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據(jù)Cult of Mac網(wǎng)站報道，當(dāng)蘋果把體育和健身定位為Apple Watch Series 2主打功能后，智能手表失敗的命運就已經(jīng)注定。智能手表銷售在滑坡，健身似乎是唯一還能盈利的智能手表細(xì)分類型。
上周這一趨勢的更多證據(jù)浮出了水面，有媒體報道稱智能手表先驅(qū)Pebble將被健身類可穿戴設(shè)備廠商Fitbit收購。我們可能見證智能手表的“滅亡”。
Apple Watch真的只適用于健身？有朝一日它還能成為手腕上的計算平臺嗎？
蘋果以健身為中心
當(dāng)蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)2014年公布蘋果智能手表applewatch時，其主要目標(biāo)是運行應(yīng)用。用戶想通過Apple Watch完成哪些功能，就有相應(yīng)的應(yīng)用幫助用戶如愿以償。Apple Watch似乎是又一個iPhone，不過它佩戴在用戶手腕上。
2年后情況發(fā)生了很大變化。現(xiàn)在Apple Watch主要目標(biāo)是健身、活動追蹤和醫(yī)療，其他功能則被“埋沒”在Apple Watch網(wǎng)頁底部。
這是一個重大改變。人們想不到蘋果為拯救一款產(chǎn)品而徹底改變其用途的其他例子。1997年Newton便攜式設(shè)備步履維艱后，當(dāng)時擔(dān)任蘋果首席執(zhí)行官的史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)并未嘗試為它尋找新用途，只是簡單地淘汰了它。Power Mac G4 Cube計算機(jī)也是如此。
按大多數(shù)公司的標(biāo)準(zhǔn)來看，Apple Watch并不算步履維艱。畢竟它還是智能手表市場上的領(lǐng)頭羊，占到出貨量的45.6%。
但蘋果不是大多數(shù)公司。上一季度蘋果銷售了4500萬部iPhone，但只銷售了110萬塊Apple Watch。換句話說，只有少數(shù)iPhone用戶購買Apple Watch。
對于蘋果來說，這些數(shù)據(jù)是令人失望的，難怪在推出Apple Watch Series 2時它會進(jìn)行新的嘗試。但是，主打健身功能有助于提升Apple Watch銷量嗎？
非健身類可穿戴設(shè)備式微
把智能手表主打功能轉(zhuǎn)向健身的并非只有蘋果一家公司。對于可穿戴設(shè)備廠商來說，健身似乎成為一個最好的方向。
Pebble是推出智能手表產(chǎn)品的首批廠商之一，它“俘獲”了全球電子產(chǎn)品愛好者的“芳心”，在眾籌網(wǎng)站Kickstarter上推出了最成功的產(chǎn)品之一。作為一款為智能手機(jī)提供第二屏的藍(lán)牙設(shè)備，Pebble在發(fā)布時間上要領(lǐng)先于Apple Watch和Android Wear手表。
Fitbit計劃收購Pebble，意味著智能手表先驅(qū)的終結(jié)。值得關(guān)注的是，收購Pebble的是一家可穿戴設(shè)備廠商：Pebble智能手表產(chǎn)品線將被取消，Pebble操作系統(tǒng)經(jīng)過改編后將用于未來的Fitbit可穿戴設(shè)備。
換句話說，與Apple Watch相似，Pebble產(chǎn)品將成為另外一款健身設(shè)備。
Pebble被收購并非是上周智能手表產(chǎn)業(yè)的唯一新聞。摩托羅拉表示，由于“市場需求不足”，該公司沒有生產(chǎn)Moto 360后續(xù)產(chǎn)品的計劃。
智能手表沒有真正解決用戶需求
Cult of Mac表示，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前可穿戴設(shè)備廠商步履維艱的原因是，當(dāng)前智能手表沒有什么特別有用的功能。智能手表的目標(biāo)是讓用戶省去從口袋中掏出智能手機(jī)的麻煩，許多要在手機(jī)上完成的任務(wù)，現(xiàn)在只需抬抬手腕就能完成。
問題在于，大多數(shù)用戶把手機(jī)從口袋中掏出來沒有什么障礙，這不是一個人們認(rèn)為值得再購買另外一款昂貴電子設(shè)備的大問題。
把主打功能轉(zhuǎn)向健身，蘋果實際上放棄了智能手表(至少是現(xiàn)在)。事實上，蘋果正在作為一款不同的產(chǎn)品營銷Apple Watch。之前，蘋果在可穿戴設(shè)備市場上的競爭對手是Pebble、三星和摩托羅拉，現(xiàn)在其競爭對手則成為了Garmin、TomTom和Suunto。
蘋果進(jìn)入了一個全新市場。這當(dāng)然沒有什么問題，但經(jīng)常游泳和跑步的人畢竟是少數(shù)，無法與蘋果產(chǎn)品一貫面向的大眾市場相提并論。
發(fā)現(xiàn)客戶“需要完成的任務(wù)”
在經(jīng)典商業(yè)戰(zhàn)略類圖書《創(chuàng)新者困境》中，哈佛商學(xué)院教授克萊頓·克里斯坦森(Clayton Christensen)解釋說，許多公司沒有能適應(yīng)顛覆性新技術(shù)，因為它們過于重視短期利潤。喬布斯深受克里斯坦森的影響。一些人甚至認(rèn)為，通過使蘋果專注于生產(chǎn)優(yōu)秀產(chǎn)品而非獲取巨額利潤，喬布斯破解了創(chuàng)新者的困境。
