品質(zhì)管理（Quality Management）指以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓客戶滿意而達到長期成功的管理途徑?！∑髽I(yè)只有得到買方的同意，才能獲得一定的利益。為此不能欠缺，必不可少的生產(chǎn)、銷售的技術，確保產(chǎn)品質(zhì)量的技術等，正確經(jīng)濟的制造出滿足顧客產(chǎn)品質(zhì)量要求的管理體系。