喬布斯作為時(shí)代的領(lǐng)路人,在智能手機(jī)上一直被大家奉為教父級(jí)人物,其窮盡一生開(kāi)創(chuàng)了智能手機(jī)先河,但是斯人已去,蘋(píng)果也漸漸沒(méi)有了先前的活力,在很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有出現(xiàn)革命性手機(jī)產(chǎn)品。不僅如此,近日蘋(píng)果似乎攤上了一件大事,國(guó)內(nèi)相關(guān)開(kāi)發(fā)者和律師專家團(tuán)隊(duì)召開(kāi)蘋(píng)果應(yīng)用市場(chǎng)反壟斷集體行動(dòng)說(shuō)明會(huì),對(duì)于蘋(píng)果公司的App Store正式向兩個(gè)反壟斷的執(zhí)法部門國(guó)家工商總局和國(guó)家發(fā)改委舉報(bào),認(rèn)為蘋(píng)果公司運(yùn)營(yíng)的應(yīng)用商店App Store涉嫌違法、侵權(quán)并存在壟斷行為。
到底蘋(píng)果是在哪些方面惹得這么多人的不滿呢?據(jù)稱,蘋(píng)果公司運(yùn)營(yíng)的App Store在該相關(guān)市場(chǎng)涉嫌的濫用行為主要有如下四個(gè)方面:
拒絕交易
單方面下架中方APP,而且沒(méi)有任何理由或采用空穴來(lái)風(fēng)的理由,而且不給合理的解釋。一個(gè)游戲開(kāi)發(fā)商就表示,一個(gè)很模糊的4.3條款,就把應(yīng)用下架了,我到現(xiàn)在都不明白下架具體原因。新游戲提交審核時(shí)又說(shuō)我們有第三方支付,但實(shí)際我們根本沒(méi)接任何第三方支付,已經(jīng)提交一個(gè)多月了,就是不給過(guò)審。確實(shí),蘋(píng)果作為重大的手機(jī)平臺(tái),擁有數(shù)億的手機(jī)用戶,無(wú)端把APP下架,而且不給出合理的解釋,對(duì)正在發(fā)展中的公司將會(huì)是巨大的打擊。
附條件交易即搭售
某些重要的應(yīng)用內(nèi)只能用Apple Pay進(jìn)行支付,這是不給消費(fèi)者自己選擇。不過(guò)這一點(diǎn)說(shuō)服力較低,因?yàn)樵S多APP都是與蘋(píng)果支付功能合作,可況現(xiàn)在引入了支付寶支付功能,這和許多國(guó)外手機(jī)沒(méi)有差別,在這一點(diǎn)上蘋(píng)果可能是背鍋了。
定價(jià)過(guò)高
這是蘋(píng)果一貫的作風(fēng),就手機(jī)的售價(jià)開(kāi)始就一直是這樣,但是這次舉報(bào)的并不是價(jià)格問(wèn)題,而是主要集中于蘋(píng)果對(duì)電子服務(wù)行業(yè)收取30%及不等的抽成。這個(gè)比例過(guò)高了,導(dǎo)致一些企業(yè)的利益嚴(yán)重被剝削,不過(guò)很多人都表示這是行業(yè)內(nèi)正常水平,這一點(diǎn)蘋(píng)果并不占劣勢(shì)。
差別對(duì)待
這可能是蘋(píng)果存在的最大的問(wèn)題,對(duì)待中外開(kāi)發(fā)者訴求處理效率不同,部分規(guī)定無(wú)中文。這不僅辜負(fù)了中國(guó)企業(yè)對(duì)蘋(píng)果的喜愛(ài)之情,而且這也可以上升到種族歧視的高度上來(lái),中國(guó)企業(yè)要求一視同仁,捍衛(wèi)自己的權(quán)利,這一點(diǎn)上值得大家認(rèn)同。
不管為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況,都希望蘋(píng)果積極配合我國(guó)執(zhí)法部門,對(duì)這些問(wèn)題重視起來(lái),不論舉報(bào)最后結(jié)果怎樣,希望蘋(píng)果有所改變,解決好這些問(wèn)題。
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