以區(qū)塊鏈為底層技術(shù)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式,通過分布式記賬、Token激勵(lì)、智能合約、共識(shí)算法等要件,為解決信息不對稱、逆向選擇和完善激勵(lì)模式等傳統(tǒng)企業(yè)管理難題找到了一條嶄新的道路,比較完美地解決了當(dāng)代管理學(xué)理論著力研究的博弈問題和契約問題。
“手推磨產(chǎn)生的是封建主為首的社會(huì),蒸汽機(jī)產(chǎn)生的是工業(yè)資本家為首的社會(huì)”。推而廣之,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與管理模式作為企業(yè)的上層建筑或生產(chǎn)關(guān)系,根本上是由以科學(xué)技術(shù)為代表的生產(chǎn)力所決定的?!罢羝蜋C(jī)器引起了工業(yè)生產(chǎn)的革命,現(xiàn)代大工業(yè)代替了工場手工業(yè)”。這句《共產(chǎn)黨宣言》中的名言在馬克思誕辰200年之際仍然具有極其深刻的現(xiàn)實(shí)意義。
企業(yè)組織和管理的兩大基本問題
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和社會(huì)信息化程度的不斷提高,理論界對如何更有效地進(jìn)行企業(yè)組織和管理進(jìn)行了深入探索。20世紀(jì)90年代初,由于提出“科斯定理”獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的羅納德·哈里·科斯(Ronald H.Coase)和由于博弈論的重大進(jìn)展而獲得諾獎(jiǎng)的約翰?納什(John Nash)、約翰·海薩尼(John C.Harsanyi)以及萊茵哈德?澤爾騰(Reinhard Selten)為現(xiàn)代管理學(xué)提供了兩條重要的研究脈絡(luò):一條脈絡(luò)為“博弈論——機(jī)制設(shè)計(jì)——新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)——激勵(lì)相容”,試圖解決的中心問題是委托代理問題或激勵(lì)問題;另一條脈絡(luò)是“科斯定理——合約理論——產(chǎn)權(quán)理論——交易成本理論”,試圖解決的是中心問題是交易成本問題或合約問題(袁煜明、閆思,2018)。兩大基本問題和兩條理論脈絡(luò),勾勒出了現(xiàn)代管理學(xué)的基本圖景和走向。與兩條脈絡(luò)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)管理理論在1990年后至少獲得過11次諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)(見表一)。
表1:獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的相關(guān)理論
當(dāng)前以人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)為代表的金融科技(Fintech)方興未艾,極大地促進(jìn)了社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。生產(chǎn)力在不斷發(fā)展的同時(shí),往往又會(huì)促成生產(chǎn)關(guān)系的變革。企業(yè)管理者只有不斷適應(yīng)新興技術(shù)革命,前瞻性地調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理模式,才能使企業(yè)立于不敗之地。相比于人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等其他金融科技核心技術(shù),區(qū)塊鏈作為若干先進(jìn)信息技術(shù)和數(shù)學(xué)算法的集合,是一種改變?nèi)f物互聯(lián)互通方式的技術(shù)。如果說人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算著力于解決生產(chǎn)力問題,那么區(qū)塊鏈更應(yīng)該定義為一種重塑生產(chǎn)關(guān)系的技術(shù)。區(qū)塊鏈技術(shù)中的分布式記賬、Token激勵(lì)、智能合約(Smart Contract)等,將深刻改變社會(huì)的激勵(lì)模式和治理機(jī)制,引起管理要素的重新匹配和組合,Token激勵(lì)將解決“博弈論——機(jī)制設(shè)計(jì)——新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)——激勵(lì)相容”提出的博弈問題,而智能合約將解決“科斯定理——合約理論——產(chǎn)權(quán)理論——交易成本理論”提出的契約問題,進(jìn)而從根本上帶來企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式的新一輪變革(圖1)。
解決激勵(lì)制度的“囚徒困境”
