如何利用移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造新的營銷模式

在最近幾年里，移動通信和互聯(lián)網(wǎng)成為當今世界發(fā)展最快、市場潛力最大、前景最誘人的兩大業(yè)務(wù)。它們的增長速度都是任何預測家未曾預料到的。迄今，全球移動用戶已超過15億，互聯(lián)網(wǎng)用戶也已逾7億。移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展給企業(yè)和消費者都帶來巨大的變化。

消費者在網(wǎng)絡(luò)購物時有更多樣化的選擇，同時對企業(yè)的市場營銷策略提高了要求。在激烈的競爭市場中，企業(yè)應(yīng)站在自身和消費者的角度全面了解市場營銷的優(yōu)劣勢，以及所面臨的機遇和威脅，不斷地提高創(chuàng)新市場營銷策略，才能夠促使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的市場營銷SWOT分析

（一）移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的市場營銷優(yōu)勢分析（Strengths）

1.市場營銷范圍的擴大移動互聯(lián)網(wǎng)本身具有全球性的特點，此背景下的市場營銷相對傳統(tǒng)營銷具有更寬闊的空間和更多的潛在客戶。企業(yè)可通過移動互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地對自己的產(chǎn)品進行全球化的宣傳推廣和銷售，而消費者也不再局限于時間，空間進行購買產(chǎn)品或服務(wù)等。

另外，移動互聯(lián)網(wǎng)也具有開放性的特點，那么企業(yè)可通過移動互聯(lián)網(wǎng)，使得其產(chǎn)品信息能快速高效地進行傳播，從而實現(xiàn)信息全球化共享。同理，企業(yè)也可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)獲取同行業(yè)企業(yè)全球范圍內(nèi)的信息，因此便于企業(yè)重新規(guī)劃營銷策略，擴大市場營銷范圍，有利于企業(yè)占領(lǐng)市場。

2.市場營銷成本的降低企業(yè)通過移動互聯(lián)網(wǎng)在線發(fā)布信息的成本較低，可直接向消費者推銷產(chǎn)品，免去中間商，這不僅縮短了中間環(huán)節(jié)的時間，還降低了企業(yè)的成本，且任何客戶都可以免費獲取信息，從而可以擴大市場銷售范圍。相對于傳統(tǒng)營銷模式，可節(jié)省人力物力財力，因此降低整體營銷成本，使得企業(yè)的產(chǎn)品價格在市場上具有競爭力。

3.有效的信息溝通由于移動互聯(lián)網(wǎng)的開放性，信息可高速在全球范圍內(nèi)進行傳播。企業(yè)可以通過設(shè)計問卷利用移動互聯(lián)網(wǎng)這一特性來獲取消費者對設(shè)計，產(chǎn)品，服務(wù)等的反饋意見，并且能夠憑借反饋的信息中去找到自身的所長及所短。企業(yè)對于產(chǎn)品的優(yōu)點進行深層次優(yōu)化，對于產(chǎn)品的不足進行不斷地完善及更新，全方面去滿足消費者真正的需求。

4.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷服務(wù)可提供一對一模式，這不僅給予消費者尊貴的服務(wù)享受，更能給予消費者足夠多的自由考慮空間。消費者可在多家網(wǎng)上商店中進行比較后做出購買決策，這能有效避免沖動消費的行為。

（二）移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的市場營銷劣勢分析（Weakness）

1.缺乏真實性移動互聯(lián)網(wǎng)上購物與實體店購物最大的區(qū)別就是不能直觀感受商品。比如，在網(wǎng)上購買衣服，雖然標簽上有明確標注衣服材質(zhì)，但消費者不能直觀看見實物，也不能親身感受其質(zhì)感，這使得消費者無法辨認商品的真實性。

2.缺乏生動性相對于實體商場，網(wǎng)上購物面對的是無感情的機器，消費者不能感受舒適的環(huán)境氛圍，也不能享受逛街的樂趣，并且產(chǎn)品是由冰冷的圖片展示，消費者無法感受實物的真實性和生動性。

3.網(wǎng)絡(luò)支付不安全移動互聯(lián)網(wǎng)上進行購物需要用到銀行賬戶，微信支付，支付寶等，如果支付過程中出現(xiàn)病毒侵入或者被偷窺，被盜密碼等事件，那么消費者將會產(chǎn)生巨大的損失。消費者在進行支付行為時要確保自己的交易機器在網(wǎng)絡(luò)安全的情況下。

