廣州網(wǎng)約車新政:司機(jī)考試不容易 如何取得許可證？

　　12月21日，《廣州市人民政府關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的實(shí)施意見》（以下簡(jiǎn)稱《行業(yè)改革意見》）、《廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱《網(wǎng)約車管理辦法》）和《廣州市交通委員會(huì) 廣州市發(fā)展和改革委員會(huì) 廣州市公安局關(guān)于查處道路客運(yùn)非法營(yíng)運(yùn)行為涉及私人小客車合乘認(rèn)定問(wèn)題的意見》（以下簡(jiǎn)稱《合乘認(rèn)定意見》）等3份廣州市出租汽車行業(yè)改革政策文件正式頒布實(shí)施。

　　要做網(wǎng)約車司機(jī)，不僅要會(huì)開車，還應(yīng)了解地方歷史文化、風(fēng)土人情，甚至還得會(huì)點(diǎn)英語(yǔ)和方言……前日是廣州網(wǎng)約車政策正式出臺(tái)第二天，根據(jù)廣州網(wǎng)約車政策指引，即日起司機(jī)可以通過(guò)預(yù)約申請(qǐng)考試和培訓(xùn)取得網(wǎng)約車駕駛證。

　　廣州網(wǎng)約車新政:看看筆試有些什么內(nèi)容？

　　行業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)章等 10分

　　地方歷史文化、風(fēng)土人情等 6分

　　主要行政區(qū)劃和道路交通 6分

　　服務(wù)要求、流程、技巧等 22分

　　車輛駕駛知識(shí)、安全行車常識(shí) 10分

　　事故預(yù)防及應(yīng)急處置 10分

　　使用文明服務(wù)用語(yǔ) 12分

　　聽懂并會(huì)說(shuō)普通話 8分

　　聽懂并會(huì)說(shuō)簡(jiǎn)單方言 8分

　　聽懂并會(huì)說(shuō)簡(jiǎn)單常用英語(yǔ) 8分

　　廣州網(wǎng)約車新政:如何取得網(wǎng)約車相關(guān)許可？

　　為最大限度的方便申請(qǐng)者辦理，并防止出現(xiàn)申請(qǐng)人員和車輛過(guò)于集中影響其他單位辦公和社會(huì)秩序情況，對(duì)網(wǎng)約車車輛和駕駛員的準(zhǔn)入許可采取網(wǎng)辦的方式。

　　1、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的：

　　申請(qǐng)者須登錄廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)（http://wyc.gzjt.gov.cn）進(jìn)行辦理。

　　2、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的：

　　須提前進(jìn)行在廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)進(jìn)行報(bào)名預(yù)約。

　　3、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》的：

　　由于需提供紙質(zhì)材料進(jìn)行線上服務(wù)能力審核，申請(qǐng)者須到廣州市政務(wù)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)管理類綜合受理窗口遞交申請(qǐng)材料。

　　目前，市交通部門已將相關(guān)業(yè)務(wù)辦事指南，在廣州交通信息網(wǎng)發(fā)布（網(wǎng)址：http://www.gzjt.gov.cn），并將于12月22日起正式開始受理許可申請(qǐng)，擬在廣州市從事網(wǎng)約車服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人，可到廣州交通信息網(wǎng)查詢，并盡快申請(qǐng)取得相關(guān)許可，如有疑問(wèn)也可撥打廣州交通服務(wù)熱線“96900”進(jìn)行咨詢，市交通部門將提供咨詢服務(wù)。

　　進(jìn)展

　　網(wǎng)約駕駛證考試報(bào)名點(diǎn)咨詢忙

　　根據(jù)廣州網(wǎng)約車政策指引，即日起，司機(jī)可以通過(guò)預(yù)約申請(qǐng)考試和培訓(xùn)取得網(wǎng)約車駕駛證。需要注意的是，預(yù)約報(bào)名時(shí)間從12月30日起開始，加上培訓(xùn)時(shí)間和考試時(shí)間，正式拿到從業(yè)資格證至少需要一個(gè)月。

