6月11日,百度“新聲出道”的小度新品發(fā)布會在北京百度科技園K6熊掌報告廳召開,新品“小度智能音箱”正式在后廠村C位“出道”,嘗鮮價89元。這款“后廠村C位出道”的百元AI實力擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品——“小度智能音箱”憑借“好聽、好用、好玩”的特性,新晉成為智能音箱屆的“三好生”!
這款定價89元的小度智能音箱是如何成為智能音箱屆的“三好生”?聲智科技作為小度智能音箱的技術(shù)合作伙伴,帶您一起解鎖小度智能音箱背后的秘密武器!
(1)好聽:采用全球首款3麥克風(fēng)陣列設(shè)計,硬件毫不妥協(xié)!
小度智能音箱作為一款定價89元的智能音箱,其跨級音質(zhì)體驗是百元檔音質(zhì)最佳的人工智能音箱。小度智能音箱音質(zhì)出眾,卻身量小巧,而且有著毫不妥協(xié)的遠場語音交互體驗。它是如何平衡ID、音質(zhì)設(shè)計和產(chǎn)品體驗之間的矛盾呢?
作為一款支持遠場語音交互的智能音箱,一定離不開麥克風(fēng)陣列。麥克風(fēng)陣列的主要作用是幫助機器適應(yīng)更加復(fù)雜的場景。麥克風(fēng)陣列是由一定數(shù)目的聲學(xué)傳感器組成,用來對聲場的空間特性進行采樣并處理的系統(tǒng),將會影響真實環(huán)境下的語音喚醒和識別率,是決定用戶體驗的關(guān)鍵因素。
然而,當(dāng)前市場上的麥克風(fēng)陣列方案中,常見的陣型多為4麥,6麥,8麥等陣元的線型、環(huán)型、菱型等陣列方案,亞馬遜的Echo還采用過6+1麥的方案,亞馬遜主流產(chǎn)品仍在沿用6麥環(huán)形和8麥跑道型方案。從技術(shù)原理來看,更多數(shù)量麥克風(fēng)的陣列方案在遠場語音交互效果上更具有優(yōu)勢,但是多麥陣型也限制了ID設(shè)計的想象空間,對音箱設(shè)計提出包括ID、成本等更多苛刻要求。
圖為麥克風(fēng)陣列模組
聲智科技為小度智能音箱量身打造的全球首款3麥環(huán)型麥克風(fēng)陣列,很好的平衡了ID、成本、音質(zhì)設(shè)計和產(chǎn)品體驗之間的矛盾。這款全球首款3麥克風(fēng)陣列構(gòu)型靈活,打破了音腔設(shè)計的局限,并釋放ID設(shè)計的無限空間,同時平衡了成本和效果之間的矛盾。
聲智科技推出的這款全球首款的3麥環(huán)型麥克風(fēng)陣列內(nèi)置通話降噪、混響抑制、回聲抵消、噪聲抑制、語音增強、波束形成、增益控制、語音識別等遠場語音交互技術(shù),5米內(nèi)的嘈雜環(huán)境中,仍可以有卓越的遠場語音喚醒性能、精準(zhǔn)的遠近場語音識別,實現(xiàn)輕松喚醒,無懼環(huán)境,想說就說,聲隨心動,保證遠場語音交互的完美體驗。而且,相比4麥、6麥、8麥陣列方案的成本偏高,3麥陣列方案價格更加親民,相比2麥又有效果優(yōu)勢。
不僅如此,為了釋放ID設(shè)計的無限空間,聲智科技針對小體積智能音箱尺寸特性,進行了獨家的技術(shù)優(yōu)化。小尺寸智能音箱的麥克風(fēng)陣列與喇叭的位置,以及ID結(jié)構(gòu)都較為受限,特別是麥克風(fēng)陣列與大音量喇叭相距很近,帶給語音交互技術(shù)處理極大的壓力,特別是自噪聲抑制和遠場信號處理的難度極具增加。為了在這樣的特殊結(jié)構(gòu)設(shè)計獲得更好的語音交互效果,聲智科技獨家設(shè)計優(yōu)化,采用抗強噪喚醒技術(shù)(AKS技術(shù))、垂直抗強噪識別技術(shù)(VAN技術(shù))、OpenAEC技術(shù)等提升遠場語音交互體驗。
(2)好用:完整遠場語音喚醒和識別服務(wù),又快又準(zhǔn)!
