12月1日是三星董事長李健熙(Lee Kun-hee)接班二十五周年的紀(jì)念日。美國科技網(wǎng)站theverge發(fā)表評論文章,回顧了他充滿爭議的掌權(quán)經(jīng)歷,以及他如何帶領(lǐng)三星從一家籍籍無名的韓國小公司,成長為全球聞名的制造業(yè)巨頭。
以下為文章全文:
李健熙執(zhí)掌三星25年,這家公司成為了韓國的國民企業(yè)和國家象征
如果三星集團(tuán)董事長李健熙能夠在公務(wù)和家務(wù)的繁冗中,抽出幾分鐘時間,回首過去25年的風(fēng)風(fēng)雨雨,他的心中難免百感交集。
12月1日是李健熙從父親李秉哲手中接班25周年紀(jì)念日。在他擔(dān)任舵手的日子里,三星的財富旋風(fēng)般增長。三星從一個籍籍無名的韓國小廠,變成了一家大型國際化企業(yè),是毫無爭議的全球最著名亞洲品牌。如今,三星的年度營收是1987年的39倍,占韓國GDP的20%,李健熙本人也是韓國首富。
然而,三星的崛起存在爭議的污點。
三星是韓國家族財團(tuán)的典范,集儒家思想、家族關(guān)系和政府影響力于一身。三星遭遇了******、***等指控;家族關(guān)系緊張危及傳統(tǒng)家庭財團(tuán)架構(gòu);它還與蘋果展開了殊死的專利戰(zhàn)。這些問題使三星和李健熙本人輝煌的商業(yè)生涯喪失了部分光芒。
李健熙何許人也,他如何成功維持壓力和成功之間的微妙平衡?三星依然渴望成為受人重視的創(chuàng)新企業(yè),未來它會走向何方?
韓國家族財團(tuán)的典型特色:***
1987年12月1日,在父親李秉喆逝世兩周后,李健熙接任三星董事長。***是韓國家族財團(tuán)的典型特色,而年輕的李健熙發(fā)現(xiàn)自己掌舵的是一艘相當(dāng)穩(wěn)固的船——當(dāng)時,三星已經(jīng)引領(lǐng)者本國的多個行業(yè)。
三星前身是成立于1938年的三星貿(mào)易公司,從事貨運業(yè)務(wù)。創(chuàng)始人李秉喆帶領(lǐng)公司走過了日本侵略和朝鮮戰(zhàn)爭,成為一個成功的家族財團(tuán),并于上世紀(jì)60年代挺進(jìn)電子產(chǎn)業(yè)。
三星早期的電視機(jī)生產(chǎn)線
與許多韓國家族財團(tuán)一樣,與李承晚政權(quán)的親密關(guān)系在三星的崛起中起到了幫助作用。然而,1961年樸正熙發(fā)動***,局面發(fā)生了變化。
樸正熙希望韓國發(fā)展成為制造業(yè)大國,對抗正在崛起的朝鮮和正在復(fù)興的日本。為此,樸正熙精選了一些能朝這個目標(biāo)邁進(jìn)的公司。由于韓國自然資源并不豐富,當(dāng)時又缺乏熟練工人,樸正熙選擇專注于效率,從事來料加工業(yè)。
在這樣的大背景下,李秉喆的***以及與前政府的關(guān)系既往不咎。三星得到了政府的全力扶持和新式工業(yè)機(jī)器。當(dāng)李秉喆時代謝幕時,三子李健熙接管了這個引領(lǐng)韓國經(jīng)濟(jì)增長的制造業(yè)巨頭。
“Samsung”是從漢字“三星”得來的韓語名字,意思是“三顆星星”,這是該公司沿用了幾十年的商標(biāo)。然而,李健熙很快放棄了這個商標(biāo),取而代之的是沿用至今的中性藍(lán)色橢圓圖案。重塑品牌是李健熙計劃的一部分,他希望將這家成功的韓國企業(yè)打造成一家國際化大公司。
三星舊Logo(上)與新Logo對比
同時,他要求改變公司內(nèi)部的運營模式。1993年,李健熙向員工講了一句名言——“改變一切,除了妻子和孩子”。他言出必行,嘗試改變當(dāng)時公司盛行的深厚韓國文化。為了培養(yǎng)更具國際化的商業(yè)精神,他引入了大量外國員工并把韓國員工派往世界各地。
