海爾中央空調(diào)的超前思維 使海爾空調(diào)生態(tài)空氣創(chuàng)領(lǐng)全球

海爾中央空調(diào)為用戶(hù)家庭提供的7大維度，掀開(kāi)了海爾空調(diào)生態(tài)空氣的真面目。歷史的車(chē)輪從不停歇，時(shí)代的更替也向來(lái)摧枯拉朽。海爾中央空調(diào)覆蓋用戶(hù)N個(gè)生活場(chǎng)景的空氣生態(tài)解決方案，將海爾空調(diào)轉(zhuǎn)向了造空氣。知往鑒今，這是一個(gè)對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵的時(shí)刻，海爾中央空調(diào)的超前思維，使海爾空調(diào)生態(tài)空氣創(chuàng)領(lǐng)全球。

如果說(shuō)20世紀(jì)最后20余年是波瀾壯闊的發(fā)現(xiàn)和改革，中國(guó)在重新認(rèn)識(shí)自己，重新理解這個(gè)世界的規(guī)則，那么21世紀(jì)至今的20年，中國(guó)和中國(guó)企業(yè)毫無(wú)疑問(wèn)地站在了全球舞臺(tái)的最中央。

這是屬于創(chuàng)變者的大時(shí)代，也是不斷加速再加速的時(shí)代。在這樣的加速度里，我們很難用一般歷史分割的方法來(lái)劃定一些關(guān)鍵的時(shí)期，但如果通過(guò)科技進(jìn)步的方式則會(huì)簡(jiǎn)單很多——物聯(lián)網(wǎng)的誕生就是這個(gè)時(shí)代速度陡然提升的開(kāi)關(guān)。不用懷疑，一個(gè)基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全球生態(tài)時(shí)代正高速向我們趕來(lái)。

而在這場(chǎng)全球商業(yè)生態(tài)搭建的角逐中，中國(guó)企業(yè)再一次嶄露頭角，海爾、阿里等科技、制造業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)代表成為了為數(shù)不多能夠自主搭建完整生態(tài)閉環(huán)的領(lǐng)導(dǎo)者。中國(guó)企業(yè)正在以包容萬(wàn)象的創(chuàng)新精神不斷對(duì)生態(tài)圈提出新的嘗試和挑戰(zhàn)。海爾空調(diào)接納全球500余家生態(tài)合作伙伴共創(chuàng)的全球空氣生態(tài)圈，構(gòu)建全球空氣生態(tài)第一品牌的戰(zhàn)略部署，就是對(duì)這種創(chuàng)變精神最好的詮釋。

空氣生態(tài)始于需求，忠于價(jià)值

如同蒸汽和電力時(shí)代的科技革命一樣，物聯(lián)網(wǎng)的誕生伴隨著極大的生產(chǎn)力進(jìn)步，與之伴生的需求縱橫多個(gè)維度，給我們留下了相當(dāng)大的想象空間，海爾全球空氣生態(tài)正是在這種環(huán)境下誕生的全球首個(gè)基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧健康空氣生態(tài)解決方案。

2019年5月10日，海爾空氣生態(tài)大會(huì)在中國(guó)青島召開(kāi)，海爾聯(lián)合國(guó)檢集團(tuán)、中國(guó)天氣網(wǎng)等成立健康空氣生態(tài)聯(lián)盟，共同研究空氣環(huán)境、制定推廣空氣健康標(biāo)準(zhǔn)、跨界共創(chuàng)方案，共同推動(dòng)人居環(huán)境向更健康、更智能、更人性、更美好的方向進(jìn)步。

