由世界首富比爾·蓋茨打造的未來屋,自上世紀(jì)90年代至今,一直是智能家居行業(yè)的經(jīng)典之作,但未來屋造價(jià)成本高昂,難以飛入尋常百姓家,普通大眾只能對(duì)其望洋興嘆。
不過,未來屋開啟了人類對(duì)智慧生活的暢想,屢被智能家居行業(yè)參考品鑒。在過去幾十年中,前赴后繼地涌現(xiàn)出大批智能家居追夢(mèng)企業(yè),欲要打造適于普及的智能家居解決方案,智能家居行業(yè)更是多次成為資本市場(chǎng)的寵兒。
困局:2大瓶頸制約生態(tài)發(fā)展
不同時(shí)期,智能家居行業(yè)冷暖不一。2016-2017年,智能家居行業(yè)再次站上風(fēng)口浪尖,一度被業(yè)界認(rèn)為智能家居時(shí)代真的到來了。卻不想,進(jìn)入2018年下半年后,行業(yè)熱度趨緩下行。
大華股份樂橙市場(chǎng)部總經(jīng)理李江
但無論智能家居行業(yè)是處于發(fā)展高潮期還是陷入平靜期,業(yè)內(nèi)始終不乏冷靜思考者,理性分析智能家居的最佳打開方式。大華股份樂橙市場(chǎng)部總經(jīng)理李江告訴OFweek,造成智能家居行業(yè)多次起伏,2大瓶頸亟待解決。
一是智能家居應(yīng)用體驗(yàn)存在不足。所有的場(chǎng)景應(yīng)用都有其產(chǎn)生的需求背景,但過去行業(yè)對(duì)應(yīng)用的理解不夠透徹,給出的場(chǎng)景化解決方案并沒有解決實(shí)際需求,使得用戶的體驗(yàn)并不理想;另外,在系統(tǒng)的建設(shè)及操作使用上,也還存在一定門檻,同樣會(huì)把用戶擋在智能家居的門外。
二是行業(yè)的割裂性制約。雖然智能家居行業(yè)有著眾多的參與者,但卻沒有一個(gè)有公信力的第三方,也沒有可統(tǒng)一引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)前行處于無序、繁雜之中。其中,企業(yè)各自制定協(xié)議、自建生態(tài)的做法,直接筑起了智能家居生態(tài)間的重重壁壘與隔閡,不僅讓系統(tǒng)間難以互聯(lián)互通(打通成本高昂),更給用戶帶來了體驗(yàn)障礙,使用戶無法在一個(gè)體系下享受到完整智能家居的便捷性。
正因?yàn)檫@兩個(gè)問題的存在,智能家居各個(gè)子系統(tǒng)始終處于孤島狀態(tài)。樂橙李江繼續(xù)分析到,過去幾年智能家居行業(yè)瞬間火爆,是受到了國(guó)內(nèi)外多種因素的共同推助,如亞馬遜、谷歌等有影響力巨頭在智能家居領(lǐng)域施行的一連串動(dòng)作,給資本產(chǎn)生了錯(cuò)覺;而再次趨緩,則是因?yàn)楣逃袉栴}得不到解決,大家不得不再次冷靜思考智能家居的前景該如何更好發(fā)展。這是熱度增速大于技術(shù)發(fā)展、大于市場(chǎng)需求所帶來的投資現(xiàn)象。
同時(shí)樂橙李江也對(duì)投資熱度給予了肯定,雖然行業(yè)數(shù)次歷經(jīng)發(fā)展起伏,但智能家居的整體情況始終是向上發(fā)展,過去幾年的資本推助,還是讓行業(yè)獲得了較快發(fā)展。而大家對(duì)智能家居的滿意度不足,只是因?yàn)槿藗儗?duì)智能家居的發(fā)展現(xiàn)狀與他們理想中的期望值落差過大使然。
破局:理解需求,提升體驗(yàn)
目前的智能家居技術(shù)已經(jīng)可以讓用戶產(chǎn)生興趣,并促使部分用戶做出一定的購(gòu)買及使用行動(dòng),但最終給用戶帶來的體驗(yàn)不足以讓用戶存留,即用戶不能產(chǎn)生習(xí)慣,也就對(duì)智能家居產(chǎn)品無法形成依賴,這直接導(dǎo)致智能家居產(chǎn)業(yè)得不到高速發(fā)展;但卻側(cè)面說明智能家居行業(yè)潛力巨大。
