自2017年起,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商開始紛紛把眼光投向海外市場(chǎng),希望通過兩條腿走路實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。于是,東南亞、南亞次大陸、中東非洲等市場(chǎng),都出現(xiàn)了國(guó)產(chǎn)廠商同場(chǎng)廝殺的身影。
近日OPPO宣布,在6月19日于法國(guó)巴黎舉行新旗艦產(chǎn)品Find X的全球發(fā)布會(huì)。于是,外界紛紛猜測(cè)認(rèn)為,OPPO此舉暗示其產(chǎn)品即將登陸歐洲市場(chǎng)。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商終于在近年迎來了大航海時(shí)代國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商終于在近年迎來了大航海時(shí)代十年磨礪、循序漸進(jìn)的海外市場(chǎng)開拓之路
說起OPPO手機(jī),多數(shù)用戶對(duì)其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)強(qiáng)悍表現(xiàn)印象深刻,卻往往不了解其海外市場(chǎng)的作為。其實(shí),在國(guó)產(chǎn)廠商當(dāng)中OPPO算是開拓海外市場(chǎng)比較早的一家,從它2009年進(jìn)軍泰國(guó)算起將近十年。而從2008年制造手機(jī)至今,OPPO從一開始就沒有忽視海外市場(chǎng)的重要性。
OPPO的海外市場(chǎng)之路,大體上可以分為三個(gè)階段:
第一階段:2009年-2012年是試探階段
此階段的主要目的是為了摸索、學(xué)習(xí)出海經(jīng)驗(yàn),而東南亞成為了OPPO開拓海外市場(chǎng)的頭一站,這些國(guó)家不光在地理上距離中國(guó)很近,更重要的是當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)和消費(fèi)者習(xí)性與國(guó)內(nèi)也非常相近,有利于減少阻力。2009年進(jìn)入泰國(guó)市場(chǎng),首次出海的OPPO耐心十足,花了8年時(shí)間的耕耘終于在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)站穩(wěn)腳跟,IDC 2017數(shù)據(jù)顯示OPPO在泰國(guó)市場(chǎng)份額排名第二。OPPO在首站泰國(guó)市場(chǎng)積累了寶貴的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),為后來的出海計(jì)劃奠定了基礎(chǔ)。
第二階段:2012年-2015年是驗(yàn)證階段
目的在于檢驗(yàn)其在泰國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),并復(fù)制運(yùn)用到其他發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)。在經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力有所提升后,OPPO從2012年起進(jìn)入越南市場(chǎng),一年后OPPO正式進(jìn)入印尼市場(chǎng),并在2014年開設(shè)了其首個(gè)海外組裝工廠。2014年,OPPO選擇進(jìn)入菲律賓、巴基斯坦、***地區(qū)以及澳大利亞市場(chǎng)。不同的是,初入澳洲市場(chǎng)的OPPO選擇通過自營(yíng)電商方式進(jìn)入,在2015年對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品正式規(guī)劃以后才選擇進(jìn)入公開及運(yùn)營(yíng)商渠道。
而OPPO在***市場(chǎng)的表現(xiàn)更是一鳴驚人,根據(jù)***媒體當(dāng)年的數(shù)據(jù)顯示,OPPO在2017年7月正式發(fā)售R11,而在次月,R11更是力壓群雄獲得***地區(qū)市場(chǎng)當(dāng)月銷售冠軍,而其旗下A57和A77兩款同樣出現(xiàn)在榜單之上,分列榜單第四和第九。在過去對(duì)于任何一家國(guó)產(chǎn)廠商而言,這可謂不可思議。
第三階段:2015年以后為拓展階段
