在這樣一個(gè)流量紅利見(jiàn)頂?shù)臅r(shí)代,或許,找到新的流量才是實(shí)現(xiàn)新一輪發(fā)展的開(kāi)始。相對(duì)于C端市場(chǎng)的貼身肉搏,B端市場(chǎng)依然是一片藍(lán)海。于是,越來(lái)越多的人開(kāi)始將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在了B端用戶身上,并且給這個(gè)時(shí)代起了一個(gè)響亮的名字——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。的確,當(dāng)用戶的消費(fèi)升級(jí)開(kāi)始出現(xiàn),我們看到上游供給端卻鮮有改觀。于是,新的痛點(diǎn)開(kāi)始出現(xiàn)。
如何改變產(chǎn)業(yè)上游的供給端,也就是我們所說(shuō)的B端,從而改變傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品形態(tài),最終滿足用戶消費(fèi)升級(jí)的需求成為一個(gè)最為迫切的需求。賦能成為解決這一問(wèn)題的主要方式和方法。所謂的賦能其實(shí)就是改變上游產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)和供應(yīng)的過(guò)程,如果我們所說(shuō)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法給B端深度賦能,并且去改變B端用戶的生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式,那么,所謂的加持產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或許僅僅只是一個(gè)虛假的概念而已。
由于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的思維作祟,當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨,我們的確看到主打產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的現(xiàn)象正在發(fā)生。很多所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家只不過(guò)是用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念來(lái)描繪一個(gè)未來(lái)發(fā)展的美好藍(lán)圖而已,一旦談及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的落地和應(yīng)用,他們甚至連最基本的技術(shù)和模式都沒(méi)有打磨完整。這個(gè)時(shí)候,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)已經(jīng)演變成為一個(gè)獲取流量的方式和手段而已,并不是真正去改變行業(yè)本身,而當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法改變行業(yè),所謂的顛覆和創(chuàng)新或許僅僅只是一個(gè)虛假的概念而已。
盡管產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的泡沫依然存在,但是,我們卻依然無(wú)法否認(rèn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大勢(shì)以及真正意義上的玩家在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所付諸的努力。以阿里、騰訊和百度為代表的科技巨頭憑借著他們?cè)谛录夹g(shù)、新模式上的探索,不斷為我們打開(kāi)有關(guān)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新愿景。無(wú)論是新零售,還是新制造,甚至是新金融,我們都可以將它們劃分到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的范疇,因?yàn)樗麄兌际窃诎袯端用戶看成是改造對(duì)象,并且是在深度改造B端用戶的生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式。
01
我始終認(rèn)為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)有著本質(zhì)的不同,我們不能用消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)落地產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),而是要找到適合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方式和方法。所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不能僅僅只是依靠搭建一個(gè)平臺(tái)就可以輕松實(shí)現(xiàn),而是要通過(guò)深度介入到行業(yè)發(fā)展的具體流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中來(lái)找到有關(guān)真正適合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展新路子。新技術(shù)無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)深度介入的一個(gè)絕佳的方式和方法,因?yàn)橹挥行录夹g(shù)才會(huì)真正深度參與到行業(yè)的具體生產(chǎn)和供應(yīng)過(guò)程當(dāng)中,并且可以改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)和供應(yīng)方式。
從這個(gè)角度,我們似乎已經(jīng)找到了科技巨頭們深度布局新技術(shù)的根本原因所在。若想在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代掘金,新技術(shù)必須先行。反過(guò)來(lái),我們同樣找到了那些口口聲聲說(shuō)布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家一直都找不到合適方式的癥結(jié)所在,因?yàn)樗麄兊牟僮饕廊唤⒃诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用上,并沒(méi)有任何新的創(chuàng)新和顛覆。基于這種邏輯,我們幾乎可以確定的是,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或許僅僅只是巨頭們的玩物,對(duì)于中小型的玩家來(lái)講,所謂的加持產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念或許僅僅只是一個(gè)美好的愿景而已。
