資料介紹
常XXX小區(qū)位于XX市中心XXX街、XXX街、XXXX街道區(qū)域繁華地帶,是集商業(yè)、高檔住宅一體化商住綜合體。周邊人流量大,入住的業(yè)主群體層次高,物業(yè)對(duì)住宅區(qū)實(shí)行封閉式管理,同時(shí)兼負(fù)對(duì)小區(qū)底層商業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。業(yè)主對(duì)物業(yè)的服務(wù)響應(yīng)要求高,不斷完善和提高服務(wù)管理手段和服務(wù)管理水平,是物業(yè)管理部門的重要工作。
弱電智能化系統(tǒng)在小區(qū)安保管理,物業(yè)設(shè)施運(yùn)行監(jiān)控管理,業(yè)主使用服務(wù),小區(qū)環(huán)境服務(wù)方面為物業(yè)管理部門提供了重要支撐手段。由于目前弱電智能化系統(tǒng)的免費(fèi)維保期已到,所以對(duì)系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障排除、升級(jí)改造等工作在有限的物業(yè)管理人員中抽調(diào)專業(yè)力量來完成此項(xiàng)工作,具有很大難度。
弱電智能化系統(tǒng)維保外包是現(xiàn)代社會(huì)分工細(xì)化的趨勢(shì),是物業(yè)管理現(xiàn)代化水平提升的重要標(biāo)志。弱電系統(tǒng)涵蓋的子系統(tǒng)較多,技術(shù)門類繁雜,需要專業(yè)公司、專業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行有計(jì)劃的維護(hù)保養(yǎng),并能及時(shí)應(yīng)對(duì)和解決突發(fā)狀況。維保工作一方面保證了系統(tǒng)的正常高效穩(wěn)定運(yùn)行,另一方面客觀的延長(zhǎng)了設(shè)備使用壽命。
一、 弱電系統(tǒng)維保方案
弱電系統(tǒng)中涵納的各子系統(tǒng)分類繁多,各廠家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,現(xiàn)場(chǎng)使用過程中,由于線路變動(dòng),系統(tǒng)擴(kuò)容,主要設(shè)備及輔助設(shè)備壽命不同步,操作人員誤操作等各種因素影響,使系統(tǒng)經(jīng)常處于不穩(wěn)定狀態(tài),大大降低了弱電系統(tǒng)的使用價(jià)值。
弱電系統(tǒng)維保的價(jià)值核心不是更換故障設(shè)備,而是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行規(guī)劃,分析問題原因,提前預(yù)見問題所在,消除隱患,保障系統(tǒng)穩(wěn)定工作。這不僅需要維保單位具備廠家設(shè)備供應(yīng)資源、廠家核心技術(shù)支持,還需要常駐維保單位的現(xiàn)場(chǎng)人員具備豐富的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)經(jīng)驗(yàn),對(duì)系統(tǒng)的管理規(guī)劃經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。
1、 本項(xiàng)目弱電系統(tǒng)維保服務(wù)主要內(nèi)容
1) 監(jiān)控系統(tǒng):
1、監(jiān)控系統(tǒng)主機(jī)
1)清除監(jiān)控主機(jī)過濾網(wǎng)
2)加添CPU散熱油膏
2、攝像機(jī)與線路:
1)電源與線路檢測(cè)
2)攝像鏡頭檢測(cè)
3)視頻清晰度調(diào)整
3、顯示及系統(tǒng)操作部分
1)監(jiān)視器灰塵清理
2)硬盤錄像機(jī)灰塵清理
3)視頻矩陣系統(tǒng)灰塵清理
4)機(jī)房?jī)?nèi)UPS檢測(cè)
5)機(jī)房?jī)?nèi)線路標(biāo)識(shí)、線路整理
2) 巡更系統(tǒng):
1、巡更系統(tǒng)主機(jī)
1)清除巡更主機(jī)過濾網(wǎng)
2)加添CPU散熱油膏
3)檢測(cè)操作系統(tǒng)
4)檢測(cè)電源電壓電阻
2、巡更點(diǎn)設(shè)備
1)巡更鈕工作是否正常
2)巡檢器工作是否正常
3)數(shù)據(jù)讀取器工作是否正常
3) 報(bào)警系統(tǒng):
1、報(bào)警系統(tǒng)主機(jī)
1)清除報(bào)警主機(jī)過濾網(wǎng)
2)加添CPU散熱油膏
3)檢測(cè)操作系統(tǒng)、軟件圖形顯示功能
4)檢測(cè)電源電壓電阻
2、報(bào)警點(diǎn)
1)報(bào)警點(diǎn)工作是否正常
2)報(bào)警線路有無短路
4) 廣播系統(tǒng):
1、廣播系統(tǒng)主機(jī)
1)廣播電源時(shí)序器工作是否正常