在技術(shù)積累和產(chǎn)品質(zhì)量性能進(jìn)一步提高之后,OPPO各系列機(jī)型在市場(chǎng)表現(xiàn)有所增長(zhǎng),整體實(shí)力提高明顯。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示,OPPO在2015年全球市場(chǎng)占比達(dá)到8.1%,僅次于蘋果位列第四,相較2014年增長(zhǎng)高達(dá)36.2%之多。而此時(shí)其海外市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)日益成熟,OPPO在同年進(jìn)入埃及市場(chǎng),并為本地化營(yíng)銷工作在首都開羅開設(shè)了中東非洲營(yíng)銷中心。此后在2017年OPPO更是進(jìn)入了俄羅斯,在2018年進(jìn)入日本市場(chǎng),并同時(shí)在當(dāng)?shù)卦O(shè)立研究所,并將爆款產(chǎn)品OPPO R11s帶入當(dāng)?shù)亍?/p>
正如CEO陳明永在談及海外市場(chǎng)策略時(shí)說的那樣:“飯要一口一口吃,每個(gè)市場(chǎng)都要深耕,OPPO要在現(xiàn)有市場(chǎng)做得不錯(cuò)的情況下再順理成章延伸至下一個(gè)市場(chǎng)?!狈_海外市場(chǎng)發(fā)展過程,就不難看出OPPO的確是這么一步一步穩(wěn)打穩(wěn)扎地走下來的。
由于本著循序漸進(jìn)、穩(wěn)扎穩(wěn)打的指導(dǎo)思想,OPPO在海外市場(chǎng)走得比較穩(wěn)健,基本上都保持著穩(wěn)步上升的勢(shì)頭。據(jù)OPPO官方消息,目前其手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了中國(guó)、東南亞、南亞、中東、非洲和大洋洲各個(gè)區(qū)域共計(jì)31個(gè)國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng),在中國(guó)以外的多個(gè)市場(chǎng)取得了不俗的成績(jī)。
來自IDC和GFK等國(guó)際第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,2017年OPPO在泰國(guó)、越南、印尼、菲律賓、巴基斯坦等國(guó)的市場(chǎng)份額排名第二,甚至在新加坡這個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)排名也攀升到了第三。
不同國(guó)家市場(chǎng)的成功,充分驗(yàn)證了OPPO針對(duì)海外市場(chǎng)的現(xiàn)有策略的正確性。例如針對(duì)印度市場(chǎng),OPPO主打體育營(yíng)銷,眾所周知板球是印度的國(guó)球運(yùn)動(dòng),OPPO為更加順利打開當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),一舉贊助印度板球國(guó)家隊(duì)。正式通過這樣在海外市場(chǎng)本地化營(yíng)銷,令OPPO在海外的品牌同認(rèn)知迅速提升。
供應(yīng)鏈管理是智能手機(jī)市場(chǎng)看不見的競(jìng)爭(zhēng)線供應(yīng)鏈管理是智能手機(jī)市場(chǎng)看不見的競(jìng)爭(zhēng)線堅(jiān)持統(tǒng)一產(chǎn)品線策略,有效提升出海成功率
除了遵循循序漸進(jìn)不冒進(jìn)的原則外,OPPO能夠在海外市場(chǎng)擴(kuò)張中取得較好成績(jī),還有另一個(gè)容易被外界所忽視的因素。
那就是:其產(chǎn)品策略非常類似于蘋果,并不針對(duì)個(gè)別市場(chǎng)開發(fā)特定產(chǎn)品,而是研發(fā)面向全球市場(chǎng)的硬件產(chǎn)品,并同時(shí)配以本地化營(yíng)銷的方式打開市場(chǎng)。這與一些廠商積極倡導(dǎo)的產(chǎn)品本土化策略正好相反,用CEO陳明永的話來說就是:“OPPO的市場(chǎng)策略中不存在嚴(yán)格的海外和中國(guó)市場(chǎng)之分,好的產(chǎn)品是全球共同的語(yǔ)言?!?/p>
OPPO之所以采用這樣的產(chǎn)品策略,與當(dāng)前智能手機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)狀相關(guān):首先,更薄更輕更大屏占比成為行業(yè)共識(shí),因此智能手機(jī)的外形設(shè)計(jì)越來越趨同,幾乎都是在圓角矩形的基礎(chǔ)上作細(xì)小變化,而各國(guó)消費(fèi)者也已默認(rèn)了這一現(xiàn)實(shí)。其次,智能手機(jī)早就不局限于通信工具而成為個(gè)人移動(dòng)生活助手,越來越多的功能由APP來承載,而應(yīng)用生態(tài)體系非常成熟,足以滿足用戶的多樣化需求。這種情況下,硬件產(chǎn)品本土化的必要性也就不復(fù)存在了。
但我還是認(rèn)為,OPPO選擇和蘋果類似的產(chǎn)品策略,更多的還是基于利益上的考量。據(jù)分析,硬件產(chǎn)品統(tǒng)一的產(chǎn)品策略,可以給企業(yè)帶來諸多的好處:
1、具有更大的規(guī)模經(jīng)濟(jì),有利于降低單位成本
