機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)系統(tǒng)是一種應(yīng)用程序,它通過(guò)模仿最終用戶(hù)在電腦的手動(dòng)操作方式,提供了另一種方式來(lái)使最終用戶(hù)手動(dòng)操作流程自動(dòng)化;可迅速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)提效,將重復(fù)性勞動(dòng)進(jìn)行自動(dòng)化處理,高效低門(mén)檻連接不同業(yè)務(wù)系統(tǒng),讓財(cái)務(wù)、稅務(wù)、金融、人力資源、信息技術(shù)、保險(xiǎn)、客服、運(yùn)營(yíng)商、制造等行業(yè)在業(yè)務(wù)流程上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化智能升級(jí)。
原理
在傳統(tǒng)的工作流自動(dòng)化技術(shù)工具中,會(huì)由程序員產(chǎn)生自動(dòng)化任務(wù)的動(dòng)作列表,并且會(huì)用內(nèi)部的應(yīng)用程序接口或是專(zhuān)用的腳本語(yǔ)言作為和后臺(tái)系統(tǒng)之間的界面。
機(jī)器人流程自動(dòng)化會(huì)監(jiān)視使用者在應(yīng)用軟件中圖形用戶(hù)界面(GUI)所進(jìn)行的工作,并且直接在 GUI 上自動(dòng)重復(fù)這些工作。因此可以減少產(chǎn)品自動(dòng)化的阻礙,因此有些軟件可能沒(méi)有這類(lèi)用途的 API。
機(jī)器人流程自動(dòng)化工具在技術(shù)上類(lèi)似圖形用戶(hù)界面測(cè)試工具。這些工具也會(huì)自動(dòng)的和圖形用戶(hù)界面上互動(dòng),而且會(huì)由使用者示范其流程,再用示范性編程來(lái)實(shí)現(xiàn)。
機(jī)器人流程自動(dòng)化工具的不同點(diǎn)是這類(lèi)系統(tǒng)會(huì)允許資料在不同應(yīng)用程序之間交換。例如接收電子郵件可能包括接收付款單、取得其中資料,輸入到簿記系統(tǒng)中。
特點(diǎn)
流程機(jī)器人(RPA)軟件的目標(biāo)是使符合某些適用性標(biāo)準(zhǔn)的基于桌面的業(yè)務(wù)流程和工作流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,一般來(lái)說(shuō)這些操作在很大程度上是重復(fù)的,數(shù)量比較多的,并且可以通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)則和結(jié)果來(lái)定義。成功部署企業(yè) RPA 帶來(lái)以下好處:
· 更高的運(yùn)營(yíng)效率:節(jié)省時(shí)間并釋放員工的能力;
· 增強(qiáng)準(zhǔn)確性,可審計(jì)性,監(jiān)視,跟蹤和控制業(yè)務(wù)流程執(zhí)行;
· 可擴(kuò)展且靈活的增強(qiáng)型“虛擬”員工隊(duì)伍,能夠快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求;
· 協(xié)作和創(chuàng)新的文化,使我們的業(yè)務(wù)和 IT 人員可以一起工作。
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機(jī)器人
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