未來取代人類的不是AI，而是被AI賦能的人

2016年3月，AlphaGo戰(zhàn)勝李世石獲得圍棋人機(jī)大戰(zhàn)的勝利，2017年10月，人形機(jī)器人索菲婭在沙特阿拉伯被授予公民身份，人工智能技術(shù)的發(fā)展速度之快吸引了越來越多的目光，“人類終將被機(jī)器超越”的論調(diào)一時(shí)甚囂塵上。不過，3月23日，微軟人工智能技術(shù)資深產(chǎn)品經(jīng)理李冕在中信出版的新書《深度學(xué)習(xí)》分享會(huì)上一再強(qiáng)調(diào)，“未來取代人類的不是AI，而是被AI賦能的人?！?/p>

李冕用尼古拉·特斯拉的例子來描述人工智能技術(shù)的未來，尼古拉·特斯拉曾因推崇交流電技術(shù)與研究直流電的愛迪生產(chǎn)生了爭執(zhí)，“但今天交流電在各方面應(yīng)用的更加廣泛。”李冕認(rèn)為歷史發(fā)展過程中可能存在爭執(zhí)，但技術(shù)的衍變和進(jìn)步“無法阻擋”。

現(xiàn)有人工智能的迅速發(fā)展源于深度學(xué)習(xí)技術(shù)的突破——自動(dòng)駕駛、AI醫(yī)療、語音識(shí)別、圖像識(shí)別、智能翻譯等背后都是深度學(xué)習(xí)在發(fā)揮作用。

李冕總結(jié)道，人工智能技術(shù)并不是在21世紀(jì)突然爆發(fā)的，它經(jīng)歷了半個(gè)多世紀(jì)漫長的探索和分流，《深度學(xué)習(xí)》這本書讓我們更了解人工智能的發(fā)展歷史以及未來前景。

《深度學(xué)習(xí)》更像是一本深入淺出的“故事書”

《深度學(xué)習(xí)》的作者特倫斯·謝諾夫斯基被稱為深度學(xué)習(xí)的奠基者和先驅(qū)。他是美國四大國家學(xué)院（國家科學(xué)院、國家醫(yī)學(xué)院、國家工程院、國家藝術(shù)與科學(xué)學(xué)院）在世僅3位的“四院院士”之一，擔(dān)任全球AI專業(yè)會(huì)議NIPS基金會(huì)主席。

早在1986年，特倫斯就與杰弗里·辛頓共同發(fā)明了玻爾茲曼機(jī)，將深度學(xué)習(xí)從邊緣課題變成了互聯(lián)網(wǎng)科技公司仰賴的核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了人工智能井噴式的發(fā)展。

作為深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域的通識(shí)作品，該書通過3個(gè)部分全景展現(xiàn)了深度學(xué)習(xí)的發(fā)展、演變與應(yīng)用，回溯了深度學(xué)習(xí)浪潮在過去60年間的發(fā)展脈絡(luò)與人工智能的螺旋上升，并預(yù)測了智能時(shí)代的商業(yè)圖景。

《深度學(xué)習(xí)》更像是一本深入淺出的“故事書”。李冕認(rèn)為，這本書從歷史親歷者的角度介紹了整個(gè)深度學(xué)習(xí)技術(shù)領(lǐng)域的前世今生，包括AI技術(shù)在歷史發(fā)展過程中碰到的一些難點(diǎn)、痛點(diǎn)以及未來發(fā)展的前景。

特倫斯對(duì)于人工智能技術(shù)的未來始終持樂觀態(tài)度，他在書中指出，AI將幫助增強(qiáng)人類的能力，使人們的工作更高效，甚至將推動(dòng)人類付諸努力的各個(gè)方面，從藝術(shù)到科學(xué)。李冕贊同特倫斯的觀點(diǎn)，“人工智能可以用來放大我們的人類智能，你有了新想法，人工智能可以幫你落地。”

人工智能連續(xù)3年被政府工作報(bào)告“點(diǎn)名”

