數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理指南

　　對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器和數(shù)據(jù)中心本身的監(jiān)控是數(shù)據(jù)中心最重要的任務(wù)之一。大部分相關(guān)規(guī)劃都集中在選擇有效的監(jiān)控解決方案和持續(xù)的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理辦法方面。

　　一個(gè)有效的監(jiān)控方案對數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是至關(guān)重要的，這是因?yàn)閺哪撤N程度上來說，數(shù)據(jù)中心在大部分時(shí)間里往往處于無人管理的狀態(tài)。多年來，我有過在許多數(shù)據(jù)中心工作的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，基本上不會有人被派來專門盯著數(shù)據(jù)中心等候問題出現(xiàn)。事實(shí)上，可能也不會有人長時(shí)間地待在數(shù)據(jù)中心。畢竟，數(shù)據(jù)中心又冷又吵，所以網(wǎng)絡(luò)管理員更喜歡在其它地方消磨時(shí)間。有時(shí)，管理員的工作地點(diǎn)甚至可能與數(shù)據(jù)中心不在同一幢大樓內(nèi)。在從業(yè)之初，我所工作的一家大型保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)中心就像一個(gè)地下倉庫。雖然數(shù)據(jù)中心是精心打造的，但只有保安人員定期在那里工作，其他人都在距此幾英里之外的另外一棟大樓內(nèi)工作。

　　無論管理員是在數(shù)據(jù)中心大樓內(nèi)還是在幾英里外的地方工作，都必須配置一套有效的警報(bào)機(jī)制。你不能只是設(shè)想恰巧有人走進(jìn)數(shù)據(jù)中心并注意到控制臺屏幕上顯示了一個(gè)即將出現(xiàn)的問題。這就是為什么確保有一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)管理和監(jiān)控方案是如此重要的原因所在。如果沒有，那可能只有當(dāng)報(bào)警鈴聲響起時(shí)我們才會意識到出了問題。

　　需要監(jiān)控什么?

　　數(shù)據(jù)中心有很多不同的東西需要監(jiān)控，因此我們需要制定大量的數(shù)據(jù)中心監(jiān)控規(guī)劃。有些人很可能認(rèn)為數(shù)據(jù)中心監(jiān)控就是一直密切地觀察服務(wù)器的運(yùn)行，但實(shí)際操作要復(fù)雜得多。比如，Microsoft'sSystemCenterOperationsManager在WindowsServers的監(jiān)控方面做得不錯(cuò)，還可以部署到小型規(guī)劃中。但盡管如此，如果我們的服務(wù)器運(yùn)行的是非Windows操作系統(tǒng)，它也是無法發(fā)揮作用的。

　　除了服務(wù)器操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序之外，還有很多其它的因素需要我們進(jìn)行監(jiān)控。比如，對數(shù)據(jù)中心溫度的觀察也很重要。大多數(shù)服務(wù)器都配有內(nèi)置安全機(jī)制，當(dāng)服務(wù)器的溫度超出某個(gè)特定值并且可能損壞服務(wù)器時(shí)，它就會讓服務(wù)器停機(jī)。一個(gè)好的監(jiān)控解決方案必須能夠及時(shí)報(bào)告數(shù)據(jù)中心環(huán)境的溫度，同時(shí)還應(yīng)該能夠在任何一臺服務(wù)器的溫度開始接近臨界水平時(shí)向我們發(fā)出警報(bào)。

　　電源管理方面的情況也是類似的。當(dāng)發(fā)生電源中斷時(shí)，通常來講備用電源會保持服務(wù)器在預(yù)先設(shè)定的時(shí)間范圍內(nèi)正常運(yùn)行。更加復(fù)雜的數(shù)據(jù)中心也可能會依賴備用發(fā)電機(jī)。在任何情況下，我們都必須關(guān)注能源中斷現(xiàn)象，我們也必須知道在任意給定時(shí)間中需要多少備用電源。

　　一個(gè)好的監(jiān)控解決方案必須能夠提醒我們關(guān)注服務(wù)器硬件問題、操作系統(tǒng)故障、應(yīng)用故障、網(wǎng)絡(luò)硬件故障和環(huán)境問題。這可以說是一個(gè)苛刻的要求，同時(shí)這也是為什么說適當(dāng)?shù)囊?guī)劃至關(guān)重要的原因之一。據(jù)我所知，沒有一個(gè)監(jiān)控解決方案可以同時(shí)執(zhí)行所有這些功能。一般來講，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)師需要同時(shí)購置幾種監(jiān)控解決方案，并且將它們都安裝在系統(tǒng)上以發(fā)揮警報(bào)作用。這個(gè)警報(bào)可以以文本信息的形式發(fā)送到管理員的移動通信設(shè)備上，或者以郵件的形式發(fā)送到服務(wù)臺，或是以其它警報(bào)形式提醒管理員。重要的一點(diǎn)是所有的警報(bào)最終都必須被匯集到一個(gè)地方。

　　虛擬化技術(shù)使數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控變得復(fù)雜化

　　當(dāng)我們采購監(jiān)控解決方案時(shí)，我們必須銘記這其中有許多因素需要考慮，比如說虛擬化，它會使監(jiān)控過程變得復(fù)雜化。例如，市場上有各種不同的可以監(jiān)控服務(wù)器硬件失效信號的監(jiān)控應(yīng)用軟件。諸如此類的應(yīng)用可以監(jiān)控到過高的服務(wù)器溫度、SMART磁盤警報(bào)、甚至是服務(wù)器制冷電扇的失效。但問題在于，如果監(jiān)控解決方案并不知道它是在監(jiān)控一臺虛擬服務(wù)器，它可能就無法監(jiān)控到會潛在影響服務(wù)器可用性的硬件問題。

　　監(jiān)控軟件應(yīng)該可以找出主機(jī)服務(wù)器硬件的問題。但是，當(dāng)主機(jī)存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，任何運(yùn)行在主機(jī)上的虛擬機(jī)有可能也會存在風(fēng)險(xiǎn)。因此，當(dāng)使用虛擬機(jī)時(shí)，我們需要有一種方法來區(qū)分物理服務(wù)器和虛擬服務(wù)器，并且知道哪些虛擬機(jī)是在哪些主機(jī)服務(wù)器上運(yùn)行。同時(shí)，當(dāng)發(fā)生硬件問題時(shí)，我們還必須能夠快速地將客戶機(jī)轉(zhuǎn)移到其它主機(jī)服務(wù)器上。

　　最后要說的是，管理和監(jiān)控是同步進(jìn)行的。只有管理能力到位才可以實(shí)現(xiàn)良好的監(jiān)控，特別是當(dāng)員工不在現(xiàn)場工作的情況下。例如，當(dāng)管理人員無法及時(shí)到達(dá)出現(xiàn)故障的服務(wù)器來阻止事故發(fā)生，如果監(jiān)測軟件可以告知我們將有重大故障出現(xiàn)，這該有多好?這就是說能夠監(jiān)控每臺數(shù)據(jù)中心服務(wù)器和硬件核心部件并與它們實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程交互是如此重要的原因所在。