百度智能小程序的全新體驗(yàn)將AI傳達(dá)給每個(gè)人

“周雖舊邦，其命維新”。在小程序的江湖里，新的招式總是層出不窮。

就在“Baidu Create 2018”百度AI開發(fā)者大會(huì)上，百度對(duì)外展示了一個(gè)貼著強(qiáng)烈百度標(biāo)簽的智能小程序。而這很有可能是百度手中的又一張王牌。因?yàn)?，百度?a href="http://wenjunhu.com/soft/data/42-102/" target="_blank">AI技術(shù)極有可能將借助智能小程序成為新時(shí)代的“水電煤”，為今后的社會(huì)發(fā)展提供不可或缺的基礎(chǔ)資源。

過去缺位的AI

人工智能發(fā)展到現(xiàn)在，其身份已經(jīng)由一個(gè)單一的新領(lǐng)域轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)各行各業(yè)所需的底層建筑。在未來，無論任何行業(yè)，想要跟上時(shí)代的步伐，都必須有源源不斷的AI技術(shù)輸送作為堅(jiān)強(qiáng)后盾。如果說社會(huì)上的每一個(gè)行業(yè)都是一臺(tái)巨大的發(fā)動(dòng)機(jī)，那么AI則是它們能夠日復(fù)一日保持高速運(yùn)轉(zhuǎn)的必備資源。但如此龐大的資源庫要如何建立？百度智能小程序這次給出了一個(gè)明確的答案：以小程序的終端—移動(dòng)手機(jī)作為托盤，以百度AI技術(shù)作為“水電煤”，打造一個(gè)真正能夠惠及全民的“水利工程”。

“光說不練假把式，光練不說傻把式?！薄癆ll in AI”的口號(hào)喊得再響亮，也需要有踏踏實(shí)實(shí)做事的操盤手來掌這個(gè)舵。百度這次為小程序附加智能屬性，恰恰在告訴市場(chǎng)，無論是用戶日常生活當(dāng)中最為普及的智能終端——“手機(jī)”，還是當(dāng)下的風(fēng)口——小程序，實(shí)際上還缺乏AI的身影。而如果我們想要實(shí)現(xiàn)AI的普惠理想，那么手機(jī)將是一個(gè)絕對(duì)不能被忽視的關(guān)鍵因素，之所以這么說的原因主要有三個(gè)。一是現(xiàn)今手機(jī)的高普及率能夠保證AI全民觸達(dá)，二是手機(jī)的全領(lǐng)域性應(yīng)用可以護(hù)航各類不同的AI功能，三是 “打開手機(jī)即得”的AI獲取方式，可以讓全民使用AI不再有門檻。

不過，雖然手機(jī)是AI的“理想情人”，但是在百度這次給出信號(hào)之前，AI過去并沒有

在手機(jī)移動(dòng)端得到真正地落地普及。騰訊最先找到小程序這個(gè)入口，但是進(jìn)洞探索找到出口的人卻是百度。而出現(xiàn)這樣的結(jié)果是有客觀原因的。

1、 微信小程序AI實(shí)力一般

是賽道就總有終點(diǎn)，對(duì)于人工智能來說這個(gè)賽道的終點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)AI的全面落地。百

度作為國內(nèi)第一個(gè)布局的人工智能領(lǐng)域的巨頭，按照“先技術(shù)后場(chǎng)景”的思路發(fā)展。到現(xiàn)在，百度已經(jīng)完全有足夠的實(shí)力把自身的AI技術(shù)帶入尋常百姓家。而騰訊是BAT當(dāng)中最晚入局的，所以，即使騰訊有著足夠的用戶基數(shù)和豐富的社交數(shù)據(jù)，但只要談到AI技術(shù)層面的問題，騰訊仍居下風(fēng)。

這次，百度以AI技術(shù)賦能小程序，為小程序的開發(fā)者提供了包括語音、文字、圖像和人臉識(shí)別等在內(nèi)的多類成熟的AI能力，背靠云端數(shù)據(jù)、算法、算力以及百度移動(dòng)端深度學(xué)習(xí)框架和各種移動(dòng)設(shè)備基礎(chǔ)能力。因此，加入百度小程序的開發(fā)者完全無需擔(dān)心自己的AI能力，因?yàn)榘俣葧?huì)成為其技術(shù)層面的最大靠山。

百度把過硬的人工智能技術(shù)與具體的小程序載體相結(jié)合，雖少了點(diǎn)騰訊以往做AI下圍棋、AI打游戲的實(shí)驗(yàn)性，但多的是百度自身當(dāng)有的革命性。

