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客戶關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營(yíng)銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過(guò)程。其最終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶，增加市場(chǎng)。

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2023-02-08 標(biāo)簽：頻率 CRM LLC 856 0

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2020-09-02 標(biāo)簽：軟件 CRM 大數(shù)據(jù) 3417 0

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2018-10-12 標(biāo)簽：CRM 大數(shù)據(jù)傳感器數(shù)據(jù) 9144 0

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2018-03-17 標(biāo)簽：ERP CRM PLM 5353 0

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