尾隨策略,醫(yī)療領(lǐng)域低調(diào)的三星
前面說(shuō)過(guò),由于生物制藥的種種不確定性,三星早早就將未來(lái)賭在了另一快大蛋糕–移動(dòng)醫(yī)療上,并且有著野心十足的計(jì)劃。目前它已悄悄“登陸”移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的各個(gè)前沿,包括醫(yī)療穿戴設(shè)備、數(shù)字健康平臺(tái)、醫(yī)療診斷、患者信息互通等,同樣,它在醫(yī)療領(lǐng)域從不主動(dòng)出手,要么是將醫(yī)療嵌入其他智能產(chǎn)品中,要么借于各巨頭的合作來(lái)進(jìn)行縱向擴(kuò)張,從智能手機(jī)到移動(dòng)醫(yī)療,尾隨策略伴隨始終。因?yàn)槟卮蠹叶级?,?qiáng)龍壓不過(guò)地頭蛇,進(jìn)入新領(lǐng)域時(shí)貿(mào)然出擊風(fēng)險(xiǎn)太大。
這兩年三星在數(shù)字健康領(lǐng)域的動(dòng)作,可以用一個(gè)等式來(lái)表示,即數(shù)字醫(yī)療專利+數(shù)字醫(yī)療平臺(tái)+糖尿病管理+可穿戴醫(yī)療手表+移動(dòng)醫(yī)療車+智能助聽器市場(chǎng)=三星醫(yī)療
在2014年底在舊金山的三星開發(fā)者大會(huì)上,韓國(guó)消費(fèi)電子巨頭公布了它的數(shù)字醫(yī)療計(jì)劃和24個(gè)合作伙伴,包括12個(gè)經(jīng)濟(jì)伙伴和12個(gè)研發(fā)伙伴。
而早在兩年前,三星推出Galaxy S3智能手機(jī)時(shí)就開始試水移動(dòng)醫(yī)療,現(xiàn)在,三星最新的Note系列和Galaxy系列智能手機(jī)中都配備了Gear Fit可穿戴式智能設(shè)備,它堪稱智能手表和運(yùn)動(dòng)追蹤器的混合體。
但三星的另一個(gè)打算,則是通過(guò)軟硬件結(jié)合打造人人隨身歲時(shí)守候的數(shù)字“私人醫(yī)生”,當(dāng)然也包括了數(shù)字病例。
那么如何將各種可穿戴設(shè)備中的數(shù)據(jù)在一個(gè)平臺(tái)中整合?三星有自己的HealthKit品牌,名為SAMI(三星多平臺(tái)互動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施)。據(jù)悉,SAMI平臺(tái)將采用云端聯(lián)網(wǎng),可支持腕表與手機(jī)健康應(yīng)用進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸。與此同時(shí),SAMI平臺(tái)面向第三方開發(fā)者提供了API軟件接口,允許第三方團(tuán)隊(duì)或機(jī)構(gòu)為數(shù)字化健康數(shù)據(jù)搭建了一個(gè)集合平臺(tái)。另外,為鼓勵(lì)開發(fā)者能在健康追蹤領(lǐng)域、傳感器創(chuàng)新以及數(shù)據(jù)分析和算法處理等方面作出更大貢獻(xiàn),三星計(jì)劃為貢獻(xiàn)顯著的團(tuán)體或機(jī)構(gòu)提供最高5000萬(wàn)美元的投資。
但三星的野心不止如此,它真正的目標(biāo)是通過(guò)結(jié)合移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)業(yè)務(wù),成為全球領(lǐng)先的移動(dòng)醫(yī)療公司。換句話說(shuō),對(duì)三星而言移動(dòng)醫(yī)療就是將所有資源整合,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),其子公司三星麥迪遜醫(yī)療器械有限公司已經(jīng)花了大把力氣。
