智能手表的概念從功能機時代到現(xiàn)在一直炒了將近十年,一直卻不見任何起色。科技巨頭微軟早在2003年便已推出SPOT智能手表,但是市場并沒有因為他是巨頭而給他任何好臉色看,在推出四年后黯然進入科技歷史的博物館。
如今,軟硬件技術已經(jīng)經(jīng)過了幾個量級的提升,而智能手機的發(fā)展也到達了瓶頸期,智能手表的概念便重新變得火熱起來。作為第二屏產(chǎn)品,智能手表對我們這些蕓蕓眾生到底有什么實質性的意義?在各個科技巨頭爭相較力、鼓吹概念的背后,他的本質到底有多少是真,多少是假?讓我們帶著對實物的新鮮感,來探究一番智能手表的真與假。
回歸本質,需求制勝
智能手表,我們一眼便看到了智能二字,于是順藤摸瓜便直接找到了智能手表這個參照物,結果是我們心目中的智能手表完全是一個智能手機的縮小版。這顯然是狹隘的。而現(xiàn)有的智能手表形象也加深了大家的這種刻板印象。
那么智能手表回歸手表的本質到底是一個什么樣的東西?
手表,從功能上說傳統(tǒng)的手表就是一個便攜式的計時工具,具有計時、定時、裝飾等功能?,F(xiàn)今的智能手表是在原有功能的基礎上加上先進的芯片模塊,提供更多的天氣、健康、監(jiān)測管理的高科技功能,便利與提高人類的生活。
從人文方面來說,手表有品位、時尚的標識,顯示著一個人的生活習慣與審美意識,展示著一個人的肢體儀態(tài)。就類似于發(fā)箍、耳環(huán),戴上它走路接物都變了。而不同風格、不同戴法對個人的肢體語言的影響,明顯也是不同的。這就是在手機的功能早已取代手表時,手表卻為什么還是有大批的追逐者。
從操作體驗上來說,手表有獨特的轉軸操作與精簡的按鍵操作兩種模式,雖然在便捷性上毫無優(yōu)勢,但是優(yōu)雅、復古的操作體驗是眾多愛表人士心儀的原因。同樣的,智能手機能夠興起的原因,很大程度歸功于富于科技感、靈敏的觸控體驗。
總的來說,手表的裝飾意義大于功能意義,操作人文大于便捷意識。品位與審美是他的靈魂。這是傳統(tǒng)手表市場最大的用戶訴求。智能手表若想借勢于傳統(tǒng)手表市場,拘泥于智能手機的平臺意識是不可取的。
審美破局,操作添花
目前,智能手表還未形成剛性需求,而眾多大牌廠商扎堆播種試驗田的情況下,僅僅依靠科技愛好者、極客的一腔好奇而帶來的市場是不長久的。
由此可見,智能手表在初期發(fā)展中一定會借力于傳統(tǒng)手表市場。而傳統(tǒng)手表其實就是藝術裝飾品,體現(xiàn)著戴表人士的審美品位。智能手表要想盡快打開市場,并不是像智能手機一樣一味的硬件堆砌、塞入更多功能,而是獨特的外觀與操作方式。
機械手表的工業(yè)感,電子手表的電子感,到了智能手表,獵云網(wǎng)強烈期待從他身上感受到科技感與未來感。
反觀現(xiàn)在的智能手表,外觀要么極力模仿傳統(tǒng)手表,要么就是智能手機的縮小版,慌忙加入更多智能手機的功能。在操控方式上更有一味學習智能手機的——恨不得把所有按鍵都給去掉。完全忘了這是智能手表!
智能手表,由于手表穿戴的限制,操控屏幕注定很小。如此小的屏幕,對于觸屏操作來說難以像智能手機一樣施展開拳腳,操作拘謹、不便。觸屏對于智能手表來說只能算是一個特色功能,靠觸屏的操作體驗來與智能手機競爭,是不明智的。
智能手表天然的小身量,使得物理快捷鍵集中起來,在操作上顯得更加獨特與方便。傳統(tǒng)手表各種操作形式的物理鍵,也天然的將智能手表的操控體驗區(qū)別開來。
而有人會提到過多、復雜的物理按鍵,將會增加智能手表的操作難度。對于這個問題,智能手表的小屏相比智能手機原本就是一種操作難度,有智能手表需求的人,對于這么幾個鍵的學習應該不成問題。而在智能手表真正的第一代用戶還未出現(xiàn)之時,來談論幾個物理快捷鍵操作難度的問題,實在多余。
功能體驗,價位定局
智能手表到底是用來干嘛的?推送消息?打電話?健康管理?
這都可以有。于是,很多智能手表便直接把智能手機縮小,把功能完全照搬過來,還打出噱頭:我們的配置有多么齊全!但顯然這些是累贅的,只會增加更多的耗電。而諸多的硬件功能完全可以從智能手機中索取數(shù)據(jù)。
智能手表天然小屏的特點,注定了智能手機上的眾多功能是不合時宜的。而現(xiàn)在基于智能手機系統(tǒng)的智能手表,最重要的就是針對小屏幕對系統(tǒng)的加與減。將實用的功能適配好,將無用的東西進行清除。以貼心、便捷的小功能來黏住用戶。
但是智能手表該用怎樣實用的應用功能,來從包辦一切的智能手機的牙縫里搶來剛需,形成自己的用戶習慣?
