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FDD管理知識

2010-08-20 | rar | 122 | 次下載 | 免費

資料介紹

  品質(zhì)管理的基本工具

  1.主要品質(zhì)用語

  ----品質(zhì):決定制品的有用性的性質(zhì),指為了達到制品的使用目的而應(yīng)具備的特定的

  性質(zhì)

  ----管理(PDCA):確認所有的業(yè)務(wù)是否按照原先制定的計劃或工作標準(基準/規(guī)格)

  進行,並且為了使業(yè)務(wù)能按計劃進行而不斷地實施修正及采取措施.

  ----品質(zhì)管理:為了用最經(jīng)濟的方式生產(chǎn)出具有滿足顧客(消費者)品質(zhì)的產(chǎn)品,而采

  取的一切管理活動

  ----全面品質(zhì)經(jīng)營(TQM):以最高經(jīng)營者的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ),訓(xùn)練全體職員活用合理的管

  理方式及科學(xué)的品質(zhì)管理技法來標準化所有的程序,並以不斷的改善實現(xiàn)顧客

  滿足.職員滿足且最終實現(xiàn)超一流而實施的總體經(jīng)營活動

  ----工程統(tǒng)計管理(SPC):利用統(tǒng)計技法,分析掌握工程品質(zhì),反映生產(chǎn)工程管理狀態(tài)

  的品質(zhì)管理技法

  ----標準化(Standardization):為了貫徹公司的運營方針,達到公司的經(jīng)營目標,把材

  料、部品、設(shè)備、制造、營業(yè)、管理等業(yè)務(wù)統(tǒng)一化,單純化,規(guī)定公司的共通標

  準並活用,以提高效率的組織行為.

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