互聯(lián)網(wǎng)電視想完全占領(lǐng)客廳還需要注意以下三點(diǎn)

眾所周知，電視是家庭娛樂的重心，而在消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下，智能電視已經(jīng)稱霸客廳，人工智能電視更是成為新的賣點(diǎn)，成為新時(shí)代家庭中的不二選擇。那么下面這三個(gè)行業(yè)重點(diǎn)，會(huì)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)嗎？

價(jià)格之殤 誰之過？

盡管人民的生活水平有所提高，高端化趨勢(shì)明顯，但是價(jià)格在很大程度上還是在左右消費(fèi)者的購(gòu)買力。有網(wǎng)友爆料，稱自己在京東上隨便搜一下，創(chuàng)維55寸的高清4K電視，居然只要2799元。而在5年前，該網(wǎng)友陪家人買電視時(shí)，同樣還是一臺(tái)創(chuàng)維的55寸4K電視，當(dāng)時(shí)的價(jià)格可是8990塊錢。短短5年時(shí)間，電視暴跌了6000元。

電視行業(yè)價(jià)格懸差，來源于互聯(lián)網(wǎng)電視的“攪局”。2013年，樂視和小米推出2999元的智能電視，隨后暴風(fēng)、酷開等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛跑馬圈地，大批互聯(lián)網(wǎng)電視品牌開始快速擴(kuò)張。至此，傳統(tǒng)電視企業(yè)的噩夢(mèng)就開始了。

互聯(lián)網(wǎng)公司根本沒打算靠賣硬件掙錢，他們的出現(xiàn)，將傳統(tǒng)家電企業(yè)被迫拉入價(jià)格戰(zhàn)當(dāng)中，傳統(tǒng)家電企業(yè)的利潤(rùn)也被無限拉低。2013～2015年，幾乎所有的傳統(tǒng)彩電廠商，都曾在財(cái)報(bào)中直指跨界而來的互聯(lián)網(wǎng)廠商，破壞力巨大，讓彩電行業(yè)雪上加霜。

然而，“出來混總是要還得”，創(chuàng)維總裁劉棠枝的這句話得到了應(yīng)驗(yàn)。根據(jù)樂視網(wǎng)2018年Q3財(cái)報(bào)顯示，樂視網(wǎng)前三季度營(yíng)收13．48億元，同比降低77．88％，凈利潤(rùn)虧損14．89億元，即將面臨退市風(fēng)險(xiǎn)。

暴風(fēng)集團(tuán)也慘不忍睹，2018年Q3財(cái)報(bào)顯示，暴風(fēng)集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)電視硬件收入雖然在不斷增長(zhǎng)，但仍處于虧損狀態(tài)。上半年暴風(fēng)集團(tuán)硬件收入6．42億元，超過總營(yíng)收的80％，凈利潤(rùn)虧損2．47億元。

同樣，小米集團(tuán)主打電視和手機(jī)。在上市前，小米的招股書顯示，2017年的歸屬凈利潤(rùn)為－438．3億元。雖然小米表明自己高負(fù)債的原因是因?yàn)閮?yōu)先股，但業(yè)內(nèi)人士表示，這部分負(fù)債很顯然也包括了它在互聯(lián)網(wǎng)電視上的巨額虧損。

業(yè)內(nèi)人士分析表示，一臺(tái)電視的成本70％在屏幕上，但樂視、小米、暴風(fēng)等互聯(lián)網(wǎng)電視品牌賣的電視，比屏幕的價(jià)格還便宜，可以說沒有絲毫利潤(rùn)。所以每賣出一臺(tái)電視，這些品牌就需要進(jìn)行一次補(bǔ)貼，長(zhǎng)此以往整個(gè)公司的虧損就會(huì)越來越高，這還不包含市場(chǎng)宣發(fā)的費(fèi)用?？芍^殺敵1千，自損1千2。

AI入侵 期待化反

AI人工智能已經(jīng)成為當(dāng)下最為火爆的技術(shù)之一，人工智能電視也是發(fā)展的主要方向，然而，由于當(dāng)下技術(shù)的不成熟，人工智能電視更可以看成是一個(gè)偽命題。