2、 側(cè)重電商＋游戲的微信小程序尚無AI普惠的使命感

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年平均每臺(tái)高中低端手機(jī)分別安裝的App數(shù)量為：52．1、

43．4和30．9。新的App層出不窮，加之微信公眾號(hào)的打開率持續(xù)走低，社交巨頭微信也會(huì)有危機(jī)感。于是，在去年微信推出了小程序。微信的小程序一開始主打游戲，是為了填滿用戶的碎片時(shí)間，現(xiàn)在又入社交電商，是為了收割社交紅利，而兩者的本質(zhì)都是流量玩法。所以，事實(shí)上AI對(duì)于微信小程序來說并不是剛需。

微信小程序的站臺(tái)，明里暗里都顯示了騰訊在努力捍衛(wèi)自己的游戲地盤的同時(shí)，從來沒有忘了要與阿里電商較勁的野心。但是不管是“捍衛(wèi)”還是“下戰(zhàn)書”的動(dòng)作，都讓騰訊少了一些巨頭的使命感。而在當(dāng)下，這個(gè)使命感就是實(shí)現(xiàn)AI的普惠。

這次的百度智能小程序基于百度AI開放平臺(tái)的搭建，提出要實(shí)現(xiàn)AI能力普惠，讓開發(fā)者重回業(yè)務(wù)理解與創(chuàng)意賽道。因?yàn)樵诖酥半m然小程序有能力成為集大成者，但是各自封閉的小程序生態(tài)卻導(dǎo)致開發(fā)者如果想要更多的流量入口就必須開發(fā)多個(gè)版本的小程序，而這樣的成本不低于直接開發(fā)一個(gè)App。開發(fā)阻止了普惠，那么就解決開發(fā)這個(gè)痛點(diǎn)。百度作為智能小程序的開發(fā)者，廣開大門，提供AI技術(shù)，讓其余的開發(fā)者們可以完全不再為技術(shù)層面上的問題發(fā)愁。

3、 百度AI生態(tài)從技術(shù)到業(yè)務(wù)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程

日前，百度App日活躍用戶超過1．5億，信息流日活躍用戶也在去年突破1億。同樣面對(duì)居高不下的DAU，微信選擇走快車道，利用DAU做封閉式的小程序，留住用戶。而百度則有點(diǎn)“愚公移山”的精神，先花大量精力掃除技術(shù)路障，然后再用自身的DAU建立一個(gè)更加多元的開放生態(tài)，循序漸進(jìn)。二者區(qū)別在于理念和方法，模式上并無優(yōu)劣。

簡(jiǎn)單梳理一下，我們可以嘗試一窺百度AI生態(tài)是如何走上技術(shù)＋業(yè)務(wù)循序漸進(jìn)的道路的。從Apollo開放平臺(tái)把無人駕駛技術(shù)開放給合作開發(fā)者和汽車廠商；DuerOS把云端AI能力開放給智能硬件合作廠家；抗大旗的信息流業(yè)務(wù)大量采用AI算法進(jìn)行推送優(yōu)化；百度金融賦能近400家機(jī)構(gòu)，將智能化堅(jiān)持到底，到現(xiàn)在，百度終于打出AI全面賦能移動(dòng)端這張“王牌”。

盡管百度做小程序慢于騰訊，但是微信的孤軍奮斗并沒有能給行業(yè)帶來曙光，許多機(jī)制層面的問題都處于難以解決的癱瘓狀態(tài)?，F(xiàn)在有了百度這一脈新的血液，小程序行業(yè)可以說真正迎來了新的增長點(diǎn)，必將帶來真正的行業(yè)爆炸。

AI“老炮兒”百度到底如何讓AI在手機(jī)上得到落地？

AI技術(shù)的成熟給予了百度足夠的聲量宣布推出智能小程序，而百度在對(duì)應(yīng)操作層面上的做法也完全對(duì)準(zhǔn)了AI要在手機(jī)這個(gè)移動(dòng)終端上得到落地的相關(guān)事宜。

1、祭出“技術(shù)開源”大招，吸引最廣泛的小程序開發(fā)群體

一方面，百度的AI生態(tài)將小程序的開發(fā)門檻降到最低，提供了多種不同的形式，方便開發(fā)者們把百度AI能力打包帶走。首先，開發(fā)者可以通過和AI平臺(tái)一樣的服務(wù)端接口調(diào)用的方式，在小程序中使用所有百度開放的AI能力。其次，他們也可以選擇使用百度自身封裝的組件，在不需要服務(wù)器資源及服務(wù)端開發(fā)的情況下快速地完成AI能力的接入。另外，不管是通過百度直接面向應(yīng)用場(chǎng)景而封裝的AI組件輕松完成AI能力的開發(fā)，還是利用百度提供的移動(dòng)端深度學(xué)習(xí)框架，進(jìn)行更加個(gè)性化和深度的AI能力訓(xùn)練與應(yīng)用，這兩者都可以成為開發(fā)者們的選擇對(duì)象。