無論是硬件設(shè)計(jì)研發(fā)還是生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),全球統(tǒng)一產(chǎn)品線的單位成本都要比之硬件本土化的作法更低一些。這在智能手機(jī)市場(chǎng)集中化程度越來越高的今天,顯得尤其重要。國(guó)內(nèi)的二三線品牌陷于盈利陷阱,很大因素就是其產(chǎn)品規(guī)模過小,供應(yīng)鏈缺乏話語(yǔ)權(quán),導(dǎo)致在物料采購(gòu)、生產(chǎn)制造等上的成本高于一線品牌。而蘋果公司能夠保持著多年以來的高利潤(rùn)率,與其超強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理能力有關(guān),全球統(tǒng)一產(chǎn)品線則是蘋果供應(yīng)鏈策略中非常重要的基礎(chǔ)因素。同理,OPPO的利潤(rùn)率在國(guó)內(nèi)廠商中能夠領(lǐng)先,其中也有這方面的原因。
2、縮短進(jìn)入新市場(chǎng)的時(shí)間,提升市場(chǎng)效率
如果每進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)就要研發(fā)新硬件產(chǎn)品的話,那么勢(shì)必將增加較長(zhǎng)的籌備時(shí)間。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)講究時(shí)機(jī),有時(shí)候早晚幾個(gè)月的時(shí)間就可能造成結(jié)局大不同。而全球統(tǒng)一產(chǎn)品線可以跳過硬件產(chǎn)品研發(fā)的步驟,通過對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化開發(fā)即可快速在新市場(chǎng)推出,效率大大提升,從而把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手上。
3、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)較高的特定市場(chǎng)產(chǎn)品開發(fā)成本,減少投資風(fēng)險(xiǎn)、提高成功率
不針對(duì)某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)硬件產(chǎn)品,意味著在進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)無需承擔(dān)額外的硬件研發(fā)生產(chǎn)成本。同時(shí)可以將更多的資金投入到市場(chǎng)推廣、品牌營(yíng)銷等環(huán)節(jié),幫助企業(yè)在新市場(chǎng)上迅速提高品牌知名度、促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。從而可減少投資風(fēng)險(xiǎn),增加開拓海外市場(chǎng)的成功率。
當(dāng)然不是說全球統(tǒng)一產(chǎn)品線之后就OPPO不需要本土化了,在海外市場(chǎng)針對(duì)本地需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,從而滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)用戶的習(xí)慣。例如OPPO將夢(mèng)境版R15帶入日本市場(chǎng)時(shí),對(duì)于日本消費(fèi)市場(chǎng)有著深刻的認(rèn)識(shí)。因此將防水功能加入到了這款終端中,看似無常的功能其實(shí)是對(duì)于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)用戶本地化習(xí)慣的最好體現(xiàn),要知道日本市場(chǎng)本身對(duì)于防水功能是有很高的需求。
市場(chǎng)飽和不代表沒有機(jī)會(huì)和價(jià)值低市場(chǎng)飽和不代表沒有機(jī)會(huì)和價(jià)值低
與眾不同,OPPO為何如此重視歐洲市場(chǎng)?
近年來多數(shù)國(guó)產(chǎn)廠商出海,重點(diǎn)瞄準(zhǔn)印度、印尼等主要新興市場(chǎng)國(guó)家。那里的市場(chǎng)成長(zhǎng)率很高,而且市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻較低,有望獲得較快的成長(zhǎng)。
相對(duì)來說,OPPO的策略有所不同,它在2015年之前也以新興市場(chǎng)國(guó)家為主,但近年來重點(diǎn)卻轉(zhuǎn)向發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)。從2015年試水澳大利亞到今年年初進(jìn)軍日本,再到這次暗示即將登陸歐洲市場(chǎng),對(duì)外界發(fā)出明確的信號(hào)。它這么做是基于什么樣的策略考慮呢?