我曾經(jīng)和一個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者聊天,這位創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)立的公司已經(jīng)在某個(gè)領(lǐng)域精耕多年,并且積累了很多的用戶,而且這些用戶都是B端用戶。按理說(shuō),既然產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的目標(biāo)用戶是B端用戶,對(duì)于擁有如此多B端用戶的玩家來(lái)講,投身到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的洪流里再合適不過(guò)了。但是,當(dāng)我問(wèn)他如何給他的用戶賦能的時(shí)候,他所說(shuō)的基本上都是一些互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的邏輯,甚至連最基本的用戶大數(shù)據(jù)庫(kù)都沒(méi)有建立起來(lái)。如果產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)僅僅只是這樣的話,那么,他所說(shuō)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或許僅僅只是看到了趨勢(shì),卻依然沒(méi)有找到加持的方式和方法。
當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)缺少了新技術(shù)的支撐,它必然無(wú)法深度改變行業(yè)的生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式,用戶的新需求同樣無(wú)法得到根本滿足,供求兩端的痛點(diǎn)將會(huì)依然存在。但是,我們并不能夠僅僅因?yàn)橹行⌒偷耐婕胰鄙倭诵录夹g(shù)都支撐就否定他們?cè)诋a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)掘金的可能性。憑借他們自身積累的B端用戶,再借助頭部玩家(S)的深度賦能,我們依然可以找到在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代掘金的方式和方法。
這個(gè)時(shí)候,這些產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家其實(shí)已經(jīng)是大B,這些大B可以通過(guò)頭部科技的賦能來(lái)對(duì)更下游的小b進(jìn)行深度賦能,從而去改變他們傳統(tǒng)時(shí)代服務(wù)C端用戶的方式和方法。對(duì)于中小型玩家來(lái)講,或許他們可以通過(guò)投身到頭部科技巨頭的懷抱,借助這些科技巨頭本身雄厚的科技實(shí)力來(lái)實(shí)現(xiàn)掘金產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目的。對(duì)于那些試圖自我研發(fā)新技術(shù),自我落地的中小型玩家來(lái)講,雖然這種方式正走在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的正確道路上,但是,他們所付出的努力或許要比向頭部科技巨頭要技術(shù),要模式的方式緩慢得多。
說(shuō)到底,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代其實(shí)依然是頭部科技巨頭們的時(shí)代。因?yàn)閼{借著他們業(yè)已積累下來(lái)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)以及自我造血的能力,他們可以在一個(gè)非常良性的循環(huán)里實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的完美蛻變。雖然他們對(duì)于流量的渴求并不比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代減弱多少,但是,憑借著他們?cè)谛录夹g(shù)上的布局,還有深度參與到行業(yè)實(shí)際運(yùn)作過(guò)程的能力,他們有望繼續(xù)成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的引領(lǐng)者。
02
如果產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)僅僅只是局限在對(duì)于B端用戶的獲取,卻忽略了對(duì)于新技術(shù)的深度布局,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或許和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有任何區(qū)別。因此,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的決勝點(diǎn)絕不僅僅只是局限在B用戶的多少上,而是在于更多其他新的方面。
首先,對(duì)B端用戶生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式的改變決定著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成敗。為什么B端用戶和C端用戶被聚攏到了同一個(gè)平臺(tái)上,但是,他們的痛點(diǎn)卻依然沒(méi)有得到消除。一方面,B端用戶的產(chǎn)品無(wú)法有效地生產(chǎn)和銷(xiāo)售;另一方面,C端用戶依然無(wú)法購(gòu)買(mǎi)到心儀的產(chǎn)品和服務(wù)。造成這種現(xiàn)象的根本原因在于產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式依然沒(méi)有得到根本性的改變所導(dǎo)致的。
這是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之所以會(huì)出現(xiàn)的根本原因所在。正是因?yàn)槿绱耍覀冊(cè)谒伎籍a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)和方向的時(shí)候,必然需要把對(duì)B端用戶生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式的改變看成是關(guān)鍵要素。只有真正改變了B端用戶的生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式,我們才能真正找到新的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足用戶消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的新需求。
從這個(gè)角度來(lái)看,對(duì)于B端用戶的生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式的深度改變直接關(guān)系到用戶的成敗。如果無(wú)法真正改變生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式,我們就不能稱之為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)同樣僅僅只是一個(gè)概念而已。無(wú)論是頭部玩家,還是中小型玩家,我們都應(yīng)該從深度改造生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式的角度來(lái)思考。只有這樣,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才不至于淪為另外一種獲取流量的方式和方法。