通過(guò)三星麥迪遜醫(yī)療器械公司和三星核心的電子業(yè)務(wù),在醫(yī)療成像和診斷、醫(yī)療云、醫(yī)院互通患者病歷方面,三星的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng),此外,三星正在跟國(guó)際醫(yī)療保險(xiǎn)公司CIGNA展開合作,盡管雙方在2013年秋天簽訂的協(xié)議細(xì)節(jié)至今保密。雙方初步合作的重點(diǎn)是通過(guò)三星S Health應(yīng)用軟件發(fā)布跟健康相關(guān)的建議和文章,最終目標(biāo)是將個(gè)人和護(hù)理人員、醫(yī)生、醫(yī)院聯(lián)系起來(lái),以改善全球的醫(yī)療和健康水平。
到2014年末,三星在移動(dòng)醫(yī)療這條路上都走得很穩(wěn)健,2015年,它繼續(xù)保持低調(diào),但腳部匆匆依然不減。
3月末,在博鰲亞洲論壇上,三星方面表示,正在研究進(jìn)入手機(jī)健康醫(yī)療市場(chǎng)。將通過(guò)與IT行業(yè)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,借助IT工具構(gòu)建自身健康管理系統(tǒng),加速”數(shù)碼健康”時(shí)代的到來(lái)。
如果說(shuō)這次只是一句口號(hào)的話,那么后面的一系列消息則表明三星確實(shí)在醫(yī)療領(lǐng)域有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算。
首先在糖尿病管理方面和美敦力合作,增加為糖尿病患者和其醫(yī)療護(hù)理者打造的基于安卓系統(tǒng)的移動(dòng)健康管理平臺(tái)的功能。據(jù)說(shuō)此次強(qiáng)強(qiáng)合作將開發(fā)出能使三星設(shè)備與美敦力公司的MiniMed Connect平臺(tái)配對(duì)使用的互聯(lián)網(wǎng)APP,用其將糖尿病患者、胰島素泵、血糖監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)商聯(lián)系在一起。
很顯然,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的影響十分顯著。這項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療解決方案能使糖尿病患者和他們的護(hù)理者通過(guò)移動(dòng)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)血糖水平和管理胰島素注射,無(wú)論從短期還是長(zhǎng)期來(lái)看,都能大大改善糖尿病患者的生活習(xí)慣,減少治療費(fèi)用昂貴且危險(xiǎn)的并發(fā)癥。
巨頭的聯(lián)姻顯然不會(huì)只有一次,繼上次蜜月之后,兩家公司又合作開發(fā)出了用于神經(jīng)調(diào)節(jié)的可植入app。
據(jù)稱,該方案可以更方便地幫助醫(yī)生和病人們利用安卓手機(jī)和藥片管理治療方案,追蹤癥狀并且無(wú)線監(jiān)控?cái)?shù)據(jù);一般情況下,神經(jīng)調(diào)節(jié)設(shè)備有專用的控制器,并且設(shè)備相關(guān)數(shù)據(jù)的下載、分析以及共享的過(guò)程十分復(fù)雜,該設(shè)計(jì)的初衷就是讓兩家公司可以更好地簡(jiǎn)化這個(gè)流程。
緊接著就是醫(yī)療專利申請(qǐng)的消息流出。
根據(jù)三星年中一項(xiàng)新專利,這家公司計(jì)劃使用四個(gè)傳感器來(lái)測(cè)量用戶體脂。具體來(lái)講就是,將傳感器植入智能手機(jī)或者智能手機(jī)附近,這里所說(shuō)的“附近”其實(shí)也就是智能手機(jī)保護(hù)殼。這四個(gè)傳感器可以一同來(lái)測(cè)量阻抗信息,后者產(chǎn)生于傳感器與人體之間的接觸或互動(dòng)。簡(jiǎn)單一點(diǎn),就是以后我們雙手握住三星手機(jī),就可以知道自己的體脂含量。如果這項(xiàng)技術(shù)能夠應(yīng)用,或?qū)⒊蔀槿鞘謾C(jī)上健康和運(yùn)動(dòng)應(yīng)用的一個(gè)殺手锏功能。