與此同時(shí)，海爾空調(diào)還在大會(huì)上正式提出了全空間、全維度、全場(chǎng)景解決方案體系，即通過(guò)顯示空氣、連接空氣、處理空氣、創(chuàng)造室內(nèi)好空氣，為用戶(hù)提供家庭、商務(wù)、場(chǎng)所、生產(chǎn)、移動(dòng)等生產(chǎn)生活空間，溫、濕、凈、氧、味、靜、風(fēng)等7大維度，以及覆蓋用戶(hù)N個(gè)生活場(chǎng)景的空氣生態(tài)解決方案。至此，海爾空氣生態(tài)的廬山真面目終于浮出水面，我們能夠通過(guò)實(shí)際落地的場(chǎng)景想象海爾空氣生態(tài)能夠?yàn)樯顜?lái)的實(shí)際改變。也正是如此，我們才更能理解，為何海爾空調(diào)早早提出從造空調(diào)轉(zhuǎn)向造空氣，從家電制造全面轉(zhuǎn)向健康空氣研究。

更早的布局讓海爾在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟的一刻獲得了寶貴的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，一方面這得益于海爾素有的前瞻性思維，另一方面我們認(rèn)為海爾始于需求、忠于價(jià)值的商業(yè)邏輯讓其在新經(jīng)濟(jì)情勢(shì)下拔得頭籌。

實(shí)際上，商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到最后，就是生態(tài)圈的競(jìng)爭(zhēng)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，企業(yè)變成一個(gè)平臺(tái)其實(shí)就是將自己變成一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)里面有一整套機(jī)制和規(guī)范，吸引著不同的群體加入，激勵(lì)他們?cè)谶@里互動(dòng)，創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)達(dá)成平臺(tái)的價(jià)值追求。而海爾搭建的全球空氣生態(tài)不僅將為人類(lèi)居住與工作環(huán)境提供更健康、更智能、更個(gè)性化的空氣系統(tǒng)視為奮斗目標(biāo)，也是出發(fā)點(diǎn)和基準(zhǔn)線(xiàn)，這種邏輯更超前，在當(dāng)前的商業(yè)世界并不多見(jiàn)。

超前思維實(shí)現(xiàn)用戶(hù)、產(chǎn)業(yè)雙贏

從行業(yè)角度來(lái)說(shuō)，這是一次從用戶(hù)痛點(diǎn)出發(fā)，倒逼全空調(diào)產(chǎn)業(yè)向健康空氣領(lǐng)域邁進(jìn)的過(guò)程。

空調(diào)產(chǎn)業(yè)必須摒棄傳統(tǒng)家電制造只輸出功能性產(chǎn)品的思維，轉(zhuǎn)而從產(chǎn)品和模式上全面升級(jí)，為用戶(hù)制造健康、舒適的空氣，解決用戶(hù)在不同年齡、不同空間、不同時(shí)間的空氣痛點(diǎn)。

基于這種邏輯，在海爾全球空氣生態(tài)模式下，空調(diào)產(chǎn)業(yè)將會(huì)從提供單一的冷暖調(diào)節(jié)產(chǎn)品進(jìn)化為提供此前提到的7個(gè)維度的全面服務(wù)，而產(chǎn)品端則正是海爾一直提倡的從造空調(diào)到輸出健康空氣解決方案。故而在這個(gè)模式下，在吸納了大量全球優(yōu)質(zhì)空氣生態(tài)伙伴的前景下，企業(yè)完全有能力實(shí)現(xiàn)從過(guò)去自主研發(fā)到如今跨界生態(tài)共創(chuàng)的轉(zhuǎn)變，從而聚合全球優(yōu)質(zhì)資源，形成更強(qiáng)大的上升拉力。

目前，我們已經(jīng)有充分的數(shù)據(jù)證明海爾全球空氣生態(tài)在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持下代表了未來(lái)全球空調(diào)制造以及健康空氣產(chǎn)業(yè)的正確方向。