改變一切,除了妻子和孩子
上世紀(jì)***至90年代初,日本似乎已經(jīng)不可避免要主導(dǎo)全球制造業(yè)。如今,日本在與韓國對手苦命廝殺,而日元匯率上升和天價人工成本更是雪上加霜。然而,正是李健熙20年前的遠(yuǎn)見才讓三星超越了索尼等同行。
當(dāng)時,他發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)在數(shù)字科技領(lǐng)域進(jìn)步遲緩,這為韓國企業(yè)以更優(yōu)秀、更高效的商業(yè)行為搶占它們領(lǐng)地創(chuàng)造了機(jī)會。首爾國立大學(xué)教授宋再勇(Song Jae-yong,音譯)將這種模式形容為三星的根基、受儒家和日本影響的思想和西方思想新啟示的結(jié)合體。
例如,李健熙沒有全盤推翻以往完全排資論輩的公司制度,而是逐漸在晉升和獎勵中引入績效激勵機(jī)制??邕^90年代進(jìn)入新千年,三星的風(fēng)格開始偏離日本企業(yè),但在成功與品質(zhì)方面卻更加接近。
進(jìn)入新千年,三星的股價和市值不斷上漲,索尼則相反
美國市場研究公司Gartner研究總監(jiān)邁克爾·加騰伯格(Michael Gartenberg)說:“三星已經(jīng)從一個小品牌(特別是在美國市場)變成了許多市場上的權(quán)威品牌,常常推出許多頂尖產(chǎn)品。它們在許多方面鑄就卓越,正如日本消費電子企業(yè)曾經(jīng)做到的那樣?!?/p>
即便董事長犯有詐騙罪,韓國人仍然對三星充滿深情
1997年,李健熙寫道,任何一家成功的企業(yè)都需要“高度的危機(jī)感”,警告自滿情緒的危險。這種態(tài)度當(dāng)年就派上了用場。
韓國記者李相浩(Lee Sang-ho,音譯)發(fā)布了三星集團(tuán)副董事長李鶴洙(Lee Hak-soo)和韓國駐美大使洪錫炫(Hong Seok-hyun)的談話錄音。談話披露李鶴洙和洪錫炫計劃向韓國總統(tǒng)候選人提供10億韓圓(約合300萬美元)的競選資金,并將三星卷入了賄賂高級檢察官的案子。李相浩稱,三星利用旗下《***》,不斷試圖掩蓋對其***行為的指控。該報紙正是洪錫炫出版的。
這件事的結(jié)果是,洪錫炫被迫辭去韓國駐美大使職務(wù),李鶴洙則因在另一起***案中行賄前總統(tǒng)而被判有期徒刑,緩刑兩年(后由總統(tǒng)金泳三(Kim Young-sam)赦免)。
然而,媒體仍然害怕報道三星的負(fù)面新聞。
2010年,三星前首席法律顧問金永哲(Kim Yong-chul)的《思考三星》(Think Samsung)一書在韓國掀起前所未有的軒然大波。書中揭露了李健熙個人***的驚人細(xì)節(jié),稱他竊取了三星子公司約100億美元資金,毀滅證據(jù)并賄賂政府官員確保順利將權(quán)力移交給他兒子。
韓國人對這本書的反應(yīng)涇渭分明。大多數(shù)主流媒體拒絕報道或為此書打廣告。同時,許多韓國人認(rèn)為金永哲和三星有未解之怨,更像是“吃不到葡萄說葡萄酸”。
三星在韓國有著深厚的感情基礎(chǔ),對三星文化的抨擊幾乎會被視為是對韓國本身的攻擊——即便抨擊對象是一名已經(jīng)定罪的詐騙犯。
兩任總統(tǒng)赦免李健熙
2008年,在臭名昭著的賄賂基金丑聞中,李健熙因被指控逃稅和***并獲罪而辭職。金永哲聲稱,三星擁有約2億美元預(yù)算的賄賂基金,用于賄賂檢察官和政客,讓他們對三星的非法行為視而不見。