在金字塔式的組織結(jié)構(gòu)中,決策權(quán)基本上掌握在高級(jí)管理人員手中,但是由于企業(yè)管理的層級(jí)過多,組織內(nèi)部將耗費(fèi)大量的成本來進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),這也使得企業(yè)在應(yīng)對市場變化、技術(shù)革新時(shí)缺乏彈性?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣,使得金字塔式的高長型組織結(jié)構(gòu)向扁平化組織結(jié)構(gòu)逐步演進(jìn)。組織結(jié)構(gòu)從高長型到扁平化,表面看是組織結(jié)構(gòu)與層級(jí)的改變,更深層的是交易成本和信任成本的降低。然而扁平化并沒有從本質(zhì)上消滅層級(jí),更沒有徹底解決組織內(nèi)部交易成本和信任成本問題。
區(qū)塊鏈技術(shù)的透明度和可靠性可以為企業(yè)所有者、管理者和其他利益相關(guān)者建立共同的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和合作方式,最大限度的降低信任成本和交易成本,以臻零邊際成本社會(huì)。“區(qū)塊鏈的本質(zhì)在于,你不需要相信任何人?!眳^(qū)塊鏈正是基于機(jī)器信任而實(shí)現(xiàn)了“不需要信任人”的劃時(shí)代技術(shù)。當(dāng)信任成為社會(huì)的空氣和水時(shí),企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式必將面臨股權(quán)制以來新的偉大變革。
以區(qū)塊鏈為底層技術(shù),構(gòu)建分布式自治組織結(jié)構(gòu)(DAO)的企業(yè),其高效的執(zhí)行力和快速的市場反應(yīng)力將有助于提升企業(yè)的核心競爭力。2009年兩位諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的得主埃莉諾·奧斯特羅姆(Elinor Ostrom)和奧利弗·伊頓·威廉姆森(Oliver E. Williamson)畢生都在研究市場和政府之外的第三股經(jīng)濟(jì)治理的力量,即所謂的自主組織和自主治理。而基于區(qū)塊鏈的企業(yè)通過“點(diǎn)對點(diǎn)”模式為自治組織的實(shí)現(xiàn)提供了無限的可能。
如何從激勵(lì)制度上給予區(qū)塊鏈組織以動(dòng)力是一個(gè)重大命題。而現(xiàn)有的區(qū)塊鏈生態(tài)提供了這樣的激勵(lì)模式,即Token。在區(qū)塊鏈中的Token更多地被翻譯成“通證”或“代幣”,但這些翻譯都還不足以表現(xiàn)Token在區(qū)塊鏈組織結(jié)構(gòu)中發(fā)揮的巨大激勵(lì)作用,“可流通的加密數(shù)字資產(chǎn)和權(quán)益證明”可能才是Token更恰當(dāng)?shù)姆g。Token 作為一種可流通的加密數(shù)字資產(chǎn)和權(quán)益證明,當(dāng)前現(xiàn)實(shí)世界的各種權(quán)益和資產(chǎn)證明(股權(quán)、債券、積分、票據(jù)等)都可以用Token形式來表達(dá)。目前看來,Token至少集股權(quán)屬性(可增值,長期收益可期,升值空間較大)、物權(quán)屬性(代表使用權(quán),可交付產(chǎn)品或服務(wù))和貨幣屬性(可流通,至少在生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)是硬通貨)于一身,Token的分配和流通將為組織發(fā)展提供內(nèi)生的動(dòng)力。作為組織的價(jià)值分配要素,Token將發(fā)揮引導(dǎo)員工創(chuàng)造性地工作、合力攻克技術(shù)難關(guān)以及快速分析市場變化的職能。建立以Token為基本激勵(lì)單元,以管理成果和市場業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的Token激勵(lì)機(jī)制,對于高階信息時(shí)代的企業(yè)而言具有重大意義(圖2)。
傳統(tǒng)的激勵(lì)模式強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理者希望直接指揮員工采取什么樣的方法和行為,然后通過一系列的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來驗(yàn)證和考核員工是否按照既定的步驟和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,以及行為的結(jié)果是否達(dá)到了預(yù)設(shè)的目標(biāo),整個(gè)激勵(lì)模式強(qiáng)調(diào)的是對員工行為和行為結(jié)果的考察與評價(jià)。而Token激勵(lì)模式則強(qiáng)調(diào)組織的長遠(yuǎn)目標(biāo),鼓勵(lì)員工創(chuàng)造性地(而非被動(dòng))完成企業(yè)愿景和業(yè)績目標(biāo),因而Token管理模式提供的不僅是激勵(lì)的結(jié)果,而是提供激勵(lì)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展完善的動(dòng)力。