人工智能技術(shù)不僅僅在被各行各業(yè)爭先恐后地學(xué)習(xí)和應(yīng)用，更被國家抬升到戰(zhàn)略高度。

澎湃新聞?dòng)^察到，人工智能這一名詞在最近3年的政府工作報(bào)告中屢屢提及。2017年，政府工作報(bào)告指出要全面實(shí)施戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加快新材料、新能源、人工智能、集成電路、生物制藥、第五代移動(dòng)通信等技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)化，做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群。2018年，人工智能再次寫入政府工作報(bào)告：做大做強(qiáng)新興產(chǎn)業(yè)集群，實(shí)施大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)，加強(qiáng)新一代人工智能研發(fā)應(yīng)用。今年的政府工作報(bào)告則強(qiáng)調(diào)，要促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應(yīng)用，打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，拓展“智能+”，為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)賦能。

人工智能更是成為今年兩會(huì)代表和委員熱切討論的重要話題，澎湃新聞此前報(bào)道，全國政協(xié)委員、搜狗CEO王小川建議利用人工智能技術(shù)，進(jìn)一步發(fā)展數(shù)字家庭醫(yī)生。

全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰則預(yù)言未來人工智能兩大重要的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，一是將進(jìn)入以語音為主、鍵盤觸摸為輔的全新人機(jī)交互時(shí)代；二是通過人機(jī)耦合的方式，人工智能將與行業(yè)知識(shí)深度融合，在各領(lǐng)域開花結(jié)果。

“應(yīng)利用人工智能進(jìn)一步放大人類智能”

對(duì)于人工智能將如何與行業(yè)進(jìn)行融合并發(fā)揮作用，李冕在分享會(huì)上從內(nèi)外兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，“對(duì)內(nèi)而言在公司運(yùn)營和員工管理上發(fā)揮作用，對(duì)外而言則有利于產(chǎn)品升級(jí)，改善用戶體驗(yàn)。”

人工智能技術(shù)的應(yīng)用將有利于減少公司內(nèi)部運(yùn)營的成本，提高運(yùn)營效率。李冕提到，“比如人事部招聘的時(shí)候，可以用AI的方式過濾掉一些簡歷，這就是可以提高效率的例子?！?/p>

同時(shí)，人工智能技術(shù)有利于推動(dòng)公司賦能員工，充分發(fā)揮集群效應(yīng)。李冕認(rèn)為，企業(yè)產(chǎn)出的終極邊界是員工數(shù)量乘以24小時(shí)，然而人并不能一天工作24小時(shí)。所以如何用AI技術(shù)去賦能企業(yè)的員工，讓整個(gè)組織或者整個(gè)團(tuán)隊(duì)變得更高效就很重要。“AI能夠輔助員工更順利地完成知識(shí)和業(yè)務(wù)地傳承和交流，從而提高個(gè)人與企業(yè)的效率?！睂?duì)外來看，人工智能技術(shù)則增加了公司與消費(fèi)者之間溝通的可能性，有利于強(qiáng)化用戶與產(chǎn)品生產(chǎn)者之間的互動(dòng)，進(jìn)而推動(dòng)產(chǎn)品生產(chǎn)者不斷改善用戶體驗(yàn)。

談到產(chǎn)品升級(jí)，李冕提到了一個(gè)新名詞——“數(shù)字化業(yè)務(wù)循環(huán)”。企業(yè)通過產(chǎn)品收集用戶的使用數(shù)據(jù)，進(jìn)一步改進(jìn)算法，完善產(chǎn)品，這樣就形成了一個(gè)優(yōu)化的閉環(huán)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品體驗(yàn)，“這是人工智能技術(shù)能幫到各行各業(yè)的地方?！崩蠲嵴f，人工智能時(shí)代人類最需要的能力是解決問題的能力，這樣的人無論在現(xiàn)在，還是未來都是最被市場需要的?！案匾氖?，我們應(yīng)該進(jìn)一步掌握人工智能，利用人工智能進(jìn)一步放大人類智能。”李冕強(qiáng)調(diào)。