其次,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終極目的是再度達(dá)成供求兩端的平衡。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是通過(guò)去中間化的平臺(tái)模式實(shí)現(xiàn)了B端和C端的有效對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了供求兩端的平衡。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)達(dá)成的這種供求兩端平衡的結(jié)果是人們的消費(fèi)行為和習(xí)慣越來(lái)越多地集中在了線上,線下實(shí)體店的日子愈發(fā)艱難。同時(shí),消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)解決的是產(chǎn)品和用戶對(duì)接的難題,并未真正改變產(chǎn)品本身。因此,一旦用戶需求發(fā)生改變,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的紅利便會(huì)消失不再。
這是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代落幕的根本原因所在。如果我們?cè)偃ド疃鹊靥骄肯M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代落幕的原因,供求兩端的失衡是最根本的原因所在。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之所以會(huì)出現(xiàn),其中一個(gè)很重要的原因在于讓供求兩端的關(guān)系再度達(dá)成平衡。如果再去像消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)那樣簡(jiǎn)單地進(jìn)行撮合,必然無(wú)法奏效,以用戶需求的改變?yōu)槠瘘c(diǎn),尋找供求兩端再度平衡的方式和方法成為關(guān)鍵所在。
除了借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)對(duì)用戶的需求進(jìn)行深度分析之外,我們還要用分析結(jié)果來(lái)指導(dǎo)商品和服務(wù)都生產(chǎn),減少上游廠家的決策成本。另外,我們還需要把人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中,通過(guò)把新技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中來(lái)改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式。最終,實(shí)現(xiàn)供求兩端地再度平衡。
第三,資本在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的作用將會(huì)被弱化,堅(jiān)持長(zhǎng)期主義才是王道。在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,資本市場(chǎng)的打法基本上都是快進(jìn)快出,賺快錢(qián)。這種現(xiàn)象的存在所導(dǎo)致的一個(gè)最為直接都結(jié)果就是大量投資機(jī)構(gòu)和金牌投資人的出現(xiàn),資本在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的作用完全可以用不可替代來(lái)形容。當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨,我們?cè)傧胍ビ孟M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的打法來(lái)進(jìn)行快進(jìn)快出的資本運(yùn)作顯然有些太過(guò)簡(jiǎn)單了。當(dāng)行業(yè)環(huán)境發(fā)生改變,我們需要找到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的資本運(yùn)作方式。
對(duì)于很多的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家,特別是頭部的玩家來(lái)講,他們已經(jīng)形成了一套完整的生態(tài)體系和造血系統(tǒng)。盡管資本在其中依然發(fā)揮著作用,但是,這種作用已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代那樣重要。因?yàn)檫@些產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家并不缺錢(qián),他們真正缺少的是對(duì)于行業(yè)深度改造的能力。所以,對(duì)于廣大的投資機(jī)構(gòu)來(lái)講,我們不能僅僅只是一味地用快進(jìn)快出的方式在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代掘金,而是要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,通過(guò)長(zhǎng)期主義來(lái)尋找產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展新機(jī)會(huì)。
其實(shí),已經(jīng)有很多的投資機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始深度布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),并且開(kāi)始用長(zhǎng)期主義來(lái)深度布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。雖然從短期來(lái)看,這些投資機(jī)構(gòu)的投資回報(bào)可能比不上消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,但是,從長(zhǎng)期來(lái)看,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的想象空間或許要比任何一個(gè)時(shí)代都要大。
當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮漸起,越來(lái)越多的人開(kāi)始將發(fā)展的目光聚焦在了它的身上。這無(wú)可厚非,因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的發(fā)展大勢(shì)。值得注意的是,我們不能用消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維來(lái)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的操作,而是要找到精耕產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的方式和方法。只有這樣,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才不會(huì)向消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)那樣轉(zhuǎn)瞬即逝,而是可以給人們帶來(lái)更多新的想象空間。
作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,暢銷(xiāo)書(shū)作家,行業(yè)觀察者,特約評(píng)論員。長(zhǎng)期關(guān)注行業(yè)研究,累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬(wàn)字。轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息,違者必究。
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