智能導(dǎo)醫(yī)機(jī)器人對醫(yī)療方面的幫助

“呼叫下一位患者。選擇泌尿系男模版，余尿量15ml，前列腺10*15*20，右腎長徑10cm，左腎長徑15cm。診斷意見，刪除第一行，雙腎結(jié)石，提交。選擇（+），選擇（-），選擇高危，打印預(yù)覽?！?/p>

上述敘述源于北京協(xié)和醫(yī)院一位超聲科醫(yī)生錄制的視頻演示。視頻中，醫(yī)生只需對著麥克風(fēng)，就能把檢查結(jié)果快速通過語音轉(zhuǎn)成文字。檢查操作完成后，對語音錄入內(nèi)容進(jìn)行簡單校對，即可完成報(bào)告的輸出，效果相當(dāng)震撼。

該視頻演示的是北京協(xié)和醫(yī)院最新上線的智能超聲系統(tǒng)，該系統(tǒng)支持超聲檢查全流程的語音操控，及結(jié)構(gòu)化報(bào)告的輸出。與此前在協(xié)和全院上線的語音病歷錄入系統(tǒng)一樣，該智能超聲系統(tǒng)的服務(wù)提供商，同樣來自于在醫(yī)療語音領(lǐng)域有著出色技術(shù)實(shí)力的云知聲。

用語音操控取代鍵盤錄入，可提高診斷效率

當(dāng)前，我國大中型醫(yī)院人滿為患，患者所需的超聲檢查工作量巨大，且有逐年上升的趨勢。超聲科醫(yī)生承擔(dān)著超額的工作負(fù)荷，面臨著巨大的工作壓力。

在較大規(guī)模醫(yī)院的超聲科室，診室一般配置兩名人員，一人為負(fù)責(zé)操作儀器的超聲技師，另一人為記錄員。超聲技師對患者進(jìn)行檢查時(shí)的所見，通過口述告訴記錄員，記錄員根據(jù)超聲技師口述形成患者超聲檢查報(bào)告，人員效率無法得到充分應(yīng)用，造成醫(yī)院人力資源的浪費(fèi)。而通過在超聲診斷過程中引入云知聲基于超聲科室特殊業(yè)務(wù)場景深度定制的“超聲智能助手”+“定制無線領(lǐng)夾麥克風(fēng)”軟硬一體化的解決方案，以前必須由兩個(gè)人才能完成的工作，現(xiàn)在基本上一個(gè)人就可以完成，可大幅度提升超聲診斷工作效率。

“平時(shí)給患者做檢查的時(shí)候，手上拿著設(shè)備還要操作機(jī)器截圖，檢查和結(jié)果錄入兩件事情不能同時(shí)進(jìn)行，拖慢了就診速度，容易造成病人積壓。如果要加快效率，就需要增派人手，配一個(gè)錄入員……現(xiàn)在借助超聲助手，一個(gè)人就可以比較輕松地完成作業(yè)，同時(shí)，通過口述就可以對檢查結(jié)果進(jìn)行修正，非常方便?！币晃粎f(xié)和醫(yī)院超聲科醫(yī)生感慨稱。

云知聲智能超聲方案三大優(yōu)勢：精準(zhǔn)、便捷、快速

云知聲智能超聲助手方案通過與第三方超聲系統(tǒng)無縫集成，可實(shí)現(xiàn)從患者呼叫到報(bào)告輸出的全語音操控——檢查開始前，醫(yī)生通過語音命令進(jìn)行智能叫號；在檢查過程中，系統(tǒng)智能過濾醫(yī)生與患者的對話，只記錄和執(zhí)行醫(yī)生口述的跟報(bào)告有關(guān)的內(nèi)容。另外，為方便醫(yī)生對患者進(jìn)行病情評估，系統(tǒng)還支持醫(yī)生通過語音命令調(diào)取患者病史記錄；當(dāng)患者即將檢查完畢時(shí)，醫(yī)生可通過語音命令呼叫下一個(gè)患者前來候診，從而完成整個(gè)檢查流程。