有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2019年人工智能電視市場(chǎng)滲透率達(dá)到40％。海信，長(zhǎng)虹、TCL、創(chuàng)維、海爾、飛利浦、東芝、LG等十多個(gè)品牌紛紛涌入市場(chǎng)。毋庸置疑，人工智能正在改寫電視產(chǎn)業(yè)的玩法和模式。

值得一提的是，在最新發(fā)布的人工智能電視技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，獲得人工智能電視認(rèn)證的基礎(chǔ)指標(biāo)有“語音識(shí)別、模糊檢索、智能推薦”等六項(xiàng)，此外還包含“基本語音識(shí)別功能和性能、智能化和多輪次語義理解、圖像識(shí)別、智能家居互聯(lián)、典型應(yīng)用場(chǎng)景支持、系統(tǒng)便攜性和穩(wěn)定性”等六大類23項(xiàng)指標(biāo)的擴(kuò)展評(píng)價(jià)內(nèi)容。按照這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的檢測(cè)中，人工智能產(chǎn)品的每一項(xiàng)子指標(biāo)均滿足要求，可獲得一項(xiàng)A＋評(píng)價(jià)。也就是說，所有指標(biāo)都滿足，才能獲得最多六項(xiàng)A＋評(píng)價(jià)。

在中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究首次對(duì)市場(chǎng)所有主流AI電視的檢測(cè)中，海信U8電視成為業(yè)內(nèi)唯一全部達(dá)到A＋標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，而且?guī)缀趺恳豁?xiàng)都超出了標(biāo)準(zhǔn)要求。比如，海信AI電視的語音識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到100％，語音識(shí)別響應(yīng)時(shí)間比標(biāo)準(zhǔn)要求快了20％，模糊檢索準(zhǔn)確率比標(biāo)準(zhǔn)高13％，智能推薦準(zhǔn)確率比標(biāo)準(zhǔn)高25．6％……

對(duì)消費(fèi)者來說，即便一開始對(duì)《人工智能電視認(rèn)證技術(shù)規(guī)范》的理解還在抽象層面，但是有了海信AI電視這個(gè)業(yè)界最出色的代表為基準(zhǔn)，也將對(duì)人工智能電視帶來的體驗(yàn)變化有了具象的認(rèn)知。

另外，編者更相信，AI入侵電視還將會(huì)發(fā)生更大的化學(xué)反應(yīng)，未來還將有更多的驚喜在等著。

中老年用戶 誰關(guān)注？

當(dāng)下，80后90后是消費(fèi)市場(chǎng)的生力軍，對(duì)于電視行業(yè)同樣如此。然而80后90后卻并不是電視使用的主要群體。根據(jù)騰訊酷鵝用戶研究院《新入口新紅利新機(jī)遇：智能電視用戶洞察報(bào)告》顯示，智能電視用戶相比整體網(wǎng)民年齡偏大，50歲以上的占比21．6％。在家庭中，中老年用戶是智能電視的重要使用群體，有老年人參與使用的情況占55．5％，主要由老年人使用的情況占比為18．2％。在地域分布上，一二線城市智能電視用戶較為集中，占比59％。

《報(bào)告》顯示，45歲以上用戶使用智能電視的頻率明顯高于45歲以下用戶。其中，45歲以上用戶每天都看智能電視的占比高達(dá)79％。

而目前最大的問題就是家里的老人對(duì)于智能電視的使用體驗(yàn)不佳。據(jù)網(wǎng)友王女士介紹，她們家里就夠買了一臺(tái)智能電視，可是她和老公基本都不看，只有老人看，但是老人的開機(jī)就是一大困難，操作好幾次都有問題，體驗(yàn)非常之差，還不如多年以前的“大方塊”好使。

所以，編者建議，企業(yè)在研發(fā)上，可以考慮老年用戶的靈便性，還可以為老年人提供相關(guān)服務(wù)。如預(yù)約家政服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、尋醫(yī)問診等均可以通過電視完成。

寫在最后

毋庸置疑，電視是占領(lǐng)客廳最好的入口，在某種程度上而言，占領(lǐng)了客廳就占領(lǐng)了家庭。智能電視占領(lǐng)客廳其實(shí)并不是異想天開，而且不論從整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，還是各個(gè)電視企業(yè)的重視程度上來說，都也是一個(gè)非常明顯的趨勢(shì)。未來，我們相信困難會(huì)逐步克服，前景將一片光明。