為了讓小度智能音箱更好用,提升產(chǎn)品的凈推薦值NPS,聲智科技通過SoundAI Voice Kit(以下簡稱SVK)為小度帶來更敏捷、更貼合人性化的語音交互設(shè)計。
SVK是一款集成聲波配網(wǎng)、波束形成、聲源測向、定向拾音、噪聲抑制、混響消除、回聲消除、語音喚醒、端點檢測、語音識別、語義理解、語音合成、雙工通話等全鏈路的智能語音交互開發(fā)套件,兼容主流智能語音硬件架構(gòu),支持DuerOS、AliGenies、小愛平臺、騰訊叮當(dāng)、Amazon Alexa等主流AI平臺, 助力品牌廠商實現(xiàn)智能硬件產(chǎn)品的極速開發(fā)和量產(chǎn)上市。
什么樣的響應(yīng)時間才能帶來完美的語音交互體驗?人機語音交互是讓機器模擬人的行為,讓機器適應(yīng)人類的交互習(xí)慣。大多數(shù)情況下,在生活中人與人對話時,一個過快的回答會給用戶帶來輕浮感和搶話感,而一個過慢的回答會給用戶帶來遲緩感和愚鈍感。因此智能音箱的響應(yīng)時間對于用戶體驗至關(guān)重要。
此次,小度智能音箱采用了聲智科技的SVK完整的遠場語音喚醒、遠場語音識別(Far-Field ASR)服務(wù)。聲智科技精準(zhǔn)的“遠場語音喚醒技術(shù)”和”遠場語音識別技術(shù)”,面向垂直領(lǐng)域深度優(yōu)化,達到平均96%以上的準(zhǔn)確率。而且,不僅識別率極大的提升,也帶來了更符合人性化的語音交互速度體驗,使得小度智能音箱從喚醒到內(nèi)容的全鏈條響應(yīng)速度達到全球極致的1.4S以內(nèi),而用戶喚醒以后的機器應(yīng)答響應(yīng)時間更是做到了400~500毫秒的極致速度。
什么樣的語音喚醒體驗才能帶來完美語音交互體驗?語音喚醒是智能音箱用戶的第一體驗。聲智科技通過寬場景高靈敏喚醒技術(shù),很好的平衡了喚醒率和誤喚醒率。眾所周知喚醒率和誤喚醒是一對蹺蹺板,當(dāng)喚醒效果很好的時候,誤喚醒通常也會很高,智能音箱毫無征兆的突然喚醒也是很麻煩的事情。為解決這個矛盾,聲智科技的技術(shù)不走討巧路線,而是采用全新的喚醒模型,優(yōu)先保證用戶的體驗,在此基礎(chǔ)上再降低誤喚醒率,同時還要提升強噪環(huán)境下的喚醒率。
當(dāng)然,不同麥克風(fēng)器件的選擇帶來不同的語音交互效果,信噪比(SNR)70dB以上的麥克風(fēng)要比信噪比60DB的麥克風(fēng)的遠場和抗噪效果更好,但是選用高信噪比的麥克風(fēng),其結(jié)果就是成本會高出很多。徹底屏蔽硬件的差異化,面向低成本高失真產(chǎn)品,努力幫助客戶降低成本,聲智科技推出了低成本高容錯喚醒技術(shù)。即便在一致性和失真度非常大的情況下,也要出色的保證用戶體驗的效果,這是聲智科技給所有客戶一直的承諾。
什么樣的語音識別體驗才能帶來完美語音交互體驗?由于遠場智能產(chǎn)品的場景特殊性,遠場語音識別相對更加垂直,比如智能音箱的識別偏重于音樂和百科領(lǐng)域,智能汽車的識別偏重于地圖和音樂領(lǐng)域,而對于地域性的覆蓋,則是遠場語音識別著重考慮的,并不能簡單把方言劃歸為一個技術(shù)系列,特別是消費電子領(lǐng)域的高度標(biāo)準(zhǔn)化思維,對于遠場語音識別的場景兼容更加看重。所以聲智科技的Far-Field ASR就要在垂直領(lǐng)域考慮更多場景難題,不僅如此,為保證云端服務(wù)的穩(wěn)定性和并發(fā)能力,聲智科技采用端云強耦的技術(shù)架構(gòu),合理在端云分配計算能力,與Amazon AWS、阿里云等主流云計算平臺采用相同的服務(wù)可靠性標(biāo)準(zhǔn),SLA高達99.99%。
(3)好玩:滿足兒童與極客不同需求,解決寬場景難題
真正的產(chǎn)品落地需要考慮眾多應(yīng)用場景的難題,聲智科技的Far-Field ASR就要在垂直領(lǐng)域考慮更多場景難題,比如老人和小孩的識別怎么辦?南方和北方的語言差異怎么辦?而并非只是簡單的技術(shù)疊加。
智能音箱市場的用戶群中有20%+是兒童,如何滿足兒童用戶群體的需求,提供零溝通距離,優(yōu)質(zhì)精選內(nèi)容,保證健康安全又不失好玩有趣的語音交互體驗?聲智科技推出了遠近場的兒童語音識別技術(shù),針對兒童的語音特點,例如:兒童生理上發(fā)育不夠成熟,不善于掌握發(fā)音部位與方法,輔音發(fā)音分化不明顯。而且,兒童發(fā)音單音重復(fù)較多,往往發(fā)出單個的、重疊的音,他們會說“車車”、“糖糖”、“兔兔”、“飯飯”,而不說“汽車”、“糖”、“兔子”、“飯”這樣的兒童的交流方式,聲智科技進行聲學(xué)模型優(yōu)化訓(xùn)練,升級打造ASR技術(shù),使得兒童識別率更準(zhǔn)確,更貼合兒童的交互習(xí)慣。
除了兒童模式,小度智能音箱還推出了極客模式。極客模式下,一次喚醒之后,用戶可以進行多輪對話。針對用戶多輪對話的語音交互需求,聲智科技推出了支持多輪對話的端云交互技術(shù),從麥克風(fēng)陣列、語音喚醒、端點檢測和語音識別四個技術(shù)鏈條進行深度優(yōu)化,滿足了百度對于用戶體驗的極致追求。其中,端點檢測技術(shù)既要保證響應(yīng)速度,又要準(zhǔn)確識別斷句以保證語言連貫性,在復(fù)雜場景下的技術(shù)實現(xiàn)非常困難。聲智科技率先突破這些技術(shù)難關(guān),將會推動智能音箱技術(shù)向著更加智能的方向快速發(fā)展。
隨著用戶認知度提升、整體產(chǎn)業(yè)鏈的成熟、用戶體驗提升等因素,2018年智能音箱將會持續(xù)爆發(fā)。但語音交互技術(shù)仍需繼續(xù)發(fā)力,聲智科技作為國內(nèi)知名的語音交互技術(shù)提供商,將持續(xù)聚焦在技術(shù)領(lǐng)域,與眾多合作伙伴一道推動智能語音行業(yè)的發(fā)展。
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