就整個(gè)區(qū)塊鏈生態(tài)而言,Token是區(qū)塊鏈組織具有活力和動(dòng)力的關(guān)鍵制度設(shè)計(jì)。沒有Token的區(qū)塊鏈只能叫分布式賬本,失去了自運(yùn)營和自組織的源動(dòng)力,無異于一潭死水。Token對于區(qū)塊鏈組織和生態(tài)而言,不僅是一種經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的工具或交易媒介,更重要的是Token可以促進(jìn)區(qū)塊鏈組織結(jié)構(gòu)生態(tài)圈的自我形成、自我發(fā)展、自我運(yùn)營和自我完善,堪稱區(qū)塊鏈的血液。就像大工業(yè)時(shí)代的石油一樣,Token在為整個(gè)區(qū)塊鏈社區(qū)提供動(dòng)力源泉的同時(shí),還可以作為生態(tài)硬通貨和項(xiàng)目質(zhì)量的象征。所以合理設(shè)計(jì)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的Token激勵(lì)系統(tǒng),將是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理模式實(shí)現(xiàn)成功變革的關(guān)鍵所在。
在傳統(tǒng)的組織內(nèi)部,管理層在執(zhí)行工作時(shí),由于信任成本和信息不對稱的存在,往往會(huì)出現(xiàn)互相推諉、邀功請賞等行為。企業(yè)的所有者在進(jìn)行管理決策時(shí),由于溝通成本和信息不對稱的存在,也可能出現(xiàn)偏聽偏信以及花費(fèi)大量的時(shí)間成本來進(jìn)行調(diào)查研判等行為。區(qū)塊鏈技術(shù)建立在數(shù)學(xué)(非對稱密碼學(xué))原理基礎(chǔ)上,通過分布式記賬、共享賬本、Token激勵(lì)等使相關(guān)參與者的職責(zé)權(quán)力、運(yùn)作規(guī)則以及獎(jiǎng)懲機(jī)制公開透明。在區(qū)塊鏈技術(shù)的支持下,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部的各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間公開透明地進(jìn)行信息和價(jià)值交換,可以最大限度地減少信任成本和溝通成本,從而達(dá)成組織內(nèi)部的共識(shí)和信任,有效解決博弈中的“囚徒困境”。區(qū)塊鏈的加密技術(shù)則在信息和價(jià)值傳遞中保證其安全性和不可篡改性,實(shí)現(xiàn)效率和安全的雙重提升。
Token作為區(qū)塊鏈生態(tài)中價(jià)值的量化,代表所有者積分、會(huì)員、投票、資產(chǎn)增值分紅等方面的權(quán)益,相比當(dāng)前經(jīng)濟(jì)體制中的股權(quán),權(quán)利劃分更細(xì),權(quán)益程度更高。Token還可以更好地量化考察不同持有者的行為績效,更有效率地實(shí)現(xiàn)“權(quán)責(zé)匹配”。
2018年4月溪山合投眾推項(xiàng)目“權(quán)大師”完成5000萬元A輪融資,推出基于區(qū)塊鏈技術(shù)的“合伙人計(jì)劃”。 “權(quán)大師”把經(jīng)過20萬案子驗(yàn)證過的高效智能化商標(biāo)處理后臺(tái)賦能給每位專業(yè)的商標(biāo)代理人。每一個(gè)代理人都將成為 “權(quán)大師”獨(dú)立自由的合伙人,合伙人將獲得最高80%的收益分成,如果推薦其他新合伙人加入,平臺(tái)還會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)新合伙人業(yè)務(wù)收益的10%。合伙人身份、合同信息以及實(shí)際工作量、業(yè)績都將記錄在區(qū)塊鏈上,“權(quán)大師”將根據(jù)合伙人的貢獻(xiàn)值為合伙人分配額外的收益(token)。未來“權(quán)大師”平臺(tái)上會(huì)支持利用token購買所有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù),讓token變得實(shí)際有值,后續(xù)權(quán)大師也會(huì)有明確的token發(fā)放和回收計(jì)劃來確保token價(jià)值的持續(xù)性。
組織協(xié)作:從行政關(guān)系到信息關(guān)系
傳統(tǒng)的組織內(nèi)部溝通成本較大,員工和組織的利益函數(shù)和目標(biāo)函數(shù)可能不完全一致,甚至出現(xiàn)較大的摩擦。同時(shí)由于缺乏有效的溝通途徑和科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)管理者和員工之間可能會(huì)出現(xiàn)缺乏協(xié)作共事的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。分布式記賬系統(tǒng)在組織運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中,將變成是一個(gè)所有的利益相關(guān)者節(jié)點(diǎn)共同組成的大數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)生的所有決策和行為信息,都可以存儲(chǔ)在這個(gè)大數(shù)據(jù)庫中。區(qū)塊鏈將企業(yè)成立以來所有的組織管理相關(guān)事項(xiàng)和交易全部記錄在數(shù)據(jù)區(qū)塊中,同時(shí)共識(shí)算法和加密技術(shù)使得所有的決策和行為都可以被追蹤和查詢。此外,智能合約將顯著降低分工契約的成本,提高分工契約的合意性。智能合約不同于我們傳統(tǒng)的合約管理。傳統(tǒng)的合約管理直接把紙質(zhì)版的合約導(dǎo)入到計(jì)算機(jī),其僅僅是利用了數(shù)字化的存檔功能,跟計(jì)算機(jī)程序的智能執(zhí)行并沒有什么關(guān)系,因此談不上智能化。智能合約則充分利用業(yè)務(wù)規(guī)則的對稱性、數(shù)據(jù)加密技術(shù)和共識(shí)算法,實(shí)時(shí)地提供業(yè)務(wù)項(xiàng)目、崗位、合同、和訂單等執(zhí)行的多層級(jí)信息,及時(shí)實(shí)現(xiàn)各個(gè)節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)之間的勾連和比對,自動(dòng)匹配最優(yōu)方案并付諸執(zhí)行。
