中國(guó)移動(dòng)和騰訊兩者的合作實(shí)現(xiàn)了包括用戶(hù)在內(nèi)的三方共贏

距離監(jiān)管層要求的取消流量漫游費(fèi)的日期越來(lái)越近，經(jīng)過(guò)四月份相對(duì)平靜的過(guò)渡和觀望后，積極響應(yīng)***號(hào)召和監(jiān)管層要求，運(yùn)營(yíng)商新一輪的競(jìng)爭(zhēng)又有了新動(dòng)態(tài)。繼各種王卡之后，引領(lǐng)業(yè)界的新玩法公布于世。近日，中國(guó)移動(dòng)與騰訊聯(lián)合推出了名為WeSim的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)卡，優(yōu)惠后只需38元／月，首月還免費(fèi)，包全國(guó)無(wú)限流量（超過(guò)40GB會(huì)限速），送500分鐘全國(guó)通話(huà)，國(guó)際漫游上網(wǎng)最低2．9元／天。WeSim卡的橫空出世，除了補(bǔ)缺中國(guó)移動(dòng)的“內(nèi)容”不足和“線(xiàn)上乏力”外，借助騰訊的線(xiàn)上渠道進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，直接與騰訊王卡形成競(jìng)爭(zhēng)，以減緩其用戶(hù)流失穩(wěn)定基本盤(pán)并增強(qiáng)獲客能力擴(kuò)大用戶(hù)規(guī)模。實(shí)際上，除了上面這些顯而易見(jiàn)的套路外，兩者的合作還能各取所需，有著更深層次的需求。

一、補(bǔ)缺“內(nèi)容”不足，為中國(guó)移動(dòng)DOU提升助力

去年年底的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)的4G用戶(hù)DOU為1．76GB，全國(guó)平均為1．74GB?；旄暮笠蚵氏扰cBATJ開(kāi)展不限量套餐合作，中國(guó)聯(lián)通引領(lǐng)著用戶(hù)DOU高歌猛進(jìn)的步伐。而中國(guó)電信更是“光腳不怕穿鞋”的緊隨其后，在流量經(jīng)營(yíng)上拼命追趕，并且成效也比較顯著。數(shù)據(jù)顯示同期，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的4G用戶(hù)DOU分別為4．4GB和3．5GB，遠(yuǎn)超平均值和中國(guó)移動(dòng)的用戶(hù)DOU。詳見(jiàn)三大運(yùn)營(yíng)商去年年底流量經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)對(duì)比表。相信一直以來(lái)的學(xué)霸中國(guó)移動(dòng)，肯定是“看在眼里，急在心里”。然而現(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí)，流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代，最重要的資源除了網(wǎng)絡(luò)和用戶(hù)外，就是“內(nèi)容”。在大視頻＋大流量的年代，“內(nèi)容”的主要載體就是視頻和游戲。而這“內(nèi)容”正是運(yùn)營(yíng)商缺少的，也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拿手的看家本領(lǐng)，甚至是“飯碗”。以BATJ為代表的互聯(lián)網(wǎng)大佬中，騰訊的視頻和游戲是出類(lèi)拔萃的，而且以騰訊自身為中心構(gòu)建的生態(tài)也相關(guān)寬泛和牢固。中國(guó)聯(lián)通背靠BATJ抓住了“視頻”，中國(guó)電信憑借多年來(lái)的深耕把持了“游戲”。中國(guó)移動(dòng)雖然極力扶持自有的咪咕，可惜咪咕多線(xiàn)出擊，不但沒(méi)有形成自己引領(lǐng)行業(yè)的應(yīng)用，而且最終不但實(shí)力弱小，而且力量分散。最終，從目前來(lái)說(shuō)，雖然未來(lái)的希望也不大，未能形成對(duì)中國(guó)移動(dòng)的有力支撐。

