2019年第一季度,全球主要手機品牌(華為除外)出貨量均出現了下滑。各大手機廠商所推出全新手機,由于沒有足夠吸引人的全新升級功能,可能也是導致手機銷量下滑的原因之一。在這個背景下,消費者的消費需求和態(tài)度也發(fā)生了變化,他們開始關注手機的使用壽命了。
手機銷量下滑的另外一個原因,可能是因為消費者更青睞于售價更便宜的手機,而且手機質量還不差。
現在的蘋果已經宣布今后不再公布iPhone手機的銷量。
iPhone X在技術和功能方面,的確是全新升級。把iPhone 8和iPhone X并排放置在一起,iPhone X的Face ID功能、全新手勢操控,以及吸引人的外觀設計,都具有高度辨識性。
然而,iPhone XR和iPhone XS之間的差別,卻沒有特別明顯,兩款手機甚至在外觀上都極其相似。這兩款手機,都搭載了Face ID功能,只不過iPhone XS多一個攝像頭,屏幕質量相比較高。
在部分消費者眼中,多花250美元就可以體驗這些功能,還是值得的。只不過,對更大一部分人群,卻完全不值得。
實際上,過去幾年以來,在手機制造廠商所推出的高端旗艦款手機上,許多額外的主打功能,都是不必要的,它只會進一步增加手機制造的成本和最終售價。
最近幾年,對于這些靠顏值或噱頭取勝的產品,消費者似乎越來越失去了興趣,不少消費者甚至“返璞歸真”,只要具備智能手機的基本功能,他們就非常滿足了。
三成智能手表、手環(huán)被丟棄
根據科技市場研究企業(yè)高德納之前的報告,健康監(jiān)控設備中有三成被消費者丟棄,而如今,有一些機構正在回收或者再一次利用這些被丟棄的穿戴設備。
根據高德納公司早前的一項調查,智能手表的廢棄率為29%,運動手環(huán)的廢棄率為30%, 因為在經歷了五分鐘熱度之后,人們發(fā)現這些設備沒有用,他們會對它們感到厭倦,也有的產品容易會壞掉。
“消費者丟棄設備使用對行業(yè)來說是一個嚴重的問題,”高德納的研究主管安吉拉·麥金太爾說。“相對于使用率而言,廢棄率相當高。為了提供足夠有說服力的價值主張,可穿戴設備的用途需要不同于智能手機通常提供的用途??纱┐髟O備制造商需要通過激勵和游戲化設計來吸引用戶?!?/p>
高德納調查發(fā)現,人們通常購買智能手表和健身跟蹤器供自己使用,34%的運動手環(huán)和26%的智能手表是作為禮物贈送的。
智能手表和運動手環(huán)被用戶拋棄其實已經不算是新聞。早前,蘋果公司推出了蘋果手表,蘋果聯合創(chuàng)始人沃茲尼亞克也成為早期用戶,但是他發(fā)現后來戴不戴無所謂,這種產品并沒有什么離不開的使用價值,也缺乏殺手級應用。沃茲尼亞克表示,很多時候出了門之后,他發(fā)現忘了佩戴蘋果手表,這并不是必須的產品。
和消費者的這種行為相應的是,過去幾年中,已經有許多家智能手表或者運動手環(huán)公司宣布倒閉或者退出市場,比如智能手表的先驅公司Pebble突然宣布倒閉,另外一家運動手環(huán)早期公司Jawbone尋求變賣但沒有結果,后來被迫轉型業(yè)務,停止了消費者產品的銷售。
IDC報告顯示,目前包括智能手表和運動手環(huán)在內的穿戴設備市場中,前五名廠商分別是蘋果、小米、三星、華為和Fitbit。另外,伴隨著一些非運動健康功能的增加,智能手表仍然保持了增長,其中蘋果一家占到了全球智能手表市場的一半。
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