1、在全球范圍內(nèi)樹立起高端產(chǎn)品和品牌形象
歐盟是全球準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和管理最嚴(yán)格、規(guī)范的市場(chǎng),在生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保要求、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和用戶信息保護(hù)等方面往往走在世界前列。企業(yè)的產(chǎn)品如果能獲得歐盟市場(chǎng)的入場(chǎng)券,本身就具有重大的含義,代表著其產(chǎn)品和品牌形象的提升,在國(guó)際市場(chǎng)上更有公信力。早年日本企業(yè)也是采取這樣的做法來打開全球市場(chǎng),它們往往先發(fā)力歐美市場(chǎng)樹立起品牌之后再進(jìn)軍其他國(guó)家。
2、歐洲市場(chǎng)雖然飽和但卻有著較大的市場(chǎng)價(jià)值
歐盟手機(jī)市場(chǎng)雖然先于中國(guó)進(jìn)入飽和狀態(tài),但由于擁有數(shù)億中高收入用戶,出貨以中高端產(chǎn)品為主,因此市場(chǎng)價(jià)值仍然非常巨大。同時(shí)在東歐國(guó)家需求增長(zhǎng)比較旺盛,也存在著增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。歐盟不但是三星和蘋果近年來的重要區(qū)域市場(chǎng),而且是它們的主要利潤(rùn)來源之一。凡是能在歐盟市場(chǎng)切下部分份額的廠商,從中都可以分得一杯價(jià)值不菲的羹,OPPO顯然也不想錯(cuò)過這樣的機(jī)會(huì)。
3、有助于今后在其他市場(chǎng)進(jìn)行品牌推廣
由于歷史原因,歐洲國(guó)家在全球其他國(guó)家有著較強(qiáng)的傳統(tǒng)影響力,比如英國(guó)對(duì)于英聯(lián)邦國(guó)家,西班牙和葡萄牙對(duì)于南美國(guó)家,法國(guó)對(duì)于北非等。在歐洲國(guó)家成功的品牌,往往非常容易受到這些國(guó)家消費(fèi)者的認(rèn)可,從而較順利地進(jìn)入市場(chǎng)。目前這些國(guó)家中的大多數(shù),OPPO暫時(shí)還沒有進(jìn)入,如能率先在歐洲國(guó)家確立市場(chǎng)地位,將有助于今后在這些新興市場(chǎng)進(jìn)行品牌推廣,在受歐洲國(guó)家影響較大的市場(chǎng)上甚至有望達(dá)到事半功倍的結(jié)果。
進(jìn)軍歐洲非巧合,而是發(fā)力海外市場(chǎng)的開始
2018年5月,OPPO宣布任命OPPO副總裁吳強(qiáng)全面負(fù)責(zé)OPPO海外市場(chǎng)整體業(yè)務(wù)。僅僅一個(gè)月后,OPPO就把新旗艦手機(jī)的全球發(fā)布會(huì)放在了法國(guó)巴黎,這顯然不是巧合。
吳強(qiáng)之前一直負(fù)責(zé)中國(guó)大陸市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù),正是在他的帶領(lǐng)下OPPO手機(jī)近年來大陸市場(chǎng)迅速崛起,強(qiáng)勢(shì)擠入前三強(qiáng)。如今OPPO將海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)交給這位強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)人,顯然期待頗高。這表明,OPPO的整體市場(chǎng)策略有所調(diào)整,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)地位穩(wěn)固之后,它有意識(shí)地將市場(chǎng)重心轉(zhuǎn)移到海外市場(chǎng)。
之前在2015年進(jìn)入澳大利亞,今年年初登陸日本,而這次是歐盟,OPPO進(jìn)軍發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)的節(jié)奏明顯在加速。不出意外的話,下一步其海外市場(chǎng)計(jì)劃重點(diǎn)應(yīng)該是以美國(guó)為主的北美市場(chǎng)。而一旦在歐洲和北美市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟之后,則將是OPPO大規(guī)模拓展海外市場(chǎng)的階段。換言之,OPPO登陸歐洲只是它發(fā)力海外市場(chǎng)的新開始。
評(píng)論
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