未來最容易被替代的職業(yè)有哪些

最有可能被人工智能取代的工作

1.專職司機、代駕

谷歌的無人駕駛汽車早已經(jīng)在美國的高速公路上穿梭，而福特將無人駕駛汽車作為研發(fā)重點、豐田、奧迪等也在研發(fā)自己的無人駕駛汽車。國內(nèi)企業(yè)也非常踴躍，之前百度李彥宏也曾乘坐無人駕駛汽車出了一回風(fēng)頭。深圳福田保稅區(qū)還實現(xiàn)了無人公交車試運行。一旦無人駕駛汽車實現(xiàn)了商用并普及開來，那專職司機就會面臨失業(yè)。

今后除非出現(xiàn)緊急狀況，人們今后在坐車的時候只需要躺在座椅上就可以了。

2.收銀員

阿里無人超市投入市場使用，讓人們真切體會到科技進(jìn)步對于人類職業(yè)的威脅。未來隨著此類智能自動收費的推廣，消費者可以自助繳費，相信更多超市、商場、停車場、小區(qū)、高速公路收費站都用不著收銀員了。并且智能自動收費系統(tǒng)不僅節(jié)約了人力成本，還大大提高是辦事效率。

3.傳統(tǒng)流水線工人

有媒體報道，正在大力推廣機器人取代工人的富士康動作迅猛，其江蘇昆山工廠就因為6萬機器人的投入使用，員工人數(shù)從11萬減少到5萬。三全集團的湯圓流水線一天可以生產(chǎn)400噸。牛津大學(xué)的一項研究調(diào)查表明，未來10年，47%的低級雇員有很高的可能性被機器取代。對于傳統(tǒng)流水線工人來說，尤其是低技術(shù)工作，將首先面臨智能機器人的替換。

4.保安

人工智能技術(shù)的發(fā)展，讓安防設(shè)備更加具有智慧，安保機器人也已經(jīng)出現(xiàn)，它可以自動巡邏，靈活機智地處理巡邏途中的情況，還具備流暢的語音交互功能，自動報警、防盜系統(tǒng)、自動充電系統(tǒng)，24小時不間斷工作。未來的保安人員，必將面臨著失業(yè)的沖擊。

5.客服

據(jù)專家預(yù)測，到2020年，85%的客戶服務(wù)工作都將由AI完成，無需任何人工參與。這一改變是因為AI技術(shù)的不斷進(jìn)步，使得機器人交互感覺更加真實，服務(wù)更加個性化。世界多家公司已經(jīng)研發(fā)出自動化客服服務(wù)，該服務(wù)通過機器學(xué)習(xí)和自然語言處理來進(jìn)行自動化的在線客戶聊天服務(wù)，相比雇傭員工，這項技術(shù)將會極大減少成本與出錯概率。而且面對客戶的抱怨和怒火，人工智能的客服不會因此而崩潰，因為它們根本就沒有情感。

6.銀行柜員

這兩年銀行裁員的新聞時有耳聞，其背后透露的正是傳統(tǒng)金融行業(yè)正在遭受互聯(lián)網(wǎng)類金融的沖擊。隨著移動活躍用戶的增多，更多交易通過數(shù)字渠道完成，線下的網(wǎng)點已不再那么必要。通過數(shù)字渠道辦理業(yè)務(wù)的成本，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于網(wǎng)點渠道。而線下網(wǎng)點的很多服務(wù)正在逐步用機器人來替代，預(yù)計無人銀行也會出現(xiàn)。

7.導(dǎo)游

現(xiàn)在很多導(dǎo)游服務(wù)，都能通過智能設(shè)備來實現(xiàn)，比如語音導(dǎo)覽、智能問答等，隨著人工智能的發(fā)展，功能越來越強大，導(dǎo)游的很多工作將被機器替代，電子導(dǎo)游也逐漸為許多游客所青睞。日本政府還在推動機器人導(dǎo)游服務(wù)，熟悉中英日三國語言，導(dǎo)游機器人能給外國旅客介紹景點及相關(guān)各項活動，未來機器人導(dǎo)游還將增設(shè)圖像與聲音識別功能，可實現(xiàn)配合與人類進(jìn)行對話功能，讓游客有更好的體驗。

8.銷售

銷售需要尋找潛在用戶，并深諳用戶的需求，而這個過程逐漸將被人工智能取代。目前，像InsideSales.com這樣的業(yè)務(wù)很受歡迎，他們使用人工智能分析數(shù)據(jù)，尋找最佳潛在客戶，成功率達(dá)到80%，而且在面對大量數(shù)據(jù)時不會頭大，而且還能得心應(yīng)手。隨著AI技術(shù)的進(jìn)步，銷售公司或許將更多依賴AI才能保持競爭力。2015年，美國有約800萬銷售類從業(yè)人員，占據(jù)了所有崗位的近6成，銷售AI或?qū)⒘詈芏噤N售從業(yè)者失業(yè)。

9.股票交易員

越來越多投資銀行開始使用人工智能、自動化和機器人技術(shù)來幫助削減成本、消除耗時的日常工作。比如如說機器人理財、量化交易、銀行的財務(wù)理財。

2000年，高盛位于紐約的股票現(xiàn)金交易部門有600個交易員。而如今，只剩下兩個交易員，剩余的工作全部由機器包辦。股票交易大廳變得冷清不是因為炒股的人少了，而是因為人工智能來了。

10.銀行信貸員

以前，信審員是個體面的工作，只會招聘名校的畢業(yè)生。他們的工作主要是控制風(fēng)險，看看每筆貸款是否達(dá)到放款的標(biāo)準(zhǔn)。人工智能來了，信審員成了一個“雞肋”的工作，可有可無。他們沒日沒夜的拼命干，核一天不過審核50單，機器審核量一天超過萬單，人力的速度，怎么可能拼得過機器，并且人工智能的準(zhǔn)確率更能得到保證。