關(guān)于酒店客控系統(tǒng)應(yīng)用方案的性能分析

智能酒店系統(tǒng)是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù)，用于酒店客房智能控制構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制，實(shí)時(shí)反映客房電器工作狀態(tài)及設(shè)備情況等，為客戶提供更好的體驗(yàn)。協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析，是酒店智能控制系統(tǒng)不可缺少的一部分。

(一)、系統(tǒng)組成：

1、管理系統(tǒng)：對(duì)整個(gè)酒店的房間狀態(tài)信息、客戶信息、設(shè)備配置信息和狀態(tài)信息進(jìn)行管理。同時(shí)可以對(duì)酒店的設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理。

2、客房控制平臺(tái)：每間客房都有一個(gè)觸摸控制平臺(tái)，通過(guò)控制平臺(tái)，可以對(duì)房間中的各種燈光、空調(diào)、電視、背景音樂(lè)、窗簾等進(jìn)行統(tǒng)一控制。

3、智能控制終端：包括無(wú)線插座、無(wú)線開(kāi)關(guān)、紅外轉(zhuǎn)發(fā)器、無(wú)線安防傳感器、無(wú)線網(wǎng)關(guān)、控制平臺(tái)等，用于把各個(gè)受控設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一化處理，使設(shè)備融合到智能監(jiān)控系統(tǒng)中，便于進(jìn)行集中化智能管理。

(二)、系統(tǒng)的功能：

1、網(wǎng)絡(luò)通訊：采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議。控制網(wǎng)關(guān)內(nèi)置10M以太網(wǎng)接口，兼容性強(qiáng)，傳輸速率快，穩(wěn)定可靠。

2、相互控制：每個(gè)控制器可以相互進(jìn)行單個(gè)或多個(gè)控制。

3、視頻監(jiān)控：可以使用手機(jī)、平板、普通電腦等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，可以查看每個(gè)需要了解的地方(如門(mén)外、車(chē)庫(kù)、過(guò)道)。

4、實(shí)時(shí)報(bào)警：當(dāng)發(fā)生火災(zāi)、非法開(kāi)門(mén)、非法從窗戶入侵的情況時(shí)，及時(shí)通知管理中心，且現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警。

5、場(chǎng)景控制：移動(dòng)控制器具有十個(gè)情景控制，可實(shí)現(xiàn)十組不同的情景，做到一鍵控制功能、方便快捷。

6、電視控制：移動(dòng)控制器能單獨(dú)對(duì)電視的功能進(jìn)行控制，同時(shí)具有8個(gè)自定義頻道，方便客戶使用。

7、燈光控制：可調(diào)光控制器能實(shí)現(xiàn)對(duì)燈光亮度從10%~100%連續(xù)調(diào)節(jié)，滿足不同場(chǎng)合、不同客戶的需要。

8、空調(diào)控制：管理中心通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可對(duì)酒店每間客房的空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，了解客房的空調(diào)運(yùn)行情況。通過(guò)系統(tǒng)軟件可對(duì)每間客房的空調(diào)進(jìn)行遠(yuǎn)程集中控制，以達(dá)到有效的節(jié)能。

9、窗簾控制：有客戶入住前管理中心通過(guò)遠(yuǎn)程打開(kāi)窗簾，使客戶進(jìn)去后一種明亮、舒適的感覺(jué)。

10、排風(fēng)控制：客房衛(wèi)生間內(nèi)排風(fēng)扇可通過(guò)管理中心進(jìn)行控制，保持室內(nèi)空氣清新。

11、緊急呼叫

當(dāng)客戶在房間或者廁所中遇到緊急情況時(shí)，可以按下房間或者廁所中的緊急按鍵。這樣酒店前臺(tái)就會(huì)立即收到緊急告警信息，并及時(shí)做相應(yīng)處理。

12、遠(yuǎn)程控制

回酒店之前，可以通過(guò)手機(jī)，遠(yuǎn)程預(yù)先啟動(dòng)空調(diào)、抽風(fēng)機(jī)、電燈等設(shè)備，預(yù)先為客人醞釀一個(gè)溫馨舒適的環(huán)境;客人在酒店前臺(tái)辦理完入住手續(xù)后，服務(wù)員可以在前臺(tái)通過(guò)PC，遠(yuǎn)程啟動(dòng)房間的入住模式，預(yù)先為客人醞釀一個(gè)舒適的住宿環(huán)境。

13、定時(shí)控制

早上起床之前，系統(tǒng)能根據(jù)客人設(shè)定的時(shí)間，預(yù)先啟動(dòng)窗簾、打開(kāi)電視、燒開(kāi)水、調(diào)節(jié)洗手臺(tái)水溫等。

14)語(yǔ)音控制客人上床睡覺(jué)時(shí)，只需通過(guò)語(yǔ)音就能關(guān)閉相應(yīng)的房間燈;半夜里客人想上洗手間，只需在床上通過(guò)語(yǔ)音，就可以打開(kāi)指定的過(guò)道燈、衛(wèi)生間燈;客人想讓前臺(tái)或服務(wù)員提供相應(yīng)服務(wù)，只需在房間里，直接通過(guò)語(yǔ)音指令，服務(wù)員就能立刻接到需求，及時(shí)提供相應(yīng)服務(wù);喜歡聽(tīng)什么歌，只需通過(guò)語(yǔ)音指令，就能讓房間中的背景音樂(lè)系統(tǒng)，播放客人喜歡的歌曲。