4.配貨問題無法保證網(wǎng)上購物的大多數(shù)產(chǎn)品最終都要進行配送環(huán)節(jié)，雖然我國快遞業(yè)務(wù)發(fā)展的較好，然而都不能保證在配送過程中出現(xiàn)任何問題，但凡出現(xiàn)問題，輕則耽擱配送時間，重則導致企業(yè)商家與消費者都損失。另一方面，如果消費者獲得產(chǎn)品實物后想更換，要再次進行配送，同理，配送問題不能確保且麻煩。

（三）移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的市場營銷機遇分析（Opportunity）

1.市場營銷環(huán)節(jié)簡單化隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的全面到來，企業(yè)擴大了營銷渠道，也打破了時間和空間的局限，能自由靈活地與消費者有效得進行信息交換，從而減少沒必要的營銷環(huán)節(jié)，使其簡單化，并能提高企業(yè)的銷售增長率。

2.市場營銷模式的多元化移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，使其市場營銷模式多元化。相比傳統(tǒng)的營銷模式去確定營銷策略，耗費成本太高，且滿足市場需求的時間較長，速度較慢，所以企業(yè)有必要進行營銷創(chuàng)新，逐步向移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟平臺轉(zhuǎn)型。例如，企業(yè)可通過如微信，微博，抖音視頻等網(wǎng)絡(luò)媒體平臺將產(chǎn)品推送到市場的每個角落里，這也促進了企業(yè)與消費者的有效交流和互動。

3.市場營銷客戶的精準化移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，企業(yè)可運用新媒體平臺微信，微博等將自身的產(chǎn)品和營銷理念傳遞給消費者，確保消費者去關(guān)注企業(yè)且有效地進行互動和交流，企業(yè)能夠精準定位目標客群，也可以根據(jù)他們的偏好去進行調(diào)整更新。

（四）移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的市場營銷威脅分析（Threats）

1.技術(shù)同質(zhì)化威脅移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代下信息雖然可快速傳遞，但同時會被復制。這導致企業(yè)在激烈的競爭中可能會對同一類產(chǎn)品，設(shè)計以及營銷手段進行模仿，導致企業(yè)不得不面對產(chǎn)品技術(shù)同質(zhì)化的威脅與挑戰(zhàn)。

2.網(wǎng)絡(luò)安全威脅移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場營銷本身存在虛擬性特點，在信息傳遞過程中，可能會出現(xiàn)系統(tǒng)病毒，信息外泄，技術(shù)故障等諸多問題。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的市場營銷策略的提高

（一）豐富市場營銷的手段企業(yè)可通過移動互聯(lián)網(wǎng)下的營銷平臺優(yōu)勢，結(jié)合多種市場營銷手段。例如，利用大數(shù)據(jù)整合資源，房地產(chǎn)企業(yè)入駐購物平臺進行跨界合作，制造話題性。不斷擴充企業(yè)市場營銷的手段，可吸引消費者的眼球并得以認可，這無疑能直接提升產(chǎn)品的市場競爭力和占有率。

（二）加強網(wǎng)絡(luò)市場營銷人才的專業(yè)培養(yǎng)盡管企業(yè)可通過移動互聯(lián)網(wǎng)進行數(shù)據(jù)和信息收集，但專業(yè)的營銷人員才使得這些資源發(fā)揮了有效的作用。企業(yè)要想提高網(wǎng)絡(luò)營銷的質(zhì)量，關(guān)鍵在于營銷網(wǎng)絡(luò)人員是否擁有專業(yè)的知識和素養(yǎng)。因此，企業(yè)不能忽視對營銷人才的培養(yǎng)，應(yīng)建立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)市場銷培訓機制，加強對營銷人才的培養(yǎng)，讓其掌握專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)知識。企業(yè)擁有這樣優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍才能提高企業(yè)市場營銷的能力以及社會的競爭力。

現(xiàn)代社會新事物不斷涌現(xiàn)，消費者心理在這種趨勢的影響下，其消費理念已慢慢改觀，使得傳統(tǒng)營銷方式穩(wěn)定性降低，企業(yè)開始需找與和社會同步的營銷方式。消費者消費心理的改變給了其他營銷方式一個發(fā)展的機會，網(wǎng)絡(luò)營銷成了企業(yè)的另一種營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷已成為企業(yè)實現(xiàn)盈利的必經(jīng)之路，網(wǎng)絡(luò)的可視化與互動性，使企業(yè)的品牌變得更加突出，品牌意義同時得到提升。

來源：IT商業(yè)新聞