海爾再以“人單合一”創(chuàng)世界級物聯(lián)網(wǎng)模式的“中國樣板”

近年來，隨著中國對外開放的步伐加快，越來越多中國企業(yè)走向全球，成為推動全球經(jīng)濟增長、產業(yè)變革升級的重要力量。自去年提出創(chuàng)世界級物聯(lián)網(wǎng)模式以來，海爾就一直在全球范圍內進行理論和實踐的顛覆。8月28日，俄羅斯韃靼斯坦共和國海爾工業(yè)園暨洗衣機工廠開業(yè)，海爾再以“人單合一”創(chuàng)世界級物聯(lián)網(wǎng)模式的“中國樣板”。

模式驅動 物聯(lián)網(wǎng)引領效應持續(xù)釋放

******在給第三屆世界智能大會賀信中曾指出，中國高度重視創(chuàng)新發(fā)展，把新一代人工智能作為推動科技跨越發(fā)展、產業(yè)優(yōu)化升級、生產力整體躍升的驅動力量，努力實現(xiàn)高質量發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2018年中國研發(fā)人員總量和發(fā)明專利申請量和授權量均居世界首位。人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術的發(fā)展在促進全要素生產率提升，推動創(chuàng)新發(fā)展、轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、調整經(jīng)濟結構等方面發(fā)揮了重要作用。

信息技術和互聯(lián)網(wǎng)技術加速發(fā)展，催生了許多新的組織形式，帶來了企業(yè)、產品、生產和市場模式的變革。海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏在喀山大學發(fā)表主題為“創(chuàng)世界級物聯(lián)網(wǎng)模式”的演講時表示，企業(yè)應具備“創(chuàng)造性破壞”精神。如果不把原來經(jīng)典的、傳統(tǒng)的管理模式破壞掉，企業(yè)便無法創(chuàng)造新的模式適應物聯(lián)網(wǎng)時代。破而后立的最終目標，則是要實現(xiàn)管理模式的人單合一、實現(xiàn)工業(yè)4.0、實現(xiàn)并購模式沙拉式的文化、實現(xiàn)新財務標準、打造生態(tài)品牌。

張瑞敏喀山大學演講現(xiàn)場

破壞之后的創(chuàng)造性重組釋放了創(chuàng)新動力。在模式的重組上，張瑞敏創(chuàng)新提出了“人單合一”模式。所謂“人”就是員工，所謂“單”就是用戶價值。人單合一，就是每個員工都應直接面對用戶，創(chuàng)造用戶價值，并在為用戶創(chuàng)造價值中實現(xiàn)自己的價值分享。以用戶體驗為中心，把各方資源集中在一起，共享、共創(chuàng)、共贏，海爾走出了一條物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌創(chuàng)新之路。

三位一體 高效對接國際市場

如何有效對接國際市場？對中國企業(yè)的海外布局來說，這始終是繞不開的話題。近年來，中國大力推進供給側結構性改革，產業(yè)結構不斷轉型升級，戰(zhàn)略性新興產業(yè)活動迸發(fā)。尤其是中國推動共建“一帶一路”倡議六年多來，已經(jīng)得到100多個國家和國際組織的支持和參與，成為當今世界規(guī)模最大的國際合作平臺和廣受歡迎的國際公共產品，為越來越多中國企業(yè)走出去提供了更多現(xiàn)實機遇。

本土化研發(fā)、本土化生產、本土化銷售，這是海爾堅持的“三位一體”戰(zhàn)略。作為中俄建交70周年雙邊合作中唯一的智能互聯(lián)行業(yè)項目，海爾工業(yè)園是俄羅斯鼓勵發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)時代智能工業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟產業(yè)的重要支點之一。通過本土化的發(fā)展策略，海爾成為當?shù)刈钍軞g迎的外國企業(yè)。單以海爾冰箱和洗衣機市場份額來看，分別躍居俄羅斯市場第2名和第4名，在俄收入同比增長40%。

海爾模式與俄羅斯市場的“無縫對接”來源于兩方面的努力。一方面，深度調研不同地區(qū)的消費習慣和個性化需求，為市場度身定做、打造差異化的產品。另一方面，通過生態(tài)系統(tǒng)吸納更多資源方加入，并基于研發(fā)資源和創(chuàng)意的全球共享，為用戶創(chuàng)造最佳的用戶體驗。正是依托于生態(tài)品牌的成功轉型，不同于常規(guī)的單一“海外工廠”模式，海爾走出了一條深度本土化的“出海”道路。

破除“七七規(guī)律”全球互利共贏

當前，世界正在進入以信息產業(yè)為主導的經(jīng)濟發(fā)展時期，以共建“一帶一路”倡議為依托，中國正在不斷拓展數(shù)字絲綢之路建設合作的深度和廣度，歡迎各方搭乘中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的“便車”。《2019年BrandZ中國出海品牌50強報告》顯示，中國品牌在海外市場的品牌力指數(shù)同比增長15%，其中海爾同比漲幅達到34%以上。

對在海外布局的中國企業(yè)來說，除了要過“市場關”，還有“文化關”。國際并購有一個規(guī)律，叫七七規(guī)律，并購的企業(yè)70%失敗，里面又有70%是因為文化沖突，很多企業(yè)紛紛折戟于此。幸運的是，海爾集團發(fā)現(xiàn)了破除這一規(guī)律的“沙拉式”文化，還創(chuàng)造了世界級無邊界生態(tài)的重要路徑。

“沙拉里可以有不同的蔬菜、不同的水果，就像各個國家、各個企業(yè)不同的文化。但沙拉醬是統(tǒng)一的，就是‘人單合一’模式?！睆某晒Σ①徝绹鳪E Appliances、新西蘭斐雪派克、日本AQUA、意大利CANDY，到俄羅斯市場的成功，海爾“人單合一”模式的普適性和“沙拉式”文化融合的可行性在全球范圍內已得到廣泛檢驗。

在信息革命的時代浪潮中，無數(shù)的“海爾”正在主動把握數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化發(fā)展機遇，積極探索新科技、新業(yè)態(tài)、新模式?？梢灶A見，無數(shù)積聚了強大的創(chuàng)新動力和發(fā)展活力的中國企業(yè)，必將成為新一波經(jīng)濟活動和技術創(chuàng)新浪潮的“弄潮兒”，為世界貢獻更多中國力量。