當大多數人還僅僅把VR目光聚焦于在游戲、視頻以及線下娛樂領域時,有一家上海的VR內容制作公司已經瞄準VR汽車這個新興VR分類,在不久前的上海車展上,各家汽車企業(yè)展臺上,VR內容大出風頭。據筆者粗略統(tǒng)計,大概有20%~30 %的主流車廠和品牌都或多或少地開始在車展上應用 VR技術 進行營銷展示——VR已經成為行業(yè)的主流應用趨勢。
VR應用為什么最先在汽車行業(yè)得到普及和推廣呢?
答案很簡單,汽車行業(yè)一直是時尚、科技的前言。直白點就是體量大,資金充沛。
奧創(chuàng)CEO趙曉遷解釋說:“汽車行業(yè)對于新技術的需求非常大,而像這樣的大體量產業(yè)對于VR的容納度就很高。他們有預算,也就敢于去嘗試VR。”
隨著VR行業(yè)的不斷發(fā)展成熟,它將逐漸從概念到工具化的回歸。這是一個從新奇向實用演化的過程,人們的偽需求逐漸消失,真需求逐漸浮出水面。
多人互動汽車VR的應用價值在哪里呢?
在趙曉遷看來,VR與汽車行業(yè)的結合主要集中在五點,主要包括:1、汽車設計評估 2、車展營銷 3、汽車4S零售店場景 4、汽車后市場的維修培訓5、汽車后市場的維修培訓
一
汽車設計評估
福特汽車早在幾年前就推出了VR虛擬實驗室。實驗室是一個虛擬汽車原型房間,其中有一輛汽車、一個80英寸的4K顯示器和計算機平臺,汽車只有一個座位和方向盤。使用者戴上 VR眼鏡 和一只手套,遍布墻壁的19個運動跟蹤攝像頭就會對其進行監(jiān)測,以獲得佩戴者頭部的精確位置和方向。戴上眼鏡后,用戶可以加載車輛CAD模型,將它們置于不同的環(huán)境中,在汽車周圍走動就好像自己身處陳列室一樣。
傳統(tǒng)汽車從設計構思階段到整車批量生產上市的一般過程要經歷3年時間。VR對于整車的設計評估,可以節(jié)省汽車在整體設計中的反復修改時間。在投入高昂價格的油泥模造型之前,可以在視覺上完整地評估汽車的整體外觀、形狀、比例、材質、燈光和觀感。
二
車展營銷
在本次北京車展上看的不只是車,還有先進的VR技術。通過AR網上車展,打通虛擬與現實,用戶不論身在哪個城市,都能隨時隨地"逛車展"。AR網上車展搭載了3D渲染技術,能高精度還原車型,360度無死角看車。用戶可根據喜好對車體顏色進行調換,還能一鍵進行不同車型在外觀、加速時間、剎車距離等方面的對比,足不出戶了解現場最新潮流新車。此次AR網上車展無縫對接了用戶所在地的4S智能展廳,覆蓋全國6475家經銷商。用戶在品牌展臺看到中意車輛時,能直接進入當地4S店智能展廳,了解相關價格、優(yōu)惠信息。數據顯示,僅在車展前3天,就有超過20萬用戶直接進入4S智能展廳了解意向車型的優(yōu)惠信息。
三
汽車4S零售店場景
傳統(tǒng)4s店的經營模式已經很成熟,然而消費者總是希望有新鮮的消費體驗。VR不能取代原有的銷售流程和步驟,它卻可以作為一個強有力的銷售輔助介紹工具,具有獨特的價值。
假設汽車展會上有一部最新的車,甚至是概念車,這個車不可能每個4s店都會有一部現車,這個時候VR就可以發(fā)揮作用了。它可以把車虛擬地展現在您的眼前。同時它可以用游戲或者駕駛體驗的方式,以標準的流程為客戶做詳細的性能和外觀介紹。
2016年Oculus同奧迪聯(lián)合推出了一項基于線下PC端的 虛擬現實 選車服務,客戶可以在任意經銷店內使用Oculus Rift瀏覽奧迪旗下所有車型,Oculus能夠為用戶帶來更為真實的模擬體驗,較以往銷售電腦里的3D選車界面更加真實。
不僅如此,對于豪華轎車特有的豐富定制銷售選項,VR尤其能夠體現出其優(yōu)勢。據說勞斯萊斯能夠給客戶提供的車漆顏色有上萬種,各種皮料和內飾搭配數不勝數。設想一位客戶如果能在汽車生產交付之前,就看到自己心愛的座駕,他將多么激動和贊嘆。
VR能夠讓客戶在4S店中像在發(fā)布會上一樣,近距離觀察新車,甚至對于豪車提供定制服務。對于線下銷售而言,吸引潛在客戶到店,延長客人在店時間以及將銷售指標進行量化,都是VR可以幫助汽車企業(yè)做到的事情。
四
汽車后市場的維修培訓
據統(tǒng)計,中國的汽車后市場規(guī)模在2014年已達6000億元,2015年市場產值達8000億元。到2018年,這一數字將突破萬億元大關。我國汽車車齡不斷增加,維修保養(yǎng)需求也將隨之增加,因此這一部分的應用價值也是十分巨大的。
車廠、維修點需要大量的專業(yè)技師和維修人才, VR 對于汽車維修將是一個非常好的教育和培訓工具。車的數字化模型里面,我們在VR場景中可以輕易將幾萬個零件『爆炸』開來,使得技術工程師能夠看清楚裝配結構和運作原理
『多人互動』為什么在VR中特別重要?
VR體驗一定是要有社交屬性的。社交屬性是VR互動中非常重要的一環(huán),因為人都是群居動物,喜歡在一起。多人互動汽車VR要讓多人同時進入 虛擬現實 之中,還要讓這些體驗者在空間中感覺到彼此的存在。
在汽車設計階段,設計師、市場部門可以一起在VR中探討全新設計;汽車銷售中,業(yè)務員可以和銷售者在VR場景中互動;在維修環(huán)節(jié),師傅可以帶領徒弟仔細研究汽車內部結構,指導學員進行維修作業(yè)。
由此可以看出:汽車VR應用范圍不是局限在汽車產業(yè)的某一個環(huán)節(jié),而是全面滲透,對用戶的震撼也不再局限于視覺聽覺,而是向各種感官延伸。
VR 汽車應用大勢所趨,而消費習慣和場景搭建還有一段路程要走。最后隨著 VR硬件 和內容的逐步成熟,VR在汽車行業(yè)的應用場景將更加多元化,但是如何完成交互,如何進行底層構架,如何讓廠商更加便捷地賣車、幫助廠商構建一個新的銷售場景,如何讓消費者更加舒適地購車,對于眾多VR汽車內容制作供應商來說,還有很多的機遇和挑戰(zhàn)。
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