3G業(yè)務的發(fā)展方向分析

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一．未來3G業(yè)務的發(fā)展方向
　第三代移動通信的市場定位應基于移動多媒體業(yè)務，其成功的關鍵在于它提供個性化多媒體業(yè)務的能力，未來其業(yè)務的發(fā)展會涉及到幾個方面：
　　1.多媒體信息服務
　　多媒體信息服務（MMS）是對短信息服務（SMS）和圖片信息傳遞的進一步發(fā)展，可即時實現(xiàn)端到端、終端到互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)到終端的傳送。MMS內(nèi)容包括照片、錄像剪輯圖片、音頻或語音剪輯、城市地圖、信函、明信片、賀卡、演示文稿、圖表、布局圖、平面圖、卡通及動畫等等。這種服務方式為可能使用MMS來提供信息的各種應用類型和企業(yè)（如廣告商）開辟了令它們感興趣的空間。
對于企業(yè)用戶而言，多媒體信息可使它們迅速獲取、選擇、發(fā)送或刪除照片或錄像剪輯圖片——從而大大提高操作的有效性和反應次數(shù)。例如，通過多媒體信息，建筑師不用親臨現(xiàn)場就可以查看到建筑的情況，施工現(xiàn)場的工作人員可通過多媒體信息向該建筑師展示建筑的關鍵方面，同時獲得建筑師的反饋意見；或者從救護車向醫(yī)院傳送病人的圖片；或者監(jiān)視停車場、建筑物的入侵者等等；
對純娛樂型用途而言，用戶可在旅行途中向朋友發(fā)送多媒體信息。最終用戶可使用數(shù)碼相機（可以是獨立相機或集成于移動終端的組件）拍照。如果用戶使用的是外部相機，則可通過紅外裝置或線纜將數(shù)碼圖像傳送到移動終端。然后，用戶還可在照片中附加一段問候文字。
　　2.移動定位服務
　　移動定位服務是指根據(jù)移動用戶所處的地理位置提供與位置相關的服務。由于定位技術可廣泛地應用于軍事和民用部門，如導航、測量、急救、車輛調(diào)度、防盜防劫、城市規(guī)劃、城市導游等各個方面，同時，由于在第三代移動通信系統(tǒng)中，業(yè)務傳輸速率有較大提高，小區(qū)管理更加復雜，因此移動定位業(yè)務將在第三代移動通信服務中占有重要位置。
　　3G提供的移動定位服務可包括以下類型：
　　（1）緊急救援
　?。?）車隊管理
　　（3）汽車救援
　?。?）貨物跟蹤
　?。?）物流管理
　　（6）基于位置信息的廣告
　?。?）選擇性的大眾廣播
　　（8）與位置信息相關的收費
　　3、可視電話
　　在移動環(huán)境下，通過終端提供可視電話將成為3G中的一個重要業(yè)務。隨著通信技術的不斷發(fā)展，人們對通信的需求將不再局限于單純的語音通信，不管語音通信的效果如何好，人們總會更傾向于面對面的交流。在帶寬得以保證的3G中，可視電話將逐步流行起來。通過終端上安裝的微型攝像頭或者其它分離的攝像裝置（通過線纜或者紅外方式連接到終端）采集通話者的圖象（主要是頭像），然后在終端上進行壓縮編碼并通過無線信道傳送出去，在對端進行解壓。在3G中，由于編碼學的長足發(fā)展和IP方式的引入，基于IP方式的可視電話將進一步降低運營商的成本，促進用戶更多使用可視電話進行通話。
　　在可視電話開展的同時，運營商也可開展會議電視業(yè)務。由于3G終端受屏幕大小的限制，召開象現(xiàn)有固定網(wǎng)上開通的會議室型會議電視的可能性較小，而更多地會集中在小范圍內(nèi)的幾個位于不同地理位置的人互相可見（通過各自的終端）地進行相關問題的商討。
　　4、移動電子商務
在移動環(huán)境下，提供因特網(wǎng)服務是第三代移動通信系統(tǒng)近期的主要業(yè)務特征。移動電子商務可能是最主要最有潛力的應用。股票交易、移動辦公室、銀行業(yè)務、網(wǎng)上購物、機票及酒店的預定、旅游及行程和路線安排、電子與交互式游戲、電子雜志分銷、點播音頻及視頻業(yè)務訂購可能是移動電子商務中最先開展的應用。
未來最有可能出彩的幾種3G業(yè)務：
1.Music Shop