不只是測(cè)量體脂,助聽器市場(chǎng)也在三星的考慮之內(nèi)。不久前三星在韓國(guó)注冊(cè)了名為“Earcle”的商標(biāo),暗示三星的確將推出助聽設(shè)備?,F(xiàn)在一款型號(hào)為SM-R790的設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)在藍(lán)牙技術(shù)聯(lián)盟(SIG)的數(shù)據(jù)庫(kù)中,而且據(jù)傳將很快發(fā)布。文檔描述顯示這款設(shè)備名為Samsung Bluetooth Hearing Aid(三星藍(lán)牙助聽器),也就是說(shuō)這事兒已經(jīng)是板上釘釘了。
與此同時(shí),三星還在開發(fā)多個(gè)助聽軟件功能。其中一個(gè)名為“Sound Radar”,用戶可以選定一個(gè)聲音源并將其放大,類似于警察使用的雷達(dá)測(cè)速儀。
如果說(shuō)測(cè)體脂、智能助聽器以及數(shù)字醫(yī)療平臺(tái)還只是聽得見摸不著的海市蜃樓的話,那么TeenHealthVan醫(yī)療車就是實(shí)實(shí)在在的惠及普通百姓的醫(yī)療成果了。
2015年10月中下旬,三星集團(tuán)資助了新的TeenHealthVan醫(yī)療車,車內(nèi)可以說(shuō)是囊括了三星所有最尖端的技術(shù)。車內(nèi)設(shè)有兩個(gè)檢查室,配備了三星的Galaxy平板電腦、LED顯示屏、無(wú)線打印機(jī)、平板顯示器等最尖端的醫(yī)療設(shè)備,此外還有各種檢查眼睛、耳膜、生命體征的可穿戴設(shè)備。不過(guò)最吸引人的還是它遠(yuǎn)程診療和互動(dòng)的功能。
Teen Health Van將現(xiàn)在最流行的遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)也帶給了這些青少年。由于一輛車內(nèi)只有一名大夫,而他要面對(duì)各種各樣的疾病,肯定有需要幫忙的時(shí)候。這時(shí),醫(yī)生便可以通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)備和遠(yuǎn)方的專家實(shí)時(shí)交流。通過(guò)電子聽診器等設(shè)備,遠(yuǎn)程專家可以和車內(nèi)的醫(yī)生一樣看到患者身體狀況和檢查結(jié)果。
另外,所有這些醫(yī)生使用的平板電腦不僅存儲(chǔ)了健康信息,還有互動(dòng)功能。在給患者講解病情時(shí),醫(yī)生可以隨便抽出一張相關(guān)的圖片在上面勾勾圈圈做筆記,而平板又墻上的大顯示屏連接,可以確?;颊吆歪t(yī)生看到得內(nèi)容一致。這比醫(yī)生辦公室墻上貼的人體圖和桌上放的小骷髏可實(shí)用多了。
如果遇到患者需要特殊治療,Teen Health Van還會(huì)幫患者進(jìn)行轉(zhuǎn)診,通常都是免費(fèi)的。
麻雀雖小,五臟俱全。Teen Health Van提供的醫(yī)療服務(wù)也是多種多樣:從免疫、體檢、急性損傷護(hù)理到孕檢,社會(huì)工作者還會(huì)組織青少年進(jìn)行主題教育。可以說(shuō)Teen Health Van給這一弱勢(shì)群體帶來(lái)的不僅僅是醫(yī)療服務(wù),更多的還有精神支持。
有一句話不是這么說(shuō)的嗎:Those who are strong,help.(強(qiáng)大的人給他人施予幫助)這不就是三星醫(yī)療正在做的嗎?
至此,三星將尾隨策略貫徹到底,本著你們吃肉我喝湯就好的選擇,在數(shù)字健康領(lǐng)域默默的耕耘。雖然三星一直以手機(jī)以及半導(dǎo)體聞名,但顯然,它并不會(huì)僅僅滿足于一時(shí)的“全球最大消費(fèi)和電子制造商”的頭銜,它想要的,是“追求卓越”。而正是一次次的明智的轉(zhuǎn)型,才得以讓三星一直傲視群雄。
但是,回到我們開頭提到的三星生物制藥,它的這種義無(wú)反顧的轉(zhuǎn)型真的能夠幫助三星走向未來(lái)嗎?