具體而言,以區(qū)塊鏈為底層技術(shù)的企業(yè)組織和管理模式,可以實(shí)現(xiàn)不同節(jié)點(diǎn)之間的資源共享、優(yōu)勢相長、相互信任,并通過分布式記賬、智能合約等結(jié)成的一種平等的合作伙伴關(guān)系。這既不同于傳統(tǒng)組織內(nèi)部的行政隸屬關(guān)系,也不同于組織與外部之間的市場交易關(guān)系(圖3)。組織內(nèi)部人和人、人和組織的協(xié)作關(guān)系主要表現(xiàn)為:
① 自主性。組織內(nèi)部人和人、人和組織相互之間的信息溝通和業(yè)務(wù)往來不再是行政關(guān)系所決定,而是遵循平等、自愿、互惠、互利的原則,為彼此的資源稟賦、互補(bǔ)優(yōu)勢和利益共贏(Token激勵(lì))所驅(qū)動(dòng)。組織內(nèi)部的每個(gè)人均擁有自己相對獨(dú)立的決策權(quán)。
② 協(xié)同性。企業(yè)內(nèi)部人和人、人和組織之間是一種利益互補(bǔ)關(guān)系。每個(gè)組織節(jié)點(diǎn)都根據(jù)自己的資源優(yōu)勢和才能資質(zhì),在Token激勵(lì)機(jī)制和智能合約作用下,有效降低溝通成本、摩擦成本和交易成本,進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)大的協(xié)同效應(yīng)。同時(shí),每個(gè)組織內(nèi)部成員都可以根據(jù)在系統(tǒng)中的貢獻(xiàn)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),這種兼具股權(quán)、物權(quán)和貨幣屬性的Token,極大提高了系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)之間的協(xié)同性和利益一致性。
③ 開放性。以區(qū)塊鏈為底層技術(shù)的企業(yè)通常以占領(lǐng)市場、開發(fā)技術(shù)、實(shí)現(xiàn)資源共享和資產(chǎn)交換等為基本動(dòng)因。如果組織內(nèi)部的一項(xiàng)使命完成,該項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)便沒有了存在的必要;新的目標(biāo)出現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部不同的人便會(huì)結(jié)成新的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。因而企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理過程是持續(xù)開放和動(dòng)態(tài)平衡的,相較于傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu),是一種看似松散、實(shí)則更具活力和創(chuàng)造力的形式。
從企業(yè)行為來看,以區(qū)塊鏈為底層技術(shù)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式更具戰(zhàn)略性和更為市場化的。傳統(tǒng)的組織面對快速變化的市場時(shí),表現(xiàn)出較為強(qiáng)大的慣性,而以區(qū)塊鏈為底層技術(shù)的企業(yè)對瞬息萬變的市場可以更快速地做出反應(yīng)。區(qū)塊鏈技術(shù)通過革新組織結(jié)構(gòu)和管理模式為企業(yè)賦能,打造一個(gè)高效、動(dòng)態(tài)、開放的組織和管理體系。OpenBazaar(巴比特)就是這樣一個(gè)去中心化的允許消費(fèi)者和商家直接進(jìn)行交易的市場平臺(tái)。它是結(jié)合了ebay與BitTorrentt特點(diǎn)的去中心化商品交易市場,使用比特幣進(jìn)行交易,既沒有費(fèi)用,也不用擔(dān)心受到審查。雖然在這個(gè)系統(tǒng)下依然需要一部分第三方中介提供增值服務(wù),但整個(gè)交易過程中第三方中介作用大幅降低而且整個(gè)交易過程完全免費(fèi)。
建立互信關(guān)系:告別“一放就亂”
在企業(yè)管理模式中,總是存在集權(quán)與分權(quán)的問題,差別在于是集權(quán)多一些還是分權(quán)多一些。在以區(qū)塊鏈為底層技術(shù)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中,集權(quán)基本不存在,企業(yè)管理人員通過分布式賬本、智能合約和Token激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制和協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),以達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo)。
