臺式電腦十大品牌：戴爾成銘系列 助力中國企業(yè)數(shù)字化變革

? ? ? ?中國有句老話叫做“入鄉(xiāng)隨俗”，這也是很多致力于在中國實現(xiàn)本地化運營的科技公司希望達成的結(jié)果，因此也誕生了不少“中國定制”的產(chǎn)品和服務。

　　但其實在這些所謂的“中國定制”當中，真正做到的為中國用戶量身設計并不多，我們很難在那些中國定制的產(chǎn)品身上中找到中國式產(chǎn)品的影子，甚至一些中國定制產(chǎn)品，只不過是把英文名翻譯成中文名討巧，并沒有考慮到中國用戶的使用體驗。

　　要談到完全的中國定制，就不得不提到戴爾在2016年12月推出的商用臺式機“成銘”，這是戴爾專為中國用戶特別打造，而且也是第一次采用了中國設計風格、使用中文當做系列名稱的產(chǎn)品。

　　作為中國定制商用PC的典范，“成銘”會給行業(yè)用戶何種啟示？

　　商用PC在行業(yè)中重生

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的崛起，過去幾年無論是全球還是中國的PC市場，都面臨著市場容量的下探。從IDC的統(tǒng)計看，2017年中國商用PC市場出貨3，116萬臺，同比下滑0.6%，但垂直細分行業(yè)是增長點。

　　《IDC中國垂直行業(yè)PC預測報告》顯示，專業(yè)服務、教育、交通、醫(yī)療等行業(yè)在未來5年的年度增長率高于整體市場，將會扮演推動商用PC市場發(fā)展的重要角色。

　　其實，從生產(chǎn)力工具的角度，商用PC相比傳統(tǒng)PC是有很強的不可替代性，尤其在應用場景復雜的行業(yè)環(huán)境中，商用PC的定制化配置更能符合行業(yè)用戶的要求。以戴爾成銘商用PC為例，它的接口非常豐富，除了常見的USB、VGA、HDMI以外，還保留了P/S2、串口和PCI插槽，目的就是滿足各種不同場景下行業(yè)用戶的特殊需求。

　　此外，行業(yè)用戶的采購往往涉及到多臺設備，這就要求品牌方能夠提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務，以保證用戶在業(yè)務運營當中，不被服務所拖累。

　　在我看來，一個合格的商用PC，還應該做到與具體行業(yè)的場景結(jié)合，進行業(yè)務創(chuàng)新。因為在互聯(lián)網(wǎng)時代當中，PC是一個非常重要的生產(chǎn)力端口。實際上商用PC的行業(yè)創(chuàng)新，一方面體現(xiàn)了品牌對行業(yè)需求是否做深做透，另一方面則決定了其真正在行業(yè)落地的能力。

　　畢竟，行業(yè)的需求很多企業(yè)都看得到，所謂知易行難，如何將產(chǎn)品與行業(yè)需求結(jié)合，并創(chuàng)造出新的競爭力，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這才是讓商用PC走同行業(yè)之路的關鍵。

　　為什么說成銘是行業(yè)用戶的優(yōu)中之選？

　　首先，成銘是戴爾在全球第一款使用了全中文品牌命名的商用產(chǎn)品，這個產(chǎn)品誕生在中國，也是為中國而誕生。所以它是中國專屬的商用產(chǎn)品線。比如，在外觀設計上借鑒了鳥巢體育場的外觀，非常符合中國用戶的審美。

　　我們知道，戴爾深入中國行業(yè)市場20年，在這20年當中，戴爾積累了相當豐富的經(jīng)驗，并對行業(yè)用戶的需求有了深入的了解，成銘的設計正是源于戴爾對中國行業(yè)的認知。

　　所以，戴爾成銘在設計中嚴格考慮了行業(yè)用戶對穩(wěn)定性和安全性的高要求，不僅經(jīng)過了50項性能測試和嚴格的品控流程，采用雙層鎖扣設計，進一步提高系統(tǒng)安全性，還可以選擇長達5年的保修服務。

　　同時，戴爾成銘還針對不同的用戶推廣不同等級的配置，應用分類極為豐富。無論應用場景有多復雜，行業(yè)用戶都可以在成銘的體系中一站式購齊。

　　最重要的一點則是戴爾成銘與在行業(yè)落地方面做了很多創(chuàng)新，比如在教育行業(yè)，為了幫助更多的教育機構(gòu)打造良好的教學環(huán)境，重新定義新一代數(shù)字化教育課堂，戴爾成銘與網(wǎng)龍合作，針對教育行業(yè)共同推出了“101智慧課堂”。

　　同時，戴爾與和思易聯(lián)手打造了VR交互學習場景，它利用虛擬現(xiàn)實技術創(chuàng)建一個實驗場景，把學生在虛擬的環(huán)境中進行仿真的實驗操作，觀察實驗的對象，通過觀察并分析實驗結(jié)果，獲取真實有效的實驗知識。據(jù)悉，目前，這套解決方案已經(jīng)有兩個案例成功落地。一個是武漢華東師范大學第一附屬中學的初中部，其建立了全球第一家基于微軟VR技術的VR基礎教育的實驗室，這是一個30+1的標準實驗室；另外一個是合肥第八中學建立了安徽省首個國家級VR實驗室。

　　眾所周知，技術是推動行業(yè)走向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵手段，但技術如何與行業(yè)的場景做結(jié)合，與行業(yè)的需求做結(jié)合，這一直是個難題。而戴爾成銘在教育行業(yè)的落地，不乏創(chuàng)新性的同時，也推動了教育信息化的數(shù)字化變革。

　　做到知行合一，三個原因決定成銘的潛力

　　客觀的說，羅馬從不是一天建成的，戴爾成銘的成功，也絕不會是個偶然。在我看來，成銘在未來走向更多行業(yè)和更多用戶，有賴于三個因素：第一，是品牌持續(xù)性；第二，是產(chǎn)品技術的領先性；第三，則是行業(yè)生態(tài)的成熟度。

　　那么首先，從品牌延續(xù)性上來看，戴爾剛剛在中國度過了自己20周歲的生日，我們可以看到過去20年在中國發(fā)展的跨國科技公司當中，戴爾絕對是走得最順暢的一個，這不僅因為戴爾“在中國，為中國”的理念，更因為戴爾從1.0到4.0持續(xù)不斷的對中國進行投入，正是這種決心讓戴爾的品牌在中國獲得了持續(xù)上升的認知度。

　　所以，成銘在戴爾中國的大策略下，會保持一個強大而穩(wěn)定的品牌美譽度，這會讓成銘在市場寬度的覆蓋上獲得助力。

　　其次，成銘一方面依托戴爾全球的研發(fā)體系，從產(chǎn)品設計到質(zhì)量把控都能夠保持一流的水準，另一方面，戴爾對中國市場的傾斜，更保證了產(chǎn)品創(chuàng)新的持續(xù)。戴爾更樂于在中國發(fā)展，這讓戴爾對中國用戶的需求有了更多關注，這也會反饋到戴爾的產(chǎn)品設計理念當中。

　　最后，戴爾成銘從誕生時起，就很重視與合作伙伴共同開拓行業(yè)生態(tài)，比如前文提到的教育行業(yè)的兩個落地案例，就是一個很好的證明。而在未來，還可以在政企和金融等行業(yè)發(fā)展有很好的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　總結(jié)來看，戴爾成銘體現(xiàn)了戴爾商用PC整體的運營理念，將行業(yè)需求做深做透，做到知行合一，更看重行業(yè)的落地。做到一舉“成銘”，對戴爾來說這并不是很遙遠的事。鄭凱