如果說(shuō)中國(guó)移動(dòng)初心不改，繼續(xù)通過(guò)扶持咪咕而在流量經(jīng)營(yíng)中獲得突破的話(huà)，我們只能說(shuō)中國(guó)移動(dòng)夠執(zhí)著，但是最終的經(jīng)營(yíng)結(jié)果可能會(huì)無(wú)情地宣告與其夢(mèng)想相反的結(jié)局。好在，看到今年一季度經(jīng)營(yíng)成果后，中國(guó)移動(dòng)開(kāi)始改變依靠咪咕一條腿走路的經(jīng)營(yíng)思路。此次與騰訊聯(lián)合推出WeSim卡就是明證。通過(guò)下表，我們現(xiàn)在再來(lái)分析一下今年一季度的流量經(jīng)營(yíng)成果。中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)份額與流量份額的嚴(yán)重失衡，給其帶來(lái)了非常大的經(jīng)營(yíng)壓力，一方面是穩(wěn)定基本盤(pán)的壓力，一方面是新增獲客的壓力，最終都將體現(xiàn)到營(yíng)收減損的壓力上來(lái)。但是缺少“內(nèi)容”，雖然中國(guó)移動(dòng)也大開(kāi)不限量競(jìng)爭(zhēng)，推出了各種不限量套餐，而且資費(fèi)也有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力。但是今年一季度的經(jīng)營(yíng)結(jié)果無(wú)情地顯示，提升用戶(hù)DOU，絕對(duì)不是輕松＋easy的事，而且低資費(fèi)也不像以往那么有效。因此，與騰訊的合作，從中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)，是保持其穩(wěn)健且可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的必然選擇。而且，未來(lái)會(huì)不會(huì)繼續(xù)與BATJ中的其他大佬合作，我是持積極的態(tài)度，預(yù)計(jì)中國(guó)移動(dòng)也會(huì)持有開(kāi)放的態(tài)度。只是，大佬的之間的合作需要催化劑，否則，一般來(lái)說(shuō)，主動(dòng)就意味著被動(dòng)。

二、搶占境外流量，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)走在了前列

WeSim卡的另外一個(gè)重大看點(diǎn)就是巨大的境外流量?jī)?yōu)惠。相較于其他運(yùn)營(yíng)商常規(guī)的資費(fèi)，WeSim卡的“國(guó)際漫游上網(wǎng)最低2．9元／天”，優(yōu)惠力度確實(shí)夠大。在署名文章《告別漫游費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商打開(kāi)了變革之門(mén)》一文中，作者將“境外業(yè)務(wù)逐漸成為肥肉”單獨(dú)作為一個(gè)章節(jié)進(jìn)行了研究分析。自2013年的五年來(lái)，我國(guó)出境旅游人次由8300萬(wàn)／年增加到1億3千多萬(wàn)／年，未來(lái)還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。五年增長(zhǎng)了五千萬(wàn)，年均增幅為一千萬(wàn)。每年增長(zhǎng)的一千萬(wàn)出境游人數(shù)，已經(jīng)超過(guò)了很多國(guó)家人口總數(shù)。而且1．3個(gè)億的出境游規(guī)模，已經(jīng)超過(guò)了歐盟多個(gè)國(guó)家的總?cè)丝跀?shù)，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了美國(guó)三分之一的人口規(guī)模。另外，美國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商才共享3億用戶(hù)，還能賺錢(qián)那么多的利潤(rùn)。我國(guó)的這1．3億出境游人口還是高消費(fèi)人群，用富可敵國(guó)來(lái)形容也不為過(guò)?？上攵?，留住并挖掘出境游用戶(hù)消費(fèi)潛力，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是多么重要，特別是在當(dāng)前出境流量漫游費(fèi)居高不下的前提下。