2)消防功放與廣播功放線路有無短路
3)廣播前置放大器各路檢測(cè)
4)廣播編程器、CD機(jī)檢測(cè)
5)廣播監(jiān)聽器各路工作是否正常
6)消防報(bào)警信號(hào)發(fā)生器檢測(cè)
7)檢測(cè)強(qiáng)切電源
8)消防信號(hào)智能接口器工作是否正常,在有消防疏散信號(hào)后廣播是否聯(lián)動(dòng)。
2、廣播喇叭
1)各樓層廣播喇叭工作是否正常
2)各防區(qū)工作是否正常
3)電井內(nèi)音量控制器檢測(cè)
5) 樓宇自控系統(tǒng):
1、樓控主機(jī)
1)清除樓控主機(jī)過濾網(wǎng)
2)加添CPU散熱油膏
3)檢測(cè)操作系統(tǒng)
4)檢測(cè)電源電壓電阻
5)檢測(cè)樓控軟件各點(diǎn)位
6)檢測(cè)主機(jī)與分機(jī)線路傳輸
2、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備
1)檢測(cè)模塊狀態(tài)
2)檢測(cè)繼電器狀態(tài)
3)檢測(cè)點(diǎn)位接線狀況
4)檢測(cè)強(qiáng)電與弱電是否隔離
6)檢測(cè)模塊DO點(diǎn)控制端接線無短路斷路
7)檢測(cè)DO輸出控制照明供電電壓,線路無短接
8)檢測(cè)端子排無短接虛接
9)檢測(cè)DDC直接供電,LON模塊變壓器供電電壓
10)檢測(cè)DDC中:B34為跳線接入
11)檢測(cè)DDC AI作DI使用接線:B31供電電壓
12)檢測(cè)DI點(diǎn)接入
13)檢測(cè)AO點(diǎn)接線正確
14)檢測(cè)對(duì)外供電電壓接線無短路
15)清潔箱體及配線盤灰塵
6) 可視對(duì)講系統(tǒng):
1)清理主機(jī)過濾網(wǎng)
2)加添CPU散熱油膏
3)檢測(cè)操作系統(tǒng)
4)檢測(cè)電源電壓電阻
5)檢測(cè)系統(tǒng)軟件功能
6)檢測(cè)主機(jī)與分機(jī)線路傳輸
7)單元門口主機(jī)進(jìn)行外觀、功能檢查。
a)面板功能:檢查面板按鈕是否靈敏、有無按鍵音、有無夜光照明。
b)開鎖功能
A.用密碼開鎖檢查開鎖機(jī)構(gòu)是否正常、靈活。
B.閉門器閉關(guān)是否正常。
8)對(duì)單元門口主機(jī)進(jìn)行清潔、除塵,線路松動(dòng)應(yīng)給予緊固。
9)測(cè)試樓宇對(duì)講系統(tǒng)控制部分工作電壓是否正常。
10)對(duì)單元門口主機(jī)進(jìn)行測(cè)試,檢查面板按鈕是否靈敏、夜光照明是否正常。
11)檢查單元門口主機(jī)板,查看外接線是否固定良好。
12)檢查閉門器閉關(guān)情況,檢查其傳動(dòng)機(jī)構(gòu)是否正常,調(diào)整閉門速度、力度。
13)形成相關(guān)文件與記錄
7) 家居安防系統(tǒng):
1)清理主機(jī)過濾網(wǎng)
2)加添CPU散熱油膏
3)檢測(cè)操作系統(tǒng)
4)檢測(cè)電源電壓電阻
5)檢測(cè)系統(tǒng)軟件功能
6)檢測(cè)主機(jī)與分機(jī)線路傳輸
7)檢查電井內(nèi)系統(tǒng)模塊接線及通訊
8)檢查電井內(nèi)系統(tǒng)電源工作狀態(tài)
1、 無線對(duì)講系統(tǒng):
1)系統(tǒng)電源檢測(cè)與保養(yǎng)
2)中轉(zhuǎn)臺(tái)灰塵清理,功能檢測(cè)維護(hù)保養(yǎng)
3)對(duì)講機(jī)電壓檢測(cè)、使用功能檢測(cè)維護(hù)保養(yǎng)
4)系統(tǒng)連接線路常規(guī)檢查
5)放大器、功分器、天線等前端設(shè)備灰塵清理,設(shè)備連接檢查維護(hù)
8) 電子公告系統(tǒng):
1)清理主機(jī)過濾網(wǎng)
2)加添CPU散熱油膏
3)檢測(cè)操作系統(tǒng)
4)檢測(cè)電源電壓電阻
5)檢測(cè)系統(tǒng)軟件功能
6)檢測(cè)主機(jī)與分機(jī)線路傳輸、線路及設(shè)備連接檢查
7)前端設(shè)備灰塵清理
9) 停車場(chǎng)系統(tǒng):
1)清理主機(jī)過濾網(wǎng)
2)加添CPU散熱油膏
3)檢測(cè)操作系統(tǒng)
4)檢測(cè)電源電壓電阻
5)硬件設(shè)施檢查,如連線插座的引線緊固,電壓測(cè)試等;
6)各出入口欄桿機(jī)自動(dòng)、手動(dòng)功能檢查;
7)傳動(dòng)部分機(jī)械潤(rùn)滑、螺絲緊固以及欄桿機(jī)與其他系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、電路連接測(cè)試;
8)入口機(jī)時(shí)租票打印頭或時(shí)租卡發(fā)卡器、取票傳感器等清潔;
9)出、入口網(wǎng)絡(luò)通訊檢查、時(shí)鐘校正;
10)傳感器安全及靈敏度檢查。