三星生物的未來(lái)
道格拉斯·麥克阿瑟(Douglas MacArthur)曾在黃海彼岸的西部港口城市仁川登陸,扭轉(zhuǎn)了朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)局,我們可以在這里一窺三星的未來(lái)。
在仁川,三星集團(tuán)在短短四年間便構(gòu)建了一個(gè)名為三星生物制劑(Samsung Biologics)的全新業(yè)務(wù),為全球知名醫(yī)藥公司生產(chǎn)生物藥品,包括Roche Genentech和Bristol-Myers Squibb。
至少?gòu)谋砻嫔峡?,這似乎是另外一個(gè)“迅速模仿”戰(zhàn)略的例子。三星生物制劑根據(jù)客戶訂單提供生產(chǎn)難度極高的藥品,這類似于富士康給蘋果和戴爾等廠商代工生產(chǎn)手機(jī)和電腦產(chǎn)品。生物制藥是蛋白質(zhì),這意味著它們比傳統(tǒng)的藥物更難以消毒,傳統(tǒng)藥物是從穩(wěn)定的化學(xué)制劑中提取的。在仁川一個(gè)不斷得到擴(kuò)建的工廠設(shè)施中,三星已經(jīng)具備了3萬(wàn)公升的產(chǎn)能,第二個(gè)工廠也在建設(shè)中。
據(jù)悉,三星生物制劑是李在镕十分喜歡的一個(gè)項(xiàng)目,它具有三星奮斗的所有特征:大規(guī)模、數(shù)十億美元投資以及從生產(chǎn)專門技術(shù)向一個(gè)有前途的新公司發(fā)展的歷程。
但對(duì)三星生物制劑的投資可能需要數(shù)年才能獲得回報(bào),而三星正在想方設(shè)法靠它獲利。三星生物制劑持有Samsung Bioepis 90%的股份,后者生產(chǎn)“生物仿制藥”。Samsung Bioepis最近表示,計(jì)劃在美國(guó)納斯達(dá)克上市。有報(bào)道稱這家公司的估值為70億美元。三星表示,醫(yī)療保健方案只是其更全面戰(zhàn)略的一部分,旨在尋找醫(yī)療市場(chǎng)與信息技術(shù)相結(jié)合的出路。
20世紀(jì)90年代初,李在镕的父親意識(shí)到三星的企業(yè)文化太閉塞了。于是,他創(chuàng)建了一個(gè)項(xiàng)目,每年送出100名最有前途的中層管理人員訪問(wèn)世界各國(guó),在一年的休假中汲取當(dāng)?shù)匚幕仞B(yǎng),再把新的視角帶回韓國(guó)。三星至今仍然保留著這種傳統(tǒng)。今天,三星首爾總部也聘請(qǐng)了幾百名非韓裔的工商管理碩士,研究國(guó)際戰(zhàn)略,因?yàn)樵摴菊J(rèn)為外國(guó)人能帶來(lái)全新的思想。
長(zhǎng)期以來(lái),三星始終是一個(gè)對(duì)未來(lái)充滿憧憬,努力尋求機(jī)會(huì)的公司。在新一任會(huì)長(zhǎng)李在镕的領(lǐng)導(dǎo)下,三星將努力實(shí)現(xiàn)從“全球最大消費(fèi)電子制造商”到“全球最大生物制藥商”的轉(zhuǎn)變。
轉(zhuǎn)型中的中國(guó)企業(yè)
三星集團(tuán)從功能機(jī)到智能機(jī)系統(tǒng),再到人工智能、物聯(lián)網(wǎng)以及生物醫(yī)療,同樣文化背景下其一次次華麗的轉(zhuǎn)身,值得處于轉(zhuǎn)型壓力下的中國(guó)企業(yè)、尤其是民營(yíng)企業(yè)思考。
其實(shí),統(tǒng)觀眾多國(guó)際知名企業(yè)的成長(zhǎng)之路,大部分企業(yè)在壯大的過(guò)程中都經(jīng)歷過(guò)痛苦的轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型之路無(wú)非兩條可選:一條是從一個(gè)領(lǐng)域完全轉(zhuǎn)向新的領(lǐng)域,在新的行業(yè)精耕細(xì)作,做強(qiáng)自己產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)企業(yè)全球化的過(guò)程不斷地攻城略地,成為某個(gè)領(lǐng)域的行業(yè)翹楚。盤點(diǎn)世界500強(qiáng),絕大部分公司走的都是這條道路,尤其是來(lái)自美國(guó)和歐洲的公司。這條路可以概括為“縱向轉(zhuǎn)型擴(kuò)張”。