然而，中國(guó)移動(dòng)的率先行動(dòng)，必然會(huì)引起另外兩家的跟進(jìn)。不過(guò)，我們相信中國(guó)移動(dòng)必然還會(huì)有進(jìn)一步競(jìng)爭(zhēng)的儲(chǔ)備。而且單單的資費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)，并不一定能夠解決所有問(wèn)題。所以，除了資費(fèi)外的儲(chǔ)備外，中國(guó)移動(dòng)還需要有更大范圍和更深遠(yuǎn)意義的大動(dòng)作。這就是加強(qiáng)與虛擬運(yùn)營(yíng)商和OTA的合作。隨著5月1日，國(guó)內(nèi)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)正式商用后，MVNO業(yè)務(wù)除繼續(xù)對(duì)民資開(kāi)放外，還將全面對(duì)國(guó)資和外資開(kāi)放。這意味著具有豐富運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的外資也可以申請(qǐng)國(guó)內(nèi)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照，開(kāi)展MVNO業(yè)務(wù)了。國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)世界知名運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)國(guó)內(nèi)的虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照，聯(lián)合開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的國(guó)外網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)內(nèi)的出境用戶(hù)提供高價(jià)值的通信服務(wù)。另外，在署名文章《出境游用戶(hù)激增，呼吁運(yùn)營(yíng)商入股OTA》一文中，作者分析了運(yùn)營(yíng)商與OTA合作的廣泛前景和現(xiàn)實(shí)意義。我們有理由相信，中國(guó)移動(dòng)下一步將會(huì)在這兩個(gè)方面有所行動(dòng)。

三、支付用戶(hù)被阿里超越，騰訊急需中國(guó)移動(dòng)助其“解渴”全球化

最近互聯(lián)網(wǎng)上的一篇重磅文章《支付寶用戶(hù)數(shù)超QQ，“帶頭大哥”騰訊時(shí)代終結(jié)》火了。這樣的事實(shí)不但宣告了自去年以來(lái)阿里和騰訊瘋狂的支付大戰(zhàn)最終結(jié)局，而且相信這篇文章也深深地戳痛了騰訊和騰訊的小馬哥，還有騰訊背后的股東和大佬。上面這篇火爆的文章，解讀了阿里之所以成功超越騰訊的原因，而且作者單用了““騰訊用戶(hù)數(shù)被超越”這個(gè)“第一次”靠的是國(guó)際化大趨勢(shì)”一個(gè)章節(jié)來(lái)說(shuō)明。而且作者周?chē)呐笥淹?，以及朋友同事的朋友們反映，在?guó)外支付市場(chǎng)，阿里確實(shí)是絕對(duì)的一家獨(dú)大，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷?？梢哉f(shuō)，這不但是阿里長(zhǎng)期布局國(guó)際化的成功，更是中國(guó)實(shí)力向國(guó)際延伸的勝利。而且如下的表述除了經(jīng)營(yíng)成果的贊許外，政治意義上的認(rèn)可更是不可言喻?！霸?0國(guó)海外青年海選中，支付寶為中國(guó)新四大發(fā)明（后來(lái)被一些媒體和機(jī)構(gòu)改成了“移動(dòng)支付”），并且在過(guò)去三年多時(shí)間，在印度、泰國(guó)、印尼、馬來(lái)西亞、巴基斯坦、孟加拉等等9個(gè)一帶一路沿線(xiàn)國(guó)家和地區(qū)，螞蟻金服和當(dāng)?shù)睾献骰锇橐黄鸫蛟斐霎?dāng)?shù)厝擞玫闹Ц秾?。這些帶著中國(guó)移動(dòng)支付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)模式的“支付寶”走出了一條中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國(guó)際化的成功之路?！?/p>

