視頻產(chǎn)業(yè)崛起之下 用戶價(jià)值如何挖掘

在政策引導(dǎo)、環(huán)境推動(dòng)、科技發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下，短視頻用戶的規(guī)模正在迅速增長(zhǎng)。

從艾媒報(bào)告來(lái)看，自2013年以來(lái)，中國(guó)短視頻用戶規(guī)模便呈現(xiàn)出了一個(gè)逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。2013-2015年間，中國(guó)短視頻用戶規(guī)模較小。到2016年，用戶量突破一億人，達(dá)到1.53億。2019年，中國(guó)短視頻用戶規(guī)模為6.27億人。而2020年只會(huì)更多。也就是說(shuō)，國(guó)內(nèi)短視頻行業(yè)的總?cè)栈钣脩魯?shù)，可能會(huì)達(dá)到10億，差不多等于微信今天的日活用戶。

而隨著短視頻行業(yè)用戶規(guī)模的觸頂，平臺(tái)的戰(zhàn)略重心也將會(huì)逐步從拓展用戶規(guī)模，轉(zhuǎn)向深度挖掘單個(gè)用戶價(jià)值、增加用戶粘性的方向。比如說(shuō)抖音、快手閉環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)、極鏈科技的視聯(lián)網(wǎng)，都是一種對(duì)視頻平臺(tái)的擴(kuò)展。

值得一提的是，隨著抖音的下沉與快手的上升，兩個(gè)平臺(tái)的用戶群體重合度會(huì)越來(lái)越高；快手會(huì)加大品牌廣告的投放，抖音會(huì)加快直播打賞形式的升級(jí)，兩家的商業(yè)模式將越來(lái)越接近。

而這種接近帶來(lái)的，可能就是一個(gè)完整體系的誕生。

從電商角度來(lái)看，隨著短視頻平臺(tái)的不斷更新，內(nèi)容變現(xiàn)服務(wù)也將會(huì)得到升級(jí)，更多的普通用戶會(huì)在視頻中帶貨，粉絲少但帶貨能力強(qiáng)的博主也將越來(lái)越多。在未來(lái)，短視頻平臺(tái)很有可能會(huì)成為明星+網(wǎng)紅KOL+素人參與的，精準(zhǔn)營(yíng)銷、高效轉(zhuǎn)化的戰(zhàn)場(chǎng)。為了爭(zhēng)奪用戶，社交內(nèi)容平臺(tái)會(huì)進(jìn)一步布局電商，而綜合電商平臺(tái)也會(huì)不斷在內(nèi)容方面發(fā)力。

從直播角度來(lái)看，將來(lái)的直播不僅僅是帶貨，同時(shí)還要滿足其娛樂(lè)性，知識(shí)性。也就是說(shuō)，直播內(nèi)容的豐富度需要得到一個(gè)大的提升。此前的2019年，直播的節(jié)奏被李佳琦、薇婭這樣的頭部帶貨主播全面提速。這種快節(jié)奏、密集信息顆粒的背后不僅僅是強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、團(tuán)體合作，也需要主播靠眼光和知識(shí)建立起來(lái)的信任背書，還有直播技巧的全面提升。

在這種情況下，很多專業(yè)團(tuán)隊(duì)、影視團(tuán)隊(duì)、廣告公司將會(huì)因此進(jìn)入短視頻平臺(tái)，其所帶來(lái)的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。到那時(shí)，基于短視頻生態(tài)創(chuàng)業(yè)的公司會(huì)受到資本的青睞，無(wú)論是電商，還是MCN機(jī)構(gòu)。