盡管檢察官要求判處李健熙7年徒刑并罰款3.5億美元,但他最終只被判3年緩刑和1億美元罰款——這對全球富豪榜排第106位的人而言只是點零頭。幾個月后,韓國總統(tǒng)李明博第二次赦免李健熙以保住他在國際奧委會的職位。隨后,李健熙率領(lǐng)韓國成功申辦2018年冬季奧運會。
這起事件引起外界廣泛批評***的家族財團(tuán)高管們享有特殊待遇。然而,在一片質(zhì)疑聲中,李健熙次年重新出任三星電子董事長。
今年年初,三星在法庭上潰敗給蘋果,危機(jī)感進(jìn)一步提升。陪審團(tuán)認(rèn)為三星的產(chǎn)品抄襲了蘋果設(shè)備的設(shè)計,并命令三星向蘋果賠償10億美元。移動業(yè)務(wù)主管申宗均(JK Shin)此前在對員工的講話中稱,三星在試圖推翻諾基亞時遭遇了“設(shè)計危機(jī)”,因此三星將目光投向蘋果并開發(fā)出了第一代Galaxy S手機(jī)。不幸的是,雖然李健熙的危機(jī)文化思想將三星帶上了一條新的道路,但這條道路卻被法官露西?科斷然封閉。
這場官司大致反映了三星的文化。盡管三星在財務(wù)上頗為成功,并開始在Galaxy S III等產(chǎn)品中塑造獨特的風(fēng)格,然而,它依然尚未創(chuàng)造出iPhone和Walkman那樣真正有突破性和標(biāo)志性的產(chǎn)品。要想成為真正的創(chuàng)新品牌,這種文化需要矯正。盡管李健熙已經(jīng)對公司的等級架構(gòu)和自上而下的思想實施了大量改革,但還不夠深入。
按照家庭財團(tuán)的傳統(tǒng),李健熙的獨子已經(jīng)準(zhǔn)備繼任三星董事長。44歲的李在镕(Lee Jae-yong)目前擔(dān)任三星電子總裁兼首席運營官,他或許能為三星帶來更新潮、更現(xiàn)代的前景。他是三星成功進(jìn)軍應(yīng)用處理器和OLED顯示器市場的幕后英雄,報道稱他對產(chǎn)品設(shè)計很感興趣。
然而,由于他父親牢牢掌控著三星的一切,人們懷疑李在镕的經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)威信。根據(jù)家庭關(guān)系而不是業(yè)績?nèi)蚊露麻L將會使人們對傳統(tǒng)的繼承體制產(chǎn)生公憤。即將進(jìn)行的韓國總統(tǒng)選舉中,多名候選人提出了改革傳統(tǒng)家族財團(tuán)的政策,例如殺毒軟件企業(yè)家安哲秀(Ahn Cheol-soo)。
獨子李在镕已定為接班人
李健熙的獨子李在镕(左三)已經(jīng)準(zhǔn)備繼任三星董事長
李氏家族的內(nèi)部斗爭也危及三星的未來。李健熙的哥哥和姐姐曾就股份繼承問題將李健熙告上法庭。今年,李氏兄妹首次分別祭拜父親。
李健熙稱,哥哥李孟熙(Lee Maeng-hee)已被“逐出”家門,他對姐姐嫁給競爭對手LG創(chuàng)始人之子也異常憤怒。同時,李健熙獲罪一事還歷歷在目,他的權(quán)力如何移交給李在镕還是個問題。
李健熙曾懇求員工“改變一切,除了妻子和孩子”,但三星的改變還不夠徹底。傳統(tǒng)的家族財團(tuán)模式幫助三星成為了全球最成功的企業(yè)之一,但是保守的價值觀不大可能幫助三星成為重要的創(chuàng)新力量。
不可否認(rèn),李健熙充滿爭議的領(lǐng)導(dǎo)給公司帶來了成功,讓三星成為真正受人喜愛的品牌。然而,三星必須開始寄希望于重視設(shè)計和創(chuàng)造力勝過殘酷競爭的下一代領(lǐng)導(dǎo)人。
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