　　目前，廣州有26個(gè)網(wǎng)約車駕駛證考試報(bào)名點(diǎn)，分布在荔灣區(qū)、海珠區(qū)、越秀區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū)等多個(gè)駕駛員培訓(xùn)點(diǎn)內(nèi)。昨日，就有咨詢點(diǎn)的電話頻頻響起，不少網(wǎng)約車司機(jī)來(lái)電了解報(bào)名考證相關(guān)事宜。

　　位于海珠區(qū)新港東路的交通集團(tuán)駕駛員培訓(xùn)中心工作人員表示，“一上午就接了十幾個(gè)電話，都是網(wǎng)約車司機(jī)咨詢報(bào)名考試的，因?yàn)樾枰W(wǎng)上預(yù)約報(bào)名，報(bào)名后還有幾天的資料審核，最后才會(huì)通知遞資料、安排培訓(xùn)及考試。司機(jī)們都很有積極性，想早點(diǎn)拿證?！?/p>

　　據(jù)介紹，網(wǎng)上預(yù)約報(bào)名信息由交通部門網(wǎng)上統(tǒng)一收集，之后根據(jù)報(bào)名者意愿分派給各個(gè)企業(yè)，資料審核需5日，隨后通知報(bào)名者到現(xiàn)場(chǎng)遞材料、安排培訓(xùn)。工作人員透露，報(bào)名考試不收取費(fèi)用，如需額外參加培訓(xùn)，則該考點(diǎn)將收取600元的培訓(xùn)費(fèi)。

　　網(wǎng)約車從業(yè)資格考試大綱頒布

　　記者從交通部門獲悉，根據(jù)廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試大綱，申請(qǐng)網(wǎng)約車從業(yè)資格考試分筆試和面試，筆試包括判斷、單選和多選等題型，有廣州相關(guān)政策法規(guī)、地理交通概況、服務(wù)規(guī)范、安全知識(shí)及營(yíng)運(yùn)服務(wù)、駕駛能力等內(nèi)容，隨機(jī)抽題。面試則包括車輛安全檢視、營(yíng)運(yùn)服務(wù)能力考核等。滿分各100分，需要達(dá)到總分80%即加起來(lái)160分合格。

　　按規(guī)定，考試成績(jī)?cè)诳荚嚱Y(jié)束10日內(nèi)公布，公布后10日內(nèi)發(fā)放從業(yè)資格證。目前，考生需要先網(wǎng)上預(yù)約然后到指定地點(diǎn)遞交資料，按照正常進(jìn)度，正式拿到資格證最快也要明年1月份。

　　問(wèn)答

　　問(wèn)：培訓(xùn)是否收費(fèi)？可否不參加培訓(xùn)直接考試？

　　答：據(jù)了解，目前廣州交通集團(tuán)駕駛培訓(xùn)中心收費(fèi)為600元，其他培訓(xùn)點(diǎn)待定?？荚?、拿證則不收費(fèi)。在官方網(wǎng)站的報(bào)名流程中，并不強(qiáng)制要求參加培訓(xùn)，考生可直接報(bào)名參加考試?？荚囐M(fèi)、從業(yè)資格證工本費(fèi)均不收取。

　　交委規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容共分兩個(gè)部分，總計(jì)培訓(xùn)學(xué)時(shí)為44個(gè)學(xué)時(shí)。

　　第一部分是全國(guó)公共科目，共28個(gè)學(xué)時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容包括國(guó)家出租汽車法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等知識(shí)。

　　第二部分是區(qū)域科目，共16個(gè)學(xué)時(shí)。其中，區(qū)域科目基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容包括廣州市網(wǎng)約車管理相關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)章、地理交通概況、服務(wù)規(guī)范、營(yíng)運(yùn)安全知識(shí)、語(yǔ)言溝通能力等;區(qū)域科目應(yīng)用能力培訓(xùn)內(nèi)容包括車輛安全檢視、營(yíng)運(yùn)服務(wù)技能、汽車駕駛能力等。