樂橙李江認(rèn)為,智能家居行業(yè)每一次站上風(fēng)口,都是一次廣而告之的自我宣傳,數(shù)十年來,智能家居已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)被教育的市場(chǎng),只要有合適的應(yīng)用、合適的方案與配套、適當(dāng)?shù)男麄骱蜖I(yíng)銷,定能激發(fā)市場(chǎng)快速增長(zhǎng);其中,應(yīng)用體驗(yàn)將會(huì)成為該行業(yè)的重大突破口。
“智能家居要發(fā)展整完體驗(yàn),必須回歸到場(chǎng)景這一原點(diǎn)上來。需要注意的是,這里所說的場(chǎng)景不是指物理場(chǎng)景,而是用戶的使用場(chǎng)景,行業(yè)應(yīng)從使用交互的角度來深度開發(fā)符合用戶需求的解決方案。”樂橙李江篤定地說道。
根據(jù)目前發(fā)展?fàn)顟B(tài),樂橙團(tuán)隊(duì)接下來最重要的事情就是要把實(shí)際應(yīng)用體驗(yàn)做得更好。為此,樂橙提出了“兩少一準(zhǔn)”的核心目標(biāo):一是使系統(tǒng)具備快速理解用戶意圖并執(zhí)行的能力,而不是讓用戶去理解產(chǎn)品,讓用戶的操作變得簡(jiǎn)單,實(shí)現(xiàn)用戶少動(dòng)腦、少動(dòng)手的良好體驗(yàn);二是系統(tǒng)傳遞給用戶的信息必須準(zhǔn)確。
當(dāng)然,生態(tài)融合也將會(huì)成為未來產(chǎn)業(yè)提升應(yīng)用體驗(yàn)不可繞開的一道關(guān)卡,樂橙經(jīng)過多年的深耕,對(duì)行業(yè)隔閡造成智能家居發(fā)展受阻有著深刻的體會(huì),為此,樂橙李江號(hào)召道:“我們希望智能家居企業(yè)間要有更多地合作,各子系統(tǒng)模塊之間也要有更多的融合,集產(chǎn)業(yè)之力量合作打造完整生態(tài),只有這樣才能帶給最終用戶更多的便利,行業(yè)也才能更好、更快發(fā)展。樂橙渴望與更多企業(yè)共建智能家居生態(tài)?!?/p>
助推劑:AI賦能共建“四全”生態(tài)
多年來,智能家居體驗(yàn)的提升,主要依賴于企業(yè)用人工方式采集用戶需求后提煉而成,存在采集面窄、成本高、效率低等問題,面對(duì)數(shù)以億計(jì)、個(gè)性化為主的C端市場(chǎng),行業(yè)亟需新的高效采集手段。
毫無疑問,AI已經(jīng)成為各行各業(yè)的助推劑,能讓所有行業(yè)重塑自己的業(yè)務(wù)和樹立產(chǎn)品的交互理念。智能家居也不例外,也是人工智能的受益行業(yè),將可借助當(dāng)下相對(duì)成熟的AI技術(shù),輔助行業(yè)高效采集、分析、提煉用戶需求,從而為企業(yè)提升用戶體驗(yàn)提供龐大的數(shù)據(jù)及強(qiáng)有力的計(jì)算力支撐。
又因AI賦能涉及算法、算力、大數(shù)據(jù)等因素,存在一定門檻,需要有一支龐大且領(lǐng)先的技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持。對(duì)在AI領(lǐng)域存在不足的合作伙伴,可以通過算法、算力共享等方式來解決,讓更多企業(yè)都能參與到AI+家庭安防的應(yīng)用當(dāng)中來。
樂橙背后即為全球領(lǐng)先的以視頻為核心的智慧物聯(lián)解決方案提供商和運(yùn)營(yíng)服務(wù)商——大華股份,其已持續(xù)多年深度進(jìn)行算法、算力研究,并積累了龐大的數(shù)據(jù),對(duì)AI訓(xùn)練有著先天優(yōu)勢(shì),樂橙則可攜合作伙伴直接站在大華股份的肩膀上就智能家居(家庭安防)開展深度AI賦能應(yīng)用開發(fā),便于拓展家庭安防實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景開發(fā)。
另外,算法與算力唇齒相依,算法不同,對(duì)算力的需求也不同,這涉及到AI芯片的開發(fā)與選用問題。作為有著深厚專業(yè)安防視頻監(jiān)控經(jīng)驗(yàn)的龍頭企業(yè),大華股份在過去幾十年中,已經(jīng)累積了深厚芯片應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),隨著樂橙后續(xù)將業(yè)務(wù)擴(kuò)大到整體智能家居后,將會(huì)考慮傳輸芯片等模組芯片的自主研發(fā)。
