188與普通全球通有什么區(qū)別
問(wèn)題1、這次放號(hào),北京移動(dòng)特意推出3G特色上網(wǎng)包,請(qǐng)具體介紹一下;
答:188全球通號(hào)碼上市同時(shí),推出獨(dú)享的3G特色上網(wǎng)包。1元/月包含200M本地?cái)?shù)據(jù)流量(暫不區(qū)分3G及2G網(wǎng)絡(luò)),客戶在外地使用的流量將單獨(dú)計(jì)費(fèi)超出部分資費(fèi)參照客戶申請(qǐng)的其他數(shù)據(jù)流量套餐或標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)。
3G特色上網(wǎng)包僅限188全球通號(hào)碼申請(qǐng),受理渠道為主營(yíng)業(yè)廳和合作廳。由于188全球通號(hào)只能在中國(guó)移動(dòng)3G終端上使用,3G特色上網(wǎng)包當(dāng)月申請(qǐng)下月生效,可同時(shí)疊加其他數(shù)據(jù)流量套餐。
3G特色上網(wǎng)包其他業(yè)務(wù)規(guī)定同現(xiàn)有國(guó)內(nèi)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量資費(fèi)套餐。
問(wèn)題2、3G特色上網(wǎng)包暫不限2G和3G網(wǎng)絡(luò)使用,以后會(huì)有限制嗎?
答:188全球通號(hào)碼上市同時(shí),推出獨(dú)享的3G特色上網(wǎng)包。現(xiàn)階段不區(qū)分2G和3G網(wǎng)絡(luò)的使用。 以后還不知道。
問(wèn)題3、3G的信號(hào)跟不上便自動(dòng)轉(zhuǎn)移到2G,是不是還能享受到比2G更多的服務(wù),話費(fèi)會(huì)不會(huì)隨即降低?
答:有3G信號(hào)時(shí)可使用3G特色業(yè)務(wù),3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的資費(fèi)等同于2G網(wǎng)絡(luò)。
問(wèn)題4、上海放號(hào)時(shí)曾開(kāi)通網(wǎng)上預(yù)約,預(yù)約成功后可選號(hào),還能免費(fèi)或差價(jià)獲得3G手機(jī),北京為何沒(méi)開(kāi)通網(wǎng)上預(yù)約?近期有沒(méi)有資費(fèi)的優(yōu)惠?近期購(gòu)機(jī)有無(wú)贈(zèng)品或價(jià)格優(yōu)惠?
答:客戶可到主營(yíng)業(yè)廳及部分合作營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買188號(hào)碼,現(xiàn)有中國(guó)移動(dòng)個(gè)人客戶每月25日前還可以登錄北京移動(dòng)www.bj.chinamobile.com網(wǎng)站預(yù)約,我公司將上門辦理(五環(huán)范圍內(nèi))。因?yàn)?88號(hào)碼需要3G終端支持,辦理188入網(wǎng)時(shí)需同時(shí)辦理話費(fèi)換3G手機(jī)方案。
根據(jù)工信部要求,188號(hào)碼必須用于中國(guó)移動(dòng)3G業(yè)務(wù)發(fā)展,因此只能在中國(guó)移動(dòng)3G終端上使用,不能在普通2G終端上使用,考慮到目前3G終端在市面上零售量少且價(jià)格較高,北京移動(dòng)為方便客戶使用,支持國(guó)有3G產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提供了話費(fèi)換手機(jī)的方案,可以方便客戶以較低的門檻使用中國(guó)移動(dòng)3G終端和業(yè)務(wù)。
問(wèn)題5、目前的3G手機(jī)除了視頻通話外,還能提供哪些服務(wù)?與電信的天翼系列有什么區(qū)別?與未來(lái)聯(lián)通的CDMA系列有哪些區(qū)別?
答:目前3G特色業(yè)務(wù)包括可視電話、可視電話呼轉(zhuǎn)、可視電話閉鎖、可視電話顯示、視頻留言、視頻會(huì)議和多媒體彩鈴。
對(duì)電信、聯(lián)通版的3G,我們不予評(píng)價(jià)。
問(wèn)題6、如果是朋友送的TD手機(jī),有可能是山寨機(jī),會(huì)不會(huì)有檢測(cè)?
