百度最近的一則高管晉升通告,反映出小度助手對百度的重要性不斷提高。
最新一季財(cái)報(bào)剛結(jié)束,李彥宏一封內(nèi)部信,將“小度助手”(DuerOS)負(fù)責(zé)人景鯤,晉升為公司副總裁,直接向李彥宏匯報(bào)。
在AI“大潮”借助一系列設(shè)備與應(yīng)用向大眾涌去的2019年。這一動(dòng)作,不僅是百度“能者上位”的最新人才實(shí)踐,也是百度決勝AI時(shí)代的持續(xù)押注:將智能生活事業(yè)群組核心產(chǎn)品“小度助手”,打造成AI時(shí)代的交互中樞、超級入口和操作系統(tǒng)。
那么,百度有何底氣?
九年積累,自研自主系統(tǒng)
百度布局AI,始于9年前。當(dāng)時(shí),深度學(xué)習(xí)的潛力才展現(xiàn)出來。
2015年,搭載小度助手核心技術(shù)的“度秘”亮相百度世界大會,當(dāng)時(shí)外界尚以“搜索服務(wù)”來解讀這個(gè)新世代產(chǎn)品,直到一年后,李彥宏拋出新論斷:互聯(lián)網(wǎng)的下一幕,人工智能,正在開啟。
2016年3月12日,AlphaGo大戰(zhàn)李世石引發(fā)巨大關(guān)注,整個(gè)產(chǎn)業(yè)界開始重視AI能量。
布局已久的百度,也開始向外展示自身實(shí)力。2017年把無人車駛上五環(huán)后,百度大腦等AI能力集大成系統(tǒng)發(fā)布。
誰是中國把AI轉(zhuǎn)型喊得最響亮的公司?誰又是中國AI發(fā)展的代表選手?
百度。而且不僅是戰(zhàn)略重視,技術(shù)積累上,百度也走在了業(yè)界前列。
2018年,中國專利保護(hù)協(xié)會發(fā)布《人工智能技術(shù)專利深度分析報(bào)告》,百度以2368件居國內(nèi)第一。
其中,在語音識別、智能搜索和智能推薦、自然語言處理等與智能語音助手直接相關(guān)的領(lǐng)域,百度全部位居第一。
而這也成為小度助手的底氣,技術(shù)為王,接下來便是在市場中尋求驗(yàn)證。
實(shí)力玩家,多行業(yè)滲透
小度助手的首次亮相,在2017年1月舉辦的CES大會上,當(dāng)時(shí)并不被業(yè)界看好,但在李彥宏堅(jiān)持推進(jìn)下,小度助手前進(jìn)的腳步,一直都沒有停下。
同年7月,百度AI開發(fā)者大會,小度助手推出開放平臺;8月,發(fā)布全球合作伙伴計(jì)劃。
如今,兩年過去,小度助手交出的成績單令人側(cè)目。
百度在最新一季度財(cái)報(bào)中披露,截止2019年3月底,搭載小度助手的智能設(shè)備達(dá)到2.75億,同比增長279%,語音交互次數(shù)達(dá)到23.7億次,同比增長817%。
同時(shí),小度助手也在不斷滲透到家居、零售、酒店、汽車、手機(jī)等行業(yè)。最新一系列動(dòng)作如下:
酒店領(lǐng)域,與洲際酒店集團(tuán)共同打造了新一代智能酒店解決方案,現(xiàn)已正式落地;
汽車領(lǐng)域,與北汽新能源、東風(fēng)風(fēng)神等頭部企業(yè)達(dá)成合作,將對話式AI能力應(yīng)用到汽車駕駛場景;
手機(jī)領(lǐng)域,vivo NEX、華為P20/P20 Pro、OPPO Find X等旗艦機(jī)型均搭載了小度助手;
對于小度助手的未來發(fā)展趨勢,分析機(jī)構(gòu)Strategy Analytics也給出了預(yù)測:
到2018年底,小度助手在智能手機(jī)語音助理的市場份額已經(jīng)超過三星達(dá)到17%(Google Assistant是51%,蘋果Siri是31%);未來則有望超過Siri成為全球第二。
在生態(tài)系統(tǒng)的搭建上,小度助手也開始展現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)雛形。百度表示,小度助手的合作伙伴數(shù)量已經(jīng)超過300家,落地主控設(shè)備超過160多款,技能開發(fā)者數(shù)量已經(jīng)超過2萬人。
這些數(shù)據(jù),目前均為國內(nèi)第一。
規(guī)模帶來的生態(tài)優(yōu)勢不容小覷。小度助手的喚醒詞是“小度”,百度表示,這已經(jīng)是國內(nèi)第一的喚醒詞。
喚醒詞與品牌之間具有關(guān)聯(lián),用戶每呼喚小度助手一次(交互一個(gè)月就超過十億次),百度的品牌就在消費(fèi)者心中強(qiáng)化一次,這樣的影響潛移默化。
小度助手野望
借助百度AI技術(shù)積累,搭載大量智能設(shè)備,每天高頻的交互。小度助手成為AI時(shí)代的操作系統(tǒng)與超級入口,正在顯露崢嶸。
百度的策略是:一邊用“小度助手inside”,連接智能家居、智能硬件、智能汽車;一邊是通過自主硬件設(shè)備小度智能音箱的放量增長,帶動(dòng)品牌、體驗(yàn)、交互粘性等的持續(xù)上升。
第一步,百度的策略是通過合作伙伴打造爆款A(yù)I產(chǎn)品,帶動(dòng)生態(tài)的形成。
之后,也就是去年3月,百度又親自下場,發(fā)布帶屏智能音箱“小度在家”,僅憑三個(gè)季度的積累,百度就躋身智能音箱行業(yè)前三,與先進(jìn)入市場的阿里、小米三分天下。
2019年第一季度,市場分析公司Canalys數(shù)據(jù)顯示,小度智能音箱的出貨量已經(jīng)僅次于谷歌及亞馬遜,成為中國市場第一,全球市場第三。
而且, 這一排名也得到了IDC、Strategy Analytics的數(shù)據(jù)支持。為什么能夠獲得這種發(fā)展速度?
