怎樣讓員工學(xué)習(xí)和應(yīng)用rfid技術(shù)

RFID門店項(xiàng)目的具體實(shí)施，離不開員工的積極配合。那么，如何才能使門店員工更好地投入到項(xiàng)目的應(yīng)用中去呢？

1.充分利用移動(dòng)設(shè)備

老式的零售設(shè)備體型都比較大，而且操作麻煩;新款的零售設(shè)備體型都比較小，操作界面比較簡單，而且無需花費(fèi)太多的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。零售店的管理人員只需給員工一個(gè)帶有特定APP的智能手機(jī)，向他介紹不同APP的不同功能并在手機(jī)上給他演示一遍，就能讓員工輕松地知道如何來使用這些功能。這些設(shè)備可以讓員工知道正在發(fā)生的事情，比如，訂單執(zhí)行或商品定位。

2.讓員工了解RFID的便利性

為門店員工演示如何使用RFID為顧客快速找到他想要的商品。門店員工喜歡這樣的工具，因?yàn)檫@可以讓他們?cè)趯ふ疑唐飞瞎?jié)省了很多時(shí)間。把門店內(nèi)一些常規(guī)的任務(wù)自動(dòng)化，不僅可以提高員工的工作積極性，而且可以提高門店數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，員工可以花更多的時(shí)間來服務(wù)顧客。

3.重心放在暢銷品和新品上

大部分零售商都會(huì)定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn)。RFID系統(tǒng)可以和結(jié)賬系統(tǒng)相結(jié)合，它可以幫助零售商清楚地知道哪些單品賣的非常好，需要進(jìn)行補(bǔ)貨;零售商可以使用動(dòng)態(tài)任務(wù)管理器來補(bǔ)充新品并使暢銷品時(shí)刻保持有貨狀態(tài)。保持正確的庫存不僅可以為顧客提供一個(gè)良好的購物體驗(yàn)也可以為零售商增加銷售額。定期使用RFID識(shí)讀器進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，可以確保在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)陳列正確的商品。

4.讓每一個(gè)人都成為受益者

為所有的新老員工提供RFID系統(tǒng)的培訓(xùn)，這樣他們才能了解RFID的作用。一旦這些員工熟悉RFID之后，他們就可以為新的員工或兼職生提供培訓(xùn)。當(dāng)執(zhí)行RFID項(xiàng)目時(shí)，零售商可以先挑選一些商品測試庫存盤點(diǎn)或商品定位功能，讓每一位員工盡早了解RFID如何幫助他們簡化工作流程。通常，零售商都會(huì)選擇庫存管理來開始RFID項(xiàng)目，因?yàn)镽FID和結(jié)賬系統(tǒng)相結(jié)合之后，庫存數(shù)據(jù)就可以被即時(shí)地更新，員工可以快速地知道哪些商品需要補(bǔ)充上架，免除了員工的重復(fù)盤庫。

5.保持新鮮度和樂趣

鼓勵(lì)員工之間互相學(xué)習(xí)，保持團(tuán)隊(duì)合作并獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的員工;有些零售商會(huì)使用一些競賽來獎(jiǎng)勵(lì)那些能在特定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確執(zhí)行全渠道營銷訂單的員工。零售商也可以使用RFID為顧客提供新鮮感和樂趣，比如服裝零售商可以為顧客提供更多的商品信息，鼓勵(lì)顧客來店消費(fèi)。

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