答:自有TD終端客戶進(jìn)行188號(hào)碼入網(wǎng)我們對(duì)所持終端原則上有以下要求:
①必須是支持TD-SCDMA技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)終端
?、诮K端串號(hào)開(kāi)頭為86
?、凼謾C(jī)背貼(取下電池的部分,應(yīng)該和IMEI號(hào)一起)上必須有"TD-SCDMA手機(jī)"字樣
?、?a target="_blank">品牌型號(hào)必須符合我們中國(guó)移動(dòng)測(cè)試通過(guò)的終端庫(kù)中的類型。
?、萑刖W(wǎng)終端還需有"進(jìn)網(wǎng)許可"的標(biāo)示
問(wèn)題7、國(guó)美、蘇寧等五家賣場(chǎng)獲得首批發(fā)放權(quán),為何要限定商家,下一批會(huì)有哪些店面?
答:為了客戶更方便的辦理188號(hào)碼的入網(wǎng)和話費(fèi)換手機(jī)方案,本次北京移動(dòng)選擇了5家賣場(chǎng)中的21個(gè)合作廳進(jìn)行188號(hào)碼和話費(fèi)換手機(jī)方案的銷售。
問(wèn)題8、電信和聯(lián)通都在爭(zhēng)搶小靈通用戶,移動(dòng)有什么打算?
答:這個(gè)問(wèn)題不予回答。
另外,他們還從消費(fèi)者角度,主動(dòng)提供了以下15個(gè)問(wèn)題的問(wèn)答。
問(wèn)題1、目前推出的188號(hào)碼是什么品牌,什么號(hào)段,資費(fèi)什么樣?
您好,目前推出的188號(hào)碼是全球通品牌,188號(hào)碼主要用于3G業(yè)務(wù)發(fā)展,因此客戶入網(wǎng)時(shí)需與3G終端一起使用。為方便客戶,我公司提供了優(yōu)惠的話費(fèi)換3G手機(jī)的方案。客戶可以選擇標(biāo)準(zhǔn)全球通資費(fèi)或者88系列套餐、商旅系列套餐和VIP系列套餐中的任一種資費(fèi)套餐,客戶選擇的套餐內(nèi)語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)暫不區(qū)分中國(guó)移動(dòng)2G網(wǎng)絡(luò)和中國(guó)移動(dòng)3G網(wǎng)絡(luò)。188客戶在3G網(wǎng)絡(luò)使用普通語(yǔ)音或數(shù)據(jù)連接業(yè)務(wù)的資費(fèi),與在中國(guó)移動(dòng)2G網(wǎng)絡(luò)一致。
問(wèn)題2、 188號(hào)碼與普通全球通號(hào)碼有什么差異?
根據(jù)工信部要求,188號(hào)碼必須用于中國(guó)移動(dòng)3G業(yè)務(wù)發(fā)展,目前只能在中國(guó)移動(dòng)3G終端上使用。您如果沒(méi)有中國(guó)移動(dòng)3G終端,辦理188入網(wǎng)時(shí)必須同時(shí)辦理話費(fèi)換中國(guó)移動(dòng)3G手機(jī)方案。
188號(hào)碼目前使用USIM卡,保密性好。
188號(hào)碼目前暫無(wú)法支持17200、17201、17266、13800100166等接入號(hào)。
由于188號(hào)碼專用于中國(guó)移動(dòng)3G業(yè)務(wù)發(fā)展,因此目前暫時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)攜號(hào)轉(zhuǎn)品牌。除以上事項(xiàng)外,188號(hào)碼的業(yè)務(wù)使用、賬詳單、繳費(fèi)方式、服務(wù)等方面均同全球通現(xiàn)有規(guī)定。目前暫時(shí)無(wú)法辦理呼叫等待、語(yǔ)音信箱、手機(jī)撥號(hào)上網(wǎng)等業(yè)務(wù)。
問(wèn)題3、 我如何能辦理188號(hào)碼入網(wǎng)
您好,188號(hào)碼入網(wǎng)的辦理手續(xù)和普通全球通入網(wǎng)相同,有一點(diǎn)不同之處因?yàn)?88號(hào)碼僅能放在中國(guó)移動(dòng)3G終端使用,因此如果您沒(méi)有中國(guó)移動(dòng)3G終端,辦理入網(wǎng)時(shí)需要同時(shí)辦理話費(fèi)換中國(guó)移動(dòng)3G手機(jī)的方案。
問(wèn)題4、 188號(hào)碼能在普通2G終端上使用嗎?