去中心化是區(qū)塊鏈的一個(gè)重要性能,區(qū)塊鏈利用分布式賬本取代了傳統(tǒng)組織的中心化數(shù)據(jù)管控模式,將數(shù)據(jù)所有權(quán)和使用權(quán)還給員工和用戶。這種組織和管理模式將相應(yīng)的決策權(quán)分配到每個(gè)業(yè)務(wù)單元和具體的行動(dòng)層級(jí),從而最大限度地減少管理幅度、管理成本和溝通成本,并通過直接授權(quán)員工,使得企業(yè)能夠?qū)κ袌鲎龀龈?、更?zhǔn)確的反應(yīng)。在現(xiàn)有企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理模式下,分權(quán)也時(shí)有發(fā)生,但如何保證分權(quán)的效力和效果則成為一大難題。區(qū)塊鏈技術(shù)通過智能合約可有效解決這一問題。合約在現(xiàn)實(shí)世界中的作用不必贅言,整個(gè)現(xiàn)代社會(huì)都是建立在合約的基石之上。在區(qū)塊鏈中,智能合約是一種預(yù)先編寫、自動(dòng)運(yùn)行的計(jì)算機(jī)代碼,基于機(jī)器語言按照合約內(nèi)容自動(dòng)執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)最佳匹配。
此外,區(qū)塊鏈可將企業(yè)的活動(dòng)進(jìn)行合理細(xì)分,按照業(yè)務(wù)線、產(chǎn)品線、研發(fā)任務(wù)和客戶服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。在每一個(gè)業(yè)務(wù)單元中建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式,可避免職能型組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的復(fù)雜性與遲鈍性。與此同時(shí),將企業(yè)決策層進(jìn)一步解放,使其可以將時(shí)間、精力和資源集中在企業(yè)發(fā)展方向規(guī)劃、核心競爭力打造以及形成關(guān)鍵價(jià)值鏈等重大事項(xiàng)上。
物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代作為繼互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后,網(wǎng)絡(luò)邊際進(jìn)一步擴(kuò)大的跨時(shí)代變革。第一代物聯(lián)網(wǎng)解決方案主要是通過一個(gè)中心化的控制中心收集聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)據(jù)并作出相應(yīng)管理。但是這提高了物聯(lián)網(wǎng)的成本,削弱了物聯(lián)網(wǎng)的安全性。就像解決了個(gè)體與個(gè)體之間信任問題一樣,區(qū)塊鏈技術(shù)同樣可以解決不同設(shè)備之間相互信任的問題。IBM聯(lián)合三星針對第一代物聯(lián)網(wǎng)的缺陷提出了第二代物聯(lián)網(wǎng)解決方案ADEPT,通過區(qū)塊鏈的構(gòu)建一個(gè)分布式的物聯(lián)網(wǎng),建立聯(lián)網(wǎng)設(shè)備之間的相互信任以使每個(gè)設(shè)備實(shí)現(xiàn)自我管理的功能。
以區(qū)塊鏈為底層技術(shù)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式,通過分布式記賬、Token激勵(lì)、智能合約、共識(shí)算法等要件,為解決信息不對稱、逆向選擇和完善激勵(lì)模式等傳統(tǒng)企業(yè)管理難題找到了一條嶄新的道路,比較完美地解決了當(dāng)代管理學(xué)理論著力研究的博弈問題和契約問題。分布式記賬和智能合約應(yīng)對契約風(fēng)險(xiǎn),通過完善契約的條款,并將契約記載在不可篡改的分布式賬本中,要求經(jīng)理人、員工等利益相關(guān)者為實(shí)現(xiàn)股東利益最大化的目標(biāo)而努力;智能合約應(yīng)對監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn),在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂合約并基于機(jī)器語言自動(dòng)執(zhí)行協(xié)議,委托人通過智能合約的方式使管理層的決策和員工的行動(dòng)不偏離股東利益最大化的目標(biāo);Token激勵(lì)應(yīng)對經(jīng)理人、員工和企業(yè)所有者的激勵(lì)模式,通過利益共享的方式(給予利益相關(guān)者Token)激勵(lì)經(jīng)理人、員工和企業(yè)所有者采取符合互利共贏目標(biāo)的行動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自我發(fā)展和完善。
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