另一條就是所謂的多元化發(fā)展之路,通過(guò)進(jìn)入看起來(lái)正在興起的新興行業(yè),甚至和主業(yè)完全不相干的新行業(yè)進(jìn)行擴(kuò)張的道路。這是一條曾經(jīng)一度被現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為違反企業(yè)發(fā)展規(guī)律的道路,在實(shí)踐中有不少企業(yè)折戟沉沙。這條路可以概括為“橫向轉(zhuǎn)型擴(kuò)張”。
在中國(guó),企業(yè)從傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入由發(fā)達(dá)國(guó)家全面控制的現(xiàn)代工業(yè)領(lǐng)域、高科技領(lǐng)域的確非常艱難。從中國(guó)進(jìn)入世界500強(qiáng)的企業(yè)來(lái)看,絕大多數(shù)都是基于龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和自然及行政壟斷發(fā)展起來(lái)的國(guó)有資源類、金融類企業(yè)。因此“橫向轉(zhuǎn)型擴(kuò)張”很可能是中國(guó)大型國(guó)有企業(yè)不得不走的一條路。
反觀中國(guó)部分轉(zhuǎn)型企業(yè),在其轉(zhuǎn)型路徑中既看不到各板塊之間的內(nèi)在相關(guān)性,也缺乏整合的靈魂。以恒大為例,作為一家房地產(chǎn)企業(yè),在房地產(chǎn)增長(zhǎng)勢(shì)頭漸衰之際,如今卻進(jìn)軍食品和農(nóng)業(yè),恒大選擇“橫向轉(zhuǎn)型擴(kuò)張”有其不得已的一面,因此依靠企業(yè)雄厚的資金實(shí)力和一定的品牌基礎(chǔ)進(jìn)入低門檻的快速消費(fèi)品行業(yè),看起來(lái)是一個(gè)不錯(cuò)但又別無(wú)選擇的選擇。
但長(zhǎng)此以往呢,隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,低端制造業(yè)以及快速消費(fèi)品行業(yè)將會(huì)大量被機(jī)器人取代,而在相對(duì)傳統(tǒng)的生物醫(yī)療領(lǐng)域,數(shù)字醫(yī)生也在蓬勃發(fā)展,因此,依靠品牌及雄厚的資金占領(lǐng)低端產(chǎn)業(yè),雖然是不得已的選擇,但卻會(huì)一步步被時(shí)代淘汰。反觀華為,從轉(zhuǎn)換機(jī)到手機(jī)、運(yùn)營(yíng)以及電子商務(wù)一次次成功的轉(zhuǎn)變,看起來(lái)像是一次次的在橫向擴(kuò)張,但它卻一直圍繞著ICT基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域進(jìn)行縱向拓展,并且通過(guò)自己的研發(fā)實(shí)力,不斷在向上游進(jìn)發(fā)。這是一個(gè)很好的例子,企業(yè)想要追求卓越,從低端向上游轉(zhuǎn)型是少不了的,雖然會(huì)是一次痛苦的經(jīng)歷,但風(fēng)雨之后才會(huì)有彩虹。
不只是三星,還有索尼、蘋果、亞馬遜、騰訊等,他們的轉(zhuǎn)型同樣告訴我們什么才是企業(yè)正確的道路。
評(píng)論
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