根據(jù)工信部要求,188號(hào)碼必須用于中國(guó)移動(dòng)3G業(yè)務(wù)發(fā)展,因此188號(hào)碼是專門為中國(guó)移動(dòng)3G終端設(shè)計(jì)的,目前只能在中國(guó)移動(dòng)3G終端上使用。
問(wèn)題5、在中國(guó)移動(dòng)3G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)弱的情況下,該卡是否可以自動(dòng)切換到GSM網(wǎng)絡(luò)?USIM卡售價(jià)?
在中國(guó)移動(dòng)3G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)弱的情況下,該卡可以自動(dòng)切換到GSM網(wǎng)絡(luò),USIM卡售價(jià)和現(xiàn)行全球通SIM售價(jià)相同,50元/張。
問(wèn)題6、3G特色上網(wǎng)包是什么,其他手機(jī)號(hào)能申請(qǐng)嘛?
188全球通號(hào)碼上市同時(shí),推出獨(dú)享的3G特色上網(wǎng)包。1元包含200M本地?cái)?shù)據(jù)流量(暫不區(qū)分3G及2G網(wǎng)絡(luò)),客戶在外地使用的流量將單獨(dú)計(jì)費(fèi)超出部分資費(fèi)參照客戶申請(qǐng)的其他數(shù)據(jù)流量套餐或標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)。
3G特色上網(wǎng)包僅限188全球通號(hào)碼申請(qǐng),受理渠道為主營(yíng)業(yè)廳和合作廳。由于188全球通號(hào)只能在中國(guó)移動(dòng)3G終端上使用,3G特色上網(wǎng)包當(dāng)月申請(qǐng)下月生效,可同時(shí)疊加其他數(shù)據(jù)流量套餐。
3G特色上網(wǎng)包其他業(yè)務(wù)規(guī)定同現(xiàn)有國(guó)內(nèi)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量資費(fèi)套餐。
問(wèn)題7、 188號(hào)碼目前能使用哪些3G特色業(yè)務(wù)
目前包括視電話、可視電話呼轉(zhuǎn)、可視電話閉鎖、可視電話顯示、視頻留言、視頻會(huì)議和多媒體彩鈴,均為試商用產(chǎn)品,資費(fèi)均為試商用資費(fèi)。何時(shí)正式商用,公司將另文通知。試商用期間,可視電話通話分鐘可計(jì)入188全球通客戶所選套餐包含的分鐘數(shù)內(nèi)。
問(wèn)題8、我是前期試商用或測(cè)試客戶,現(xiàn)在要辦理188入網(wǎng),還需要單配終端嘛?
188號(hào)碼是3G正式商用后的方案,需要在中國(guó)移動(dòng)3G終端使用,如您有TD終端,可以持終端前往北京移動(dòng)各大部分主營(yíng)業(yè)廳辦理188全球通入網(wǎng)。但是一部自備機(jī)終端只能辦理一個(gè)188號(hào)碼入網(wǎng)。
目前僅限城郊各大部分主營(yíng)業(yè)廳辦理自備機(jī)188全球通入網(wǎng),合作廳及網(wǎng)站均不開(kāi)放。
問(wèn)題9、 我能在哪里買到188號(hào)碼?
您好,您可到大部分主營(yíng)業(yè)廳及部分合作營(yíng)業(yè)廳(詳見(jiàn)公文附件5)購(gòu)買188號(hào)碼,現(xiàn)有中國(guó)移動(dòng)個(gè)人客戶還可以登錄北京移動(dòng)www.bj.chinamobile.com網(wǎng)站預(yù)約辦理。因?yàn)?88號(hào)碼需要3G終端支持,辦理188入網(wǎng)時(shí)需同時(shí)辦理話費(fèi)換3G手機(jī)方案。合作廳及網(wǎng)站不能辦理自備機(jī)188入網(wǎng)業(yè)務(wù)。
問(wèn)題10、 如何通過(guò)網(wǎng)站辦理188號(hào)碼?
如果您已經(jīng)有中國(guó)移動(dòng)號(hào)碼且為個(gè)人客戶,你可通過(guò)訪問(wèn)我公司門戶網(wǎng)站www.bj.chianmobile.com,登錄后,進(jìn)入網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳--網(wǎng)上188全球通入網(wǎng)辦理。我公司將為您提供送貨上門。您需提供身份證復(fù)印件、簽署協(xié)議、驗(yàn)機(jī)完成收貨工作。您可以選擇網(wǎng)上預(yù)存方式,如現(xiàn)場(chǎng)支付僅受理現(xiàn)金支付方式,不受理移動(dòng)POS機(jī)上門刷卡服務(wù)。受物流限制,目前預(yù)約配送范圍僅限于五環(huán)以內(nèi)。為保證此業(yè)務(wù)正常受理,每月25日后不受理網(wǎng)站申請(qǐng)。
問(wèn)題11、 此次188的終端售后服務(wù)問(wèn)題如何解決?