不僅如此,樂橙還傳承了大華股份所提出的“四全”理念,即全智能、全計(jì)算、全感知、全生態(tài)。樂橙將從“四全”的角度,繼續(xù)從上游芯片制造到下游包裝的全產(chǎn)業(yè)鏈,尋求更多人工智能解決方案合作支撐,如獲得最前沿的芯片技術(shù)等,只有這樣,樂橙才能收集到更切合實(shí)際的市場(chǎng)需求。
隨著行業(yè)的發(fā)展,只有那些最理解用戶需求,知道怎么將所有的算法、算力資源應(yīng)用到實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的企業(yè)才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
全計(jì)算:組合拳構(gòu)建AI賦能堡壘
因智能家居應(yīng)用存在場(chǎng)景多樣化、需求個(gè)性化的特點(diǎn),需要多種AI賦能方案來輔助處理。對(duì)此,大華股份(樂橙)提出了“全計(jì)算”方案:前端計(jì)算、邊緣計(jì)算、云計(jì)算三大AI賦能方案,這3種方案各自有各自的優(yōu)勢(shì),如前端計(jì)算具有時(shí)效性高、速度快,并且穩(wěn)定的優(yōu)點(diǎn);云計(jì)算則靈活可擴(kuò)展等。應(yīng)用場(chǎng)景不同,最適用的智能計(jì)算方式也將會(huì)不同。
其中云作為算力、算法、大數(shù)據(jù)共享的AI賦能模式,是所有信息和數(shù)據(jù)交匯的中心點(diǎn),其具有2大優(yōu)點(diǎn),首先,基于云,加載AI能降低用戶使用門檻;其次,前端采集源存在數(shù)據(jù)量少、算力低、信息覆蓋面窄等不足,僅適合做初步計(jì)算,更多大數(shù)據(jù)處理需要依賴云智能和云服務(wù)來實(shí)現(xiàn),如此才能獲得更為透徹的用戶需求。樂橙李江介紹道:“云已經(jīng)成為樂橙的發(fā)展戰(zhàn)略核心,目前所有樂橙產(chǎn)品都以云為基礎(chǔ),為此樂橙在全球部署了非常多的云服務(wù)節(jié)點(diǎn)?!?/p>
不僅如此,基于云技術(shù),智能家居企業(yè)還可提供靈活可擴(kuò)展的云服務(wù),以樂橙為例,其根據(jù)用戶需求意愿,既可以提供僅包含基本功能的基礎(chǔ)包,也可以擴(kuò)展包含屬性分析、人臉分析等特殊功能的進(jìn)階包。
寫在最后
無論AI能力如何強(qiáng)大,要想獲得最佳的賦能體驗(yàn),包含技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)在內(nèi)的被賦能產(chǎn)品的質(zhì)量一定要過關(guān)。本次受訪企業(yè)樂橙,借助大華股份的高研發(fā)投入,讓自己能時(shí)刻緊跟前沿技術(shù)步伐;現(xiàn)代化的大華智慧物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園則保證了產(chǎn)品質(zhì)量在業(yè)界的領(lǐng)先地位;而全球化布局,使得樂橙在為全球用戶提供服務(wù)的同時(shí),還可收集到更為廣泛的需求信息,便于不斷升級(jí)樂橙智能家居(家庭安防)產(chǎn)品的應(yīng)用體驗(yàn)。
大華股份樂橙市場(chǎng)部總經(jīng)理李江
但無論智能家居行業(yè)是處于發(fā)展高潮期還是陷入平靜期,業(yè)內(nèi)始終不乏冷靜思考者,理性分析智能家居的最佳打開方式。大華股份樂橙市場(chǎng)部總經(jīng)理李江告訴OFweek,造成智能家居行業(yè)多次起伏,2大瓶頸亟待解決。
