2015年德國舉辦的漢諾威IT博覽會上,馬云在開幕式上發(fā)表主旨演講時表示“未來的世界,我們將不再由石油驅(qū)動,而是由數(shù)據(jù)驅(qū)動”時,很多人還是不愿意相信,但是現(xiàn)在我們來看看,如今我們的生活很多方面真的是由數(shù)據(jù)在驅(qū)動。
自從“互聯(lián)網(wǎng)+”被提升至國家戰(zhàn)略層面,傳統(tǒng)制造業(yè)仿佛在迷途中找到了一條轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)突破的捷徑。大數(shù)據(jù)、AI等尖端技術(shù)的使用,實現(xiàn)了客戶的分層管理和信息個性化匹配,真正做好了精準(zhǔn)營銷。互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息獲取的方式改變,引發(fā)的一系列變動,用蝴蝶效應(yīng)和馬太效應(yīng)來解釋,最能看清楚這真相?;ヂ?lián)網(wǎng)其實壓根就沒改變營銷,對用戶改變的是信息獲取的方式,更自由,更個性,更廣泛了。
在過去幾年,人類大腦想出了一切方法,他們進行研究,并做出所有必要的分析,并提出可能的建議,以改善營銷統(tǒng)計。人們還進行了復(fù)雜的調(diào)查,以便更多地了解市場和企業(yè)。特別在股票交易中,他們觀察市場,并仔細(xì)建立最適合買入或賣出的時機。如今,人類在這些操作的執(zhí)行中仍然扮演著重要角色,但隨著大數(shù)據(jù)概念的進入,人們發(fā)揮的作用越來越小。目前,人們對于幾乎一切都希望具有洞察力,從如何將他們的時間在社交媒體上,到什么會影響他們的購買模式。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品數(shù)量的增多和人們在線時間的延長,使得用戶交互數(shù)據(jù)激增。通過挖掘這類數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)行業(yè)洞見,從而構(gòu)建偉大產(chǎn)品,激發(fā)了人們極大的興趣。企業(yè)能否對來源多樣、海量雜亂的數(shù)據(jù)進行有效分析和利用,推動產(chǎn)品創(chuàng)新,成為衡量企業(yè)競爭力的新標(biāo)尺。
將數(shù)據(jù)從其最原始的狀態(tài)加工成信息,進而成為知識,最終成為可供業(yè)務(wù)決策使用的數(shù)據(jù)洞察和智慧。獲取數(shù)據(jù)洞察需要通過大量數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)分析方法使用是否得當(dāng)直接決定了從數(shù)據(jù)里提煉出什么,價值有多大。企業(yè)的管理和決策,傳統(tǒng)模式下主要依靠經(jīng)驗,數(shù)據(jù)驅(qū)動模式下主要憑借數(shù)據(jù)洞察。
要建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的思維,首先要做到對數(shù)據(jù)真實性的嚴(yán)控,盡量避免出現(xiàn)“假數(shù)據(jù),真分析”的狀況。對于數(shù)據(jù)的出處和真?zhèn)芜M行識別,找到獲取準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的方法,這既是數(shù)據(jù)驅(qū)動思維的前提,也是數(shù)據(jù)驅(qū)動思維的基礎(chǔ)。采用數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式進行準(zhǔn)確的推斷,是信息時代的常規(guī)思維模式;但當(dāng)我們剛剛步入信息時代的時候,在過渡期還會有很多人篤信自己的結(jié)論,只是為了數(shù)據(jù)而去找數(shù)據(jù),對于這樣的行為還是要保持警惕的。
當(dāng)未來越來越多的流程實現(xiàn)自動化,相比于數(shù)據(jù)知情,世界將更偏向于數(shù)據(jù)驅(qū)動。然而,在近幾十年,數(shù)據(jù)知情還將持續(xù)占據(jù)十分重要的地位,而數(shù)據(jù)驅(qū)動的發(fā)展進步則要靠數(shù)據(jù)知情型人才來推動。
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