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      電子發(fā)燒友網(wǎng)>電子資料下載>消費(fèi)電子>手機(jī)類>諾基亞的質(zhì)量之道

      諾基亞的質(zhì)量之道

      2010-11-13 | rar | 521 | 次下載 | 10積分

      資料介紹

      諾基亞的質(zhì)量觀
      "當(dāng)你挑選了一款諾基亞手機(jī)并感覺(jué)不錯(cuò)，這就是質(zhì)量；當(dāng)你覺(jué)得這部手機(jī)易于使用，這就是質(zhì)量；當(dāng)客戶服務(wù)迅速地回應(yīng)你的要求，這就是質(zhì)量；當(dāng)我們的產(chǎn)品和系統(tǒng)超越用戶的期望，這當(dāng)然更是質(zhì)量。"
      ???????????????????????????????????????? 諾基亞董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官約瑪·奧利拉
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