11)對(duì)主機(jī)數(shù)據(jù)備份,管理軟件的數(shù)據(jù)備份;數(shù)據(jù)庫整理,系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)。
12)對(duì)系統(tǒng)線路、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的檢測(cè);數(shù)據(jù)傳輸功能、聯(lián)動(dòng)功能的檢測(cè)。
10) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng):
1)維護(hù)物業(yè)辦公設(shè)備正常運(yùn)行定期的(包括打印機(jī)墨頭清洗,復(fù)印機(jī)保養(yǎng),電腦系統(tǒng)優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等)病毒的清除、重要文件的備份,光盤刻錄。
2)電腦整機(jī)的安裝選購和調(diào)試,零部件組裝調(diào)試,升級(jí)安裝調(diào)試,操作系統(tǒng)的安裝維護(hù),辦公軟件安裝維護(hù),其它應(yīng)用軟件的維護(hù),上網(wǎng)安裝優(yōu)化,安裝打印機(jī),掃描儀,光盤刻錄機(jī),光盤驅(qū)動(dòng)器,提供和安裝適合企業(yè)的應(yīng)用軟件,數(shù)據(jù)備份和電腦配件代采購服務(wù)。
3)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、更新、升級(jí)、故障檢測(cè)及排除
對(duì)客戶計(jì)算機(jī)設(shè)備及周邊設(shè)備中存在的問題,書面提交給客戶,并在書面建議 中提出合理的解決方案。
4)對(duì)每一計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備及周邊設(shè)備的使用、維護(hù)、維修情況進(jìn)行跟蹤記錄,并書面上報(bào)給客戶。
5)日常對(duì)客戶計(jì)算機(jī)硬件及周邊設(shè)備進(jìn)行定期的檢查,企業(yè)設(shè)備使用情況由企業(yè)定點(diǎn)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給我們及時(shí)處理。
6)計(jì)算機(jī)硬件及周邊設(shè)備出現(xiàn)問題,確實(shí)無法短時(shí)間內(nèi)修復(fù)的,應(yīng)盡快找出應(yīng)急解決方案。
7)打印機(jī)的維護(hù),包括:打印機(jī)的調(diào)試,打印機(jī)耗材的代購與安裝。
8)在客戶對(duì)硬件進(jìn)行采購與升級(jí)時(shí),結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,做出綜合方案借客戶參考。
9)對(duì)企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備布局給出方案,以防止設(shè)備之間的信號(hào)干擾,防止某些射線對(duì)元器件的無形損耗等。
10)對(duì)計(jì)算機(jī)所用電源與接電線路進(jìn)行檢查,防止設(shè)備負(fù)載過大影響設(shè)備的使用。
11)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連接,保證網(wǎng)絡(luò)上每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作站網(wǎng)絡(luò)接入正常。
12)負(fù)責(zé)客戶建筑物內(nèi)的所有計(jì)算機(jī)和電話線路的維護(hù)和調(diào)整,并做好相應(yīng)的布線資和圖紙的修改,所有線路的調(diào)整都有書面的記錄,隨時(shí)檢查系統(tǒng)的維護(hù)情況和工作日志。作好配線間的日常清潔和配線的清晰,及標(biāo)示清楚。以利于線路調(diào)整或排除故障時(shí)有良好的響應(yīng)。
整理并規(guī)范配線架及機(jī)柜內(nèi)的走線,對(duì)于存在的缺陷和問題提供合理化改造方案。
13)提供網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)或HUB的調(diào)試、故障診斷、日常維護(hù)保養(yǎng)、更換升級(jí)建議。
14)對(duì)網(wǎng)內(nèi)每一臺(tái)計(jì)算機(jī)的IP地址進(jìn)行鎖定,防止IP沖突造成計(jì)算機(jī)不能正常使用。
11) 會(huì)議室音視頻系統(tǒng):
1)設(shè)備日?;覊m清理,加電測(cè)試維護(hù)
2)系統(tǒng)線路整理
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