另外，《支付寶用戶(hù)數(shù)超QQ，“帶頭大哥”騰訊時(shí)代終結(jié)》一文，還用一個(gè)章節(jié)直接宣布“用戶(hù)數(shù)被接連超越，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的騰訊領(lǐng)軍時(shí)代即將終結(jié)”。目前，騰訊是亞洲市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司，在全球來(lái)說(shuō)，也是排名靠前的佼佼者。面對(duì)如此的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果和被超越的“宣判”，比結(jié)果和宣判本身更值得關(guān)注的可能就是騰訊的股東的“倒吸一口涼氣”和“若有所思”。這樣的事件，反應(yīng)到騰訊管理層和經(jīng)營(yíng)策略上，就是必須有所改變。否則比業(yè)務(wù)滑坡和市值不保更嚴(yán)重的就是騰訊的沒(méi)落不歸路。畢竟，理性經(jīng)濟(jì)人原則決定市場(chǎng)趨勢(shì)和走向。經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理決定了騰訊必須要尋求新的突破，即使騰訊早已和中國(guó)聯(lián)通結(jié)盟。在去年中國(guó)聯(lián)通的混改中，騰訊是出資最多而且小馬哥還直接任職中國(guó)聯(lián)通董事會(huì)。雖然有這樣的事實(shí)在前，依然阻擋不了騰訊尋找再扳回一局的努力。中國(guó)移動(dòng)龐大的用戶(hù)體量，不但是電信行業(yè)真正的學(xué)霸，而且最重要的是兩種合作還可以再造一個(gè)騰訊。這些或許都是騰訊優(yōu)先、率先選擇與中國(guó)移動(dòng)深入合作的真正原因和訴求所在。

作者用“綜合起來(lái)看，支付寶超越QQ用戶(hù)數(shù)，開(kāi)啟了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)。隨著微信用戶(hù)數(shù)也被超越，互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)將進(jìn)入高潮。在這一階段，海外市場(chǎng)重要性凸顯，全球化運(yùn)營(yíng)成主流，未能全球化的互聯(lián)網(wǎng)公司將必然掉隊(duì)?！边@樣的言論已經(jīng)把騰訊擠兌到懸崖邊上。此次與中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合推出的WeSim卡，除了“管道”＋“內(nèi)容”的常規(guī)合作之外，最引人矚目的就是境外業(yè)務(wù)。正可謂“從哪里跌倒，就要從那里爬起來(lái)”?；蛟S，這才是騰訊的真正目的所在。有了中國(guó)移動(dòng)龐大的出境用戶(hù)支持，騰訊特別是其支付業(yè)務(wù)的國(guó)際化之路才會(huì)更便捷和高效，畢竟用戶(hù)才是最大的資源。況且，騰訊率先與中國(guó)移動(dòng)結(jié)盟，領(lǐng)先其他BATJ大佬一步。有言到“君不見(jiàn)黃河之水天上來(lái)，奔流到海不復(fù)回”，中國(guó)移動(dòng)的龐大用戶(hù)群和中國(guó)富可敵國(guó)的出境人群，滾滾向前勢(shì)不可擋。只有與學(xué)霸合作，有富可敵國(guó)的用戶(hù)基礎(chǔ)，騰訊重回互聯(lián)網(wǎng)頭把交椅的信心才更充分，才能讓其股東看到其努力的決心。不論先前與中國(guó)聯(lián)通結(jié)盟和綁架有多深入，以及因此而帶來(lái)的投資收益有多大，騰訊股東更看重騰訊曾經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一的“硬通貨”。而且“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一”的名頭助力騰訊獲得了當(dāng)下的高估值。

各有所想、各取所需，是中國(guó)移動(dòng)和騰訊兩者合作的出發(fā)點(diǎn)和落腳地。而用戶(hù)需求最終決定了誰(shuí)才是理想的合作伙伴。當(dāng)然換個(gè)角度看，也可以說(shuō)經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使促成了兩者的合作，即便如此，無(wú)論是不是副產(chǎn)品，用戶(hù)也確實(shí)得到了實(shí)惠。如果從這些角度看，中國(guó)移動(dòng)和騰訊兩者的合作實(shí)現(xiàn)了包括用戶(hù)在內(nèi)的三方共贏。