什么是人工智能電視？人工智能電視仍然面臨十大難題

　　作為國(guó)家明確提出“要加快培育”并寫(xiě)入全國(guó)政府工作報(bào)告的新興產(chǎn)業(yè)之一，人工智能領(lǐng)域在近年來(lái)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，人工智能電視也走進(jìn)了越來(lái)越多家庭。人工智能電視領(lǐng)域作為一片商機(jī)無(wú)限的“藍(lán)?！?，吸引了眾多廠商入局，多家電視廠商都推出了以人工智能為賣(mài)點(diǎn)的彩電產(chǎn)品。

　　什么是人工智能電視？前段時(shí)間在北京舉辦的2017人工智能電視行業(yè)高峰論壇上，中國(guó)電子商會(huì)和京東家電聯(lián)合發(fā)布的《2017人工智能電視白皮書(shū)》中給出了一個(gè)定義，“通過(guò)傳感器接收用戶(hù)指令，依靠基礎(chǔ)應(yīng)用和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)識(shí)別并理解用戶(hù)目的，做出反饋和處理。同時(shí)依托完善的技術(shù)邏輯和大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，結(jié)合深度學(xué)習(xí)算法，分析用戶(hù)使用習(xí)慣，掌握用戶(hù)偏好和行為邏輯，以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的交互及個(gè)性化內(nèi)容推薦”。從這個(gè)定義可以看出，人工智能電視需要的算法、硬件、技術(shù)等都需要時(shí)間的積累，這么短的時(shí)間出現(xiàn)這么多的人工智能電視肯定有不少問(wèn)題。

　　1、仍停留在語(yǔ)音交互層面

　　縱觀大部分人工智能電視，語(yǔ)音功能都是必備的，然而人工智能電視接收指令并非只能依靠語(yǔ)音識(shí)別，還有體感識(shí)別、面部識(shí)別、情感識(shí)別等更為深入的交互方式，而目前大部分人工智能電視只是具備了語(yǔ)音識(shí)別能力，對(duì)于智能電視來(lái)說(shuō)，這并不是一個(gè)新鮮的功能。

　　大概2-3年前已經(jīng)有部分電視開(kāi)始搭載了語(yǔ)音功能了，只是當(dāng)時(shí)人工智能的概念沒(méi)今天這么火熱，語(yǔ)音功能也不是主推的賣(mài)點(diǎn)。隨著人工智能的興起，各電視廠商都著重強(qiáng)調(diào)智能語(yǔ)音技術(shù)，雖然都冠以“人工智能”的標(biāo)簽，然而可以感知到的智能與之前的智能電視并沒(méi)有明顯的提升。

　　2、很多語(yǔ)音功能不夠?qū)嵱?/h2>

　　雖然各家都在積極豐富語(yǔ)音功能，然而語(yǔ)音加入后對(duì)電視操控體驗(yàn)最明顯的提升只是在搜索方面，過(guò)去用遙控器在電視上輸入很繁瑣，現(xiàn)在直接說(shuō)出想看的內(nèi)容就可以了，至于其它大多都是可有可無(wú)的功能，看上去很美好，實(shí)際基本都用不到。

　　比如搜索《×××》第×集，我哪記得上次看到第幾集了？調(diào)整播放進(jìn)度、音量大小其實(shí)還不如用遙控器方便，或者在電視上設(shè)置日程提醒，我為什么不用手機(jī)呢？和電視對(duì)話(huà)聊天雖然新鮮但用幾次也就失去興趣了。

　　

　　3、語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率受外界因素影響大

　　就之前體驗(yàn)過(guò)的一些人工智能電視來(lái)說(shuō)，語(yǔ)音識(shí)別能力其實(shí)拉不開(kāi)明顯的差距，準(zhǔn)確率至少能達(dá)到90%以上，說(shuō)的話(huà)電視基本都能聽(tīng)懂，可在現(xiàn)實(shí)使用場(chǎng)景中不可控因素有很多，比如方言、環(huán)境噪音、語(yǔ)速快慢等，都會(huì)對(duì)準(zhǔn)確率造成一定的影響。

　　比如我國(guó)有復(fù)雜的方言和地方口音，然而目前只有部分電視支持少數(shù)幾種方言，即使說(shuō)的是普通話(huà)，如果使用過(guò)程中周?chē)袆e人的講話(huà)聲，也會(huì)對(duì)識(shí)別的準(zhǔn)確率造成較大的影響，不適合全家人坐在一起邊聊天邊語(yǔ)音操控電視。

　　4、語(yǔ)義理解能力還有很大進(jìn)步空間

　　語(yǔ)音識(shí)別在智能語(yǔ)音交互過(guò)程中是最基礎(chǔ)的，排除外界的干擾因素，準(zhǔn)確率都比較高，對(duì)著電視說(shuō)出一部具體的電影或者電視劇的全名，電視在識(shí)別后會(huì)自動(dòng)展開(kāi)搜索甚至開(kāi)始播放，可如果問(wèn)的是“靳東演的電視劇”、“去年奧斯卡最佳影片”等，這時(shí)考驗(yàn)的就是電視的語(yǔ)義理解能力，需要精準(zhǔn)分析和深入理解才能給出一個(gè)滿(mǎn)意的答案，技術(shù)要求較高，還有很多探索空間。

　　5、全程語(yǔ)音控制沒(méi)法實(shí)現(xiàn)

　　受制于內(nèi)容平臺(tái)的單一性，智能電視在內(nèi)容上總會(huì)有局限，不得不安裝第三方應(yīng)用來(lái)擴(kuò)展內(nèi)容，然而語(yǔ)音功能對(duì)它們并不起作用，基于內(nèi)容的搜索最終指向的只是電視內(nèi)置視頻平臺(tái)的內(nèi)容，進(jìn)入第三方應(yīng)用后所有的操作仍需要通過(guò)遙控器按鍵來(lái)完成；信號(hào)源切換之后同樣如此，比如在觀看傳統(tǒng)的有線電視時(shí)，常用的換臺(tái)操作依然要依賴(lài)機(jī)頂盒的遙控器，語(yǔ)音功能又成了擺設(shè)。

　　所以，智能語(yǔ)音目前在使用過(guò)程存在很多限制，不能全程使用，很難培養(yǎng)語(yǔ)音操控的習(xí)慣，即使是支持遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音的電視也是如此，想徹底擺脫遙控器不太可能，使得語(yǔ)音功能的實(shí)用性大大降低。