因市場(chǎng)用盡手段？ 蘋果：你能拿我怎么樣！蘋果想在中國一勞永逸

　　6月12日蘋果公司正式規(guī)定，認(rèn)定微信公眾號(hào)、知乎等APP的“打賞”行為適用于蘋果應(yīng)用商店的應(yīng)用內(nèi)購買機(jī)制，并且強(qiáng)制要求提取30%的抽成，被人們稱為“蘋果稅”。這個(gè)機(jī)制原本是蘋果IOS系統(tǒng)為APP應(yīng)用開發(fā)者提供的盈利模式，但蘋果公司方面認(rèn)為，中國蘋果手機(jī)下載的APP同樣適用于這個(gè)機(jī)制。

　　“打賞”行為，其實(shí)是平臺(tái)開通的一種支付渠道，方便粉絲直接支付給平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)作者，像微信、知乎、今日頭條、映客等APP都開通了這樣的功能；而蘋果公司這一條例，就是明確宣布，要強(qiáng)行瓜分走用戶直接支付給內(nèi)容作者的這一巨大紅利。

　　而早在此前，蘋果公司便就這一機(jī)制與微信團(tuán)隊(duì)進(jìn)行過協(xié)商，但微信寧為玉碎不為瓦全，在4月12日選擇關(guān)閉蘋果IOS平臺(tái)的微信贊賞功能，第二天推出了二維碼贊賞功能，可不到一天的時(shí)間便緊急叫停，但更多的平臺(tái)，如今日頭條、知乎等卻選擇了屈服。

　　連騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都因?yàn)檎劜粩n而被迫關(guān)停贊賞功能，微信還有全國8億用戶這樣的底氣?？蓪?duì)于其他平臺(tái)來說：妥協(xié)，只是失去用戶打賞的一點(diǎn)錢；不妥協(xié)，是會(huì)失去整個(gè)IOS平臺(tái)，他們玩不起。

　　而前兩天，突然有消息傳出，多家中國互聯(lián)網(wǎng)公司高管稱，蘋果公司正在考慮允許用戶向原創(chuàng)作者“打賞”時(shí)，不再強(qiáng)制通過蘋果應(yīng)用商店（App Store）的“應(yīng)用內(nèi)購買”機(jī)制進(jìn)行，意味著，蘋果放棄了平臺(tái)內(nèi)抽成這一決策。這被很多人解讀為：最終蘋果還是屈服了！

　　不少人認(rèn)為，蘋果抽成的這一策略屬于市場(chǎng)策略失當(dāng)，既想要從“打賞”這一塊不勞而獲，坐享其成，又想要以此擴(kuò)大ApplePay的市場(chǎng)，但是結(jié)果事與愿違，只好放棄這一策略。其實(shí)國內(nèi)很多用戶是非常反感蘋果這一機(jī)制的，他們覺得，用戶直接打賞給內(nèi)容作者，屬于贈(zèng)予行為，并非屬于APP內(nèi)的購買，而蘋果將此強(qiáng)行認(rèn)定為購買，這屬于強(qiáng)行掠財(cái)，所以不少用戶支持微信跟蘋果死磕到底。

　　但蘋果放棄抽成，真的是被逼無奈嗎？

　　據(jù)SensorTower公布的一份數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，蘋果靠對(duì)用戶的消費(fèi)和打賞抽成，獲得的收入總計(jì)已達(dá)49億美元。前幾年，來自AppStore的抽成收入僅占到蘋果公司總營收的1%，而2016年，這一比例提高到了3.4%，足足翻了三倍?？梢哉f，蘋果僅靠這三成的抽成，就可以坐收大筆收入。因而蘋果突然放棄這30%的抽成，讓人有點(diǎn)無法理解。

　　“打賞”金額遭到抽成，用戶只是將本來要花的10塊錢給了3塊給蘋果；而贊賞渠道中，微信平臺(tái)方是沒有收入及抽成的，因而對(duì)微信的利益也沒有影響；最直接遭到打擊的是內(nèi)容創(chuàng)作者，他們?cè)究梢阅玫?0塊而如今卻只有7塊，更何況，微信這寧死不屈，關(guān)閉了IOS的贊賞，這意味著，公眾號(hào)作者將直接流失整個(gè)蘋果手機(jī)用戶打賞的收入。

　　盡管許多大V公眾號(hào)做到后期，已經(jīng)不靠打賞生活，主要收入來資源廣告等；但對(duì)于粉絲數(shù)不多，影響力不夠的絕大多數(shù)公眾號(hào)來說，微信打賞可以給他們帶來最直接可觀的收入。但這又能耐蘋果何？試問哪個(gè)公眾號(hào)作者能讓自己的粉絲換掉蘋果手機(jī)？即便有死忠粉愿意換上安卓手機(jī)來打賞，這樣的人數(shù)又有多少？面對(duì)蘋果抽成，內(nèi)容創(chuàng)作者毫無發(fā)言權(quán)。