　　廣州網(wǎng)約車新政:相比征求意見稿，改革政策文件修改主要有以下幾個(gè)方面：

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　　一是有意見認(rèn)為，為更好地保障乘客和駕駛員利益，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)公司的監(jiān)管，應(yīng)對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)公司承運(yùn)人責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化。因此，在改革政策文件中增加了網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得以任何形式規(guī)避或轉(zhuǎn)移承運(yùn)人責(zé)任、應(yīng)為乘客購(gòu)買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、不得轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、不得隱匿車牌信息等規(guī)定。

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　　二是有意見認(rèn)為，在未達(dá)到國(guó)家法定退休年齡前，應(yīng)允許駕駛員申請(qǐng)從事網(wǎng)約車服務(wù)，不宜對(duì)駕駛員戶籍做強(qiáng)制性規(guī)定，但為保障對(duì)乘客服務(wù)質(zhì)量和乘客乘車安全，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理，參照其他同類城市做法，要求網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)具有本市戶籍或取得本市居住證。因此，在《網(wǎng)約車管理辦法》中進(jìn)一步完善了網(wǎng)約車駕駛員準(zhǔn)入條件，將“男性年齡60周歲以下，女性年齡55周歲以下”的年齡條件，修改為“未達(dá)到國(guó)家法定退休年齡”，并增加了對(duì)網(wǎng)約車駕駛員需有本市戶籍或取得本市居住證的要求。

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　　三是對(duì)車輛準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)意見較為集中，且各方意見差異較大。既有認(rèn)為征求意見稿所設(shè)車輛標(biāo)準(zhǔn)較高、應(yīng)適當(dāng)降低的，也有明確表示支持征求意見稿所設(shè)車輛標(biāo)準(zhǔn)或認(rèn)為應(yīng)進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)的。在《網(wǎng)約車管理辦法》修改過(guò)程中，按照國(guó)家對(duì)網(wǎng)約車高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展原則，充分考慮了各方的意見，既最大程度滿足市民對(duì)高質(zhì)量網(wǎng)約車服務(wù)的要求，又積極吸納部分公眾希望進(jìn)一步降低車輛門檻的意見，統(tǒng)籌兼顧、平衡各方訴求及利益，對(duì)網(wǎng)約車車輛準(zhǔn)入條件進(jìn)行了調(diào)整，包括將網(wǎng)約車車輛排量標(biāo)準(zhǔn)從1.8T或2.0L簡(jiǎn)化并統(tǒng)一降為1.8L，在《網(wǎng)約車管理辦法》實(shí)施之日起180日內(nèi)申請(qǐng)辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的車齡要求進(jìn)一步放寬至3年等。

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　　四是有意見認(rèn)為，私人小客車合乘有利于緩解城市交通擁堵、促進(jìn)節(jié)能減排，應(yīng)鼓勵(lì)發(fā)展，但應(yīng)細(xì)化相關(guān)規(guī)則，進(jìn)一步明確與非法運(yùn)營(yíng)行為的界限。因此，為明確合乘出行計(jì)劃的具體內(nèi)容，避免被非法營(yíng)運(yùn)行為人利用，在《合乘認(rèn)定意見》進(jìn)一步明確出行計(jì)劃及線路應(yīng)當(dāng)包含具體時(shí)間和地點(diǎn)。

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　　五是有意見認(rèn)為，目前廣州市規(guī)定巡游車營(yíng)運(yùn)年限為5年，而網(wǎng)約車營(yíng)運(yùn)年限則為8年，相比而言，網(wǎng)約車可營(yíng)運(yùn)年限較長(zhǎng)，車輛折舊成本較低。因此，為促進(jìn)巡游車和網(wǎng)約車兩種業(yè)態(tài)公平競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)調(diào)發(fā)展，在《行業(yè)改革意見》中增加了研究?jī)?yōu)化巡游車營(yíng)運(yùn)年限等內(nèi)容。

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　　六是有意見認(rèn)為，在《網(wǎng)約車管理辦法》征求意見稿中規(guī)定相關(guān)主體的部分義務(wù)缺乏相應(yīng)的未盡義務(wù)法律責(zé)任，因此，為使《網(wǎng)約車管理辦法》得到有效落實(shí)，維護(hù)公平市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，完善了《網(wǎng)約車管理辦法》中的相關(guān)法律責(zé)任。