根據(jù)此前的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)短視頻MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量將超過(guò)5000家。作為短視頻營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)重要一環(huán)，MCN機(jī)構(gòu)的目的是初步實(shí)現(xiàn)服務(wù)生態(tài)的延伸，提供孵化、制作、運(yùn)營(yíng)、推廣、變現(xiàn)等全方位服務(wù)。同時(shí)，隨著大數(shù)據(jù)、5G、AI技術(shù)的應(yīng)用落地，MCN機(jī)構(gòu)也可以進(jìn)一步提高商業(yè)化效率，助推行業(yè)創(chuàng)新改革。相信在未來(lái)，會(huì)有更多的電商網(wǎng)紅成立自己的品牌，服務(wù)于自有品牌的電商轉(zhuǎn)化和廣告宣傳。更多“限量款”、“獨(dú)家定制”會(huì)出現(xiàn)，幫助用戶展示自己的個(gè)性和設(shè)計(jì)感。

這類機(jī)構(gòu)的運(yùn)作方式分成兩種，一種是直接對(duì)視頻內(nèi)容加以支持的。比如說(shuō)，趕海領(lǐng)域是西瓜視頻在2018年年末才推出的三農(nóng)頻道的一個(gè)獨(dú)立垂類，目前已有超過(guò)100名趕海創(chuàng)作者。趕海創(chuàng)作者的呈現(xiàn)內(nèi)容主要包括下地籠撒網(wǎng)的準(zhǔn)備階段、收網(wǎng)捕撈的核心階段以及收工、賣魚(yú)乃至做菜的完結(jié)階段，一般而言，收網(wǎng)捕撈過(guò)程的故事性和趣味性將直接決定整個(gè)視頻內(nèi)容的點(diǎn)擊量和受關(guān)注度。

另一種方式則是對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行幕后運(yùn)營(yíng)。以極極蕉為例，它聚焦于綜藝、影視、明星、動(dòng)漫、游戲五個(gè)領(lǐng)域，提供IP消費(fèi)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制作、推廣、銷售、粉絲運(yùn)營(yíng)等全鏈路C2M閉環(huán)服務(wù)。一方面，極極蕉這樣的團(tuán)隊(duì)可以擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力；另一方面，團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)IP特性分析用戶群體、媒體熱度調(diào)研。并有專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為IP打造高質(zhì)量商品設(shè)計(jì)、IP插畫形象、商品購(gòu)買頁(yè)設(shè)計(jì)等。

科技的發(fā)展會(huì)催生新技術(shù)的變革，推動(dòng)云計(jì)算、人工智能和VR技術(shù)走向成熟。比如當(dāng)前一個(gè)重要的趨勢(shì)便是，借助于5G+AI的支持，視頻很可能將成為連接人與下一代智能設(shè)備、人與互聯(lián)網(wǎng)的重要媒介，進(jìn)而引發(fā)人的需求形式迭代，形成以視頻作為主要信息傳遞介質(zhì)和功能載體的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)，也即“視聯(lián)網(wǎng)”。

而通過(guò)上面的這類機(jī)構(gòu)，可以有效的對(duì)電影、綜藝、動(dòng)畫等特色衍生商品進(jìn)行挖掘，選取特色商品開(kāi)展預(yù)售、滿減等活動(dòng)。此外，還可以在多渠道開(kāi)放銷售，實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整及迭代，在萬(wàn)級(jí)粉絲的公眾號(hào)和微博頭部視頻平臺(tái)站內(nèi)進(jìn)行資源宣發(fā)推廣。最終在視聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下，創(chuàng)建起由AI賦能的全局化IP變現(xiàn)生態(tài)。

總體而言，以目前的娛樂(lè)類型發(fā)展態(tài)勢(shì)看，2020年里很難能有新的娛樂(lè)方式取代視頻這種模式，所以2020年的視頻產(chǎn)業(yè)很可能將會(huì)再進(jìn)一大步。在這種基礎(chǔ)之上，短視頻與直播行業(yè)也很可能會(huì)進(jìn)入下一個(gè)快速發(fā)展階段，迎來(lái)自己的“第二春”。屆時(shí)，如何挖掘深層的用戶價(jià)值，終究會(huì)是一個(gè)需要思考的問(wèn)題所在。