一是智能家居應(yīng)用體驗(yàn)存在不足。所有的場(chǎng)景應(yīng)用都有其產(chǎn)生的需求背景,但過去行業(yè)對(duì)應(yīng)用的理解不夠透徹,給出的場(chǎng)景化解決方案并沒有解決實(shí)際需求,使得用戶的體驗(yàn)并不理想;另外,在系統(tǒng)的建設(shè)及操作使用上,也還存在一定門檻,同樣會(huì)把用戶擋在智能家居的門外。
二是行業(yè)的割裂性制約。雖然智能家居行業(yè)有著眾多的參與者,但卻沒有一個(gè)有公信力的第三方,也沒有可統(tǒng)一引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)前行處于無序、繁雜之中。其中,企業(yè)各自制定協(xié)議、自建生態(tài)的做法,直接筑起了智能家居生態(tài)間的重重壁壘與隔閡,不僅讓系統(tǒng)間難以互聯(lián)互通(打通成本高昂),更給用戶帶來了體驗(yàn)障礙,使用戶無法在一個(gè)體系下享受到完整智能家居的便捷性。
正因?yàn)檫@兩個(gè)問題的存在,智能家居各個(gè)子系統(tǒng)始終處于孤島狀態(tài)。樂橙李江繼續(xù)分析到,過去幾年智能家居行業(yè)瞬間火爆,是受到了國(guó)內(nèi)外多種因素的共同推助,如亞馬遜、谷歌等有影響力巨頭在智能家居領(lǐng)域施行的一連串動(dòng)作,給資本產(chǎn)生了錯(cuò)覺;而再次趨緩,則是因?yàn)楣逃袉栴}得不到解決,大家不得不再次冷靜思考智能家居的前景該如何更好發(fā)展。這是熱度增速大于技術(shù)發(fā)展、大于市場(chǎng)需求所帶來的投資現(xiàn)象。
同時(shí)樂橙李江也對(duì)投資熱度給予了肯定,雖然行業(yè)數(shù)次歷經(jīng)發(fā)展起伏,但智能家居的整體情況始終是向上發(fā)展,過去幾年的資本推助,還是讓行業(yè)獲得了較快發(fā)展。而大家對(duì)智能家居的滿意度不足,只是因?yàn)槿藗儗?duì)智能家居的發(fā)展現(xiàn)狀與他們理想中的期望值落差過大使然。
破局:理解需求,提升體驗(yàn)
目前的智能家居技術(shù)已經(jīng)可以讓用戶產(chǎn)生興趣,并促使部分用戶做出一定的購(gòu)買及使用行動(dòng),但最終給用戶帶來的體驗(yàn)不足以讓用戶存留,即用戶不能產(chǎn)生習(xí)慣,也就對(duì)智能家居產(chǎn)品無法形成依賴,這直接導(dǎo)致智能家居產(chǎn)業(yè)得不到高速發(fā)展;但卻側(cè)面說明智能家居行業(yè)潛力巨大。
樂橙李江認(rèn)為,智能家居行業(yè)每一次站上風(fēng)口,都是一次廣而告之的自我宣傳,數(shù)十年來,智能家居已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)被教育的市場(chǎng),只要有合適的應(yīng)用、合適的方案與配套、適當(dāng)?shù)男麄骱蜖I(yíng)銷,定能激發(fā)市場(chǎng)快速增長(zhǎng);其中,應(yīng)用體驗(yàn)將會(huì)成為該行業(yè)的重大突破口。
“智能家居要發(fā)展整完體驗(yàn),必須回歸到場(chǎng)景這一原點(diǎn)上來。需要注意的是,這里所說的場(chǎng)景不是指物理場(chǎng)景,而是用戶的使用場(chǎng)景,行業(yè)應(yīng)從使用交互的角度來深度開發(fā)符合用戶需求的解決方案?!睒烦壤罱V定地說道。
根據(jù)目前發(fā)展?fàn)顟B(tài),樂橙團(tuán)隊(duì)接下來最重要的事情就是要把實(shí)際應(yīng)用體驗(yàn)做得更好。為此,樂橙提出了“兩少一準(zhǔn)”的核心目標(biāo):一是使系統(tǒng)具備快速理解用戶意圖并執(zhí)行的能力,而不是讓用戶去理解產(chǎn)品,讓用戶的操作變得簡(jiǎn)單,實(shí)現(xiàn)用戶少動(dòng)腦、少動(dòng)手的良好體驗(yàn);二是系統(tǒng)傳遞給用戶的信息必須準(zhǔn)確。
評(píng)論
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