　　其實(shí)蘋果公司進(jìn)駐中國市場(chǎng)以來，已鬧出不少“霸道”行為引發(fā)中國用戶不滿，例如2013年針對(duì)蘋果售后服務(wù)的問題，蘋果公司被推上了央視“3.15”晚會(huì)，被指責(zé)蘋果對(duì)中國與其他國際采用了雙重標(biāo)準(zhǔn)。但是由于我過對(duì)外資企業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策、加之高科技的硬件產(chǎn)品非常受中國消費(fèi)者歡迎，使蘋果的產(chǎn)品在國內(nèi)迅速得到推廣，一旦占有了市場(chǎng)，蘋果就有了說話與決策權(quán)；再者，我國消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益無法對(duì)外資企業(yè)形成有效的牽制，當(dāng)年盡管消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織站在國內(nèi)消費(fèi)者這邊，但對(duì)蘋果公司卻無法造成實(shí)質(zhì)性的制約，對(duì)此，蘋果當(dāng)時(shí)可是采取了不為所動(dòng)的傲慢態(tài)度。

　　在如今看來，是否因?yàn)槲⑿诺目範(fàn)幃a(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的作用，才迫使蘋果取消抽成？非也，對(duì)于蘋果的做法，微信可是一點(diǎn)辦法都沒有，抽取或取消，都是蘋果一方說了算。

　　那么，蘋果為什么要取消抽成？

　　近幾年，蘋果在硬件銷售發(fā)面的收入越發(fā)疲軟，雖現(xiàn)在追求高科技手機(jī)的人越來越多，但根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu) Counterpoint 公布的最新數(shù)據(jù)，2016 年第四季度蘋果在高端智能手機(jī)市場(chǎng)當(dāng)中的份額已經(jīng)達(dá)到 70%，可放到整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)中來看，從2016年第二季度開始，蘋果的手機(jī)硬件市場(chǎng)整體出現(xiàn)下滑形式，遠(yuǎn)低于安卓手機(jī)所占有的份額。今年一季度，中國國內(nèi)安卓手機(jī)市場(chǎng)份額達(dá)到85%，而蘋果手機(jī)市場(chǎng)份額卻只有14.7%。盡管不斷開拓中國這個(gè)巨大的市場(chǎng)，Iphone的銷量還是不斷下滑，APPStore的軟件收入成為蘋果新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

　　自2008年推出了APPStore以來，蘋果通過售賣平臺(tái)應(yīng)用已經(jīng)獲得了1000億美元的收入，目前APPStore在中國市場(chǎng)每年的總收入大約在50億美元以上，中國已經(jīng)成為了蘋果在全球的第二大市場(chǎng)，對(duì)于蘋果公司來說這個(gè)市場(chǎng)的地位十分重要，為了更長遠(yuǎn)的考慮，還是選擇先拓展市場(chǎng)。這也解釋了蘋果為何做出許多“親中”的決策——例如任命無線技術(shù)副總裁葛越成為大中華區(qū)董事總經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)調(diào)蘋果中國團(tuán)隊(duì)、投資10億美元與云上貴州合作建立iCloud數(shù)據(jù)中心等。

　　另外，蘋果強(qiáng)制要求用戶打賞時(shí)需要通過APP內(nèi)購買，是為了在中國推廣ApplePay；在第三方支付平臺(tái)發(fā)展?jié)u成熟的今天，蘋果在國外雖擁有較大的市場(chǎng)份額，但在國內(nèi)會(huì)使用ApplePay的用戶還少的可憐，中國國內(nèi)的第三方支付早已被支付寶、微信支付兩家占領(lǐng)了90%以上份額，蘋果想要進(jìn)駐，談何容易。而此前微信一直不愿意妥協(xié)抽成行為，也是因?yàn)椴豢戏艞壩⑿胖Ц对贗OS系統(tǒng)的份額。如今雙方誰也說服不了誰，蘋果自然可以選擇先放棄這一策略。蘋果為了在中國市場(chǎng)推廣ApplePay，也是用盡手段：近期，蘋果首次在中國區(qū)采以補(bǔ)貼形式推廣ApplePay，補(bǔ)貼力度竟達(dá)到了5折，要想讓一款產(chǎn)品迅速打開市場(chǎng)，優(yōu)惠補(bǔ)貼一定是最簡(jiǎn)單粗暴的方法，5折這樣的高力度，可以看出蘋果對(duì)打開中國市場(chǎng)的決心，但能否撼動(dòng)微信支付和支付寶的地位，還要拭目以待。

　　再者，或許還有蘋果公司10周年的產(chǎn)品Iphone8即將推出的契機(jī)影響，但蘋果取消抽成絕非是微信之類的平臺(tái)能夠脅迫的，以后就算蘋果再次拾起抽成的條例，微信又能怎么樣？只能期待到時(shí)候國內(nèi)平臺(tái)有更好的應(yīng)對(duì)之策。

　　但是，隨著國產(chǎn)手機(jī)的不斷發(fā)展，以華為為代表的國產(chǎn)手機(jī)越來越受到國內(nèi)消費(fèi)者青睞，其質(zhì)量、技術(shù)含量也逐漸趕上蘋果等高端機(jī)型，價(jià)格上更是優(yōu)惠了不少，蘋果在中國不可能一勞永逸。因而，也奉勸一下蘋果公司，要想獲得中國用戶的心，還是要從最基本的銷售及服務(wù)開始改變。