國(guó)際權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際出具的報(bào)告顯示，海爾已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全球互聯(lián)空調(diào)第一名，且連續(xù)3年保持第一名位置不動(dòng)搖。同時(shí)，海爾空調(diào)是位居全球銷(xiāo)量第一的健康自清潔空調(diào)品牌，其所占的市場(chǎng)份額為40.7%。這是歐睿國(guó)際在全球?qū)θ蚪】底郧鍧嵖照{(diào)市場(chǎng)進(jìn)行了摸排研究后發(fā)布的結(jié)果。同時(shí)，在高端市場(chǎng)，卡薩帝空調(diào)1.5萬(wàn)+的銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)了高端市場(chǎng)份額第一，達(dá)成了高端市場(chǎng)設(shè)計(jì)和模式的全面引領(lǐng)。

所以我們有理由認(rèn)為，在海爾所引領(lǐng)的全球健康空氣生態(tài)下，空調(diào)產(chǎn)業(yè)無(wú)論從規(guī)模、視野、格局亦或是高端產(chǎn)品占比上都在向更好的未來(lái)進(jìn)發(fā)。在此過(guò)程中，用戶(hù)和所有空氣生態(tài)中的伙伴都將全面獲益。

當(dāng)然，獲益最大的人群依舊是用戶(hù)群體，正如此前所言，海爾的思考方式永遠(yuǎn)始于需求。全空間、全維度、全場(chǎng)景的健康好空氣不再距離遙遠(yuǎn)，最好的產(chǎn)品和服務(wù)正是你幾乎感覺(jué)不到刻意和繁瑣。就像海爾在大會(huì)上重點(diǎn)發(fā)布的技術(shù)共創(chuàng)（草原屋）、場(chǎng)景共創(chuàng)（睡眠和客廳）以及產(chǎn)品共創(chuàng)（蝸牛空氣）三種生態(tài)模式，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)僅僅是在家庭生活的各個(gè)場(chǎng)景都能體驗(yàn)到草原牧場(chǎng)般的優(yōu)質(zhì)空氣，或許對(duì)于生態(tài)企業(yè)來(lái)說(shuō)需要投入大量的研發(fā)精力，但用戶(hù)在體驗(yàn)上卻無(wú)需支付額外的行為成本，好空氣渾然天成，這是在全球空氣生態(tài)模式下未來(lái)必然會(huì)有的轉(zhuǎn)變。

創(chuàng)領(lǐng)全球，海爾空氣生態(tài)是共贏生態(tài)

海爾不是第一個(gè)提出生態(tài)圈概念的企業(yè)，但卻是中國(guó)制造領(lǐng)域第一家真正將生態(tài)戰(zhàn)略部署實(shí)施并趨于大趨勢(shì)逐步完善的企業(yè)。

此前，各行各業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)全球化以及生態(tài)圈戰(zhàn)略的顧慮不在少數(shù)，特別是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高速發(fā)展后，對(duì)于生態(tài)企業(yè)泡沫與否的討論就不絕于耳。實(shí)際上我們也確實(shí)看到一些企業(yè)在倒下，一些生態(tài)戰(zhàn)略正在走樣和變形，但我們認(rèn)為，歸根結(jié)底這是這部分生態(tài)玩家缺少核心研發(fā)能力，自己缺乏最基本的技術(shù)保障。相反，對(duì)比海爾全球空氣生態(tài)來(lái)看，我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面發(fā)展正是這張生態(tài)網(wǎng)最強(qiáng)大的后盾和依托。過(guò)往撫今，無(wú)論海爾提出的空氣生態(tài)戰(zhàn)略還是國(guó)內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭看好的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其構(gòu)成的基本都是物聯(lián)網(wǎng)。

所以我們不難理解，空氣生態(tài)的完善和進(jìn)化與常規(guī)的產(chǎn)品、技術(shù)迭代有著本質(zhì)的區(qū)別，用戶(hù)在體驗(yàn)迭代產(chǎn)品的同時(shí)還將全面感受軟件的服務(wù)更新，而在不同健康空氣場(chǎng)景中，不同智能設(shè)備和空氣設(shè)備的參與度，也絕對(duì)和空調(diào)有著高匹配度。比如風(fēng)扇、加濕機(jī)、除味機(jī)、寵物凈化機(jī)、空氣檢測(cè)儀、智能音箱等，這些產(chǎn)品通過(guò)生態(tài)合作伙伴提供，為生態(tài)合作共贏提供了實(shí)際可行的場(chǎng)景。