另一方面，今年底，百度的智能小程序?qū)?shí)現(xiàn)技術(shù)開源。這意味著開發(fā)者們可以將自己在其他平臺(tái)開發(fā)的小程序接入百度智能小程序，進(jìn)而讓這個(gè)智能小程序無縫運(yùn)行在百度系A(chǔ)pp（百度App、百度貼吧、百度網(wǎng)盤等）以及外部App（如嗶哩嗶哩、58同城等）上，開啟了一端開發(fā)，多端運(yùn)行的新模式。

2、精準(zhǔn)流量模式高度匹配目標(biāo)人群，實(shí)現(xiàn)最普及的AI

在流量方面，百度計(jì)劃將“搜索＋信息流”的全部流量都接入智能小程序，另外，百度旗下的系列應(yīng)用的流量也都可以開放給開發(fā)者使用。而且甚至百度之外的其他App流量，由于百度建立的開放生態(tài)，開發(fā)者們也能夠得到免費(fèi)獲取這部分流量的機(jī)會(huì)。

搜索一直是百度的強(qiáng)項(xiàng)，用戶在進(jìn)行搜索動(dòng)作的背后是其渴望得到實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)需求展示。既然是強(qiáng)需求，也就意味著百度所產(chǎn)生的流量比起騰訊而言，是一種更為精準(zhǔn)的流量。而這種流量對(duì)開發(fā)者們來說無疑具有更高的價(jià)值。此外，與微信小程序不同，百度智能小程序在百度App中通過“主動(dòng)分發(fā)＋個(gè)性化推薦”觸達(dá)用戶，信息流會(huì)把用戶感興趣的小程序推送給用戶。例如“攜程”智能小程序，不僅可以在百度App界面下面“我的”—“常用服務(wù)”當(dāng)中找到，而且其還能夠根據(jù)用戶的使用場(chǎng)景自然出現(xiàn)在百度的信息流之中。

因此，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的長尾需求與用戶有限的記憶能力這一對(duì)矛盾，百度擅長的搜索＋信息流業(yè)務(wù)的確將會(huì)是最好的解法。

3、體驗(yàn)為王，AI才更能被接受和傳播

小程序“用完即走”的特殊性一直使小程序的留存率備受關(guān)注。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，小程序的用戶留存率在前三天會(huì)快速衰減，平均一周內(nèi)留存率會(huì)下降大約10％。所以，提升小程序的用戶體驗(yàn)，以接近Native App的使用感來留住用戶是關(guān)鍵。目前，百度智能小程序的用戶體驗(yàn)已經(jīng)進(jìn)行了最大限度的NA化。

只有保證了小程序使用的NA化，嵌入小程序的AI技術(shù)才能被更廣泛的接受和傳播，這是一個(gè)用戶需求層次的問題。任何企業(yè)都必須先把最底層的問題解決好了，才能嘗試錦上添花。目前，百度開發(fā)的一些智能小程序在用戶體驗(yàn)方面均有非常出色的表現(xiàn)，比如之前推出的“長隆AR動(dòng)物園”智能小程序，用戶在動(dòng)物園直接掃描二維碼或者平面，就能夠與AR技術(shù)加持之下的虛擬動(dòng)物進(jìn)行互動(dòng)，完全顛覆了游客以往的游玩體驗(yàn)。另外，借助語音識(shí)別和音樂合成技術(shù)，百度的音樂類智能小程序“愛說唱”幫助用戶實(shí)現(xiàn)了直接通過選背景音樂，說歌詞，就生成堪比專業(yè)rap歌曲的夢(mèng)想，其效果甚至還得到了實(shí)力說唱歌手孫八一的高度肯定。

百度智能小程序AI為先的交互方式給予了用戶全新的體驗(yàn)，再加上最大程度的NA化削減了小程序使用的不適感。可以說，百度智能小程序必然會(huì)因?yàn)槠鋷淼捏w驗(yàn)升級(jí)而普惠整個(gè)移動(dòng)端，得到全新量級(jí)的傳播度。

這次，百度智能小程序真的來了，“十年面壁圖破壁”，AI飛入尋常百姓家或就在明天破曉時(shí)。