在剛剛評測的盛大GEAK智能手表,發(fā)現(xiàn)了智能手表應用操作體驗的這樣幾個亮點:
消息提醒功能。由于智能手表戴在手腕上,新消息提醒非常敏感,容易被第一時間感知。對于對消息提醒極為敏感的商務人士來說,這是一個黏性很大的市場。
音樂功能。智能手表的音樂功能或許沒有智能手機操控那么花哨與舒適。但用智能手表的音樂體驗卻別有一番風味。
由此,總結目前智能手表可從以下幾方面擴展用戶習慣,獲得用戶青睞。
第一,抄智能手機后院。
將智能手機的弱勢功能轉移到相對有更多優(yōu)勢的智能手表上。例如:信息閱讀功能。智能手機由于屏幕過大,在進行信息閱讀體驗時,不僅耗電過快,而且拿取十分不便。而將這樣的功能轉移到智能手表上,優(yōu)勢十分明顯。智能手表的功能與應用,將有很大方面是對智能手機弱勢功能的強化與提高。
第二,提供差異化體驗。
例如:音樂功能。智能手機的音樂功能已經(jīng)非常不錯,但在聽音樂時手機的攜帶問題,令人頭疼。而智能手表卻不會出現(xiàn)這樣的問題,而且在聽音樂時的操控體驗與智能手機完全不同。在大批人為智能手機電量問題,而另外加配MP3的情況下,智能手表在此方面的市場潛力不小。
第三,獨有實用的功能。
例如:健康監(jiān)測與管理。智能手表天生與人體緊密接觸,能夠做到智能手機不能做到的,對人體健康的精密監(jiān)測。這樣殺手級的功能,“天生麗質擋不住”。
而在價位方面。由于目前的智能手表由于對功耗的嚴格限制,在配置上相對智能手機來說要低很多。在延續(xù)已有智能手機硬件的基礎上,再對比現(xiàn)在山寨雙核平板電腦已經(jīng)將出貨價拉低到百元級別,智能手表做到低價位沒有任何問題。
一款能夠幫助智能手機節(jié)電,具有良好的裝飾作用,再加上實用的健康監(jiān)測功能,價格低廉到隨機附送,試問廣大用戶會拒之門外嗎?不管怎么樣,對于大部分用戶來說,價位低才是最好的用戶體驗。
應用擴展,未來暢想
智能手表的平臺化,是眾多國際巨頭傾心智能手表的另一個原因。對于替代和強化智能手機部分弱勢功能的智能手表,在應用擴展方面又有哪些“可趁之機”?
智能手表的應用應圍繞以下幾個特點:
第一,重信息,輕輸入。
智能手機的大屏特性,使得智能手機在信息閱讀時,耗電嚴重,而對于即時信息的閱讀更是顯得麻煩。智能手表的過小,使得輸入變得相當困難。而用戶也更趨向于索取價值信息、用語音進行快速回復。總而言之,在智能手機上所有操作價值不高的功能與應用,都可轉移到智能手表上。
第二,多屏互動,體感操控。
利用手機、電腦其他屏來便捷操控智能手表是必要的功能,同一個分智能手表端、智能手機端與電腦端,將擁有更多獨特的操控體驗模式。將智能手表當做操作其他設備的體感操控儀,是拓展智能手表體驗快感的一大方向,同時也是提高智能手表用戶黏性的未來必選方向。
例如:盛大GEAK智能手表在短信的快捷回復功能中的語音回復,便是利用多屏互動、請輸入的特性。在使用語音回復的功能是,必須通信雙方手機上都裝有有你短信。這在提供操作便利的同時,也推廣了有你短信。
智能手表未來的對壘,由于電量的嚴格要求,硬件將不是他著重的噱頭。智能硬件因此將可能走進比拼新奇體驗、系統(tǒng)優(yōu)化的行列。
用一句話來說明智能手表存在的意義:天下大勢分久必合,合久必分。
智能手機過于逞能,吃的東西太多,咽不下去,現(xiàn)在終于要分出一部分功能來,就是智能手表。
智能手表的未來確實喜人,但是誰能成功開拓這個市場,如何深挖其中的價值,成為最后的贏家,這就不得而知了。
智能手表,這樣一款聽起來惹人心疼、特立獨行的產(chǎn)品。并不是隨便得到幾個高大的巨頭一番寵幸就能博得大眾的擁護,從而星途平坦。他還是需要緊跟用戶需求,用獨特的體驗博得市場的青睞,未來才能越走越寬。
以貌取人,以新奇制勝,以平價得民心,安分守己,一步一步做好基礎的用戶需求與體驗,才是他能夠引爆流行的唯一出路!
用戶需求,用戶體驗,在哪里?
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