(wǎng)時代,這種模式將被取代。
因為人們可以通過VR購物進行身臨其境的購物,可以在家里進入任何虛擬購物場景,選擇自己喜歡的產(chǎn)品。
因為3D眼鏡可以和IoT傳感器相結(jié)合,VR技術(shù)可以給消費者立體的購物體驗,讓消費者通過VR看到和真實場景一樣的產(chǎn)品和門店。這樣就可以坐在家里,到各大賣場購物,讓消費者觸手可及。
二、實體店+傳感器
在傳統(tǒng)的電商購物中,我們遇到的最常見的問題之一就是購買的產(chǎn)品尺碼不符。比如買的衣服太大,鞋子太小,退貨比較麻煩。這些都是互聯(lián)網(wǎng)時代電商的短板。
但在物聯(lián)網(wǎng)時代,這些問題不會存在,因為隨著智能制造和物流的快速發(fā)展,未來消費者可以實現(xiàn)個性化定制。
例如,如果我們想買一雙鞋,可以去實體,通過物聯(lián)網(wǎng)+傳感器的數(shù)據(jù)采集設(shè)備,根據(jù)自己喜歡的款式和尺碼定制一雙獨一無二的鞋子。
那么未來整個商業(yè)形態(tài)也會發(fā)生巨大的變化。對于廠商來說,不再是先生產(chǎn)后通過貿(mào)易批發(fā)到終端,而是智能廠商可以直接與終端門店合作。
終端商店的主要功能是體驗和數(shù)據(jù)采集。線下門店可以作為客戶門戶,通過物聯(lián)網(wǎng)和傳感器收集消費者定制數(shù)據(jù),傳輸?shù)焦S進行定制生產(chǎn),然后通過物流配送給消費者。
三、無人智慧終端店
大多數(shù)人的認知里,只需有貨幣就能夠購置到心滿意足的商品,但是某些特定場景或許無法完成這個目的,不論在任何時期。
比如我去旅游、去爬山的時分,想要購置水和食物,就需求破費高于市場價錢,才能購置到,即使有了無人購物設(shè)備,也是無法完成按需補給。
但有了物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)以后,這些問題都會迎刃而解,由于能夠在各大旅游景點,設(shè)置智能購物商店,智能購物售貨機。
這樣不但可以處置消費者購物問題,增加旅游景點的營收,而且能夠經(jīng)過物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),判別不同時期的客流量,能夠按需補給,把水和食物曾經(jīng)生活用品,精準配送到各個聰慧商店和聰慧售貨機。
當(dāng)然除了旅游景點以外,社區(qū)寫字樓也一樣能夠運營這些,智能商店和智能售貨設(shè)備。
四、物聯(lián)網(wǎng)消費場景
物聯(lián)網(wǎng)全面普及后,購物場景將不再局限于線上線下和短視頻、社交空間,而是可以通過任何終端實現(xiàn)營銷和銷售。
就像PC時代一樣,電腦聯(lián)網(wǎng)后,商家可以通過搜索場景向消費者推送營銷信息,通過電子郵件推送營銷活動,激活消費者購物。
就像在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,手機可以聯(lián)網(wǎng)后,商家可以根據(jù)消費者行為數(shù)據(jù)和信息數(shù)據(jù)向我們推送營銷廣告。
就像現(xiàn)在的電視可以聯(lián)網(wǎng)一樣,你可以通過互聯(lián)網(wǎng)觀看各種劇集、玩各種游戲,商家也可以通過電視向消費者推送營銷活動和產(chǎn)品。
所以未來只要所有終端都能通電接入互聯(lián)網(wǎng),就可以成為營銷場景、購物場景。
比如冰箱未來可以聯(lián)網(wǎng),所以冰箱是可以直接買到生鮮的購物場景。鏡子可以連接到互聯(lián)網(wǎng)上成為試衣鏡,可以與電商和生產(chǎn)終端連接,試穿或定制產(chǎn)品。梳子可以連接到互聯(lián)網(wǎng),傳感器可以用來確定什么樣的洗發(fā)水適合消費者。
未來10年是物聯(lián)網(wǎng)時代。如果你想發(fā)展,你必須根據(jù)新的購物場景重新布局。如果只沉迷于老戰(zhàn)場、老比拼,再好也只會成為歷史和過去。
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