智能客服

怎樣的智能客服才算是智能客服

大多數(shù)智能客服，根本擔不起“智能”二字。其與其說是一種成熟的技術工具，不若理解為是炒作的營銷噱頭。

2019-12-11 標簽：互聯(lián)網(wǎng)算法智能客服 1467 0

人工智能技術怎樣解決客服的問題

智能客服可以為企業(yè)解決大量的重復的、可自動化的工作內(nèi)容，客服自動化普及將成為未來企業(yè)人工智能變革的主要方向，也是提高企業(yè)運作效率，推動企業(yè)和社會生產(chǎn)力發(fā)...

2019-11-21 標簽：人工智能智能客服 1434 0

智能客服為什么讓客戶不太滿意

智能客服是一種輔助功能，不可能也沒必要取代人工客服，但確實有一個學習和發(fā)展的過程。

2019-11-07 標簽：機器人AI智能客服 3974 0

智能客服的前景怎樣

智能客服產(chǎn)品與服務模式正在憑借新技術優(yōu)勢幫助企業(yè)順應移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，并保證服務質量、服務效率的同時降低企業(yè)的客服成本，日漸成為企業(yè)客服選擇新寵。

2019-11-07 標簽：互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡智能客服 2312 0

現(xiàn)在銀行的智能客服完善了嗎

由于技術發(fā)展尚不夠成熟，不少銀行匆匆上馬智能客服，并且對其過分依賴，結果卻出現(xiàn)智能客服給客戶“添堵”的情況。

2019-11-04 標簽：人工智能智能客服 822 0

智能客服怎樣才能讓用戶滿意

隨著人工智能技術的深入發(fā)展及其在各行各業(yè)加快落地化部署，客服行業(yè)已逐漸成為了人工智能技術眾多落地應用中的重點應用場景。

2019-11-04 標簽：AI人工智能智能客服 989 0

人工智能客服的發(fā)展離不開強大技術的支持

作為連接企業(yè)與客戶關系的重要載體，智能客服為用戶提供了一個高效且便捷的需求滿足平臺，同時也為企業(yè)帶來了提效降本式的轉型升級發(fā)展，應用價值可謂十分顯著。不...

2019-10-28 標簽：ai技術智能客服 946 0

智能客服怎樣發(fā)展的更完善

人們對智能客服是有現(xiàn)實需求的。畢竟，理想狀態(tài)的智能客服，能夠高效地解決消費者遇到的問題，同時，從企業(yè)來講，智能客服也能夠減少人力成本，提高服務效能。

2019-10-24 標簽：人工智能智能客服 1034 0

智能客服的機器人具備怎樣的優(yōu)勢

近年來人工智能已滲入工作生活中，由于AI智能技術越來越成熟，智能客服機器人已經(jīng)成為客服系統(tǒng)發(fā)展的一種趨勢，客服智能化也已經(jīng)超過機器人自動回復的范疇，滲透...

2019-10-17 標簽：機器人AI智能客服 1680 0

創(chuàng)業(yè)8年來，我一直在努力把公司變成別人的公司！

2019-09-23 標簽：智能語音創(chuàng)業(yè)智能客服 693 0

智能客服的模式有什么不同

我們的重點是SaaS，主要服務互聯(lián)網(wǎng)等新經(jīng)濟企業(yè)。

2019-08-27 標簽：AI智能客服 1687 0

在京發(fā)布首款輕量級呼入客服電話機器人

美橙互聯(lián)和芒果動力團隊在京舉行了云服務呼入客服電話機器人聯(lián)合發(fā)布會。該產(chǎn)品針對呼入客服場景，通過AI+SaaS的形式，為企業(yè)提供輕量級自助式智能電話客服...

2019-08-16 標簽：機器人智能客服 720 0

訊飛AI能力星云賦能，6項NLP能力讓語言分析全面高效！

語義角色標注以句子的謂詞為中心，分析句子中各成分與謂詞之間的關系，即句子的謂詞（Predicate）- 論元（Argument）結構，并用語義角色來描述...

2019-09-26 標簽：自然語言智能客服 3042 0

智能客服系統(tǒng)可以應用在哪些領域

客服的工作量是非常大的，僅靠人力是達不到高效率的要求的，所以，智能客服系統(tǒng)應運而生。

2019-07-17 標簽：智能客服 1630 0