這項業(yè)務要求3G手機具備MP3功能，運營商聯(lián)合唱片公司每星期發(fā)布Pop Music排行榜，用戶在試聽歌曲片段之后，可通過小額支付下載到手機中，相當于運營商開唱片店。
2.Mobile TV
用戶通過3G手機收看電視節(jié)目，以簡便操作獲取娛樂感受，這相當于運營商開電視臺。為了保證較好的收看效果，帶寬必須保證在100K左右?？紤]到空中帶寬的有限性和用戶的巨大數(shù)量，運營商可采用廣播方式，而不要采用VOD方式。電視節(jié)目可精選為新聞、體育和娛樂頻道，滿足大部分用戶的需求，同時保證方案的低成本。
3.移動電子錢包
3G手機既可做為非接觸式IC卡，乘坐公交車、出租車或地鐵，也可做為有限度的銀行卡，支付一定額度的消費，相當于運營商辦銀行。
4.M2M業(yè)務
據(jù)相關資料預計，未來用于人-人通信的3G終端可能僅僅占整個3G終端的1/3，而更大數(shù)量的則是機-機（M2M）通信業(yè)務，由基本的移動互連模塊與各種應用相結合，如汽車定位/防盜、遠程醫(yī)療傳感設備、具有遠程傳遞數(shù)據(jù)的照相機/攝影機等，使支持100K左右?guī)挼囊苿訑?shù)據(jù)模塊可能成為一種大規(guī)模運用的部件，就象目前單片CPU的情況一樣。
二．未來3G的業(yè)務市場分析與定位
　　在移動與互聯(lián)網(wǎng)快速融合的今天，如何細分用戶市場，如何根據(jù)各種不同類型用戶的需求，合理有效地開展業(yè)務，將是在3G業(yè)務推廣中需要重點考慮的一個問題。移動服務提供商對移動服務所持的態(tài)度因各自的市場成熟度及所定位的市場角度不同而不同，因此在推出第三代移動通信網(wǎng)絡的同時，每個運營商都需要根據(jù)市場分析確定自己的定位。
　　在第三代移動服務中，客戶群體的細分將比第二代更具挑戰(zhàn)性，那些最早注意到并使用第三代移動服務的客戶將成為觀念的領導者并成功地帶動眾多追隨者，并促使移動服務提供商提供能激勵最終用戶進一步使用的各種服務。
　　對3G業(yè)務市場的劃分，可從企業(yè)用戶、個人用戶兩方面來劃分。
　　1、基于企業(yè)用戶的劃分
　　根據(jù)企業(yè)的規(guī)模，企業(yè)用戶可細分為家庭辦公室、小型辦事處、中小型企業(yè)及綜合型企業(yè)四種類型。雖然不同類型企業(yè)背景不一樣、對新事物的認知、接受程度不一樣，但是企業(yè)的規(guī)模與其采用的各種通信服務幾乎呈直接對應的比例關系。個別情況下，企業(yè)性質(zhì)及企業(yè)文化也會影響企業(yè)對通信服務的使用。
　?。?）家庭辦公室
　　通常該類型用戶都是些SOHO用戶，它們通常在家里辦公，需要與外界環(huán)境保持密切聯(lián)系。該類型用戶通常對新興事物比較感興趣，有使用3G服務的需求，但由于經(jīng)常在家中，因此會更多地使用固定的通信方式，除非3G服務的價格接近固定網(wǎng)絡相當服務的價格。
　?。?）小型辦事處和中小型企業(yè)
　　小型辦事處由于人員較少，需要經(jīng)常與總部或者其他分部進行通信，因此他們更多希望3G服務能夠提供企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)接入、文件傳送、信息檢索等服務。特別是在與客戶進行交流涉及到一些業(yè)務員不能答復的具體事物時，小型辦事處和中小型企業(yè)的業(yè)務員可以通過3G服務提供的多媒體服務（如可視電話等）與公司的高層領導直接交流并及時得到準確的多媒體信息（而不只是語音服務）。
　　（3）綜合性企業(yè)
　　綜合性企業(yè)通常都是大型公司，能夠承受較昂貴的價格，因為這一投資可使他們的工作效率得到提高，一些員工在相同的薪酬水平下會更多地工作，其需求主要集中在：
　?。?）通過移動電話的虛擬專用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)
　　（2）全球漫游
　?。?）有保障的最高容量
（4）每位用戶的不間斷連接