疫情推動可穿戴設(shè)備用戶數(shù)同比增長22.5%，構(gòu)建新可穿戴設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)

來自O(shè)mdia的最新研究報告預(yù)測，2019至2020年期間，可穿戴設(shè)備銷量將同比增長20%。這在一定程度上受到了新冠疫情大流行的影響。作為智能手表市場領(lǐng)導(dǎo)者的蘋果，其2020年第一季度在可穿戴設(shè)備、智能家居和智能配件領(lǐng)域的收入同比增長了22.5%，蘋果稱這創(chuàng)下了其可穿戴設(shè)備季度收入的新紀(jì)錄。這種銷售增長推動了一個更大的可穿戴設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)，其中包括已有使用經(jīng)驗的用戶，也包括對健身或科技不太熟悉的“新手”用戶。

Omdia消費技術(shù)分析師Rishi Kaul表示，推動可穿戴設(shè)備出貨量激增的因素與以往一樣，那就是用戶的健身與健康狀況。然而，自疫情爆發(fā)以來，消費者對這兩個因素的關(guān)注急劇上升。隨著夏季到來后封禁措施的取消，這一趨勢將進一步加劇，人們將更加關(guān)注戶外運動，對可穿戴設(shè)備的興趣也會增強。

一些醫(yī)生已經(jīng)將新冠肺炎患者的血氧飽和度水平與他們的感染嚴(yán)重程度聯(lián)系起來，另外一些醫(yī)療專業(yè)人士則關(guān)注于該病毒對心臟的影響。Garmin和谷歌旗下Fitbit等主要可穿戴設(shè)備供應(yīng)商的設(shè)備都提供了血氧飽和度跟蹤和心率監(jiān)測功能。蘋果Apple Watch也支持心率監(jiān)測功能，并且有消息稱該設(shè)備今年年底將搭載血氧飽和度監(jiān)測功能。

雖然Fitbit和Garmin的設(shè)備發(fā)布并不是由新冠病毒推動的，但兩家公司都聰明地將自己的設(shè)備與疫情聯(lián)系起來，F(xiàn)itbit發(fā)布了題為《冠狀病毒對全球活動的影響》的內(nèi)容，Garmin則更大膽地發(fā)布了一篇題為《你的Garmin設(shè)備可以檢測到冠狀病毒嗎？》的文章。這種類型的設(shè)備及其相關(guān)的市場營銷活動，將推動更高的可穿戴設(shè)備普及率，從而推動今年的可穿戴設(shè)備用戶數(shù)同比增長22.5%（根據(jù)Omdia的可穿戴設(shè)備銷售、用戶數(shù)和硬件收入預(yù)測報告）。

這一由數(shù)億個可穿戴設(shè)備構(gòu)成的不斷增長的生態(tài)系統(tǒng)，為現(xiàn)有移動App發(fā)布者（如音樂App、健身App、商業(yè)App等）提供了新的參與渠道。App發(fā)布者應(yīng)該評估下有多少用戶在使用可穿戴設(shè)備（例如通過使用手機內(nèi)的數(shù)據(jù)或者詢問用戶是否連接了新設(shè)備）來確定這種方式的適用范圍。對于相關(guān)用戶來說，App發(fā)布者應(yīng)該對用戶進行提示，并無縫地支持其可穿戴設(shè)備App下載。一些在疫情期間或之后的用戶參與用例包括基于鍛煉的服務(wù)（無論是什么樣的App類型）、基于位置的交易以及即時功能等。

可穿戴設(shè)備供應(yīng)商、健身App發(fā)布者和健康A(chǔ)pp發(fā)布者還需要考慮新手健身用戶的需求。例如，一個從未有過持續(xù)鍛煉習(xí)慣的新用戶，將會尋求通過可穿戴設(shè)備來幫助指導(dǎo)他們的鍛煉模式。吸引這類用戶興趣的一個好方法，是在用戶購買可穿戴設(shè)備或進行App注冊時，捆綁提供在線課程、定制的鍛煉計劃，或者免費提供一年期的App訂閱等服務(wù)。

此外，存在對可穿戴設(shè)備感興趣的老年人購買者的可能性也很高。其中一些用戶也許不太了解設(shè)備的使用，可能需要幫助從他們的數(shù)據(jù)中獲得分析和見解。提示用戶在設(shè)備激活期間所需的幫助級別（也即，從簡單的指導(dǎo)到客服代為操作）將是非常有價值的。此外，當(dāng)用戶的生物特征受到影響時（如血氧飽和度或心率變化），擴大自動通知的范圍將是至關(guān)重要的。

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