其負(fù)責(zé)人景鯤表示,用戶體驗(yàn)是其中關(guān)鍵,按照現(xiàn)在發(fā)展趨勢,小度音箱今年有信心拿下全年國內(nèi)第一。
百度必勝AI時(shí)代的決心超乎外界想象。
每個(gè)時(shí)代有每個(gè)時(shí)代的操作系統(tǒng)
自2012年AlexNet問世一舉證明機(jī)器有深度學(xué)習(xí)能力以來,計(jì)算機(jī)視覺、語音識別、自然語言處理、機(jī)器人等等應(yīng)有領(lǐng)域都有了驚人突破,機(jī)器已經(jīng)在圖像識別、語音識別等多個(gè)方面超越普通人類水平。
近年來,AI開始邁入落地時(shí)代,在政府與企業(yè)場景中大放異彩,尤其是安防領(lǐng)域,已經(jīng)誕生數(shù)家百億人民幣市值的公司。
但是,AI不僅僅只是技術(shù)變遷,也有用戶交互的變遷。怎樣將AI更好地普及開來?操作系統(tǒng)必不可缺。
每一個(gè)面向整個(gè)社會的科技大時(shí)代,都會有對應(yīng)的操作系統(tǒng)誕生。其中獲勝的玩家,就會獲得獎(jiǎng)勵(lì),成為把持一個(gè)時(shí)代的巨頭。
PC時(shí)代,人們使用鼠標(biāo)鍵盤與計(jì)算設(shè)備交互,由此產(chǎn)生了Windows操作系統(tǒng),成就了微軟。
移動(dòng)時(shí)代,鼠標(biāo)鍵盤操控成了觸控,iOS和安卓的系統(tǒng)勝出,蘋果與谷歌成為贏家。
AI時(shí)代,人與機(jī)器的交互從觸控變成聲控,國內(nèi)外各大科技公司開始大力推進(jìn)智能語音助手,著手構(gòu)建生態(tài),劍指AI操作系統(tǒng)。
而且, 隨著語音技術(shù)的快速發(fā)展,市場潛力也開始逐步發(fā)揮出來。IDC預(yù)計(jì),到2022年,中國AI市場規(guī)模將達(dá)到98.4億美元。
就智能對話市場來說,2018-2022年復(fù)合增長率為53.2%,2022年市場支出規(guī)模將達(dá)270.5億元。
可以預(yù)見的是,與PC時(shí)代和移動(dòng)時(shí)代一樣,誰能打造出AI時(shí)代的操作系統(tǒng),誰就將擁有AI時(shí)代的超級入口,成為AI時(shí)代的科技巨頭。
對于百度來說,如果能夠憑借小度助手抓住這一機(jī)會,完全可以幫助百度凝聚億級用戶并爭取全新的千億美金市場,奠定AI時(shí)代的地位。
甚至如打造Windows的微軟,推出iOS的蘋果一樣,重塑整個(gè)科技格局。
因?yàn)?,AI時(shí)代的操作系統(tǒng),在用戶價(jià)值、場景、用戶增長、入口、生態(tài)、連接、商業(yè)平臺和經(jīng)濟(jì)體等諸多方面,帶來全新的變革:
隨著人機(jī)交互的不斷發(fā)展,語音正在被重塑成為人機(jī)交互的新范式。語音和多模態(tài)交互,可以實(shí)現(xiàn)無處不在的交互和連接,讓用戶獲得信息和服務(wù)變得更加簡單便捷。
新的操作系統(tǒng)也拓展了新的應(yīng)用場景,比如家里、車內(nèi)等,以前手機(jī)和PC很難觸達(dá)的場景。新場景意味著新用戶,比如以前沒有被連接/覆蓋的新用戶,老人、小孩以及下沉市場用戶。
小度助手一旦形成新入口,就有新的開發(fā)者,包括語音的開發(fā)者,多模的開發(fā)者蜂擁而至,形成良性生態(tài)圈,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),帶來指數(shù)級用戶增長,構(gòu)建強(qiáng)大的生態(tài)影響,形成護(hù)城河。
移動(dòng)時(shí)代交互的革命,帶來前所未有的商業(yè)奇跡。而AI驅(qū)動(dòng)的萬物互聯(lián)時(shí)代,數(shù)百億級智能設(shè)備被“喚醒”,新物種被創(chuàng)造,新產(chǎn)業(yè)誕生,其所帶來的商業(yè)前景將遠(yuǎn)超移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
操作系統(tǒng)/平臺,將連接多邊,開放共生,相得益彰,一個(gè)新的、規(guī)模巨大的AI操作系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體就可能形成。
這是一個(gè)屬于小度助手的大故事,更是百度人工智能時(shí)代致力于成為“操作系統(tǒng)級公司”的野望,而故事的框架正在形成。
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