作為一套基于超聲科深度定制的語音系統(tǒng)，云知聲智能超聲助手具備識別精準(zhǔn)、交互便捷、快速生成三大優(yōu)勢。首先，可根據(jù)?？普Z料定制語音識別模型，并可對特殊單位、符號專門做優(yōu)化，配合定制的專業(yè)無線錄音設(shè)備，語音識別精準(zhǔn)率可達(dá)97%以上；其次，該方案支持插入、修改、刪除，以及光標(biāo)移動、換行、撤銷等常規(guī)編輯命令，基本上可實(shí)現(xiàn)語音的完全操作；此外，還支持語音調(diào)出模版以及對模版的填空，且系統(tǒng)可自動檢測元素值，超出范圍將給予智能提醒，保障檢查生成結(jié)果的效率與質(zhì)量。

云知聲導(dǎo)醫(yī)機(jī)器人協(xié)和醫(yī)院上崗，引外國友人連連稱贊

除了智能語音錄入系統(tǒng)、智能超聲助手等醫(yī)療軟硬件一體解決方案外，云知聲智能導(dǎo)醫(yī)機(jī)器人小醫(yī)也于日前正式在協(xié)和醫(yī)院上崗，可為患者提供親和、智能的導(dǎo)航、咨詢等服務(wù)，對如科室位置、就醫(yī)流程、醫(yī)師信息等各方面問詢需求均可以做到對答如流?？稍诤艽蟪潭壬陷o助導(dǎo)診護(hù)士的工作，減輕導(dǎo)醫(yī)人員工作強(qiáng)度。

作為首款在北京協(xié)和醫(yī)院內(nèi)部署的智能導(dǎo)診機(jī)器人，云知聲小醫(yī)具備抗噪能力強(qiáng)，關(guān)鍵字精準(zhǔn)識別，功耗低等特點(diǎn)。設(shè)備支持語音隨時(shí)打斷、別名咨詢（如抽血又可稱驗(yàn)血），無需喚醒，隨問隨答。憑借充滿未來感的外觀，新奇的語音交互體驗(yàn)，一經(jīng)亮相便引發(fā)廣泛關(guān)注，吸引醫(yī)生、患者爭相體驗(yàn)。

值得一提的是，1月27日，一隊(duì)協(xié)和醫(yī)院外賓考察團(tuán)在體驗(yàn)了云知聲導(dǎo)醫(yī)機(jī)器人后，也給予了產(chǎn)品高度評價(jià)。當(dāng)小醫(yī)準(zhǔn)確回答完考察團(tuán)代表提出的“小賣部在哪兒”的問題之后，現(xiàn)場人士均對小醫(yī)的服務(wù)能力豎起大拇指。協(xié)和醫(yī)院在信息化建設(shè)方面的領(lǐng)先布局與成果，也獲得考察團(tuán)交口稱贊。

在不久前結(jié)束的北京協(xié)和醫(yī)院信息管理處2017年終總結(jié)會上，憑借領(lǐng)先的技術(shù)方案，高效率的實(shí)施，以及完善的技術(shù)支持，云知聲從60多個(gè)協(xié)和醫(yī)院信息化建設(shè)項(xiàng)目供應(yīng)商中脫穎而出，蟬聯(lián)“優(yōu)秀供應(yīng)商”稱號。

未來，云知聲將持續(xù)發(fā)揮在醫(yī)療衛(wèi)生信息化領(lǐng)域的優(yōu)勢，依托自身在人工智能語音領(lǐng)域的卓越實(shí)力，將頂尖的智能語音識別技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)療健康領(lǐng)域，探索出更高效、更實(shí)用的智慧醫(yī)療整體解決方案，服務(wù)于廣大醫(yī)生及患者。