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      標(biāo)簽　>　智能客服

      智能客服

      +關(guān)注0人關(guān)注

      智能客服是在大規(guī)模知識處理基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一項面向行業(yè)應(yīng)用的，它是（大規(guī)模知識處理技術(shù)、自然語言理解技術(shù)、知識管理技術(shù)、自動問答系統(tǒng)、推理技術(shù)等等），具有行業(yè)通用性，不僅為企業(yè)提供了細粒度知識管理技術(shù)，還為企業(yè)與海量用戶之間的溝通建立了一種基于自然語言的快捷有效的技術(shù)手段

      文章：35個 瀏覽：3442次 帖子：0個

      智能客服資訊

      基于智能語音交互的智能呼叫中心工作機制

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      作為實現(xiàn)智能呼叫中心的關(guān)鍵技術(shù)之一的智能語音交互技術(shù)，它通過集成自然語言處理（NLP）、語音識別（ASR）和語音合成（TTS）等先進技術(shù)，實現(xiàn)了與客戶的...

      2024-12-03 標(biāo)簽：人機交互語音識別語音合成 322 0

      全新上線！「魔方MFANG 智能客服」

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      復(fù)旦微MCU團隊于2021年9月正式發(fā)布魔方MFANGv2.0，最新上線智能客服功能（測試版），生態(tài)進一步完善，使用體驗再度提升！為了給廣大用戶提供更優(yōu)...

      2024-05-24 標(biāo)簽：mcu智能客服 352 0

      語音數(shù)據(jù)集在智能客服系統(tǒng)中的應(yīng)用與挑戰(zhàn)

      一、引言 隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備的普及，客戶與企業(yè)的交互方式正在發(fā)生深刻變化。智能客服系統(tǒng)作為連接客戶與企業(yè)的橋梁，發(fā)揮著越來越重要的作用。語音數(shù)據(jù)集在智...

      2023-12-25 標(biāo)簽：數(shù)據(jù)集智能客服 498 0

      語音識別技術(shù)在智能客服領(lǐng)域的應(yīng)用與優(yōu)化

      隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，智能客服已成為企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和效率的重要手段。語音識別技術(shù)作為智能客服的核心技術(shù)之一，能夠為客服工作帶來諸多便利。本文將探...

      2023-11-01 標(biāo)簽：語音識別技術(shù)智能客服 677 0

      啟明信息與東北亞數(shù)字科技基于Chat GLM智能客服算力服務(wù)簽訂合作協(xié)議

      2023年8月29日，“融鑄數(shù)商生態(tài) 粹生數(shù)據(jù)價值”長春數(shù)據(jù)交易中心運營啟動儀式在長春市政務(wù)服務(wù)中心舉行。長春數(shù)據(jù)交易中心的正式運營將有利于加快我市構(gòu)建...

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      AIGC如何掀起智能客服“新革命”？

      基于大模型技術(shù)所構(gòu)建的智能客服正在從根本上改變傳統(tǒng)的人機交互過程，大模型自動生成對話流程讓運營智能客服更高效，可以提升復(fù)雜纏繞問題解決率、人機交互感知程...

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      華為即將亮相OTF 2022運營轉(zhuǎn)型峰會

      華為新一代云原生融合計費系統(tǒng)高效支撐海量增長的物連接，豐富業(yè)務(wù)多樣性，簡化運維運營，快速支撐業(yè)務(wù)上線，響應(yīng)市場新需求，使能運營商數(shù)字業(yè)務(wù)敏捷變現(xiàn)。

      2022-02-10 標(biāo)簽：華為云原生智能客服 2136 0

      思必馳通過人工智能技術(shù)構(gòu)建智能客服體系

      杰克·米切爾在《擁抱客戶》一書中提及，對客戶服務(wù)不好，會造成94%的客戶離去;因為沒有解決客戶的問題，會造成89%的客戶離去。吸引一個新客戶是保持一個老...

      2022-01-14 標(biāo)簽：機器人人工智能智能客服 3821 0

      廣州德倫口腔醫(yī)院攜手快商通開啟數(shù)字化新篇章

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      客服在今天被視為是“最沒有技術(shù)含量”的一個工種，也是被視為是人工智能可能會全面顛覆和取代的一個職業(yè)，但是從目前的實踐情況來看，人工智能依舊只能做到輔助決...

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      人工智能客服可以完全的理解人類的話嗎

      隨著移動互聯(lián)網(wǎng)，人工智能等新技術(shù)快速發(fā)展，面對快節(jié)奏、數(shù)字化的時代，客戶的自助服務(wù)方式求助意愿將持續(xù)上漲，傳統(tǒng)渠道比如電話郵件將進一步下降。

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      智能客服如何提高企業(yè)的效率

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      2019-12-16 標(biāo)簽：機器人人工智能智能客服 796 0

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        上海移遠通信技術(shù)股份有限公司是全球領(lǐng)先的5G、LTE/LTE-A、NB-IoT/LTE-M、車載前裝、安卓智能、GSM/GPRS、WCDMA/HSPA(+)和GNSS模組供應(yīng)商，同時也是全球首個符合3GPP R13標(biāo)準(zhǔn)的NB-IoT模組廠商。
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