但是，上周克里斯坦森的另外一個理論成為“媒體頭條”。瑞銀分析師史蒂文·米盧諾維奇(Steven Milunovich)向Business Insider表示，蘋果可能“誤入歧途”，因為它沒有接受克里斯坦森的“需要完成的任務(wù)”(jobs to be done)理論。這一理論認(rèn)為，企業(yè)通常致力于對已經(jīng)在銷售的產(chǎn)品精益求精，而非發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求。這一理論基于如下觀點：客戶有問題，他們會“面試”多種產(chǎn)品，決定哪款產(chǎn)品能解決問題。
過去，蘋果在發(fā)現(xiàn)客戶“需要完成的任務(wù)”方面有極其出色表現(xiàn)。例如，首款iMac的任務(wù)是方便用戶上網(wǎng)，iPod任務(wù)是把1000首歌曲“放進(jìn)”用戶口袋中，第一代iPhone的任務(wù)是整合MP3播放器和智能手機(jī)，使得用戶只需隨身攜帶一款設(shè)備。
米盧諾維奇認(rèn)為，蘋果可能不再重視“需要完成的任務(wù)”。作為iPhone和iPad之后的下一款設(shè)備，Apple Watch是合乎情理的。但是，由于蘋果可穿戴設(shè)備沒有為任何客戶完成有意義的任務(wù)，其失敗是不可避免的。
時機(jī)很重要：Apple Watch早產(chǎn)？
蘋果通常會等到能獲得差異化競爭優(yōu)勢時才會推出新產(chǎn)品。在iPod問世前，市場上就出現(xiàn)了很多MP3播放器，但蘋果是首家為MP3播放器配置便攜式硬盤，使它能存儲數(shù)千首歌曲的公司。相似的是，在iPhone問世前市場上就已經(jīng)出現(xiàn)許多智能手機(jī)，但蘋果是首家為它配置觸摸屏、淘汰實體按鍵的公司。
但Apple Watch不同于此，它是一款跟風(fēng)式產(chǎn)品，功能與Android Wear基本相同，唯一的獨特之處是只支持iOS，設(shè)計要漂亮得多。Apple Watch沒有任何使它在市場上顯得鶴立雞群的突破性技術(shù)。最重要的是，蘋果沒有為Apple Watch找到任何重要的“需要完成的任務(wù)”。
那么，蘋果為什么繼續(xù)保留Apple Watch？為什么把它包裝為一款體育手表而非像喬布斯淘汰Newton那樣淘汰它？
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這是因為蘋果沒有放棄智能手表。健身只是一個策略性的短期行為，目的是等待能催生真正革命性可穿戴設(shè)備的技術(shù)問世。
智能手表應(yīng)當(dāng)消滅對口袋的需求
《吉尼斯世界記錄》的資料顯示，手表誕生于1868年，很快成為懷表的實際取代者。Filofax活頁式筆記本誕生于1921年，集通訊錄和日記本于一體。iPhone 2007年的問世，導(dǎo)致單獨的手機(jī)、活頁式筆記本和MP3播放器“失業(yè)”。 Apple Pay 2014年的問世消除了用戶攜帶信用卡、現(xiàn)金和錢包的需求。
Cult of Mac稱，創(chuàng)新一直在穩(wěn)步和不可避免地減少和消除在口袋或包包中攜帶物品的需求。
第一代Apple Watch的任務(wù)是減少用戶從包中掏出iPhone的次數(shù)，但是，它應(yīng)當(dāng)完成的真正任務(wù)是消除用戶在口袋中攜帶手機(jī)的需求，或者甚至更進(jìn)一步，消除用戶對口袋的需求。
目前人們對手機(jī)的依賴已經(jīng)到寸步不離的地步，習(xí)慣于隨時與其他人保持聯(lián)絡(luò)，不與人保持聯(lián)絡(luò)會感到難受。隨著手機(jī)塊頭越來越大，越來越笨重，我們有時會不喜歡隨身攜帶手機(jī)。在大多數(shù)時間，用戶喜歡尺寸更大的顯示屏。但是，當(dāng)穿著特定服裝時，例如夏季穿短袖衣服，或穿正裝時，人們不喜歡在口袋中裝有大塊頭手機(jī)。甚至在穿牛仔褲時，口袋中不裝得鼓鼓囊囊也更舒適一些。
外出時，作為尺寸較小的筆記本替代品，iPhone是非常出色的。還有許多時候人們不需要大尺寸顯示屏——例如晚上在外邊喝酒時，價格昂貴的iPhone可能遺失。在這些情況下，人們攜帶手機(jī)的目的只是與同事、好友和家人保持聯(lián)系，不需要iPhone的類平板電腦功能。佩戴在手腕上的小尺寸設(shè)備就足夠了——前提是它帶有手機(jī)連接。
帶有手機(jī)連接的Apple Watch Series 3將有完全不同的際遇
目前Apple Watch只是iPhone的伴侶設(shè)備，因為它不支持手機(jī)連接。但是，當(dāng)蘋果為它增添手機(jī)連接后，Apple Watch將有一個非常重要的使命。
如果Apple Watch Series 3帶有手機(jī)連接，它將消除人們隨身攜帶iPhone的需求。當(dāng)蘋果開發(fā)出利用Apple Watch而非普通鑰匙打開門的解決方案，人們就不再需要口袋了。
健身愛好者希望蘋果對于運動手表是認(rèn)真的，但也有人持懷疑態(tài)度。健身將始終是Apple Watch的一個重要特性，但只是眾多特性中的一個。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，通過把Series 2定位為一款健身可穿戴設(shè)備，蘋果旨在不退出該領(lǐng)域，等待集成有手機(jī)連接的Series 3的發(fā)布，Series 3可能成為蘋果下一個明星。
工商網(wǎng)監(jiān)
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