業(yè)務測試 - 本地網(wǎng)軟交換系統(tǒng)測試

　　軟交換系統(tǒng)測試中的業(yè)務測試包括基本業(yè)務測試、補充業(yè)務測試、基于軟交換的智能網(wǎng)業(yè)務測試、第三方業(yè)務測試、其它業(yè)務測試。

　　(1)基本業(yè)務測試

　　基本業(yè)務測試的內(nèi)容主要包括正常呼叫流程和異常呼叫流程。正常呼叫為端到端用戶的呼叫接續(xù)、通話、掛機(分為主叫掛機和被叫掛機);異常呼叫流程包括被叫用戶忙、被叫用戶號碼為空號、被叫無應答三種情況。針對這幾種流程，在各種終端間，兩兩排列組合進行測試。終端包括IAD(MGCP或H.248)用戶、AG(MGCP或H.248)用戶、SIP終端。

　　(2)補充業(yè)務測試

　　補充業(yè)務測試包括：主叫號碼顯示、主叫號碼顯示限制、無條件呼叫前轉(zhuǎn)、遇忙呼叫前轉(zhuǎn)、無應答呼叫前轉(zhuǎn)、用戶不在線呼叫前轉(zhuǎn)、呼叫等待、呼出限制、三方通話、縮位撥號、熱線業(yè)務、免打擾業(yè)務、鬧鐘服務、查找惡意呼叫、缺席用戶業(yè)務、遇忙回叫業(yè)務、號碼限呼業(yè)務、主叫線識別限制臨時預約、主叫線識別提供臨時預約等。

　　補充業(yè)務的測試，對于業(yè)務使用者來說，也要按照不同終端分別進行測試。例如：在前轉(zhuǎn)業(yè)務測試時，要分別用IAD(MGCP或H.248)用戶、AG(MGCP或H.248)用戶、SIP終端注冊前轉(zhuǎn)業(yè)務進行測試。有些需要拍叉簧的業(yè)務并不適用于SIP終端用戶(如呼叫等待、三方通話、查找惡意呼叫等業(yè)務)，不要求SIP終端支持。

　　(3)基于軟交換的智能網(wǎng)業(yè)務測試

　　基于軟交換智能網(wǎng)業(yè)務指的是軟交換利用智能網(wǎng)平臺(一般整合在AS中)開展的業(yè)務。目前，行標沒有對其作出明確的定義。運營商對這部分的業(yè)務需求現(xiàn)在明顯增大，在現(xiàn)網(wǎng)也開展了很多基于軟交換的智能網(wǎng)業(yè)務。由于目前對此類業(yè)務沒有明確的規(guī)范，因此，對此類業(yè)務的測試主要是功能性的驗證。

　　基于軟交換的智能網(wǎng)業(yè)務目前主要包括：彩鈴業(yè)務、Web800業(yè)務、統(tǒng)一賬戶業(yè)務、預付費業(yè)務、點擊撥號業(yè)務等。以彩鈴業(yè)務為例，對其主要基于業(yè)務功能進行驗證：

　　●終端用戶可以為自己申請并定制一段個性化的回鈴音，當被呼叫時，若該用戶示閑，則主叫用戶將聽到該回鈴音，用戶摘機后，正常通話。

　　●申請該業(yè)務的用戶可以根據(jù)自己的喜好和需求定制回鈴音，回鈴音可以是一段動聽的音樂、一段錄音或一段廣告語等。

　　(4)其它業(yè)務測試

　　軟交換系統(tǒng)還支持其它一些特色業(yè)務包括：IP Centrex業(yè)務、視頻業(yè)務、話務臺業(yè)務、私網(wǎng)穿越等。該業(yè)務的功能主要有：

　　●IP Centrex業(yè)務

　　IP Centrex業(yè)務是基于軟交換提供的Centrex業(yè)務。多個用戶組成一個Centrex群，群內(nèi)的用戶可以互相撥打群內(nèi)短號碼;群內(nèi)用戶能夠享有所有普通用戶可以享受的所有業(yè)務。

　　●視頻業(yè)務

　　用戶利用SIP終端(包括SIP軟終端)，采用SIP協(xié)議進行用戶之間端到端的視頻通信。同時，在有會議服務器的條件下還可以召開視頻會議。此項業(yè)務進行測試時，應該對SIP協(xié)議支持視頻的能力同時進行測試。

　　●話務臺業(yè)務

　　話務臺是群內(nèi)的一個超級話務員，可以對群內(nèi)用戶的呼叫進行管理(如遇忙、無應答、免打擾呼叫可以轉(zhuǎn)接到話務臺，轉(zhuǎn)接群內(nèi)用戶來話，為群內(nèi)用戶設置鬧鐘，強行中斷群內(nèi)用戶通話等)。

　　●私網(wǎng)穿越

　　私網(wǎng)穿越在企業(yè)用戶應用較多，解決了公網(wǎng)IP地址資源匱乏、私網(wǎng)用戶網(wǎng)絡安全等問題。其主要表現(xiàn)是IP地址從私有到共有的轉(zhuǎn)換。在測試過程中，可以通過協(xié)議分析儀對其協(xié)議和IP地址進行分析。

　　2.4　網(wǎng)管系統(tǒng)測試

　　軟交換系統(tǒng)如果具備系統(tǒng)網(wǎng)管的話，可以對網(wǎng)管系統(tǒng)進行測試。測試的主要內(nèi)容包括：對網(wǎng)絡連接的管理、對軟交換網(wǎng)絡中各個網(wǎng)元的管理、性能管理、故障管理、安全管理、日志管理等。網(wǎng)管系統(tǒng)應該支持圖形界面管理。

　　2.5　計費功能測試

　　計費功能測試可以和業(yè)務測試同時進行。在測試各個業(yè)務的同時，查詢相對應的業(yè)務操作的話單，要求話單內(nèi)容準確、詳盡。

　　一些特定業(yè)務的話單可能需要特殊的計費系統(tǒng)來完成(如智能網(wǎng)業(yè)務的計費，在測試時，需要針對業(yè)務的特殊性，對特殊的話單進行比對驗證)。

　　2.6　互通測試

　　互通測試主要驗證同一生產(chǎn)廠家或者不同生產(chǎn)廠家制造的軟交換之間可以順利連接并開展業(yè)務?；ネy試分為兩部分：

　　●協(xié)議互通。采用儀表模擬其中一個軟交換和另外一個軟交換進行協(xié)議上的互通。

　　●業(yè)務互通。業(yè)務互通主要靠兩個軟交換間進行基本業(yè)務、補充業(yè)務和視頻業(yè)務的操作來驗證互通性能。

　　3、結(jié)束語

　　隨著軟交換技術(shù)不斷的更新，一些新的設備和業(yè)務不斷的補充到軟交換網(wǎng)路中，軟交換測試現(xiàn)在面臨著的問題是測試標準跟不上軟交換技術(shù)的更新。因此，只有不斷跟蹤先進技術(shù)，推出統(tǒng)一的軟交換相關(guān)技術(shù)和測試標準，才能使軟交換測試真正起到規(guī)范軟交換系統(tǒng)，促進網(wǎng)絡融合的目的。