您可以到北京移動(dòng)4家營(yíng)業(yè)廳、北京移動(dòng)授權(quán)的用心服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn)及中國(guó)移動(dòng)TD終端廠商指定的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。中國(guó)移動(dòng)TD終端與中國(guó)移動(dòng)2G終端同樣享受手機(jī)三包服務(wù)。
問(wèn)題12、我已經(jīng)拿身份證辦理過(guò)普通全球通了,還能再辦理一個(gè)188號(hào)碼?
您好,如果您的個(gè)人名下全球通號(hào)碼不足5個(gè)您可以正常辦理,如您的名下已有5部(含5部)全球通號(hào)碼,您仍享受再辦理一部188全球通號(hào)碼入網(wǎng)的特別服務(wù)。
單位客戶辦理188號(hào)碼入網(wǎng),多部審批流程按照現(xiàn)行全球通單位客戶入網(wǎng)規(guī)定執(zhí)行,解釋口徑為:尊敬的客戶您好,您辦理的全球通入網(wǎng)數(shù)量較多,屬于我公司大客戶,將由客戶經(jīng)理專人為您服務(wù)。對(duì)此給您帶來(lái)的不便我們深表歉意,感謝您的理解與支持。查詢歸單位的客戶經(jīng)理,請(qǐng)撥打集團(tuán)熱線100868。
問(wèn)題13、188號(hào)段單??ǚ旁谥袊?guó)移動(dòng)3G雙模手機(jī)上能漫游到G網(wǎng)嗎?
在沒(méi)有T網(wǎng)信號(hào)的時(shí)候會(huì)自動(dòng)漫游到G網(wǎng)。
問(wèn)題14、購(gòu)買188號(hào)碼后,可否用普通充值卡充值?
可以。
問(wèn)題15、3G和G3的關(guān)系?
G3是中國(guó)移動(dòng)3G業(yè)務(wù)的傳播標(biāo)識(shí)。G3的主要含義是:G3是3G時(shí)代移動(dòng)生活方式的領(lǐng)先者,為消費(fèi)者提供一種便捷高效和精彩豐富移動(dòng)生活方式;G3也是中國(guó)移動(dòng)基于自主創(chuàng)新知識(shí)產(chǎn)權(quán)的移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)民族科技創(chuàng)新的產(chǎn)物。3G的速度和效率滿足客戶隨時(shí)隨地溝通與分享的需求,進(jìn)一步延伸客戶的視野,拓展其溝通方式,讓生活更加充滿激情和快樂(lè)。
北京移動(dòng)放號(hào)188號(hào)段號(hào)卡和手機(jī)捆綁銷售
北京移動(dòng)正式開(kāi)始放號(hào)188號(hào)段。引人關(guān)注的是,除了移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳,此次3G放號(hào)向社會(huì)渠道開(kāi)放,國(guó)美、蘇寧、中復(fù)、迪信通和金飛鴻等五家專業(yè)連鎖賣場(chǎng)獲得首批發(fā)放權(quán)。
188是中國(guó)移動(dòng)為3G業(yè)務(wù)特別推出的號(hào)段,北京移動(dòng)介紹說(shuō),188號(hào)碼資費(fèi)與普通全球通號(hào)碼資費(fèi)一致,可以申請(qǐng)現(xiàn)有全球通的88套餐、商旅套餐和VIP套餐中的任一種。另外,為培養(yǎng)用戶的上網(wǎng)習(xí)慣,北京移動(dòng)特意推出3G特色上網(wǎng)包——1元的月使用費(fèi)就包含200M的本地上網(wǎng)流量,且暫不限3G和2G網(wǎng)絡(luò)使用。
值得提醒的是,188號(hào)碼是3G正式商用后的號(hào)段,只能在TD手機(jī)上使用。如果用戶自己有TD手機(jī),可以前往北京移動(dòng)部分主營(yíng)業(yè)廳辦理188全球通入網(wǎng)。但是一部自備TD手機(jī)只能辦理一個(gè)188號(hào)碼入網(wǎng),且北京移動(dòng)的合作營(yíng)業(yè)廳及網(wǎng)站均不辦理自備機(jī)188全球通入網(wǎng)。
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