而在這種合作共贏的生態(tài)模式中，海爾為何能獨(dú)居引領(lǐng)者地位，能夠力創(chuàng)全球空氣生態(tài)第一品牌？筆者認(rèn)為問(wèn)題的關(guān)鍵在于三點(diǎn)。

其一，視野優(yōu)勢(shì)和全球空調(diào)產(chǎn)業(yè)巨頭的身份，讓海爾在格局把控和號(hào)召力上全面優(yōu)勝于潛在的競(jìng)爭(zhēng)者。在廣告?zhèn)鞑ゼ瘓F(tuán)WPP與凱度發(fā)布的《2019年BrandZ中國(guó)出海品牌50強(qiáng)報(bào)告》中，有且僅有海爾一家進(jìn)入前十，可見(jiàn)海爾在全球優(yōu)質(zhì)空氣伙伴的吸納中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

同時(shí)，海爾旗下各大品牌產(chǎn)品背后需要與生態(tài)方在技術(shù)、產(chǎn)品、場(chǎng)景方面進(jìn)行共創(chuàng)，共同提升用戶(hù)的體驗(yàn)，品牌賦能優(yōu)勢(shì)突出。

其次，海爾U+智慧生活操作系統(tǒng)作為全球首個(gè)智慧生活操作系統(tǒng)，不僅自身涵蓋了整套智能家居解決方案，也為全球空氣生態(tài)伙伴提供了很好的著陸地點(diǎn)。作為大型開(kāi)放性平臺(tái)，U+智慧家庭互聯(lián)平臺(tái)、U+云服務(wù)平臺(tái)以及U+大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)為該操作系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐，這是海爾空氣生態(tài)整套邏輯的最直接體現(xiàn)，也是海爾賦能合作伙伴最好的表達(dá)。

最后在渠道上，海爾空氣生態(tài)鏈品牌“好空氣愛(ài)家”已經(jīng)開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)首家空氣類(lèi)優(yōu)品場(chǎng)景式電商，它基于海爾智慧物聯(lián)連接存量用戶(hù)，通過(guò)AR工具鏈接門(mén)店，同時(shí)匯集空氣環(huán)境服務(wù)機(jī)構(gòu)，滿(mǎn)足了用戶(hù)對(duì)個(gè)性化空氣的需求，能夠?yàn)橛脩?hù)提供全場(chǎng)景全生命周期的空氣解決方案。在這個(gè)層面上，無(wú)論是通過(guò)現(xiàn)有渠道打通商業(yè)鏈條還是以此為參照繼續(xù)創(chuàng)新升級(jí)，海爾都已經(jīng)為合作伙伴提供了優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)基礎(chǔ)，海爾藉此成為全球第一的空氣生態(tài)品牌實(shí)至名歸。

現(xiàn)在有一種最主流的意識(shí)認(rèn)為，當(dāng)前的商業(yè)世界，在舒適區(qū)停留的越久，企業(yè)將會(huì)更快的喪失產(chǎn)品能力和創(chuàng)新精神。這和以往強(qiáng)調(diào)在優(yōu)勢(shì)區(qū)域窮追猛打有著本質(zhì)區(qū)別。顯然，海爾創(chuàng)全球第一空氣生態(tài)品牌的舉動(dòng)是在向世人宣布，決定未來(lái)的核心絕不完全依靠之前積累的優(yōu)勢(shì)，勇于挑戰(zhàn)、敢于走出舒適圈、獨(dú)立、創(chuàng)新才是海爾品牌的精神。